1.Служащий рассказал начальнику о своем проекте реорганизаций работы отдела. Начальник сидел очень прямо, плотно упираясь ногами в пол, не останавливая взгляда на служащем, но время от времени повторяя: «Так- так... да-да...» В середине беседы, отклонившись назад, oперев подбородок на ладонь, он задумчиво полистал проект со словами: «Да, все, о чем вы говорили, несомненно, очень интересно, я подумаю над вашими предложениями».
Ответ: ( я думаю, что начальник думал о чём – то своём, он скорей всего толком не слушал своего служащего)___________________________________________
2. Вы по пути встретили свою приятельницу. Она Вам говорит: «Так давно тебя не видела! Как живёшь?» сама в это время смотрит поверх Вашего плеча, в направлении своего движения. На Ваш вопрос «Ты спешишь?», отвечает: «Нет, нет, что ты! Расскажи, что нового?». Во время разговора задаёт один вопрос за другим, практически не встречаясь с вами глазами.
Ответ: (скорей всего приятельнице не совсем сейчас удобно беседовать, но из – за уважения она задает вопросы один за другим и готова выслушать все, что ты ей ответишь)
___________________________________________
Тема 2. ИНТЕРАКТИВНАЯ СТОРОНА ОБЩЕНИЯ
Задание 8. Выполните тест. В ответе на это задание укажите формулу (буквы и количество баллов), полученную в результате.
Тест. «Родитель — Взрослый — Дитя»
Оцените приведенные высказывания в баллах от 1 до 10.
1. Мне порой не хватает выдержки.
2. Если мои желания мешают мне, то я умею их подавлять.
3. Родители, как более зрелые люди, должны устраивать семейную жизнь
своих детей.
4. Я иногда преувеличиваю свою роль в каких-либо событиях.
5. Меня провести нелегко.
6. Мне бы понравилось быть воспитателем.
7. Бывает, мне хочется подурачится, как маленькому.
8. Думаю, что я правильно понимаю все происходящие события.
9. Каждый должен выполнять свой долг.
10. Нередко я поступаю не как надо, а как хочется.
11. Принимая решение, я стараюсь продумать его последствия.
12. Младшее поколение должно учиться у старшего, как ему следует
жить.
13. Я, как и многие люди, бываю обидчив.
14. Мне удается видеть в людях больше, чем они говорят о себе.
15. Дети должны безусловно следовать указаниям родителей.
16. Я — увлекающийся __________человек.
17. Мой основной критерий оценки человека — объективность.
18. Мои взгляды непоколебимы.
19. Бывает, что я не уступаю в споре лишь потому, что не хочу уступать.
20. Правила оправданы лишь до тех пор, пока они полезны.
21. Люди должны соблюдать правила независимо от обстоятельств.
Подсчитайте отдельно сумму баллов по строкам:
1, 4, 7, 10, 13, 16, 19 - «Д» (Дитя);
2, 5, 8, 11, 14, 17, 20 - «В» (Взрослый);
3, 6, 9, 12, 15,18, 21 - «Р» (Родитель).
Расположите соответствующие символы в порядке убывания веса. Если у вас получилась формула «ВДР», то вы обладаете развитым чувством ответственности, в меру импульсивны, непосредственны и не склонны к назиданиям и поучениям. Вам можно пожелать лишь сохранить эти качества и впредь. Они помогут вам в любом деле, связанном с общением, коллективным трудом, творчеством. Хуже, если на первом месте стоит «Р», категоричность и самоуверенность противопоказаны, например, педагогу, организатору, словом, всем, кто в основном имеет дело с людьми, а не с машинами. Сочетание «РДВ» порой способно осложнить жизнь обладателю такой характеристики. «Родитель» с детской непосредственностью режет «правду-матку», ни в чем не сомневаясь. «Д» во главе приоритетной формулы — вполне приемлемый вариант, скажем, для научной работы. Эйнштейн, например, однажды шутливо объяснил причины своих научных успехов тем, что он развивался медленно и над многими вопросами задумывался лишь тогда, когда люди обычно перестают о них думать. Но детская непосредственность хороша до определенных пределов. Если она начинает мешать делу, то, значит, пора взять свои эмоции под контроль.
