Бланк для ответов по опроснику «Социально-психологические характеристики субъекта общения»

Количественный и качественный анализ результатов опроса

В опроснике представлены пять групп характеристик общения. Каждая группа включает как позитивные, так и негативные чер­ты, определяющие его эффективность. Суммарная оценка степе­ни влияния различных групп характеристик позволяет выявить степень индивидуальной или групповой чувствительности к опре­деленным сторонам общения («Профиль психологических труд­ностей общения»), установить степень сензитивности к позитив­ным и негативным чертам общения, создать «портрет» оптималь­ного или трудного партнера с точки зрения субъекта или группы.

Максимальная оценка каждой группы психологических трудно­стей общения равна 75 баллам. Первая группа (I) включает экспрес­сивно-речевые (ЭР) особенности партнеров. К ней относятся суж-

дения 1, 5, 9, 13, 17, 21, 25, 29, 33, 37, 41, 45, 49, 53, 57. Вторая группа (II) характеристик отражает социально-перцептивные (СП) особенности партнеров. К ней относятся суждения 2, 6, 10, 14, 18, 22, 26, 30, 34, 38, 42, 46, 50, 54, 58. Третья группа (III) включает суждения, описывающие отношения — обращения (ОО) партнеров друг к другу. К ней относятся суждения 3, 7, 11, 15, 19, 23, 27, 31, 35, 39, 43, 47, 51, 55, 59. Четвертая группа (IV) состоит из сужде­ний, раскрывающих умения и навыки организации взаимодей­ствия (НВ). Ее образуют суждения 4, 8, 12, 16, 20, 24, 28, 32, 36, 40, 44, 48, 52, 56, 60. Отдельная группа характеристик (V) дает представление о влиянии на возникновение трудностей общения таких параметров, как интенсивность общения, количество парт­неров, наличие свидетелей общения, возраст, пол, статус (УО). Ее образуют суждения 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68. Первичная обработка данных состоит из суммирования баллов внутри каж­дой группы характеристик. Затем полученный показатель по каж­дой группе переводится в 20-балльную шкалу. Коэффициент пе­ревода для I—V групп признаков равен 0,27, для V группы — 0,53. Перевод в 20-балльную систему осуществляется умножением сум­марного показателя на соответствующий индекс. Результаты пере­носятся на график. Он имеет следующий вид: на вертикальной прямой располагаются показатели в 20-балльной системе, на го­ризонтальной — наименование групп характеристик трудностей общения (ЭР, СП, ОО, НВ, УО). График представляет собой «Профиль психологических трудностей общения» каждого из уча­стников исследования или группы в целом. На основе соотноше­ния степени оценки каждой группы характеристик определяется тип «Профиля психологических трудностей общения». Суждения, получившие оценку 4—5 баллов, выписываются отдельно, затем подсчитывается их частота в данном диапазоне. Те суждения, ко­торые 50 —75 % участников исследования оценивались как очень сильно (5 бал.) или сильно (4 бал.) затрудняющие процесс обще­ния, включаются в «портрет трудного партнера общения». Так со­ставляется групповое представление о субъекте затрудненного об­щения. На основе анализа этих представлений определяются ха­рактеристики общения партнера, по отношению к которым на­блюдается повышенная чувствительность, и устанавливаются ко­личественные и качественные различия «портретов» в зависимости от изучаемых детерминант затрудненного общения.

Сравнением содержания и объема представлений о трудном партнере в соответствии с различными ролевыми позициями вы­являются устойчивые, типичные психологические трудности об­щения и соответственно представления о субъекте затрудненного общения и вариативные, появляющиеся в связи с изменением ролевой позиции партнера.

Бланк для ответов по опроснику «Социально-психологические характеристики субъекта общения»

Дата __________________Пол, возраст_________________________

Кодирование ответов

«Шкала принятия других» Фейя

Инструкция. Внимательно прочитайте (прослушайте) суждения опросника. Варианты ответов по всем суждениям даны на специ­альном бланке. Если вы считаете, что суждение верно и соответ­ствует вашему представлению о себе и других людях, то в бланке ответов напротив номера суждения отметьте степень вашего со­гласия с ним, используя предложенную шкалу:

1 — практически всегда,

2 — часто,

3 — иногда,

4 — случайно,

5 — очень редко.

1. Людей достаточно легко ввести в заблуждение.

2. Мне нравятся люди, с которыми я знаком(а)*.

3. В наше время люди имеют очень низкие моральные принципы.

4. Большинство людей думают о себе только положительно, редко обращаясь к своим отрицательным качествам.

inn

5. Я чувствую себя комфортно практически с любым челове­ком*.

6. Все, о чем люди говорят в наше время, сводится к разговорам о фильмах, телевидении и других глупых вещах подобного рода.

7. Если кто-либо начал делать одолжение другим людям, то они сразу же перестают уважать его.

8. Люди думают только о себе.

9. Люди всегда чем-то недовольны и ищут что-нибудь новое.

10. Причуды большинства людей очень трудно вытерпеть.

11. Людям определенно необходим сильный и умный лидер.

12. Мне нравится быть в одиночестве, вдали от людей.

13. Люди не всегда честно ведут себя с другими людьми.

14. Мне нравится быть с другими людьми*.

15. Большинство людей глупы и непоследовательны.

16. Мне нравится быть с людьми, чьи взгляды отличаются от моих*.

17. Каждый хочет быть приятным для другого*.

18. Чаще всего люди недовольны собой. Обратные суждения отмечены звездочкой (*).