Министерство образования и науки Российской Федерации
НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ – «НИНХ»
Кафедра Управления
Методические указания
Для выполнения курсовых работ
По учебной дисциплине
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ
(РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ)
Утверждено на заседании кафедры
Протокол № 2 от «20» сентября 2010г.
Для студентов всех форм обучения
специальности 080507.65 «Менеджмент организации»
направления 080500 «Менеджмент» (бакалавры)
Разработчик: Радионов В.В., к.э.н., профессор
Новосибирск
Введение
Настоящие методические указания предназначены для студентов заочной формы обучения, которые должны в соответствии с учебным планом выполнить одну курсовую работу по дисциплине «Управленческие решения».
Цель выполнения курсовой работы – проверить теоретические знания студента и его умение применять на практике основные положения дисциплины, получить навыки решения конкретной проблемы.
Выполняя курсовую работу, необходимо показать умение правильно, коротко и четко выполнить все разделы задания.
В начале работы необходимо привести план, соответствующий заданию, и точно придерживаться его при написании работы.
Все разделы задания должны быть освещены в курсовой работе. В конце работы необходимо привести перечень использованной литературы. Основная литература приведена в настоящих методических указаниях сразу после плана курсовой работы. Поощряется использование и других литературных источников, которые соответствуют заданию.
По всем включенным в работу данным (цифры, цитаты и т.д.) должны быть указаны первоисточники.
При написании работы должны быть оставлены поля для замечаний рецензента.
Объем контрольной работы не должен превышать 20 страниц формата А4. Текст 14 шрифтом, через 1,5 интервала. Страницы должны быть пронумерованы.
ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТЫ
Прежде всего необходимо детально ознакомиться со всеми положениями настоящих методических указаний и уяснить себе цель и порядок выполнения работы.
В процессе подготовки к выполнению курсовой работы необходимо изучить всю рекомендуемую литературу по тебе. Не следует начинать написание текста контрольной работы, не уяснив хорошо теоретический материал.
Задание курсовой работы должно быть выполнено на основе конкретного примера. Пример может быть составлен на материалах предприятия, на котором работает студент, взят из литературных источников, может быть рассмотрена бытовая ситуация.
ЗАДАНИЯ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ КУРСОВЫХ РАБОТ
ЧАСТЬ 1 (теоретическая)
1. Кратко сформулируйте особенности известных Вам (например, представленных в УМК) методов разработки вариантов решения и методов анализа вариантов решения.
2. Обоснуйте выбор метода формирования вариантов и методы анализа вариантов для разрешения выбранной Вами ситуации.
ЧАСТЬ 2 (практическая)
Необходимо на практическом примере реализовать методику разработки управленческого решения с использованием изучаемых методов их анализа на основе следующего плана.
План контрольной работы
1. Сформулируйте ситуацию, требующую решения. Может быть выбрана одна из предлагаемых ситуаций, или любая другая ситуация, встречаемая в процессе работы, в быту или литературе.
2. Реализовать методику принятия решения на примере выбранной ситуации.
2.1. Сформулировать проблему и цель решения.
Проблема и цель определяются ситуацией, требующей принятия решения. Следует сформулировать, чего требуется достичь, решая проблему.
2.2. Определить критерии решения.
Критерии – это факторы, которые необходимо учитывать, принимая решение. Это показатели, характеризующие цель решения, и показатели, характеризующие затраты дефицитных ресурсов, которые необходимо учитывать, принимая решение.
2.3. Разработать варианты решения (альтернативы).
Следует обосновать использование и использовать один из методов разработки альтернатив: составление списков, дерево решений, морфологическую комбинационную таблицу, причинно-следственную диаграмму или математическое описание множества решений.
2.4. Сравнить варианты решения.
Следует обосновать и использовать один из методов анализа альтернатив: функции приоритетов, графические методы, дерево решений, таблицы оценок и т.д.
2.5. Выбрать лучший вариант.
Вариант, отобранный с помощью формальных методов, требуется обосновать, так как формальное решение часто связано с упрощением реальной ситуации.
Следует проверить степень достижения цели решения на основе выбранного варианта решения.
3. Краткое заключение, отражающее результаты проделанной работы.
Оценка контрольной работы будет зависеть от сложности рассматриваемой проблемы и уровня используемого при анализе проблемы аппарата.
Возможные ситуации
1. Выбор товара при покупке
2. Выбор варианта ремонта квартиры, строительства дачи и т.д.
3. Выбор варианта продукции при проектировании и организации производства.
4. Выбор варианта услуги при её проектировании и организации производства.
5. Разработка новых технологических процессов при организации или совершенствовании производства продукции или услуги.
6. Приобретение технологического оборудования
7. Повышение качества продукции или услуги.
8. Выбор варианта организации процесса управления.
9. Способы повышения квалификации кадров.
10. Совершенствование системы связей при получении поставок сырья и комплектующих.
11. Совершенствование системы оплаты труда в организации.
12. Совершенствование системы связей при поставках продукции в торговую сеть.
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
Основная:
1. Балдин К.В., Воробъев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения. – М.: «Дошков и К°», 2005.
2. 2. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений. – М.: «Дело и Сервис», 2005.
3. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения –М.:ЮНИТИ, 1999
4. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений. - М.:Логос, 2000
5. Литвак Б.Г. Управленческие решения – М.:ЭКМОС, 1998
6. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Глава 7.-М.:Дело, 1997
7. Науман Э. Принять решение – но как? -М.: Мир, 1987
8. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000
9. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческих решений –М.: «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997
Дополнительная:
1. Аганбегян А.Г. Управление социалистическими предприятиями. –М.:Экономика, 1979.
2. Грешилов А.А. Как принять наилучшее решение в реальных условиях. –М.: Радио и связь, 1991
3. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.П. Введение в системный анализ. –М.:ВШ, 1989
4. Планкетт Л., Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решений.-М.-Экономика, 1984
5. Цыгичко В.Н. Руководителю – о принятии решений.-М.:ФиС, 1991
6. Черноруцкий И.Г. Методы оптимизации и принятия решений.С.-П.: «Лань», 2001
7. Эддоус М., Стэнфилд Р. Методы принятия решения.-М.: ЮНИТИ, 1997
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ
Методические указания
по выполнению курсовых работ