Психология здоровья управленцев, без сомнения, является одной из основных и наиболее актуальных проблем, но в разных странах отношение к ней и пути решения рознятся. Причиной тому разница в менталитетах, исторические особенности развития наций, общественное мнение представителей стран о данном вопросе и другие предпосылки.
Если же сравнивать отношение к здоровью менеджеров в России и Америке, необходимо выделить их основное отличие: в США большее внимание уделяется психологическому аспекту и люди сами хотят изменить свой образ жизни в пользу более здорового с помощью приемов у психологов и следования их советам, а в России прежде всего освещается физиологический фактор, и проблемой при этом является нежелание большинства прибегать к помощи специалистов; также именно с этих позиций в каждой из стран рассматриваются предпосылки общего истощения организма и источник проблемы здоровья управленцев в целом.
Естественно, что и методы решения этого вопроса зависят, прежде всего, от того, в чем, как считается, лежит «корень» данной проблемы: в Америке считается, что посещение психологов и занятия йогой, медитация могут помочь улучшить общее состояние здоровья людей с такой сложной и энергозатратной профессией, связанной с большими нервными перегрузками, с помощью положительных эмоций и эмоциональных разгрузок; в России же управленцам предлагается активно следить и поддерживать сердечно-сосудистую систему с целью предотвращения рисков ее заболеваний и, по возможности, сбалансированно питаться и давать организму достаточно отдыха.
Но есть и общие черты: в обеих странах менеджерам, в силу напряженного графика и ненормированных нагрузок, не удается вести здоровый образ жизни и придерживаться стабильного режима, из чего следуют такие проблемы, как чрезмерное употребление алкогольной продукции и никотиновая зависимость (сигареты), ошибочно используемые людьми как способы эмоциональной разгрузки, хронический недосып, раздражительность, износ организма в целом и постоянное нервное напряжение, ведущие к истощению иммунитета и подверженности разнообразным заболеваниям; также в обоих случаях необходимой представляется помощь квалифицированного специалиста в той или иной области медицины.
Однако, в международных компаниях (например, в ABBYY) есть собственные разработки в отношении здравоохранения и снижения уровня стресса сотрудников, в том числе управленцев разных уровней. Но даже внутри одной компании подход к медицинскому обслуживанию работников из разных стран (в том числе, из США и России) крайне отличается: менеджерам предоставляется возможность воспользоваться теми наработками, которые были созданы департаментом по управлению человеческими ресурсами на основе исследований данной проблематики для каждой из стран, где расположены отделения данной корпорации.[24]
В то же время, в известной и крупной международной франшизе (пример) «Sotheby’s International Realty», напротив, требования к сотрудникам во всех странах приравниваются, но и условия работы, социальное и медицинское обеспечение им предоставляются тоже одинаковые.[25]
Вывод
Несмотря на то, что в разных странах и менталитетах отношение к психологии здоровья менеджеров отличается, в современном мире, все же, эта проблема признается актуальной повсеместно, и примеры возможных способов ее решения выдвигаются согласно требованиям местного общества и вариациям видения основных источников образования этой проблемы. При рассмотрении двух стран, менталитеты и общественные принципы которых часто противопоставляются, на фоне явных различий становятся особенно заметны сходства: основным вопросом, требующим решения, становится эмоциональная и психологическая разгрузка менеджеров, так как именно состояние постоянного нервного напряжения и необходимость затраты большого количества внутренних (часто трудно восполняемых) ресурсов приводят к снижению иммунитета, активности, внутренней мотивированности на работу, а, как следствие, и результативности деятельности управленцев.
Основными способами решения данной проблемы считаются занятия спортом, квалифицированная помощь медицинских работников различных направлений, здоровый образ жизни, а также разнообразные занятия, которые способствуют расслаблению и снижению нервного напряжения (йога, медитация, отдых на природе, хобби и т.д.).
Литература
1. Березовская Р. А. Отношение менеджеров к здоровью // Вестник СПбГУ. Сер. 6. № 2. СПб, 1999.
2. Волков В. М., Чумаков Б. Н., Сутормин В. А. Исследование показателей умственно-сенсорной работоспособности менеджеров московских коммерческих фирм // Медицина труда и промышленная экология. 1992. № 2. С. 41-44
3. Мельник Ю. Управление своим здоровьем как компетентность менеджера // Управление персоналом. 1999. № 1. С. 94-96.
4. Психология здоровья: Учебник для вузов / Под ред. Г С. Никифорова. — СПб.. Питер, 2006. — 607 с: ил.
5. Психология менеджмента: Учебник для вузов / Под ред. Г С. Никифорова. — СПб.. Питер, 2004. — 639 с: ил.
6. Раннала Н.В. Психология здоровья менеджера. Учебно-методический комплекс. — СПб.: СПбАУиЭ, 2007. – 68 с.
7. Толковый словарь русского языка / Под ред.Дмитриева Д.В., 2003. — 1578 с.
8. Abbyy.com
9. Adaptation to changing health: response shift in quality-of-life research”, Carolyn E. Schwartz, ScD, and Mirjam A. G. Sprangers, PhD, 227 pages, 2000 – the library of American Psychological Association.
