Санкт-Петербург
2016.
Составитель доцент, к.т.н. А.Н. Бабенков
Рецензент д.п.н. профессор Н.В.Макарова
Методические указания предназначены для самостоятельной работы студентов заочной формы обучения. Содержит рекомендации по самостоятельной работе, тематику лекционных и лабораторных работ, список литературы, способствующий наилучшему усвоению дисциплины.
Методические указания составлены на основе учебной программы по дисциплине «Работа в Интернет» по направлению 08010062 «Экономика». Профиль подготовки – Бухгалтерский учет, анализ и аудит
.
Подготовлена кафедрой №82
1. ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
Целью курса "Работа в ИНТЕРНЕТ" является изучение информационных технологий планирования, ведения, сопровождения рабочих процессов и организационного обеспечения информационных технологий средствами современных программно-технических средств, а также приобретение навыков работы в глобальной сети Интернет с различными источниками информации и взаимодействия с ресурсами сети Интернет.
Поиск и получение информации в Интернете и взаимодействие с ресурсами глобальной сети основаны на применении современных информационных технологий с использованием глобальной сети Интернет, которая в настоящее время является как информационной средой, так и средой ведения бизнес процессов.
В области воспитания личности целью подготовки по данной дисциплине является формирование социально-личностных и общекультурных компетенций таких как:
владение культурой мышления, способностью к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения;
осознание сущности и значения информации в развитии современного общества; владение основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки, защиты информации;
умение критически оценивать личные достоинства и недостатки.
1. Задачи изучения дисциплины
Основной задачей курса является изучение способов и средств информационной поддержки ведения бизнес процессов и выработка навыков применения этих знаний для практической подготовки студентов, связанных с анализом, разработкой и безопасным использованием информационного обеспечения бизнес процессов, базирующихся на современных компьютерных технологиях с применением специализированного программного обеспечения.
В результате изучения дисциплины студент должен
знать:
-сущность и значение информации в развитии современного общества;
-возможности использования компьютерной техники для получения информации и управления информацией в глобальных компьютерных сетях;
уметь:
-владеть основными методами, способами и средствами получения, хранения и переработки информации с помощью компьютерной техники с учётом требований в области защиты государственной тайны и информационной безопасности;
-уметь работать с компьютером каксредством управления информацией, работать с информацией в глобальных компьютерных сетях;
2. ОБЪЁМ ДИСЦИПЛИНЫИ ВИДЫУЧЕБНОЙ РАБОТЫ
Вид учебной работы | Направление 08010062 заочная форма обучения | ||||
Всего (ЗЕ или час) | Семестры | ||||
№8 | |||||
Общая трудоемкость дисциплины,ЗЕ/(час) | 2/ 72 | 2/ 72 | |||
Аудиторные занятия, всего час. | |||||
в том числе: | |||||
лекции (Л) (час) | |||||
Практические/семинарские занятия (ПЗ) (час) | |||||
лабораторные работы (ЛР) (час) | |||||
курсовой проект (работа) (КП, КР) (час) | |||||
Экзамен (час) | |||||
Самостоятельная работа, всего (час) | |||||
Вид итогового контроля:зачет, экзамен, дифференцированный зачет (Зачет. Экз. Дифф. Зач Конт. раб.) | Зачет | Зачет |
3. Содержание разделов и тем практических занятий курса общей трудоемкостью 8 (час)
№ п/п | Номер раздела дисциплины | Наименование тем практических занятий |
1. | Связь этапов возникновения и развития глобальной сети и информационных технологий как инструмента экономического развития | |
