Тема: «Как выстраивать эффективные коммуникации».

Cпикер: Самовалова Марина Николаевна – старший менеджер по обучению Учебного центра Юго-Западного банка

Тема: «Системное мышление».

На занятии вы узнаете:

Что такое системное мышление?

Преимущества системного мышления;

Как системное мышление работает в бизнесе и жизни;

Что такое системные паттерны

Дата и время проведения занятия: 13 октября 2017, с 10.00 до 12.00

Место проведения: г. Ростов-на-Дону, ул. Евдокимова, 37

ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Анонс мастер-класса на 13 октября 2017 г. для студентов направлений: прикладная информатика/ математика, программирование, мехмат.

Юго-Западный банк ПАО Сбербанк приглашает Вас на мастер-класс формата «Диалог с экспертом».

Cпикер: Дорошенко Сергей Сергеевич – руководитель регионального офиса АО «Сбербанк-технологии»

Тема: «Введение в Java разработку».

На занятии вы узнаете:

Java – основной инструмент технологического прогресса.

Динамика и потребности рынка Java разработки.

Программа развития компетенций по Java разработке – «Быстрый старт».

Дата и время проведения занятия: 13 октября 2017, с 12.00 до 14.00

Место проведения: г. Ростов-на-Дону, ул. Евдокимова, 37

ПРИЛОЖЕНИЕ 4. Анонс мастер-класса на 27 октября 2017 г.

Юго-Западный банк ПАО Сбербанк приглашает Вас на мастер-класс формата «Диалог с экспертом».

Первый спикер: Шамраева Марина Васильевна – Начальник отдела управления клиентским опытом Юго-Западного банка.

Тема: «Клиентоцентричность – ключевой фактор успешного бизнеса».

На занятии вы узнаете:

Что такое клиентоцентричность? Отличие от клиентоориентированности;

Нужно ли управлять удовлетворенностью Клиента?

Зависимость бизнеса от лояльности клиентов;

Базовые принципы клиентоцентричности;

Клиентоцентричная модель бизнеса – современный принцип организации работы Сбербанка.

Второй спикер: Кечеджиева Елена Сергеевна – старший менеджер по обучению Учебного центра Юго-Западного банка

Тема: «Как выстраивать эффективные коммуникации».

На занятии вы узнаете:

Особенности и характеристики эффективной коммуникации;

Понятие и основные задачи бизнес-коммуникации;

Барьеры коммуникации;

Алгоритмы грамотного взаимодействия;

Как формировать убедительные предложения.

Дата и время проведения занятия: 27 октября 2017, с 15.00 до 17.30

Место проведения: г. Ростов-на-Дону, ул. Евдокимова, 37

ПРИЛОЖЕНИЕ 5. График тренингов по бизнес-направлениям для преподавателей.

ПРИЛОЖЕНИЕ 6. Шаблон списка участников мастер-классов и тренингов