Анализ эффективности системы стимулирования
Проанализируйте разнообразие стимулов, используемых в вашей организации. Для этого опишите реальное состояние каждого элемента действующей у вас в организации системы стимулирования; сравните его с нормативными требованиями и дайте общую оценку существующего состояния дел в области стимулирования персонала.
Элементы системы стимулирования персонала организации.
| Элементы системы стимулирования | Сравнительная характеристика нормативных требований и существующего состояния дел в данной организации | |
| Нормативные требования к организации стимулирования | Существующее состояние дел в области стимулирования в исследуемой организации | |
| Заработная плата (номинальная) | Оплата труда наемного работника включающая основную (сдельную, повременную, окладную) и дополнительную (премии, надбавки за профмастерство, доплаты за условия труда, совместительство, подросткам, кормящим матерям, за работу в праздничные дни, за сверхурочную работу, за руководство бригадой, оплату или компенсацию за отпуск и т.д.) заработную плату. | |
| Обеспечение реальной заработной платы | Обеспечение реальной заработной платы путем:
| |
| Бонусы | Разовые выплаты из прибыли предприятия (вознаграждения, премия). За рубежом это – годовой, полугодовой, рождественский, новогодний бонусы, связанные, как правило, со стажем работы и размером получаемой зарплаты. Различают следующие виды бонусов: за отсутствие прогулов, экспортный, за заслуги, за выслугу лет, целевой. | |
| Участия в прибылях | Выплаты через участие в прибылях – это не разовый бонус. Устанавливается доля прибыли, из которой формируется поощрительный фонд. Распространяется на категории персонала, способные реально воздействовать на прибыль (чаще всего это управленческие кадры). Доля этой части прибыли коррелирует с рангом руководителя в иерархии и определяется в % к его доходу (зарплате базовой) | |
| Участие в акционерном капитале | Покупка акций предприятия (АО) и получение дивидендов: покупка акций по льготным ценам, безвозмездное получение акций. | |
| Планы дополнительных выплат | Планы связаны чаще всего с работниками сбытовых организаций и стимулируют поиск новых рынков сбыта: подарки фирмы, субсидирование деловых расходов, покрытие личных расходов, косвенно связанных с работой (деловых командировок не только работника, но его супруга или друга в поездке). Это косвенные расходы, не облегаемые налогами и поэтому более привлекательные. | |
| Стимулирование свободным временем | Регулирование времени занятости путем: 1.Предоставления работнику за активную и творческую работу дополнительных выходных, отпуска, возможности выбора времени отпуска и т.д. 2.Организации гибкого графика работы. 3.Сокращения длительности рабочего дня за счет высокой производительности труда. | |
| Трудовое или организационное стимулирование | Регулирует поведение работника на основе измерения чувства его удовлетворенности работой и предполагает наличие творческих элементов в его труде, возможность участия в управлении, продвижение по службе в пределах одной и той же должности, творческие командировки. | |
| Стимулирование, регулирующее поведение работника на основе выражения общественного признания. | Вручение грамот, значков, вымпелов, размещение фотографий на доске почета. В зарубежной практике используются почетные звания и награды, публичные поощрения (избегают публичных выговоров, особенно это характерно для Японии). В США используются для морального стимулирования модель оценки по заслугам. Создаются кружки («золотой кружок» и пр.) | |
| Оплата транспортных расходов или обслуживание собственным транспортом | Выделение средств:
| |
| Сберегательные фонды | Организация сберегательных фондов для работников предприятия с выплатой процентов не ниже установленного в Сберегательном банке РФ. Льготные режимы накопления средств. | |
| Организация питания | Выделение средств на организацию питания на фирме; выплата субсидий на питание. | |
| Продажа товаров, выпускаемых организацией или получаемых по бартеру. | Выделение средств на скидку при продаже этих товаров. | |
| Стипендиальные программы | Выделение средств на образование (покрытие расходов на образование на стороне) | |
| Программы обучения персонала | Покрытие расходов на организацию обучения (переобучения). Оплата получения дополнительного образования, организация. | |
| Программы медицинского обслуживания | Выделение средств на эти цели. | |
| Консультативные службы | Организация консультативных служб или заключение оговоров с таковыми. Выделение средств на эти цели. | |
