Декомпозиция целей (построение дерева целей)

Сценарий как документ, описывающий возможное будущее состо­яние системы в зависимости от складывающихся и предполагаемых ситуаций, позволяет сформулировать общие направления развития системы, ее конечную (наконец прогнозируемого периода) цель функ­ционирования или то состояние, которого она может достигнуть.

Основываясь на главных свойствах целей — развертываемости и соподчиненности, — конечную цель можно разложить на составля­ющие подцели таким образом, чтобы логическое прямое произведе­ние (конъюнкция) этих подцелей определяло конечную цель. Каждая подцель аналогично может быть и далее разложена на составляющие элементы. Таким образом, возможно построение логически упорядо­ченной системы целей. Инструментом, с помощью которого осуще­ствляются систематизация и упорядочение целей системы с отобра­жением их внутренней взаимосвязи и логических соотношений, явля­ется структурная модель, в которой исходное понятие разлагается в многоуровневую иерархию составляющих его элементов. В системном анализе эта модель получила название дерева целей, в соответствии с видом графа, которым она описывается. Поскольку понятия «цель» и «средства» диалектически взаимосвязаны, так как для целей верхнего уровня цели нижнего являются средством достижения, постольку название «дерево целей» не следует понимать буквально. Это модель, отражающая взаимосвязь целей и средств их достижения.

Иерархическая структура целей дает возможность отразить с помо­щью дедуктивно-логической модели весь круг задач, которые требует­ся решить для достижения главной цели, постепенно их детализируя и переходя к системам, подсистемам и их элементам. В табл. 14 показа­на взаимосвязь уровней планирования и целей.

Таблица 14

Взаимосвязь уровней планирования и дерева целей

Иерархическая структура дерева целей позволяет установить взаим­ную связь между отдельными уровнями управления и их элементами.

На рис. 22 приведена структура уровней дерева целей, по которой осуществляется декомпозиция целей.

В настоящее время не существует универсального алгоритма по­строения дерева целей, да и вряд ли он будет когда-либо создан из-за сложности и многообразия объектов и задач, а также из-за разного по­нимания этих задач и взаимосвязей между ними. Построение дерева целей — творческий процесс, являющийся элементом искусства уп­равления и основывающийся на эвристической процедуре. Но име­ются некоторые общие методологические приемы и правила, которые позволяют упорядочить процесс построения дерева целей, что обус­ловлено свойствами структурных моделей.

Рассмотрим основные приемы и правила построения дерева целей.

1. Построение дерева целей начинается с формулирова­ния общей цели нулевого уровня. Общая цель решения проблемы (развития системы) может быть определена доста­точно широко путем синтеза целевых установок, отвеча­ющих объективным потреб­ностям. Однако цель должна иметь четкую формулировку, не допускающую двусмыслен­ных или произвольных толко­ваний. Надо иметь в виду, что «большая» цель не есть сумма «малень­ких» целей.
2. Как количество порождает новое качество, так и количество це­лей нижнего уровня образует качественно иную цель верхнего уровня.
3. Желательно, чтобы цели каждого уровня были сопоставимы по масштабу и значению.
4. Формулировка цели должна (желательно) обеспечивать возмож­ность количественной (>, <, =) или качественной (лучше, хуже, так же) оценки степени достижения цели.
5. Каждая цель данного уровня должна быть представлена в виде подцелей следующего уровня таким образом, чтобы совокупность (конъюнкция) подцелей полностью определяла исходную цель (пол­нота редукции целей). Исключение хотя бы одной подцели лишает полноты понятие исходной цели или меняет его.
6. Следует стремиться к тому, чтобы между целями и подцелями нельзя было включить промежуточные понятия.

Чтобы правильно обеспечить декомпозицию целей, предлагается относительно каждой цели уровня дерева целей задавать следующие вопросы, которые могут рассматриваться как признаки декомпозиции.

Ø Какой предмет деятельности отражает цель?

Ø Какой вид деятельности отражает цель?

Ø На каком уровне должна располагаться та или иная цель (уро­вень требований, задач, заданий)?

Ø В правильную ли ветвь помещается данная цель, нет ли для нее на данном уровне более подходящего места в других ветвях?

Ø В правильной ли последовательности размещены цели, соблю­дается ли принцип «от общего к частному»?

Ø Все ли аспекты учтены при формулировании целей данного уровня, не упущены ли какие-либо из позиций?

Ø Правильно ли сгруппированы цели по характеру деятельности (процессы научных исследований, проектирования и констру­ирования, строительства, изготовления новых изделий, эксплу­атации)?

Ø Правильно ли учтена логическая схема данного производственного, управленческого или иного процесса?

Ø Правильно ли учтена конструкция данного вида машин, изде­лий и т.п.?

Ø Правильно ли учтена организационная структура предприятия, не упущены ли какие-либо функции, фактически осуществля­емые в ней?

Ø Правильно ли осуществлены переходы от высших к низшим экономическим системам, переходы от бизнес-процессов к под­процессам и операциям и т.п.?

Ø Правильно ли сформулирована цель, является ли она полной и в достаточной степени унифицированной?

Первое дерево целей было разработано, возможно, в середине 1960-х гг. в США фирмой «Хониуелл Инк» в рамках системы ПАТТЕРН (PATTERN – Planning Assistance Through Technical Evaluation Relevance Number).

Иерархическое дерево целей (Relevance tree) для оценки относитель­ной важности всех входящих в ПАТТЕРН элементов строилось сверху вниз исходя из сценария, поэтапно, уровень за уровнем, так чтобы ме­роприятия последующего уровня обеспечивали задачи предыдущего (рис. 23). Дерево целей строилось на логической основе специалиста­ми, привлекаемыми к его составлению. По мере перехода от общепо­литических задач к научным, а затем к техническим профиль специа­листов-составителей менялся. В обязанности специалистов входило присвоение коэффициентов относительной важности всем элементам данного уровня дерева целей.

Сложность такой задачи очевидна. Как, например, распределить имеющиеся в распоряжении американского правительства силы и средства, предназначаемые для достижения национальных целей, меж­ду совершенствованием вооружения, расширением разведывательной деятельности и развитием науки? Чему отдать предпочтение? Если на первом уровне выделяются всего три элемента, то как распределить коэффициенты относительной важности на нижнем уровне дерева Целей, где число элементов достигает нескольких тысяч?

Таблица 15