2. | Физическая и логическая структуры глобальной сети Интернет | |
3. | Классификация и виды сервисов в Интернете. | |
4. | Сервисы Интернета и возможности их использования в деятельности организации | |
5. | Использование локальных и глобальных сетей в технологических процессах коммерческой деятельности организации | |
6. | Платежи в Интернете. | |
7. | Понятие об Интерне-проекте | |
8. | Продвижение товаров и услуг организации средствами Интернет-технологий | |
9. | Виды текстовой информации на сайте. | |
10. | Электронный бизнес в мобильном Интернете. | |
11. | Тестирование |
4. Самостоятельная работа студента
2. Условное обозначение | № раздела дисциплины | Виды самостоятельной работы | Трудоемкость (час) |
ТО | 2 - 10 | Самостоятельное изучение теоретического материала | |
ТК | 1 - 10 | Подготовка к текущему контролю |
Самостоятельное изучение теоретического материала (ТО) общей трудоемкостью –35 часов
Темы на самостоятельное изучение и их трудоемкость | Итого (час) в семестре 35 час |
Раздел 2 Тема 2.3 Выбор аппаратуры и линий связи | |
Раздел 3 Классификация и виды сервисов в Интернете | |
Раздел 4 Сервисы Интернета и возможности их использования в деятельности организации | |
Раздел 5 Использование локальных и глобальных сетей в технологических процессах коммерческой деятельности организации | |
Раздел 6 Платежи в Интернете | |
Раздел 7 Понятие об Интернет-проекте | |
Раздел 8 Продвижение товаров и услуг организации средствами Интернет-технологий | |
Раздел 9 Виды текстовой рекламы на сайте | |
Раздел 10 Электронный бизнес в мобильном Интернете |
2. Основная и дополнительная литература, информационные ресурсы
Основная литература
1. Информатика. Базовый курс: учебное пособие/ С. В. Симонович [и др.]; ред. С. В. Симонович. - 2-е изд.. - СПб.: ПИТЕР, 2009. - 640 с.: рис., табл.. - (Учебник для вузов). - Библиогр.: с. 631 - 632 (28 назв.). - Алф. указ.: с. 633 - 639. - Имеет гриф Минобрнауки России. - ISBN 978-5-94723-752-8
Имеются экземпляры в отделах: ФО(2), ГС(18), ГСЧЗ(2), ЛС(78)
2. Информационные системы и технологии в экономике и управлении: учебное пособие/ С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов; ред. В. В. Трофимов. - 2-е изд. перераб. и доп.. - М.: Высш. образование, 2007. - 480 с.: табл.. - (Университеты России). - Библиогр. в конце разд.. - Допущено Учебно-методическим объединением по образованию в области прикладной информатики. - ISBN 5-9692-0114-6
Имеются экземпляры в отделах: ФО(4), ЧЗ(1), ЛС(25), СО(33), ЛСЧЗ(2)
3. Электронная коммерция: учебное пособие/ И. Г. Головцова, Р. Г. Мирзоев, А. П. Ястребов; С.-Петерб. гос. ун-т аэрокосм. приборостроения. - СПб.: ГОУ ВПО "СПбГУАП", 2007. - 162 с.: табл.. - Библиогр.: с. 162 (18 назв.). - ISBN 978-5-8088-0242-1.
Имеются экземпляры в отделах: ФО(5), СО(51), ЛС(56)
Дополнительная литература
4. Электронный бизнес и реклама в Интернете: учебное пособие/ Г. А. Васильев, Д. А. Забегалин. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 183 с.: табл.. - Библиогр.: с. 178 - 182. - Имеет гриф УМЦ "Профессиональный учебник". - ISBN 978-5-238-01346-6
Имеются экземпляры в отделах: ФО(4), ЧЗ(1)
5. Роль информационных систем в повышении качества планирования промышленного предприятия: учебное пособие/ А. В. Добрый, Р. Г. Мирзоев, А. П. Ястребов; С.-Петерб. гос. ун-т аэрокосм. приборостроения. - СПб.: ГОУ ВПО "СПбГУАП", 2009. - 88 с.: табл.. - Библиогр.: с. 84 - 86 (34 назв.). - ISBN 978-5-8088-0479-1
Имеются экземпляры в отделах: СО(15), ЛС(19)
6. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника: учебник/ М. А. Морозов, Н. С. Морозова. - 6-е изд., перераб.. - М.: Академия, 2008. - 240 с.: рис., табл.. - (Высшее профессиональное образование. Туризм). - Библиогр.: с. 236. - Имеет гриф УМО вузов РФ в области сервиса. - ISBN 978-5-7695-4877-2: 262.