| Программы жилищного строительства | Выделение средств на строительство собственного жилья или строительство на паевых условиях. | |
| Программы, связанные с воспитанием и обучением детей | Выделение средств на организацию дошкольного и школьного (колледжей) воспитания детей, внуков сотрудников фирм; привилегированные стипендии. | |
| Гибкие социальные выплаты | Компании устанавливают определенную сумму на «приобретение» необходимых льгот и услуг. Работник в пределах установленной суммой имеет право самостоятельного выбора льгот и услуг. | |
| Страхование жизни | Страхование жизни работника за счет средств компании и, за символическое отчисление, членов его семьи. За счет средств удерживаемых из доходов работника, при несчастном случае выплачивается сумма, равная годовому доходу работника; при несчастном случае со смертельным исходом выплачиваемая сумма удваивается. | |
| Программа выплат по временной нетрудоспособности | За счет средств, удерживаемых из доходов работника, при несчастным случае выплачивается сумма равная годовому доходу работника. | |
| Медицинское страхование | Как самих работников, так и членов их семей. | |
| Льготы и компенсации, не связанные результатами труда (стандартного характера) | Выплаты, формально не связанные с достижением определенных результатов (компенсации перехода на службу из других компаний – расходов, связанных с переездом, продажей, покупкой недвижимости, трудоустройства жены (мужа) и т.д.; Премии и другие выплаты (связи с уходом на пенсию или увольнением)). Указанные выплаты, получившие за рубежом названия «золотые парашюты», предназначены для высших управляющих и обычно включают дополнительный оклад, премии, долговременные компенсации, обязательные (предусмотренные в компании) пенсионные выплаты и др. Предоставление такого рода выплат подчеркивает высокий, по сравнению другими, статус работника. | |
| Отчисление в пенсионный фонд | Такой альтернативный государственному фонд дополнительного пенсионного обеспечения может быть как на самом предприятии, так и по договору с каким – либо фондом на стороне. | |
| Ассоциации получения кредитов | Установка льготных кредитов на строительство жилья, приобретение товаров, услуг и т.д. |
Заполнив таблицу, оцените эффективность действующей вашей организации системы материального стимулирования, ответив на приведенные ниже вопросы.
- За что платят деньги в вашей компании?
- Знаете ли вы принципы работы системы материального стимулирования, действующей в вашей организации? Можете ли вы объяснить, как она работает?
- Позволяет система материального стимулирования, действующая вашей организации, надежно увязывать денежные выплаты, получаемые работниками, с достигнутыми ими результатами?
- Способствует ли система материального стимулирования, действующая в вашей организации, росту прибылей, увеличению доли вашей компании на ранке, эффективности работы по основным направлениям вашего бизнеса?
- Какие формы материального стимулирования используются в вашей организации?
- Оцените по 5 – балльной шкале степень влияния действующих в организации форм материального стимулирования на мотивацию конкретных категорий работников.
- Сколько градаций по оплате труда условно можно выделить в вашей организации? Насколько велик разрыв в оплате труда между нижним и верхним уровнем?
- Какие критерии используются для оценки рабочих результатов: уровень квалификации, сложность выполняемой работы; прибыль, которую приносит данный работник организации; конкретные количественные показатели, отражающие объем выполняемой работы, степень ответственности, важности выполняемой работы; степень трудоемкости работы и др.?
- Какие качества работника, какое отношение к делу, какое рабочие поведение, поощряются более всего существующей системой стимулирования?
- Какие формы действующей в вашей организации системы стимулирования, по вашему мнению, слабо влияют на мотивацию работников и почему?
Задание
По результатам составьте круговую диаграмму средств материального стимулирования для своей должности или для других уровней в вашей организации, о которых вы хорошо осведомлены (например, топ – менеджмента, руководителей среднего уровня, обслуживающего персонала) и ответьте на вопросы: на какие задачи больше работает система материального стимулирования для данного уровня? Какие изменения вы предложили бы внести действующую систему материального стимулирования, чтобы оно способствовало повышению заинтересованности данной категории работников в повышении конкурентоспособности бизнеса.