10. Apa.org
11. Burke R.J., Weir T. Coping with stress of managerial occupations // Current concerns in occupational stress/ Ed. by С L. Cooper, R. Payne. New York. 1980. P. 299-335.
12. Margalit P.A., Benbassat J., Cohen A. Effect of a biopsychosocial approach on patient satisfaction and patterns of Care // Journal of General Internal Medicine. – 2004. – Vol. 19, № 5. – P. 485–491.
13. Norman R.F. Maier, L. Richard Hoffman. Types of problems confronting managers // Personal psychology: the study of people at work. Volume 17,Issue 3, December 2006. P. 261–269.
14. Social stresses and resources among middle management men // Patients, physicians and illness, sourcebook in behavioral science and medicine/ Ed. by E. G. Yaco. Glencoe. 1958. P. 74-79.
15. Sothebysrealty.com
16. Valcour M. Beating burnout \\ Harvard Business Review, November 2016, (p.p. 98–101).
[1] Г.С.Никифоров «Психология менеджмента» 2004г., Глава 16.1. – «Профессиональное здоровье менеджера как психологическая проблема»
[2] «Beating burnout», M.Valcour \\ Harvard Business Review, November 2016, (p.p. 98–101)
[3] Social stresses and resources among middle management men // Patients, physicians and illness, sourcebook in behavioral science and medicine/ Ed. by E. G. Yaco. Glencoe. 1958. P. 74-79
[4] Burke R.J., Weir T. Coping with stress of managerial occupations // Current concerns in occupational stress/ Ed. by С L. Cooper, R. Payne. New York. 1980. P. 299-335
[5] Apa.org
[6] «Психология здоровья менеджера», Раннала Н.В., 2007 г.
[7] «Психология менеджмента», Никифоров Г.С., 2004 г., глава 16.2 «Психологическое обеспечение профессионального здоровья менеджера»
[8]«TYPES OF PROBLEMS CONFRONTING MANAGERS», NORMAN R. F. MAIER, L. RICHARD HOFFMAN, Volume 17,Issue 3, December 2006, Pages 261–269, “Personal psychology: the study of people at work” journal
[9]«Мобилизация силы воли, состояние концентрации всех своих внутренних возможностей, резервов, чтобы выполнить определенную работу, задачу» - толковый словарь русского языка Дмитриева Д.В., 2003 г.
[10]Margalit P.A., Benbassat J., Cohen A. Effect of a Biopsychosocial Approach on Patient Satisfaction and Patterns of Care // Journal of General Internal Medicine. – 2004. – Vol. 19, № 5. – P. 485–491.
[11]«Психология менеджмента», Никифоров Г.С., 2004 г., глава 16.2 «Психологическое обеспечение профессионального здоровья менеджера»
[12]«Психология менеджмента», Никифоров Г.С., 2004 г., глава 16.2 «Психологическое обеспечение профессионального здоровья менеджера»
[13]«TYPES OF PROBLEMS CONFRONTING MANAGERS», NORMAN R. F. MAIER, L. RICHARD HOFFMAN, Volume 17,Issue 3, December 2006, Pages 261–269, “Personal psychology: the study of people at work” journal
[14]“Adaptation to Changing Health: Response Shift in Quality-of-Life Research”, Carolyn E. Schwartz, ScD, and Mirjam A. G. Sprangers, PhD, 227 pages, 2000 – the library of American Psychological Association
[15] Психология здоровья: Учебник для вузов / Под ред. Г С. Никифорова. — СПб.. Питер, 2006. — 607 с: ил. — (Серия «Учебник для вузов»), Раздел 1: Психология здоровья: новое научное направление, Глава 1. Психология здоровья, Проблемы здоровья и здорового образа жизни в контексте российской культуры (с.с.19-26)
[16] Психология здоровья: Учебник для вузов / Под ред. Г С. Никифорова. — СПб.. Питер, 2006. — 607 с: ил. — (Серия «Учебник для вузов»), Раздел 4: Жизненный путь человека и его здоровье, Глава 21: Психология профессионального здоровья (с.с. 481 – 508)
[17] Психология здоровья: Учебник для вузов / Под ред. Г С. Никифорова. — СПб.. Питер, 2006. — 607 с: ил. — (Серия «Учебник для вузов»), Раздел 4: Жизненный путь человека и его здоровье, Глава 21: Психология профессионального здоровья (с.с. 481 – 508)
[18]«Психология здоровья менеджера», Раннала Н.В., 2007 г.
[19]«Управление своим здоровьем как компетентность менеджера», Мельник Ю. // Управление персоналом. 1999. № 1. С. 94-96
[20] “Burnout: Summary and Future Research”, B. Perlman, E. Alan Hartman
[21] “Stress Theory”, H. Selye
[22]«Исследование показателей умственно-сенсорной работоспособности менеджеров московских коммерческих фирм», Волков В. М., Чумаков Б. Н., Сутормин В. А. и др. // Медицина труда и промышленная экология. 1992. № 2. С. 41-44
[23] Березовская Р. А. Отношение менеджеров к здоровью // Вестник СПбГУ. 1999. Сер. 6. № 2
[24] Abbyy.com
[25] Sothebysrealty.com