Избегания и приближения.
Градиенты избегания (две пунктирные линии) представляют собой силу (в г), с которой крысы растягивают откалиброванную пружину в точке, близкой (30 см) и удаленной (100 или 170 см) от того места, где они получали удар электрического тока. Первый градиент (верхняя линия) относится к опыту с довольно сильным ударом (13,5 мА), второй — к опыту со слабым (1 мА). Градиент приближения (сплошная линия) представляет собой силу, прилагаемую голодавшими в течение 48 час крысами для достижения пищи. Измерения осуществлялись в точках, расположенных па расстоянии 30 и 170 см. от пищи. В условиях очень слабой потребности (часовое голодание) сила, прилагаемая животными, минимальна. Ее можно измерить только в точке, отстоящей на 30 см от места подкрепления (Miller, 1944, р. 435).
Миллеру (1944, 1959) принадлежат два прекрасных обзора многочисленных исследований в этой области, осуществленных в плане разработки бихевиористских гипотез Халла. Некоторые из них являются ярким примером стремления бихевиористов экспериментально разрабатывать некоторые теории Фрейда, касающиеся механизмов мотивации. Доллард и Миллер (1950) стали даже применять свои концепции и данные в психотерапевтической практике. Все это привело к известной «либерализации» теории S—R школы Халла, хотя и не получило общего признания; столь же неизбежно происходило и растворение фрейдовских концепций в теориях этих авторов. Такие попеременные реакции то сближения, то расхождения совершенно естественны при столкновении столь противоположных психологических направлений.
Избегание конфликта
В работе Массермана и Юма (1946) описана иная расстановка сил, возникающих в конфликтной ситуации. Вначале экспериментаторы обучали кошек манипулировать достаточно сложным устройством (типа ящика Скиннера), чтобы получать пищу. С другой стороны, было установлено, что кошкам не нравится молоко, содержащее 5% алкоголя, — они предпочитают чистое молоко. Затем создавалась конфликтная ситуация: голодные кошки получали удар тока во время поглощения пищи, которую они научились добывать с помощью устройства. После нескольких таких неприятных для них опытов всякий раз, когда голодные кошки оказывались перед этим устройством, у них наблюдались реакции, напоминающие невротическое поведение движения приближения и удаления у человека, описанное ранее Дембо. Животных заставляли принимать небольшие дозы алкоголя, причем было отмечено, что в состоянии легкого отравления кошки не обнаруживают больше реакций страха и, как и прежде, манипулируют устройством, чтобы добыть пищу (без тока). Важно отметить, что кошки, испытав такое облегчение в результате алкогольной интоксикации, оказывают все более и более явное предпочтение молоку с алкоголем, то есть той смеси, которой ранее они пренебрегали. Позднее в результате многократных манипуляций с устройством, не сопровождавшихся наказанием, страх и «невротические» реакции исчезли, а вместе со страхом исчезло и предпочтение молока, содержащего алкоголь. Страх и конфликтная ситуация создают, таким образом, положительную мотивацию по отношению к ранее отвергавшемуся объекту, который теперь избавляет животное от травмирующей ситуации. Эту попытку избежать напряжения, создаваемого конфликтной ситуацией, можно сопоставить смеханизмом «выхода из поля», описанным Дембо. Отметим, что Р. Уотсон (1954) рассматривает реакции кошки в этой ситуации как нормальное поведение в отличие от Массермана, который расценивает их как невротические.
§ 3. Конфликт социальный и конфликт познавательный
В последние годы внимание исследователей привлекали к себе и многие другие формы конфликтов, помимо тех трех, о которых говорилось выше. Речь идет, прежде всего, о межличностных конфликтах и конфликтах познавательных. Некоторые типы таких конфликтов были формализованыХайдером (1958, р. 174—217). Например, случай, когда два человека претендуют на один-единственный и неделимый объект (два человека соперничают из-за любви к одной и той же особе), или случай, когда два человека стремятся избежать одного и того же объекта в ситуации, когда, по крайней мере, одному из них придется его иметь (выговор, который должен получить один из двух ответственных лиц); или случай, когда одно из двух лиц(супружеская пара) желает объект, а другое отвергает его (например, ребенка). Человек, поставленный перед необходимостью выбора одного из двух объектов, может выбрать один из них и, уже приняв решение, (воспринимать второй объект как имеющий значительно более высокую ценность (post-decision conflict). Возможен также конфликт вследствие того, что человек любит или восхищается двумя индивидами, которые не терпят или ненавидят друг друга. На мнения и поступки отдельного человека может оказывать социальное давление группа. Возможны также конфликты познавательного характера, когда человек сталкивается с информацией, противоречащей сложившимся у него взглядам, и т. д.
