В Прокуратуру Кировского района города Новосибирска
Г. Новосибирск, ул. Петухова, дом 57, этаж 4.
____________________________________________________
В Прокуратуру Новосибирской области,
г. Новосибирск, ул. Каменская, 20а
В Управление Федеральной службы по надзору в сфере
Защиты прав потребителей и благополучия человека по
Новосибирской области
Г. Новосибирск, ул. Челюскинцев, 7 а.
Телефон исполнителя (представителя коллектива)
Юлия Николаевна
Коллективная жалоба
Мы, 1._________________________________________________________________
__________________________________________________________________
2._________________________________________________________________
__________________________________________________________________
3._________________________________________________________________
__________________________________________________________________
4._________________________________________________________________
__________________________________________________________________
5._________________________________________________________________
__________________________________________________________________
6._________________________________________________________________
_________________________________________________________________
7._________________________________________________________________
_________________________________________________________________
8._________________________________________________________________
_________________________________________________________________
9._________________________________________________________________
__________________________________________________________________
10.________________________________________________________________
__________________________________________________________________
11.________________________________________________________________
__________________________________________________________________
12.________________________________________________________________
__________________________________________________________________
13.________________________________________________________________
14.________________________________________________________________
__________________________________________________________________
15.________________________________________________________________
__________________________________________________________________
16.________________________________________________________________
__________________________________________________________________ доводим до Вашего сведения, что являемся Участниками долевого строительства многоквартирного жилого дома по адресу: г. Новосибирск, ул. Аникина, 12, жилой блок 1б.
ООО «Капитал Инвест» НСК – является «Застройщиком» (ИНН 5403323525, ОГРН 1105476074494).
ООО «Капитал Недвижимость» - является «Агентом» Застройщика (ИНН 5406350206, ОГРН 1065406141569).
В соответствии с заключенными Договорами участия в долевом строительстве, а именно пунктом 3.1. ДДУ «Застройщик обязуется в срок, предусмотренный Договором, своими силами и (или) с привлечением других лиц построить Объект капитального строительства и после получения Разрешения на ввод в эксплуатацию Объекта капитального строительства (Соответствующей Части Объекта капитального строительства) передать Участнику долевого строительства Объект долевого строительства: далее называется объект (однокомнатная квартира, двухкомнатная квартира студия).
В соответствии с пунктом 2.3. ДДУ проектная декларация размещена была в сети «Интернет» по адресу: www.nskapital.ru. Застройщик, указал планировки квартир – для обозрения потребителям, участники ДДУ руководствуясь информацией, размещённой на сайте Застройщика, по образцам (плану, планировка) выбрали квартиры (Приложение № 1 Скриншоты с сайта Застройщика). Таким образом, Застройщик своё предложение в виде публичной оферты, опубликовал в СМИ. На планах этажей, указанных на сайте, на рекламных буклетах (Приложение № 2 Рекламные буклеты), - двухкомнатные квартиры студии, разделены перегородкой, в однокомнатных квартирах присутствует стена, разделяющая жилую комнату от кухонной зоны (нежилой). Анализируя информацию, предоставленную Застройщиком в СМИ, участники ДДУ, чётко понимали и знали из чего состоит общая и совокупная площадь квартиры, более того планировка квартир была отображена в виде графического изображения на сайте (Приложение № 3 Графическое изображение однокомнатной квартиры). В предложении от Застройщика, квадратура была детально отображена с учётом плана квартиры, изображённого на сайте. Как видно из приведённых выше проекций планов, замеры по квадратуре имели место быть при зонировании комнат, - в двухкомнатных квартирах студиях посредством перегородки между жилыми комнатами (перегородка не является несущей конструкцией), в однокомнатных квартирах, естественно стеной разделяющей жилую зону от нежилой (кухонная зона).
При заключении ДДУ, руководствуясь опять же публичной офертой Заказчика, участники ДДУ увидели в предмете характеристику двухкомнатная квартира студия. Был задан вопрос Застройщику предварительно при подписании Договоров, каким образом определяется квадратура двухкомнатных квартир студий. На что Застройщик предоставил ответ: это большие квартиры студии, а в силу того что они двухкомнатные, устанавливаются перегородки (то как указано в проектной документации на сайте организации), разделяющие 2 комнаты, квадратура рассчитывается до перегородки от несущих стен. Перегородка делается из гипсовых плит. Услышав ответ, увидев Ведомости общестроительных работ к ДДУ, пункт 3 – появилось понимание у участников ДДУ, что есть двухкомнатная квартира студия. Более того, двухкомнатная квартира, предполагает определение двух комнат, а комнаты, следовательно, должны быть разделены перегородкой, участники ДДУ не говорят, о том, что должна быть именно стена, застройщик вел речь только про перегородку между жилыми комнатами.
Что касается однокомнатных квартир, то Застройщик на планах этажей, чётко отображает наличие стены, между кухонной зоной и жилой комнатой. Раздел 1 всех ДДУ «Основные понятия» не содержит понятие двухкомнатная квартира студия, однокомнатная квартира. Данное обстоятельство является существенным условием, в силу того факта, что оно определяет предмет Договора. Таким образом, Застройщик, выложив в сети интернет, планы этажей, буклеты, сформировал предложение, на что от потребителя получил акцепт.