Имеются экземпляры в отделах: ЛС(10)
7. Информационные технологии в сервисе: учебное пособие/ А. М. Полонский, М. М. Фукс; С.-Петерб. гос. ун-т аэрокосм. приборостроения. - СПб.: ГОУ ВПО "СПбГУАП", 2007. - 100 с.: рис.. - Библиогр.: с. 100 (8 назв.). - ISBN 978-5-8088-0248-3: 25
Имеются экземпляры в отделах: ФО(4), ЛС(8), СО(7), ЛСЧЗ(1)
8. Ладонина Л.Ю. Книга руководителя интернет-проекта.-СПб.: Питер, 2008:- 254 с.
9. Васильев, Г. А. Электронный бизнес и реклама в Интернете: учебное пособие/ Г. А. Васильев, Д. А. Забегалин. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 183 с
3. Вопросы для зачёта:
- Чем является Интернет с технической точки зрения?
- Что послужило основанием для применения термина «сеть» по отношению к Интернету?
- Что представляют собой узлы глобальной сети Интернет?
- Характеристики глобальной сети Интернет. Физическая и логическая структуры глобальной сети.
- Сведения о важнейшей эксплуатационной характеристике при оценке возможностей линии связи для пользователя
- Единицы измерения, применяемые для оценки скорости передачи информации в линиях связи
- Линии связи, используемые для передачи информации на глобальном уровне и их основные характеристики.
- Какая скорость передачи информации оптоволоконных и спутниковых линий связи?
- Коммутируемые линии связи и их основные характеристики.
- Линии связи на «витой паре» и их основные характеристики.
- Устройства, применяемые для ввода/вывода данных при передаче информации из компьютера в глобальную сеть и из сети в компьютер.
- Основания для выбора аппаратуры и линий связи.
- Какой протокол является основой современного функционирования Интернета и что определяют его части?
- Основной классификационный признак сервисов Интернета. Почему каждый из сервисов обладает собственным протоколом?
- Возможности использования сервисов Интернета в служебной и производственной деятельности.
- Какой вид программного обеспечения, помимо протокола, необходимо установить на компьютер для получения возможности работы с тем или иным сервисом?
- Какие достоинства у сервиса электронная почта?
- В каком случае работа с электронной почтой требует использования почтовой программы?
- Что следует сделать для настройки почтовой программы на работу с конкретным «почтовым ящиком»?
- Где следует искать сведения о наименовании серверов для отправки и для приёма почтовых сообщений?
- Возможности сервиса телеконференции (группы новостей)
- Назначение сервиса списки рассылки
- Что общего и что разделяет электронную почту, телеконференции и списки рассылки?
- Почему сервис списков рассылки не требует собственного протокола?
- Основные возможности FTP сервиса.
- Протокол, применяемый в сервисе WWW и назначение частей этого протокола.
- Какие особенности WWW привели к высоким темпам и широте распространения?
- Назначение и возможности программ-браузеров.
- Какие основные функции браузеров может настраивать пользователь?
- Какие настройки браузера предназначены для обеспечения конфиденциальности пользовательской информации?
- В каком пункте верхнего меню сосредоточено большинство настроек браузера Internet Explorer?
- Какие браузеры на данный момент наиболее распространены?
- Структура интернет-адреса.
- В каком случае, при вводе интернет-адреса в адресную строку браузера, следует обязательно вводить идентификатор ресурса?
- Главная особенность интерактивных сервисов.
- Примеры интерактивных сервисов.
- Что можно сделать при помощи программ IP-телефонии?
- Отличие сервисов Интернет радио и телевидения от возможностей эфирного радио и телевещания.
- Использование локальных сетей для ведения технологических и бизнес процессов.
- Использование глобальных сетей для ведения технологических и бизнес процессов.
- Основные положения закона РФ «О государственной тайне».
- Основные положения закона РФ «О коммерческой тайне».
- Основные положения закона РФ «Об информации, информатизации и защите информации».
- Методы защиты информации при работе на ПК в локальных и глобальных сетях.
