Теплоснабжения
г. Таганрог «___» __________ 20__ г.
МУП «Таганрогэнерго», именуемое в дальнейшем теплоснабжающая организация («ТСО»), в лице директора Бочарова Олега Севастьяновича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и гражданин(ка) _________________________________________________, именуемый(ая) в дальнейшем Потребитель, с другой стороны, вместе именуемые Стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
Предмет договора.
1.1. ТСО обязуется поставить Потребителю для бытового потребления тепловую энергию на нужды отопления и горячего водоснабжения надлежащего качества, в жилое помещение (жилой дом, квартиру) расположенное по адресу: ________________________ __________________________, общей площадью _________ кв.м., состав семьи ______чел, а Потребитель обязуется принять и своевременно оплатить тепловую энергию на условиях, предусмотренных настоящим договором, а также обеспечить надлежащее техническое состояние и безопасность эксплуатации присоединенной сети, исправность используемых приборов и оборудования, связанных с потреблением тепловой энергии.
1.2. Под Потребителем в рамках настоящего Договора понимается гражданин, использующий тепловую энергию для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.3. Граница балансовой принадлежности (эксплуатационной ответственности) тепловых сетей и системы горячего водоснабжения определяется согласно «Акту разграничения балансовой принадлежности сетей и эксплуатационной ответственности сторон за состояние и обслуживание систем теплоснабжения» (Приложение №2). Техническое обслуживание и ремонт внутридомовых инженерных сетей, оборудования, находящегося внутри жилого дома осуществляется собственником дома и /или собственниками жилых помещений в многоквартирном доме либо лицами, привлекаемыми по договору вышеуказанными собственниками.
1.4. В своейдеятельности Стороны обязуются руководствоваться по всем вопросам, не оговоренным в настоящем договоре, гражданским законодательством РФ, Федеральным законом «О теплоснабжении», Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, Правилами предоставления коммунальных услуг, Правилами учета тепловой энергии и теплоносителя, Правилами технической эксплуатации тепловых энергоустановок, и другими нормативно-правовыми актами РФ, регулирующими отношения теплоснабжающей организации и потребителей тепловой энергии.
Обязанности сторон.
2.1. ТСО обязуется:
2.1.1. Обеспечить бесперебойный отпуск тепловой энергии надлежащего качества для нужд отопления и горячего водоснабжения на границу раздела эксплуатационной ответственности сторон.
Подача тепловой энергии производится:
· для нужд горячего водоснабжения в течение года, кроме перерывов предусмотренных нормативными правовыми актами РФ и/или на период проведения планово-предупредительного ремонта;
· для нужд отопления в течение отопительного периода, начало и окончание которого устанавливается в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, в сроки, установленные органом местного самоуправления.
2.1.2. ИнформироватьПотребителя о плановых перерывах подачи тепловой энергии при ремонте тепловых сетей и оборудования, находящихся на обслуживании ТСО не позднее, чем за 10 рабочих дней до начала перерыва.
2.1.3. Производить по требованию Потребителя сверку платы за услуги теплоснабжения и не позднее трех рабочих дней выдавать документы, подтверждающие правильность начисления потребителю платежей с учетом соответствия качества предоставляемых услуг требованиям законодательства РФ и договору, а также правильность начисления неустоек (штраф, пеня).
2.1.4. Производить подачу тепловой энергии по температурному графику 95/70 с температурными и гидравлическими параметрами в подающем и обратном трубопроводах источника теплоснабжения. Отклонение от заданного режима на источнике теплоснабжения допускаются:
● по температуре теплоносителя поступающего в сеть ± 3 ºС;
● по давлению в подающем трубопроводе ± 5 %;
● по давлению в обратном трубопроводе ± 0,2 кгс/м2.
2.1.5. При нарушении режима подачи тепловой энергии, повлекшего ухудшение качества подаваемой тепловой энергии (нарушение температурного режима в жилых помещениях, температуры или давления в системе ГВС), подтвержденного соответствующими актами, производить расчет фактически принятой тепловой энергии исходя из температуры воздуха в жилом помещении (далее – перерасчет). Факт нарушения режима подачи тепловой энергии и температурного режима в жилом помещении (температуры или давления в системе ГВС) удостоверяется актами установления причин отклонения температурного режима в жилом помещении (температуры или давления в системе ГВС), составленными с участием представителя ТСО и Потребителя.
При отсутствии у Потребителя на границе эксплуатационной ответственности присоединенных тепловых сетей средств измерений, определение качества подаваемой тепловой энергии производится по данным на источнике теплоты (коллекторах котельной). Перерасчет производится при наличии вины ТСО, указанной в акте, при соблюдении Потребителем Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, а также готовности внутридомовых инженерных систем жилого дома к отопительному периоду, подтвержденной актом готовности, составленным с участием представителя ТСО.
2.2. ТСО имеет право:
2.2.1. Осуществлять контроль за соблюдением установленных в Договоре условий и режимов потребления тепловой энергии и теплоносителя, состоянием учета теплопотребления.
