Порядок внедрения проекта по созданию новой системы мотивации
В целом процесс внедрения в компании новой системы вознаграждения состоит из следующих шагов.
| № | Этап | Задачи |
| Определение целей системы мотивации и оплаты труда | Связать цели системы мотивации с целями компании за счет следующих действий: • определение миссии предприятия; • определение целей предприятия; • анализ факторов внутренней и внешней среды, способствующих/препятствующих достижению целей предприятия; • разработка бизнес-стратегии предприятия; • разработка функциональных стратегий предприятия: маркетинговой, финансовой, управления персоналом; • определение целей системы оплаты труда и мотивации персонала; • определение составляющих совокупного дохода в соответствии с целями | |
| Определение мотивирующих факторов | • определить мотивирующие факторы; • скорректировать составляющие совокупного дохода в соответствии с выявленными факторами | |
| Определить демотивирующие факторы | • выявить демотивирующие факторы; • определить меры по устранению демотивирующих факторов инструментами оргразвития; • определить характеристики системы мотивации персонала, которые будут снижать воздействие демотивирующих факторов | |
| Определить цели проекта | • определить цели системы мотивации; • разработать требования к системе; • определить задачи проекта | |
| Выбрать методы формирования системы оплаты труда | Выбрать оптимальный метод формирования системы оплаты труда из следующих: • балльно-факторный метод (самый распространенный метод); • система управления по целям; • система сбалансированных показателей; • система депремирования | |
| Разработать систему оплаты постоянной части зарплаты | • провести анализ должностей на основе балльно-факторного метода; • определить грейды для всех должностей; • разработать структуру зарплат (вилку окладов) | |
| Разработать переменную часть зарплаты | В зависимости от выбранного метода формирования системы заработной платы: • разработать перечни целей для каждой должности; • разработать перечень ключевых показателей результативности для всех должностей; • разработать систему премирования в зависимости от степени достижения целей сотрудником | |
| Разработать систему льгот | 1. Проанализировать потребности сотрудников (например, посредством опроса). 2. Проанализировать льготы, предоставляемые конкурентами. 3. Составить перечень предоставляемых льгот сотрудникам (набор и размер) с учетом их пожеланий и финансовой возможности компании | |
| Осуществить тестовые испытания системы | • провести пилотные испытания в нескольких отделах компании; • оценить масштаб изменений в зарплатах сотрудников; • оценить результативность их деятельности; • оценить изменения в мотивации сотрудников; • проанализировать зарплаты сотрудников с среднерыночными зарплатами; • в случае выявления недочетов — исправление отдельных положений системы | |
| Утверждение системы | • презентация новой системы мотивации высшему руководству компании; • обсуждение концепции, предполагаемых эффектов, роли руководителей в новой системе; • внесение изменений в проект системы с учетом высказанных замечаний | |
| Внедрение | • ознакомление всех сотрудников, на кого распространяется система, с новым положением об оплате труда, о причинах создания новой системы и о последствиях использования новой системы для них; • об изменениях в системе оплаты труда следует сообщить работникам не позднее, чем за 2 месяца до начала внедрения системы (ст. 74 ТК) |
Стандартный набор документов, регламентирующих систему оплаты труда:
· коллективный договор;
· положение о системе оплаты труда;
· правила трудового распорядка.
Следует информировать сотрудников о целях проекта, о причинах, вызвавших необходимость создания новой системы мотивации, и прогнозируемых изменениях. При этом следует указать на неизбежность изменений.
Поделиться…
Факторы успеха при внедрении новой системы мотивации
Чтобы снизить уровень сопротивления изменениям при внедрении новой системы мотивации, следует учитывать следующие обстоятельства, способствующие успеху.
| Цели и мотивация изменений | Следует информировать сотрудников о целях проекта, о причинах, вызвавших необходимость создания новой системы, и прогнозируемых изменениях. При этом следует указать на неизбежность изменений |
| Статус заказчика изменений | Проект должен поддержать «спонсор проекта», которым, как правило, оказывается высшее руководство компании. Если проект будет осуществляться от лица руководителя, обладающего низким статусом, то это будет вызывать наибольшие сопротивления |
| Вовлечение в процесс изменений сотрудников | С самого начала необходимо привлекать к разработке системы линейных руководителей и наиболее влиятельных сотрудников компании. Следует связать цели проекта с официальными и неофициальными целями руководителей |
| Обеспечение ресурсами | При разработке плана проекта следует заранее просчитать требуемый бюджет, включая в него нефинансовые ресурсы — время рядовых сотрудников и руководителей и т.д. |
| Своевременность изменений | Проект должен быть актуальным и способствовать достижению стратегических целей организации |
| Правильное распределение приоритетов | При осуществлении изменений в компании (а система мотивации обычно подвергается изменениям вместе с другими системами управления) следует сконцентрироваться на конкретных проектах и доводить их до конца |
| Правильное распределение ролей проекта | При разработке содержания проекта следует чутко указывать сроки проекта и участников, ответственных за решение конкретных задач проекта |
| Консультационная поддержка руководству | При реализации проекта следует быть готовым постоянно разъяснять суть проекта, уточнять смысл отдельных процедур и действий линейным руководителям |
| Управление рисками | При запуске проекта следует заранее просчитать риски и оценить готовность пойти на эти риски при запуске проекта |