- Какие виды платежей доступны пользователю при расчёте за товары и услуги, заказанные или полученные через Интернет?
- Какие организации эмитируют электронные деньги?
- Какие организации обеспечивают в Интернете проведение платежей электронными деньгами?
- Как различаются электронные кошельки по месту хранение электронных денег?
- Меры повышения безопасности платежей в Интернете.
- Цифровая (электронная) подпись и её назначение.
- Особенности и достоинства рекламы в Интернете.
- Алгоритм прохождения платежа с участием платёжных систем.
- Особенности Интернет-экономики.
- Задачи корпоративного сайта.
- Способы структурирования целевой аудитории в Интернете.
- Организация разработки Интернет-проекта.
- Организация сопровождения работы сайта и жизненный цикл Интернет-проекта.
- Виды и особенности рекламы в Интернете.
- Виды банерной рекламы.
- Возможности Интернет-рекламы для сбора статистики рекламной кампании.
- Виды и возможности текстовой информации на сайте.
- Использование ключевых слов при работе с поисковыми системами.
- Что необходимо оптимизировать при создании веб-страниц?
- Особенности использования мобильного Интернета пользователем.
- Различие возможностей доступа в Интернет с устройств без операционной и с операционной системой.
- Применение мобильного Интернета в служебных целях.
Темы контрольных работ
Объём контрольной работы должен быть не менее 10 страниц формата А4, не считая титульного листа. Размер шрифта 12 пт, межстрочный интервал 1,5.
В контрольной работе должны быть следующие части и материалы: оглавление, введение, основная содержательная часть, выводы, библиография, справочные дополнительные материалы (при необходимости). В разделах содержательной части необходимо раскрыть тему работы, привести необходимые иллюстрации, копии информации с экрана монитора, таблицы, графики.
1. Интернет: структура и сервисы.
В тексте контрольной работы необходимо представить сведения по существующей в настоящее время физической структуре глобальной сети Интернет и её составляющих, роли протокола TCP/IP, особенностях программного обеспечения работы в Интернете. В работе должны быть представлены сведения о видах сервисов в сети и протоколов сервисов со времени возникновения Интернета по настоящее время.
2. Аппаратные средства и способы доступа в Интернет.
В тексте контрольной работы необходимо представить сведения о различных технических устройствах (телефонные модемы для коммутируемых линий связи, сетевые карты и др.) и способах доступа в глобальную сеть с рабочего места конечного пользователя локальной рабочей станции и пользователя мобильного Интернета.
3. Линии и технологии связи в Интернет.
В тексте контрольной работы необходимо представить сведения о видах линий связи, которые используются в Интернете на глобальном и региональном уровнях и технологиях связи, применяемых на этих уровнях. Также необходимо раскрыть роль протокола TCP/IP и назначение составных частей протокола для приёма/передачи данных.
4. Система адресации в Интернет: IP - адрес, URL и связь между ними.
В тексте контрольной работы необходимо представить сведения о протоколе TCP/IP, относящиеся к адресации ресурсов Интернета с помощью ip-адреса, о доменной структуре, видах доменов, существующих в глобальной сети. В работе необходимо раскрыть назначении серверов службы доменных имён (DNS) и серверов DHCP.
5. Виды сервисов прямого доступа FTP, WWW и их развитие в Интернет.
В тексте контрольной работы необходимо представить сведения о сервисах прямого доступа FTP,WWW, назначении, протоколах и развитии сервисов, средствах работы с сервисами и направлениях использования.
6. Электронная почта e-mail.
В тексте контрольной работы необходимо представить сведения об основных возможностях электронной почты, протоколах электронной почты, структуре электронного письма, адресации электронной почты, системах кодировки, конфиденциальности, средствах работы, в частности, о почтовых программах.
7. Использование FTP-серверов.
В тексте контрольной работы необходимо представить сведения о возможностях ftp сервиса, протоколе, программах-клиентах для работы с FTP-серверами и порядке работы с FTP-серверами, а также поиском информации сна FTP –серверах, в частности, с помощью Archie-серверов.