2.2.2. Присутствовать при испытаниях на прочность и плотность трубопроводов и оборудования тепловых пунктов, подключенных к тепловым сетям ТСО, а также систем теплопотребления, подключенных по зависимой схеме.
2.2.3. При выявлении факта бездоговорного потребления тепловой энергии отключить и опломбировать самовольно присоединенные к ее тепловым сетям теплопотребляющие установки.
2.2.4. Беспрепятственного доступа, в заранее согласованное с Потребителем время, к тепловому оборудованию и нагревательным приборам, тепловым установкам и приборам учета для проведения проверки работы приборов учета и достоверности их показаний, тепло потребляющего оборудования или проведении замеров по определению количества потребляемой тепловой энергии, количества и параметров теплоносителя, а для ликвидации аварий - в любое время.
2.3. Потребитель обязуется:
2.3.1. Производить оплату потребленной тепловой энергии по тарифам, утвержденным РСТ РО для ТСО, в порядке и сроки, установленные настоящим договором.
2.3.2. Предоставить в «ТСО» справку о составе семьи и копии следующих документов:
● документ, подтверждающий право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме (жилой дом);
● документ, удостоверяющий личность (паспорт);
● документ, подтверждающий наличие и тип установленных индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, дату и место их установки (введения в эксплуатацию), дату опломбирования прибора учета и срок проведения очередной поверки.
2.3.3. При изменении общей площади жилого помещения, а также количества зарегистрированных граждан сообщить ТСО в течение 5 (пяти) дней о произошедших изменениях с предоставлением соответствующих документов (проект, технический паспорт, справка с места жительства о составе семьи).
2.3.4. Поддерживать в исправном состоянии индивидуальные приборы учета, контроля и регулирования параметров теплоносителя, теплопотребляющее оборудование, теплопроводы, изоляцию трубопроводов и теплоиспользующего оборудования. Обеспечивать своевременную метрологическую поверку приборов учета тепловой энергии.
Обеспечить защиту приборов учета тепловой энергии от несанкционированного вмешательства в их работу, нарушающего достоверный учет тепловой энергии и регистрацию параметров теплоносителя. Приборы учета с просроченным сроком поверки и не включенные в Реестр средств измерений к коммерческому учету тепловой энергии не допускаются, расчеты по ним не производятся. При этом ТСО составляется соответствующий акт. Расчеты в этом случае производятся исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.
2.3.5 На вводе систем отопления и горячего водоснабжения в помещение установить запорную арматуру.
2.3.6. Не допускать на трассах теплопроводов возведение построек, складирования материалов, деревопосадок на расстоянии менее 2 метров до теплопроводов, производство земляных работ без согласования с ТСО, а также нахождения посторонних лиц в помещениях и в колодцах, по которым проходят теплопроводы.
2.3.7. Обеспечивать беспрепятственный доступ работникам ТСО к действующим системам теплопотребления, приборам регулирования, коммерческого и контрольного учета для контроля за соблюдением режима теплопотребления, проверки состояния и качества обслуживания приборов учета.
2.3.8. Своими силами или с привлечением сторонних специализированных предприятий производить опрессовку и подготовку к отопительному периоду трубопроводов собственных тепловых сетей (при наличии), внутренних систем теплопотребления, их эксплуатацию согласно указаний ТСО и нормативных документов, производить промывку тепловых сетей и систем теплопотребления. При этом перед каждым отопительным периодом в срок до 01 октября составляются:
- акт гидравлического испытания наружных тепловых сетей, вводов, тепловых узлов и систем теплопотребления Потребителя (при наличии);
- акт промывки внутренней системы теплопотребления;
- акт готовности системы теплопотребления к отопительному периоду;
- акт повторного допуска узлов учета тепловой энергии (при наличии узлов учета) в эксплуатацию.
2.3.9. Производить включение отремонтированных систем теплопотребления или их отдельных частей после планового или аварийного ремонта только с разрешения и в присутствии представителя ТСО.
2.3.10.. При наличии индивидуальных приборов учета предоставлять ежемесячно не позднее трех последних рабочих дней месяца отчет о расходе теплоносителя за расчетный период (показания приборов учета). При нарушении сроков предоставления сведений расчет производится исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.
2.3.11. Сообщать в ТСО диспетчеру оперативно-диспетчерской службы по тел.
64-36-09, в течение 3 часов с момента обнаружения:
- об утечеках;
- о неисправностях в работе и/или механических повреждениях узла учета тепловой энергии;
- о нарушении целостности пломб и схем узла учета тепловой энергии;
- об авариях, пожарах и иных нарушениях, возникающих при пользовании системой теплоснабжения, узлом учета.
2.3.12. При реконструкции или расширении существующих систем теплопотребления, изменении проектных характеристик жилого помещения, приводящем к изменению количества потребляемой тепловой энергии и/или параметров теплоносителя, получать в ТСО технические условия на изменение присоединенной мощности.
