7.1. В случае ненадлежащего исполнения Договора или ненадлежащего оказания АГЕНСТВОМ услуг КЛИЕНТ обязан незамедлительно уведомить об этом турагента для своевременного принятия мер. Если КЛИЕНТА не удовлетворяют меры, принятые на месте для устранения претензий, он имеет право в течение 20 дней со дня окончания срока действия настоящего Договора предъявить письменную претензию компании «Активный отдых Коми», которая обязана дать официальный ответ на нее в течение 10 дней.
7.2. Все споры или разногласия, возникающие между СТОРОНАМИ по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между СТОРОНАМИ.
7.3. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
Особые условия.
8.1. Подписывая настоящий Договор, КЛИЕНТ подтверждает, что до его сведения АГЕНТСТВОМ доведена полная и исчерпывающая информация, предусмотренная ФЗ «О защите прав потребителей», ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» и ФЗ №12 “О внесении изменений в ФЗ “Об основах туристской деятельности в РФ”.
8.2.АГЕНТСТВО не несёт материальной ответственности в случаях заболевания, травм и/или иных несчастных случаев, происшедших с туристом во время тура и не возмещает затрат, понесенных туристом во время поездки. Все вопросы, связанные с материальной компенсацией затрат туриста во время поездки, разрешаются между туристом и страховой компанией в порядке, предусмотренном соглашением, заключенным между ними.
8.3. АГЕНТСТВО оказывает туристу всяческое содействие в получении медицинской помощи. В случае, если турист застрахован, оплата услуг врача и медикаментов производится туристом за счет страхового полиса. В случае если турист не застрахован, турист берет все расходы на себя. При смерти туриста АГЕНТСТВО берет на себя обязательства по обеспечению оформления необходимых документов и по передаче необходимых денежных средств на репатриацию тела в случае, если турист застрахован. При отсутствии страхового полиса оплату репатриации тела берут на себя родственники или знакомые покойного. АГЕНТСТВО оказывает всяческое содействие, не касающееся оплаты необходимых затрат.
8.4.Ответственность по вопросам, связанным с перевозкой клиента и его багажа до места назначения и обратно, несет транспортная организация, осуществляющая перевозку, т. к. АГЕНТСТВО, не имеет лицензии и не занимаются авиа и/или ж/д перевозкой. АГЕНТСТВО лишь следит за правильным и своевременным оформлением билетов. Пассажир заключает отдельный договор перевозки с перевозчиком, письменным удостоверением которого является билет.
8.5. Заключая данный договор, КЛИЕНТ разрешает АГЕНТСТВУ получать, собирать, хранить и использовать персональные данные КЛИЕНТА: фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес прописки, домашний и мобильный телефоны, адрес электронной почты и согласен на передачу данных третьим лицам в целях исполнения договора. В любой момент КЛИЕНТ может аннулировать свое согласие путем письменного уведомления АГЕНТСТВА.
____________ /____________
подпись клиента
Прочие условия.
9.1. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, обладающих равной юридической силой, и хранится по одному у каждой из Сторон.
9.2. Все изменения и дополнения к настоящему Договору должны быть составлены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.
Реквизиты и подписи сторон.
| АГЕНТСТВО | КЛИЕНТ |
| ИП Семяшкин СВ «Активный отдых Коми» | ФИО: |
| 167021, г.Сыктывкар, пр. Бумажников, 24-207 тел.: (8904) 209-6556 | Паспорт: _______________ Выдан ____________ действителен до: ________________ |
| ИНН 112101195302 | Кем выдан: |
| ОГРНИП: 315112100000880 | Адрес: |
| Доверенность от 20.05.2016 г. | Телефон: |
| т. 89091217202, 89009827589 | С условиями Договора ознакомлен. Полную информацию о |
| г. Сыктывкар, ул. Ленина 77-25 | туристских услугах в объеме, предусмотренном Договором, получил |
| Подпись лица, оформившего договор: | Подпись: |
| Расшифровка подписи: Хлебникова С.И. | Расшифровка подписи: |
| Дата: | Дата: |
М.П.
Дополнительная информация:
1. Во избежание неприятных моментов, связанных с опозданием на маршрут, просим прибыть к месту сбора не позднее, чем за 30 минут до отъезда, на ж/д вокзал – не позднее 40 мин до отправления поезда. Опоздание может привести к потере обслуживания по путевке, несогласованный и немотивированный отъезд не компенсируется.
2. По прибытии к месту начала маршрута, инструктор знакомит с техникой безопасности на маршруте и с правилами поведения в походных условиях. Каждый участник обязан соблюдать технику безопасности и выполнять команды инструктора.
3. При возникновении проблем, связанных с качеством приема или обслуживания, вопросы разрешаются на месте с представителем принимающей стороны. В случае невозможности такого решения, следует письменно составить «Акт о нарушении условий приема». Данный «Акт» может быть принят к рассмотрению компанией «Активный отдых Коми» в случае, если он будет подписан представителем Принимающей стороны или подтвержден документально (согласно условиям Договора).
ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!
Дата: _________________ С информацией ознакомлен: _____________/__________________/
подпись расшифровка