Все участники ДДУ на предварительной приёмке своих квартир не увидели ни стен в однокомнатных квартирах, ни перегородок в двухкомнатных квартирах студиях. Таким образом, Застройщик все квартиры сделал просто квартирами студиями и не стал разграничивать пространство согласно публичной оферте, планам и условиям ДДУ. В однокомнатных квартирах нет стен (Приложение № 4 ДДУ № 1б-238 от 30.12.2016 г, Приложение № 5 Претензия № 2 от 03.07.2017 г), в двухкомнатных квартирах студиях нет перегородок (Приложение № 6 претензии от 30.06.2017, 27.06.2017 г, 04.07.2017 год).
Участниками ДДУ было получено уведомление о завершении строительства от Застройщика, и по телефону сказано, что участники должны осуществить доплату увеличившуюся квадратуру и подписать акт приёма передачи квартиры. В письмах от Застройщика, так же пришли дополнительные соглашения и акты приёма передачи помещения. Акты и дополнительные соглашения имеют чёткие формулировки – внутриквартирные перегородки из гипсовых пазагребных плит – выполнены» Дополнительные соглашения и акты, совершенно пусты, не содержат данные ни по увеличению площади, за которую участники должны заплатить, ни за счёт чего произошло увеличение площади, ни увидели так же заключение БТИ, процент отклонения от общей площади. Застройщик не предоставил расчёт из чего и как складывается сумма доплаты при этом, в соответствие с Законом РФ "О Защите прав потребителей", ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости» (214- ФЗ от 30.12.2004 года) правоотношения между Застройщиком и потребителем (участником ДДУ) должны носить открытый характер.
Видя такой ход событий, при отсутствии от Застройщика всякой информации, Участниками ДДУ, посредством привлечения ООО «КЦ Геоград» (Приложение № 7 Заключение кадастрового инженера от 24.05.2017 г, от 20.06.2017 г __________), были произведены замеры объектов ДДУ в натуре. Из заключениях кадастрового инженера, следует, что в помещении отсутствуют перегородки, разделяющие и определяющие назначение помещений, входящих в состав объекта, тем самым определены разночтения между проектной документацией и обследованием объекта ДДУ в натуре. Более того, по многим объектам нет превышений и отклонений от нормы. Специалисты ООО «КЦ Геоград», в своих заключениях, обращают внимание, на тот факт, что отсутствуют перегородки, стены, за счёт этого квадратура объектов ДДУ увеличилась и если бы изначально выполнялся тот план помещений, который был отражён в проектной документации и ДДУ, такие отклонения не имели место быть.
Пункт о доплатах за увеличение площади квартиры (после контрольного обмера) является нарушением закона о защите прав потребителей. Застройщик обязан построить многоквартирный дом и передать дольщикам тот объект, который указан в заключенном договоре. Его подписанию предшествуют экспертиза проекта и получение разрешения на строительство. Это означает, что все параметры квартир утверждены. Контролировать их соблюдение, а соответственно и нести риски, связанные с отклонением, может и обязан только застройщик, а никак не покупатель. И даже если в договоре есть пункт, предусматривающий оплату, считаем, что в данном случае применим первый пункт ст. 16 указанного закона, где говорится, что «условия договора, ущемляющие права потребителя….признаются недействительными». Наши доводы по этому поводу были услышаны застройщиком и приняты во внимание, путём внесение в Договор пункта 4.2, 4.3. (Приложение № 8 ДДУ № 1б-204 от 08.12.2016 г,) который как раз и указывает о неизменности цены Договора, по инициативе Застройщика.
В соответствии со ст. 5 пунктом 2 ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости»: По соглашению сторон цена договора может быть изменена после его заключения, если договором предусмотрены возможности изменения цены, случаи и условия ее изменения. Если Застройщик уведомляет об увеличении цены, таким образом, он берёт на себя обязанность обосновать увеличение с учётом сложившейся ситуации. Соглашение на увеличение цены Договора мы как участники ДДУ не давали. Более того, менеджерами Застройщика в устной форме доведена до нас информация о том, что увеличенная квадратура зарегистрирована в Росреестре и что если мы не подпишем дополнительное соглашение на увеличение цены Договора, мы не получим ключи от квартиры и в подписании актов приёма передачи квартир нам будет оказано. Тем самым без нашего ведома, без расчётов, калькуляций, планов и тп произведены действия Застройщиком, нам же за это всё просто выставили отдельный счёт. Увеличение квадратуры это риски Застройщика, а не потребителя. Следуя логике Застройщика, нам можно было бы и лишних 4 метра построить, а может и 5, а затем просто сослаться на пункт Договора.
На сегодняшний день, у Застройщика начала формироваться неустойка по сдачи объекта участникам ДДУ, так как согласно пункту 5.1. ДДУ сдача и введение дома в эксплуатацию срок 31.12.2016 года.