Либо прекратить свое существование, либо принять жесткую систему обновления
9. Классическая теория менеджмента состоит из трех крупных учений. Назвать авторов:
Научный менеджмент – Тейлор, Административная школа управления – Файоль, Теория идеальной бюрократии – Вебер.
10. Любая коммерческая организация осуществляет п видов деятельности:
6 (техническая, коммерческая, финансовая, безопасность, эккаунтинг (анализ), управление) по Файолю
11. Какой вид деятельности Файоль впервые выделил как сам-ую деятельность необходимую предприятию?
Управление
12. По мнению Ф. управление – это п логически последовательных действий –
5 (планирование, организация, руководство, координация, контроль)
13. По мнению Ф. управление должно начинаться… и заканчиваться…
планирование…контроль
14. Второе положение теории идеальной бюрократии: -
Инструкции и процедуры, опробованные однажды и оправдавшие себя, служат основой для принятия решений в настоящем и будущем
15. Соц-но-псих. направление включает в себя 2 крупных учения:
Доктрина человеческих отношений (Майо) и Бихевиористское поведение (Маслоу)
16. Второе положение доктрины человеческих отношений:
Человеческие проблемы не могут быть простыми
17. Сколько уровней содержит пирамида потребностей –
18. Сколько групп потребностей рассматривается в мотивационной теории гигиены Герцберга –
19. Автор теории Х –
Дуглас МакГрегор
20. Первое положение теории Х:
Человек (средний работник) имеет унаследованную, врожденную нелюбовь к работе и старается ее избежать
21. Автор теории У:
МакГрегор
22. Первое положение теории У:
Затраты физических и духовных сил на работе столь же естественны как при игре и отдыхе
23. Синтетическое учение об управлении базируется на трех научных подходах:
Процессный, системный, ситуационный
24. Автор школы социальных систем, человек, который впервые использовал системный подход управления организацией –
Честер Барнард
25. Наш современник, крупнейший теоретик, «Управление по целям» -
Друкер
26. Автор теории Z –
Оучи
27. На каком менеджменте базируется теория Z –
На японском
28. Функции современного менеджмента –
планирование, организация, мотивация, контроль
29. 2 специфических принципа планирования
– соблюдение причинно-следственых связей, соблюдение принципа узкого места
30. Типы организации по взаимодействию с внешней средой: жесткие, адаптивные
Адаптивные
31. жесткие:
линейные, функциональные, линейно-штабные, линейно-функциональный.
32. адаптивные:
проектные, матричные
33. Сколько групп потребностей в теории Альдерфера
– 3
34. Какие высшие потребности рассматриваются в теории МакКлелланда:
Успех, власть, причастность
35. Перечислить группы потребностей, которые рассматриваются в теории мотивационной гигиены Герцберга –
гигиенические факторы, мотиваторы
36. К какой группе потребностей относится основная зарплата в теории Герцберга
– гигиенические факторы
37. К какой группе потребностей относится дополнит. зарплата?
– мотиваторы
38. В каком направлении должны удовлетворяться потребности в пирамиде Маслоу
– снизу вверх
39. Полностью или частично должны удовлетворяться потребности в пирамиде Маслоу
– полностью
40. В пирамиде Альдерфера
– частично
41. Иерархична или неиерархична теория Макклеланда
– неиерархична
42. Записать 2 уравнения, которые предложил Врум
– М=(З / Р) * (Р / В) * Vвознаграж. М0=М1+М2+М3+….+Мi
43. Каждый человек мысленно решает уравнение (Адамс)
инд.доходы/индив.затраты=const
Индив.доходы/индив.затраты=доходы других лиц/затраты других лиц
44. Что человеку свойственно включать в знаменатель этой формулы
– стаж, возраст, квалификация, статус
45. В чем идея концепции партисипативного управления
– человек получает удовлетворение от различной внутриорганизационной деятельности и в результате работает с повышенной эффективностью и максимально раскрывает свои способности и возможности
Теория 7S
– Мак Кинси
Теория постановки целей
– Локк
Три подхода руководства в менеджменте
– теория черт характера (Гизелли), поведенческий подход (Стогдилл-забота о людях, Ликерт-забота о производстве, Блейк и Моутон – матрица стилей руководства), теория случайностей или ситуационный подход
1. Какие структуры предпр эфф действуют в динамической сфере
- адаптивный
2. 1 постулат теор Z – долгосрочный полученный найм на работу
3. Смысл партисипативной теории мотив – чел свойственно получать удовольствие от различной внутриорганизационной Де
4. Типы жестких структур предприятий – механистический: линейная, функциональная, линейно-функц, линейно-штабные
5. Адаптивная структура – органические: проектно-программно-целевое, матричные (тендорные)
46. Матрицы степеней руководства:1.1 примитивное руководство, 1.9 сельский клуб, 5.5 производственно- социально руководство, 9.1 авторитарное руководство, 9.9 идеальное руководство (партисипативного управления).