Некоторые из перечисленных форм конфликтов наряду с другими изучались с помощью соответствующих, но не одинаково строгих экспериментальных методов. Мы приведем здесь лишь некоторые из результатов, причем большую часть их следует расценивать пока как предварительные.
Тенденция к конформизму изучалась с помощью метода, разработанного Эшем (1953, 1955, 1958). Всех членов группы, за исключением одного, заранее ставили в известность, что им придется высказывать одно и то же суждение, явно не соответствующее действительности. Изучалось, в какой степени отдельный человек склонен соглашаться с единодушным мнением окружающих. Эш проанализировал мотивы, лежащие в основе такого конформизма. Крачфилд (1955 а, 1955 b, 1959) показал связь между некоторыми чертами характера и степенью конформизма. Эти черты весьма различны у мужчин и женщин. Он показал также, что в таких ситуациях, когда для испытуемого становится чрезвычайно важным конформизм по отношению к группе, эта связь с характером практически исчезает.
Другая форма социального давления состоит в том, что убедительно высказанное мнение заставляет человека принять решение (например, выбрать объект), не соответствующее его истинной потребности или тенденции, в результате чего возникает внутренний конфликт. В очень внушительной серии экспериментов, посвященной изучению воздействия убеждения, осуществленной под руководством Ховленда (см. Janis, 1958; Hovland, Janis, Kelley, 1953; Janis, Hovland аt al., 1959; Milton at al., 1961), были проанализированы некоторые процессы, лежащие в основе реакций индивида на конфликтную ситуацию, возникающую в результате принятия им определенного решения. Установлено, в частности, что испытуемый использует свои познавательные функции для того, чтобы обосновать и подкрепить принятое решение, и избегает или игнорирует любые сведения, которые могут поставить это решение под сомнение. С другой стороны, иногда испытуемый, получив интересную информацию из источника, который он невысоко ценит, сначала как бы игнорирует эту новость и оглашает ее через несколько дней, но, не ссылаясь на ее источник (sleeper-effect).
Фестингер (1959, р. 389—390) изучал тенденцию к изменению собственного мнения, чтобы оно меньше противоречило внешнему поведению. Он предлагал испытуемым участвовать в очень скучных и неинтересных экспериментах, после чего просил их сообщать за дополнительную плату другим испытуемым, что эти опыты были приятными и интересными. Результаты показали, что впоследствии испытуемые действительно изменили свое мнение, соглашаясь с тем, что они сообщали другим. Особенно интересно отметить, что с увеличением оплаты эта тенденция становится менее явной. Фестингер полагает, что в этом случае получаемая сумма в достаточной степени оправдывает в глазах испытуемого «диссонанс» между его действительным мнением и вербальным поведением. Брем (1956) обнаружил также, что, после того как испытуемый осуществил трудный выбор из двух объектов практически равной валентности, выбранный объект становится более привлекательным, тогда как валентность отвергнутого становится меньшей, чем вначале (см. также Brehrn, Festinger, 1957). Отметим, однако, что, как свидетельствует жизненный опыт, выбранный предмет часто теряет свою привлекательность, в то время как отвергнутый начинает казаться более привлекательным.
Фестингер (1957) собрал данные в пользу тезиса, что «когнитивный диссонанс», то есть расхождение между двумя или несколькими когнитивными содержаниями (мнениями о других людях, среде или о самих себе), само по себе является мотивацией. Для того чтобы уменьшить напряжение, вызванное таким познавательным конфликтом, испытуемые склонны принимать те сведения ите слухи, которые оправдывают предпочитаемое ими мнение и игнорируют или отвергают остальные. Фестингер изучал также в групповом эксперименте процессы, посредством которых приверженцы религиозной секты сохраняют веру в некоторые из своих догм, явно противоречащие фактам (Festinger at al., 1956). Во всех этих случаях, по-видимому, действуют механизмы поддержания внутренней устойчивости, вероятно, свойственные человеку. Такую внутреннюю устойчивость можно считать способом избегания конфликтной ситуации внутри самого человека. Перед нами, таким образом, огромное разнообразие процессов, приводимых в действие стремлением избежать конфликта или уменьшить вызываемое им напряжение.
1 Фресс П., Пиаже Ж. «Экспериментальная психология» – Общ. ред. А..Н.Леонтьева. – М.: Прогресс, 1973