2.4. Потребитель имеет право:
2.4.1. Получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу.
2.4.2. Получать от ТСО сведения о состоянии расчетов по оплате за оказанные ТСО услуги.
2.5. Потребителю запрещается:
2.5.1. Самовольно производить переустройство и перепланировку внутридомовых инженерных систем, в том числе изменять поверхность нагрева приборов отопления, производить регулировку запорной арматуры, установленной в соответствии с проектным расходом теплоносителя необходимым для поддержания нормативной температуры воздуха в жилых помещениях, без внесения в установленном порядке изменений в техническую документацию на жилое помещение и без согласования с ТСО.
2.5.2. Самовольно нарушать пломбы на приборах учета и в местах их подключения (крепления), демонтировать приборы учета и осуществлять несанкционированные действия, направленные на искажение их показаний.
2.5.3. Производить установку водоразборных кранов в системе отопления и использование теплоносителя из системы теплопотребления не по прямому назначению (производить слив сетевой воды из системы отопления и приборов отопления без разрешения ТСО).
2.5.4. Производить замену сужающих устройств без согласования с ТСО.
Порядок определения количества подаваемой тепловой энергии.
Учет тепловой энергии.
3.1. Ориентировочноеколичество отпускаемой тепловой энергии на год указано в Приложении № 1 к Договору.
При этом:
· количество отпускаемой тепловой энергии на отопление, указываемое в Приложении № 1, рассчитывается исходя из общей площади жилого помещения и нормативов на услуги по централизованному отоплению для населения, установленных уполномоченными органами;
· количество отпускаемой тепловой энергии на горячее водоснабжение определяется исходя из количества зарегистрированных граждан в жилом помещении и нормативов водопотребления, установленных уполномоченными органами.
3.2. В период действия договора количество отпускаемой тепловой энергии может быть изменено в следующих случаях:
3.2.1. При расширении или реконструкции существующей системы теплопотребления жилого помещения.
3.2.2. При изменении проектных характеристик жилого помещения.
3.2.3. При отключении части либо полностью одной из систем теплопотребления (системы отопления или системы ГВС), отдельных частей жилого помещения от системы теплоснабжения, при необходимости изменения технических характеристик установленных сужающих устройств.
3.2.4. При выявлении ТСО либо органом, осуществляющим государственный надзор в сфере теплоэнергетики, несоответствия технических характеристик жилого помещения данным государственного органа, осуществляющего учет и техническую инвентаризацию объектов недвижимого имущества.
3.3. Любое фактическое изменение характеристик, указанных в пункте 3.2. Договора, приводящее к изменению количества подаваемой тепловой энергии, фиксируется представителем ТСО и оформляется двухсторонним актом. В акте указываются дата и точное время (при наличии такой возможности) изменений, а также технические и иные данные, необходимые для определения количества тепловой энергии.
3.4. Изменение количества отпускаемой тепловой энергии осуществляется путем принятия Приложения № 1 к Договору в новой редакции.
3.5. Измерение и регистрация параметров теплоносителя, учет объемов потребления тепловой энергии производятся в соответствии с требованиями Правил учета тепловой энергии и теплоносителя.
3.6. Подлежащая оплате величина потребления тепловой энергии и использованного теплоносителя определяется
● при наличии приборов учета - по показаниям приборов учета и контрольно-измерительных приборов, допущенных ТСО в эксплуатацию в качестве коммерческих в соответствии с требованиями Правил учета тепловой энергии и теплоносителя и иных нормативных документов по обеспечению единства измерений,
● при отсутствии приборов - по нормативам потребления коммунальных услуг.
3.7. Допуск в эксплуатацию узлов учета Потребителя осуществляется представителем ТСО в порядке, предусмотренном разделом 7 Правил учета тепловой энергии и теплоносителя, о чем составляется соответствующий акт.
3.8. При выходе из строя узла учета тепловой энергии Потребитель обязан уведомить об этом ТСО в течение суток и сообщить в ТСО данные о показаниях приборов узла учета на момент их выхода из строя.
3.9. В период осуществления ремонта, замены, поверки индивидуального прибора или коллективного (общедомового) узла учета объем (количество) потребления горячей воды и тепловой энергии за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса Потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за предыдущий год (для отопления - исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления), а если период работы прибора учета составил меньше 1 года, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления - не менее 3 месяцев отопительного периода) начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, - то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд. По истечении предельного количества расчетных периодов плата за коммунальную услугу рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.
3.10. При не представлении (несвоевременном представлении) Потребителем Отчета о расходе теплоносителя в сроки, установленные в пункте 2.3.10 настоящего договора, количество поданной тепловой энергии за тот месяц, данные по которому не предоставлены, определяется исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, при этом при представлении данных ТСО производится перерасчет в том расчетном месяце, в котором указанные данные предоставлены.