СТРАТЕГИЯ ПРОЦЕССА
Стратегия процесса как стратегическая функция
Производственного менеджмента
Стратегия процесса является одной из стратегических функций производственного менеджмента и определяет выбор процесса, т.е. выбор технологий, которые следует использовать на предприятии.
Стратегия процесса – это совокупность стратегических решений, связанных с определением и выбором эффективного способа производства товарного продукта при рациональном использовании ресурсов, имеющихся в распоряжении предприятия.
Стратегия процесса предполагает:
1) идентификацию и выбор типа производственного процесса;
2) выбор соответствующей стратегии управления процессом;
3) принятие долгосрочных решений по организации процесса во времени и пространстве (стратегия размещения);
4) принятие долгосрочных решений по обеспечению всеми видами ресурсов (стратегическое планирование производственных мощностей).
Производственный процесс: понятие, классификация и структура
По определению стандарта ISO 9000:2008: процесс – любая деятельность или комплекс деятельности, в которой используются ресурсы для преобразования входов в выходы.В узком смысле: процесс – это деятельность (или комплекс деятельности), которая направлена на достижение целей, поставленных перед бизнесом, или обеспечивает эти цели, используя ресурсы для преобразования входов в выходы.
Процесс создания товаров (изготовления продукции, выполнения работы, оказания услуги) представляет собой рабочий процесс(рис. 1). Рабочий процесс – это целенаправленная деятельность (совокупность действий, работ) по созданию потребительной стоимости, удовлетворяющей личные, коллективные (корпоративные) или общественные потребности.
Рисунок 1. Рабочий процесс
Бизнес-процесс – это совокупность различных видов деятельности, вместе создающих результат, имеющий ценность для самой организации и потребителя.
В сфере материального производства рабочие процессы называют производственными процессами. В сфере сервиса рабочие процессы, связанные с оказанием услуг, называют сервисными процессами.
Совокупность всех действий людей и орудий труда, осуществляемых на предприятии для изготовления конкретных видов продукции, называется производственным процессом.
Основной частью производственного процесса является технологический процесс, который содержит целенаправленные действия по изменению и определению состояния предметов труда. Наряду с технологическими производственный процесс включает также и нетехнологические (логистические) процессы, которые не имеют своей целью изменение геометрических форм, размеров, физико-химических свойств предметов труда или проверку их качества.
Производственный процесс включает определенным образом упорядоченную (организованную) в пространстве и во времени совокупность трудовых, автоматических и естественных процессов, необходимых и достаточных для создания определенной продукции. Процесс труда – это рабочий процесс, требующий приложения живого и/или овеществленного труда. Автоматические процессы – процессы, которые полностью высвобождают человека от выполнения операций, оставляя за ним функции наблюдения за ходом производства, загрузки заготовок и выгрузки готовых деталей. Естественный процесс – это рабочий процесс, не требующий приложения ни живого, ни овеществленного труда, когда изменение предметов труда происходит под влиянием сил природы без участия работника.
Классификация производственных процессов
Для рациональной организации производственных процессов их необходимо классифицировать по наиболее важным признакам (табл. 1).
Таблица 1
Классификация производственных процессов
| Признак классификации | Вид производственных процессов |
| 1. Назначение и роль в производстве 2. Характер технологических операций 3. Характер объекта производства 4. Степень охвата работ | Основные, вспомогательные, обслуживающие Заготовительные, обрабатывающие, сборочные, испытательные Простые, сложные Полные, частичные |
В зависимости от назначения и роли в производстве выделяются следующие производственные процессы:
• основные процессы, предназначенные для изменения формы или состояния материала продукции, являющейся в соответствии со специализацией предприятия товаром (товарной продукций);
• вспомогательные процессы, результаты которых используются либо непосредственно в основных процессах, либо для обеспечения их бесперебойного и эффективного осуществления;
• обслуживающие процессы по оказанию материальных услуг, необходимых для осуществления основных и вспомогательных производственных процессов.
Основные производственные процессы протекают в разных стадиях (или фазах). Стадия – это обособленная часть производственного процесса, когда предмет труда переходит в другое качественное состояние. Основные производственные процессы протекают в следующих стадиях:
- заготовительная стадия,предназначенная для производства заготовок деталей из исходных материалов (литейные и кузнечные процессы, процессы раскроя или резки материалов).
- обрабатывающая стадия, когда из заготовок получают детали посредством их обработки (механической, термической, гальванической и физико-химической);
- сборочная (сборочно-монтажная) стадия, когда из деталей получаются сборочные единицы, из которых формируется готовое изделие;
- регулировочно-настроечная (испытательная) стадия, которая проводится с целью получения необходимых технических параметров готового изделия.
В организационном отношении основные и вспомогательные производственные процессы (их операции) условно подразделяются на простые и сложные. Простым называется процесс, в котором предметы труда подвергаются последовательному ряду связанных между собой операций, в результате чего получается готовый или частично готовый (или частичный) продукт труда (заготовки, детали, т.е. неразъемные части изделия).
Сложным называется процесс, в котором готовый или частично готовый продукт труда получается путем соединения нескольких частичных продуктов (полуфабрикатов), т.е. получается сложное изделие (станок, машина, прибор и т.д.). Сложный процесс представляет собой совокупность взаимосвязанных простых процессов, как правило, выполняемых параллельно-последовательно.
По степени охвата работ, необходимых для достижения конечного результата процесса, выделяют полные и частичные производственные процессы. Полный процесс – это рабочий процесс, охватывающий полный комплекс работ, необходимых для получения конечного результата данного процесса. Частичный процесс – это незаконченная часть полного процесса, охватывающая лишь часть работ, необходимых для получения конечного результата данного процесса, например, процесс изготовления комплекта деталей одного изделия (заказа) на производственном участке (рабочем центре).
Структурная схема производственного процесса приведена на рис. 2.
Рисунок 2. Структура совокупного производственного процесса