БЛАНК ОПРОСНИКА
| Утверждение | Варианты ответа | Утверждение | ||||
| Да, именно так | Скорее так, чем наоборот | Не знаю, трудно сказать | Скорее так, чем наоборот | Да, именно так | ||
| 1.1. Власть и контроль находятся в руках лишь нескольких людей или групп | Люди на всех уровнях чувствуют себя и действуют как хозяева в бизнесе | |||||
| 1.2. "Война” между различными группами - обычное дело | Различные группы (главное руководство, подразделения) сотрудничают друг с другом | |||||
| 1.3. Сотрудники осторожничают и стараются убедиться в том, что не потерпят неудачу | Сотрудники готовы рисковать лично для того, чтобы способствовать росту бизнеса | |||||
| 1.4. Сотрудники поддерживают существующее положение дел и сопротивляются изменениям | Сотрудники восприимчивы к изменениям и новым методам работы | |||||
| 1.5. Сотрудники не будут выражать свои истинные мысли или чувства | Сотрудники чувствуют себя свободными в выражении своих взглядов, даже если они отличаются от взглядов большинства | |||||
| 1.6. Никто не берет на себя ответственности за ошибки, и со временем они повторяются | Сотрудники признают свои ошибки и учатся на них | |||||
| 1.7. Много контроля и ограничений в отношении того, что можно делать | Сотрудникам дана необходимая свобода действий для выполнения работы | |||||
| 1.8. В целом в организации очень низкий уровень доверия | В целом в организации очень высокий уровень доверия | |||||
| 2.1. Стратегия и приоритеты деятельности постоянно меняются | Имеются последовательная стратегия развития и четкий набор приоритетов | |||||
| 2.2. В отношении принципов и ценностей руководители говорят одно, а делают другое | В отношении принципов и ценностей у руководителей слово не расходится с делом | |||||
| 2.3. Слухи более надежны, чем то, что работники слышат от руководства | Тому, что работники слышат от руководства, Можно доверять | |||||
| 2.4. Люди или отвергают негативную информацию, или представляют ее в "выгодном свете” | Люди по-деловому относятся к информации, даже если она негативная |
| Утверждение | Варианты ответа | Утверждение | ||||
| Да, именно так | Скорее так, чем наоборот | Не знаю, трудно сказать | Скорее так, чем наоборот | Да, именно так | ||
| 2.5. Проблемы решаются так, что люди чувствуют себя оскорбленными | При решении проблем или в трудной ситуации с людьми поступают справедливо | |||||
| 2.6. Обязательства и обещания постоянно нарушаются | Люди выполняют свои обязательства и обещания | |||||
| 2.7. Работники думают, прежде всего, о том, что лучше для них, а потом - о фирме | Работники делают то, что нужно для фирмы, даже если это во вред лично им | |||||
| 2.8. В целом в организации низкий уровень последовательности | В целом в организации высокий уровень последовательности | |||||
| 3.1. Сотрудники сосредоточены на внутренних проблемах и личных планах | Все усилия персонала сосредоточены на том, чтобы победить конкурентов на рынке | |||||
| 3.2. Сотрудники не хотят устанавливать более высокие цели, так как боятся потерпеть неудачу | Сотрудники стремятся ставить перед собой амбициозные, труднодостижимые цели | |||||
| 3.3. По основным целям и показателям деятельности фирмы согласие не достигнуто | Все понимают и принимают ключевые показатели эффективности и цели деятельности. | |||||
| 3.4. Бизнес-стратегию реализовать не удается | Бизнес-стратегия осуществляется успешно | |||||
| 3.5. Сотрудников интересует лишь текущая деятельность, и они не уделяют внимание планированию будущего | Идет постоянная работа над повышением конкурентоспособности в долгосрочной перспективе | |||||
| 3.6. Сотрудники часто не могут добиться обещанных ими результатов | Сотрудники почти всегда добиваются обещанных ими результатов | |||||
| 3.7. Существует слабая связь между работой, вознаграждением и признанием | Вознаграждение и признание прямо пропорциональны эффективности работы | |||||
| 3.8. В целом плохо отслеживается уровень достижения целей | В целом хорошо отслеживается уровень достижения целей | |||||
| 4.1. Сотрудники чувствуют себя вовлеченными в постоянные межгрупповые конфликты | Сотрудники чувствуют, что они являются частью единой организации, и разделяют общее видение | |||||
| 4.2. То, как относятся к сотрудникам, может навести на мысль, что они некомпетентны | Существует вера в способность сотрудников на всех уровнях к высоким достижениям | |||||
| 4.3. Сотрудники ограничены в своих действиях различными методами контроля | Сотрудники обладают самостоятельностью и полномочиями, достаточными для реализации их целей в работе | |||||
| 4.4. Сотрудники редко получают признание за свой личный вклад в дело организации | Сотрудники регулярно получают признание за свой личный вклад в дело организации | |||||
| 4.5. Только высшее руководство выигрывает в финансовом отношении, если организация добивается своих целей деятельности | Каждый выигрывает в финансовом отношении, если организация добивается своих целей деятельности | |||||
| 4.6. Сотрудники «себе на уме» и не ведут себя честно в отношениях другими | Сотрудники восприимчивы к информации и честны в мотивах своего поведения | |||||
| 4.7. Сотрудники практически не общаются с высшим руководством | Руководство доступно и открыто к контактам со всеми сотрудниками | |||||
| 4.8. Руководители заботятся главным образом о самих себе | Руководители заботятся о сотрудниках и поддерживают их на всех уровнях |