Функции по основным направлениям управления персоналом.

Эффективное распределение обязанностей

Описание ситуации. Для средних и особенно малых про­мышленных организаций, где может отсутствовать подразделе­ние по управлению персоналом, важной проблемой является четкое распределение обязанностей и ответственности между менеджером по персоналу и руководителями.

Для таких пред­приятий следует разработать перечень обязанностей и ответст­венности менеджера по персоналу и руководителей по важней­шим функциям управления персоналом.

Представим функции по основным направлениям работы с персоналом: наем, обучение, трудовые отношения, техника безопасности. По всем направлениям выделены основные функ­ции в виде двух вариантов: «а» или «б», каждый из которых и следует закрепить либо за руководителем (администрацией), ли­бо за работником службы управления персоналом.

Функции по основным направлениям управления персоналом.

Наем: 1а) поиск источников квалифицированной рабочей силы (объявления, связь с вузами, техникумами, ПТУ);

1б) подготовка заявки с указанием квалификации и деловых качеств работников для вакантных должностей. Наличие стиля поведения, производящего приятное впечатление на поступающих на работу;

2а) собеседование и выбор кандидатов из числа отобранных отделом персонала. Назначение на должность с учетом квалификации вновь принятого с целью получения от него опти­мальной отдачи;

2б) собеседование с поступающими на квалификационном уровне с учетом заявок из специализированных подразделений. Отбор поступающих с учетом задач фирмы и правил найма;

3а) инструктаж вновь принятых по вопросам техники безопасности, зарплаты, часов работы, правил местного распорядка;

3б ) направление после тщательной оценки квалификации и здо­ровья лучших кандидатов к начальнику отдела персонала;

4а) предварительный инструктаж вновь принятых, включающие сведения о предприятий, льготах, общие указания по технике безопасности, первой помощи, сменности работы и т. д.;

4б) инструктаж и обучение по месту работы согласно программе, заранее согласованной с отделом персонала;

5а) развитие потенциальных возможностей работника и их оценка; принятие решений о его продвижении, переводе или увольнении;

5б) ведение полного дела на каждого работника с включением туда его характеристик, достижений, перспектив роста и данных о других возможностях;

6а) собеседование с увольняющимися и определение причин, вызвавших желание уволиться. Принятие мер внутри подразделения по сокращению текучести кадров;

6б) анализ информации, полученной при собеседованиях, определение причин и мер по устранению обнаруженных недостатков.

Техника безопасности: 1а) конкретная помощь по внедрению техники безопасности; принятие решений об ассигнованиях по покрытию расходов (на дополнительное освещение, щитки, транспортное обору­дование и т. д.) в соответствии с производственными требо­ваниями и бюджетом;

1б) периодическая инспекция силами квалифицированных спе­циалистов по технике безопасности с целью внедрения безо­пасных условий труда, применения защитных приспособле­ний и др. Составление рекомендаций по предупреждению несчастных случаев на производстве;

2а) анализ выполнения работ для разработки практических пра­вил техники безопасности. Наглядная агитация и организа­ция обучения технике безопасности;

2б) руководство и контроль за внедрением техники безопасно­сти, поощрение работников, соблюдающих правила ТБ и вносящих предложения по их усовершенствованию;

3а) техническая консультация по конструированию новой тех­ники, защитных приспособлений, а также по безопасности эксплуатации оборудования;

3б) контроль за применением защитных устройств и приспособ­лений, развитие у работников чувства ответственности;

4а) агитация на собственном примере в пользу соблюдения пра­вил ТБ;

4б) расследование несчастных случаев, анализ их причин, со­ставление отчетов по технике безопасности;

5а)быстрое и точное составление протоколов о несчастных слу­чаях; внедрение профилактических мер, рекомендованных специалистом по ТБ;

5б) знание законов и положений, касающихся ТБ; расследование в суде случаев, связанных с компенсацией за увечье;

6а) подготовка статистики травматизма к совещаниям по ТБ, агитационных материалов для работников предприятия;

6б) участие в работе комитета по ТБ; проявление интереса к ТБ.

Обучение: la) принятие решений о потребности работников подразделения в обучении; обучение и конкретные рекомендации отделу персонала;

1б) исследовательская работа (разработка общих планов, задач, уточнение потребности, разделение ответственности), развитие связей с другими предприятиями;

2а) активное личное участие в учебном процессе в соответствии с общими планами; передача собственных знаний, информации и опыта;

2б) помощь директору в разработке общего подхода к проблеме обучения работников; планирование действий руководителей для удовлетворения потребностей предприятия в обученном персонале, руководство программой обучения, ее координации;

3а) консультации и помощь подразделениям в планировании организации и проведении учебы, переподготовки рядового персонала и руководства;

3б) использование кадровиков – специалистов по обучению в реализации специальных программ обучения по месту работы;

4а) повседневный инструктаж и участие в индивидуальном обу­чении подчиненных по месту работы; оценка их успехов и рекомендации по дальнейшему усовершенствованию учебных программ;

4б) подготовка программ и наглядных пособий с учетом последних достижений техники обучения, предназначенных ускорить и улучшить усвоение учебного материала;

5а) развитие у руководителей подразделений преподавательских навыков для повышения эффективности этой стороны их деятельности;

5б) ответственность за проведение учебы в подразделении (в части развития потенциальных возможностей работников);

6а) проведение совещаний руководства по вопросам обучения оценки его результатов;

6б) принятие решений по перспективам обучения на основе достигнутых результатов.

Трудовые отношения: 1а) анализ и профилактика причин снижения производительно­сти труда и ухудшения трудовых отношений, работа с руко­водителями; меры по стабилизации и укреплению доверия в отношениях между людьми;

1б) создание доверительных отношений с представителями профсоюза; постоянное и неукоснительное соблюдение за­конов о труде, условий коллективного договора;

2а) рекомендации по повышению эффективности производства и качества продукции;

2б) подготовка коллективного договора (его задач, условий и формулировок), увязывание внутренних нужд с внешними факторами;

3а) рассмотрение особых случаев и консультации по трудовым отношениям;

3б) участие в качестве представителя или советника админист­рации в переговорах с профсоюзом, поддержание связи с юристом по техническим вопросам;

4а) подготовка руководства на всех уровнях по соблюдению и толкованию договора; рассмотрение положений договора, требующих и не требующих вмешательства юриста; точная регистрация трудового стажа работников;

4б) постоянное соблюдение условий трудового договора на ос­нове консультаций отдела персонала; соблюдение правил продвижения, перехода, увольнения и т. д.;

5а)принятие окончательных решений по жалобам и претензиям работников после тщательного расследования и учета рекомендаций отдела персонала; сбор предварительных данных по просьбе отдела персонала;

5б) консультирование руководства и выявление фактов по вопросам, увязанным с жалобами и претензиями работников; участие в качестве представителя или советника администрации в разборе претензий третьих сторон и в арбитраже;

6а) подержание постоянной связи с профсоюзным руково­дством;

6б) поддержание прямой связи и партнерских отношений с представителями профсоюза.