Программа
Консультативно-тренинговых занятий для членов
«Комиссий по урегулированию споров
Между участниками образовательных отношений»
Примирительные и коммуникативные технологии
По урегулированию конфликтов
В сфере межличностных и образовательных отношений
В процессе прохождения семинара-тренинга участники смогут получить представления восстановительном способе урегулирования конфликта и на практикуме опробовать:
· коммуникативные техники работы с людьми в сложном эмоциональном состоянии (гнев, обида, стыд и пр.);
· организацию процесса медиации (то есть конструктивного диалога между конфликтующими сторонами) для достижения ими взаимно устраивающей договоренности;
· проведение беседы, помогающей человеку осознать свою ответственность и загладить причиненный вред;
· правовые основы урегулирования конфликтов (в том числе трудовых между взрослыми) и правонарушений несовершеннолетних;
· налаживание взаимодействия с КДНиЗП, территориальной службой примирения и другими структурами и специалистами;
· презентацию позиции медиатора и восстановительного способа урегулирования конфликта.
Тема: «Конфликты и их урегулирование»
Реакции людей на конфликт. Защитные механизмы и самооправдание. Ценности и интересы сторон конфликта.
Способы реагирования на конфликты и правонарушения подростков со стороны специалистов и учреждений, их влияние на участников конфликта. Усиление (обострение), вытеснение и конструктивное разрешение конфликта.
Как перевести конфликт в конструктивное русло. Взаимопонимание. Урегулирование конфликтов через переговоры (медиация).
Восстановительная медиация: принципы и цели. Позиция медиатора. Как передать ответственность за нахождение решения сторонам конфликта.
Этапы работы с конфликтом в процессе восстановительной медиации.
Тема: «Предварительные встречи и передача ответственности»
Как предложить медиацию. Вступительные слова медиатора.
Практикум «Предварительная встреча и передача ответственности» с участниками конфликта. Работа в мини-группах, демонстрация и общее обсуждение каждой мини-группы.
Практикум «Коммуникативные навыки медиатора. Работа с сильными эмоциями (стыд, обида, гнев и т.д.)
Тема: «Примирительная встреча сторон конфликта»
Практикум «Примирительная встреча».
Работа в мини-группах, демонстрация и общее обсуждение каждой мини-группы.
Как заключаются договора на медиацию и примирительный договор.
Другие медиативные программы (восстановительный расспрос, школьные восстановительные конференции и пр.). Влияние медиации на процесс воспитания.
Тема: «Комиссия по урегулированию споров
и межведомственное взаимодействие»
Знакомство с правовыми и юридическими вопросами урегулирования конфликтов в системе образования. Обсуждение «Положения о комиссиях по урегулированию споров…» и «Положения об Уполномоченном…» г. Москвы.
Практикум: «Коммуникативные навыки медиатора. Сбои в коммуникации и организация процесса понимания»
Взаимодействие Комиссии по урегулированию споров с КДНиЗП и территориальной службой примирения. Примирение сторон, когда заведено уголовное дело.
Проектирование работы Комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений. Итоговый круг и выдача «Сертификатов участника».
Пояснительная записка:
Комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений создаются в соответствии со ст. № 45 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273 - ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», а также Указом Президента РФ от 01 июня 2012 года № 761 «О национальной стратегии в интересах детей на 2012-2017 годы» и другими нормативными актами.
Департаментом образования г. Москвы разработано типовое Положение о Комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений.
Комиссия является службой, действующей в образовательной организации. Деятельность членов Комиссии осуществляется на общественных началах. Координатором деятельности Комиссии выступает Уполномоченный по защите прав участников образовательного процесса, выбранный путем голосования, который организует работу Комиссии. Членами Комиссии являются представители всех участников образовательных отношений: обучающиеся, их родители (законные представители), представители администрации (работников) образовательной организации, представители Управляющего Совета образовательной организации.
Согласно «Положению…», все члены Комиссии владеют примирительными технологиями по урегулированию конфликтов: социальными коммуникативными технологиями урегулирования конфликтов в сфере отношений, в том числе, образовательных, которые направлены на установление доброжелательных, понимающих, доверительных, эффективных и гармоничных отношений.
Обучение членов Комиссии проводится в рамках консультативно-тренинговых занятий на базе стажировочных площадок (опорные психолого-медико-социальные центры по сопровождению Школьной службы примирения).
Продолжительность занятий - 32 академических часа.
Ведущий курса: Коновалов Антон Юрьевич
руководитель направления «Школьные службы примирения»
Центра "Судебно-правовая реформа",
научный сотрудник и преподаватель МГППУ,
преподаватель курсов повышения квалификации МИОО,
профессиональный медиатор и тренер по медиации.
Сайт: www.sprc.ru
Электронная почта: Konovalov-A@yandex.ru Телефон 8 (926) 145-87-01