5.1. С целью организации эффективного взаимодействия с потребителями современная библиотека должна осуществлять свою деятельность в соответствии
с современными достижениями научно-технического прогресса, а также с учетом возросших требований со стороны потребителей услуг. Это подразумевает внедрение интернет-технологий в работу библиотеки, постоянную адаптацию стандартных для библиотек сервисов под текущие потребности аудитории, в том числе формирование электронного каталога библиотеки, обеспечение доступа
к читальному залу Президентской библиотеки, обеспечение доступа к ресурсам Национальной электронной библиотеки, применение и адаптацию под свои нужды существующих интернет-сервисов, а также сохранение и поддержание в достойном виде своей классической функции.
5.2. В библиотеке необходимо систематически изучать информационные потребности и проводить анализ запросов пользователей. Это позволяет реагировать на изменения и соответственно управлять формированием информационных ресурсов. Если информационная среда не обладает достаточной полнотой информационных ресурсов, она не может быть комфортной.
Обеспечение соответствия состава библиотечных фондов читательским потребностям является первоочередной задачей. Имидж библиотеки зависит
не только от того, насколько ее фонды соответствуют запросам населения,
но и от того, какое впечатление они производят на визуальном уровне. При организации фондов необходимо учитывать ряд факторов визуального характера,
в том числе удобство расстановки стеллажей, наличие заметных разделителей, опрятный вид книжных полок, своевременное освобождение фондов от устаревшей и ветхой литературы.
5.3. Очень важным аспектом комфортности информационных ресурсов является их доступность для пользователей.
Библиотека должна быть открыта для пользователей услуг, интересна
и актуальна. Для реализации данных задач библиотеки должна соответствовать критериям согласно таблице 3.
| Таблица 3 | ||||
| № п/п | Наименование критерия в стандарте | Технические требования | Начисление баллов | |
| 9. Оснащенность оборудованием и библиотечный фонд | ||||
| 9.1 | Актуальность библиотечного фонда | Наличие навигации по библиотечному фонду, выполненной посредством компьютерного набора или типографским способом | 0,5 | |
| Содержательное размещение библиотечного фонда (к расстановкам содержательного типа относятся систематическая, тематическая и предметная расстановки). Допускаются расстановки, основанные на формальных признаках – алфавитная, географическая, хронологическая, языковая, форматная, нумерационная либо сочетание расстановок | 0,5 | |||
| Регулярное списание книжного фонда, утратившего потребительские свойства (ветхий и дефектный фонд) | ||||
| Размещение актуального книжного фонда. Корректировка состава книжного фонда. Основанием для замены книги в фонде открытого доступа служат: · - отсутствие спроса (интереса) к данному изданию со стороны пользователей; · - появление переиздания книги; · - поступление новой, более актуальной литературы; · - изношенность изданий (ветхие, поврежденные экземпляры). Наблюдение за использованием литературы в открытом доступе должно вестись постоянно. Количество отметок о выдаче книги на книжном формуляре или данные статистики в программе АРМ «Книговыдача» (статистика спроса) дают возможность выявить спрос на данное издание. Также необходимо систематически просматривать книжный фонд на предмет выявления ветхой, поврежденной литературы, такая литература должна быть заменена. Причины замены книг: нарушение состояния корешка, обложки, страниц, либо другое вмешательство в целостность книги. Допускается размещение ветхих книг, представляющих историческую либо художественную ценность на отдельном стеллаже. Должно быть обеспечено не менее 250 новых поступлений на 1000 человек населения в год и их размещение в открытом фонде | ||||
| 9.2 | Компьютер, подключенный к Интернет, для читателей | Оборудование автоматизированных рабочих мест, не совмещенных с рабочими компьютерами сотрудников библиотеки, включая наличие отдельного стола и компьютерного стула / кресла, с подключением к сети Интернет для читателей | ||
| 9.3 | Wi-fi | Обеспечение возможности пользования системой wi-fi с обязательной идентификацией пользователей и пользовательского оборудования | ||
| 10. Информатизация | ||||
| 10.1 | Электронный читательский билет | Внедрение электронного читательского билета для не менее 70% зарегистрированных в текущем году пользователей | ||
| 10.2 | Доступ к электронным библиотечным ресурсам (НЭБ, электронный читальный зал Президентской библиотеки, электронный каталог) | Обеспечение доступа к электронным библиотечным ресурсам: 100% библиотечного фонда находится в электронном каталоге Обеспечение доступа к электронному читальному залу Президентской библиотеки Обеспечение доступа к Национальной электронной библиотеке (НЭБ) Обязательным условием для каждой позиции является оборудование рабочих автоматизированных мест в соответствии с требованиями п.9.2, размещение на рабочем столе компьютера «иконок» НЭБ, Президентской библиотеки и электронного каталога, а также наличие визуальной рекламы о возможности использования данных ресурсов. При проведении оценки по данному пункту суммируются баллы всех уровней | ||