Задание 9. Ниже приведены примеры трансакций. Будет ли успешным общение в этих случаях и почему? В ответе рядом с номером примера укажите, с каких позиций действуют их участники, (пример: 1. Р-Р, успешно)
1. Иванов. Что стало с молодежью?! Она совсем распустилась!
Петров. Да, в их годы мы были поскромнее. (успешно)
2. Преподаватель. Каким это образом у вас здесь получилось трехзначное число?
Студент. Ах, да, забыл извлечь квадратный корень! (успешно)
3. Кассир. А не сорваться ли нам в кино, пока нет начальства?
Бухгалтер. Будьте добры, передайте мне ведомости за прошлый квартал. (напряженно)
4. Голубева. Проводите меня, у нас в подъезде вечно толкутся пьяные.
Коршунов. Ну, конечно, с удовольствием провожу. (успешно)
5. Иванов. Как вам не стыдно сидеть, когда рядом стоит пожилая женщина!
Петров. О, конечно-конечно, я просто не заметил: Задумался, знаете...,Садитесь, пожалуйста. (успешно)
6. Петров. Сейчас-сейчас, я предоставлю вам слово, я вижу, что вы уже пятый раз поднимаете руку.
Сидоров. Могу и вообще не выступать... (напряженно)
7. Жена. Сходи, погуляй с Джерри; Заодно зайдешь за хлебом.
Муж. Видишь, я занят! А тебе, что, лень от телевизора оторваться?(напряженно)
8. Иванов. После Сидорова, он от пенсионеров выступает, я дам вам слово!
Петров. Отлично! (успешно)
9. Иванов. Как вам не стыдно сидеть, когда рядом инвалид?
Петров. Так уступи ему место, сам, дедуся. А то расселся тут и указывает...Кто ты такой, чтобы всем указывать?! (неудача)
10. Ковбой. Не хотите ли взглянуть на наши конюшни?
Барышня. Ах, я с детства обожаю лошадок! (успешно)
Задание 10. Принятие позиции Ребенка, Взрослого или Родителя может характеризоваться рядом физических признаков. В ответе на это задание, рядом с эго-состоянием, напишите, соответствующие ему физические проявления.
Ребенок
Взрослый
Родитель
1) выражает себя по большей части не словами, а проявлениями чувств; похлопывает собеседника по плечу; кусает ногти; шмыгает носом; смотрит на собеседника открытым взглядом; поджимает губы; легко плачет, поднимает вверх указательный палец; сдержан; смущается; хмурит брови; хихикает; надувает губы; поднятием руки спрашивает разрешения что-либо сказать; часто вспыхивает от раздражения; вздрагивает от испуга; хнычет; внимателен; уверен в себе; цокает языком; строит глазки; пожимает плечами; ставит руки на бедра; скрещивает руки на груди; держит руки пирамидой вверх; потупляет взор; изображает на лице ужас; дразнит; восторгается; смеется; «ломает» руки; тяжко вздыхает; снисходительно кивает головой; криво усмехается
Задание 11. Принятие позиции Ребенка, Взрослого или Родителя может характеризоваться рядом типичных выражений. В ответе на это задание, рядом с эго-состоянием, напишите, соответствующие ему выражения.
Ребенок
Взрослый
Родитель
1) употребляет следующие слова и выражения: «хочу»; «на мой взгляд»; «никогда в жизни...»; «давай пойдем»; «запомни раз и на всегда!»; «что»; «где»; «самый (большой, высокий, лучший, самый-самый)»; превосходные степени сравнения; «только попробуй...», «не буду»; «заруби себе на носу!»; «сынок (варианты: милок, голубчик, деточка, мой дорогой)»; «сколько можно тебе
повторять!?»; «какой бестолковый»; «мам, я пошел...»; «подумаешь, какой...»; «давайте посмотрим, что мы можем с этим сделать», «когда вырасту и стану большим...»; «ужасный»; «ну-ну»; «идиотский»; «чушь»; «почему»; «я полагаю»; «неверно»; «вероятно»; «возможно»; «что будет лучшим решением в этом случае?»; «это справедливо»; «иначе говоря...»; «поясните, что вы имеете ввиду?»; «каким образом»; «неизвестно»; «действительно»; «правильно ли я понял, что,..».