8. Всемирная паутина www.
В тексте контрольной работы необходимо представить сведения о возможностях и особенностях всемирной паутины (гипертекстовые ссылки и др.), адресации, протоколах, программах навигации (браузерах), средствах создания web-страниц силами пользователей.
9. Поиск информации в Интернете.
В тексте контрольной работы необходимо представить сведения по использованию специализированных ресурсов Интернета - сайтов поисковых программ (машин) для простого, расширенного поисков и поиска средствами языка запросов на примере Yandex, Rambler, Mail. В работе необходимо раскрыть основные виды подготовительных работ персонала поисковой машины по созданию базы данных ресурсов Интернета для пользователей.
10. Интернет-телефония.
В тексте контрольной работы необходимо представить сведения об особенностях и возможностях ip-телефонии, кодеках и протоколах, программах-клиентах для ip-телефонии и вариантах ip-телефонных соединений. Рассмотрение необходимо провести с использованием конкретного примера, например, системы Skype.
11. Интернет-радио и интернет-телевидение.
В тексте контрольной работы необходимо представить сведения об особенностях и возможностях радио и телевидения через Интернет, по сравнению с использованием эфирного радио и телевидения, протоколах и программах-клиентах. Рассмотрение необходимо провести с использованием конкретных существующих ресурсов.
12. Платёжные системы с использованием реальных денег.
В тексте работы необходимо представить сведения о назначении и особенностях платёжных систем в Интернете, использующих реальные деньги клиента с рассмотрением работы на примере одной из систем, например Visa.
13. Платёжные системы с использованием реальных денег.
В тексте работы необходимо представить сведения о назначении и особенностях платёжных систем в Интернете, использующих реальные деньги клиента с рассмотрением работы на примере одной из систем, например, Master.
. Платёжные системы с использованием электронных денег.
В тексте работы необходимо представить сведения о назначении и особенностях платёжных систем в Интернете, использующих электронные(виртуальные, цифровые) деньги клиента с рассмотрением на примере системы Web- Money.
14. Платёжные системы с использованием электронных денег.
В тексте работы необходимо представить сведения о назначении и особенностях платёжных систем в Интернете, использующих электронные (виртуальные, цифровые) деньги клиента с рассмотрением на примере системы Яндекс-деньги.
15. Средства обеспечения безопасности при работе в Интернете.
В тексте работы необходимо представить сведения о настройках браузеров перед выходом в Интернет, о роли антивирусных, антишпионских программ, брандмауэров, о защите кодированием (протоколы), цифровой (электронной) подписью и др.
16. Реклама в Интернет.
В тексте работы необходимо представить сведения о возможностях, особенностях и преимуществах интернет-рекламы, её видах и использовании в Интернете при ведении маркетинговой работы.
17. Социальные сети в Интернете.
В тексте работы необходимо представить сведения о возможностях и особенностях социальных сетей, вариантах и условиях их использовании с описанием возможностей и работы на примере одной из социальных сетей, например ВКонтакте.
18. Средства обеспечения информационной безопасности при работе в глобальной сети Интернет.
В тексте работы необходимо представить сведения о средствах и возможностях обеспечения информационной безопасности (организационные, аппаратные, программные) при работе в Интернете с проведением обзора аппаратных и программных средств.
19. Использование возможностей сети Интернет в социальной сфере.
В тексте работы необходимо представить сведения об использовании и развитии возможностей сервисов Интернета для целей образования, медицины, культуры.
20. Использование возможностей сети Интернет в сфере государственного управления.
В тексте работы необходимо представить сведения об использовании и развитии возможностей сервисов Интернета при совершенствовании системы государственного управления на региональном и федеральном уровнях на примере «электронного правительства».
21. Программные средства защиты от вредоносных программ при работе в Интернете.
В тексте работы необходимо представить виды программных средств защиты от вредоносных программ, возможные настройки программных средств, варианты использования программных средств защиты при работе в Интернете.
22. Сохранение конфиденциальности информации при работе в Интернете.
В тексте работы необходимо выявить каналы нарушения конфиденциальности информации и способы обеспечения сохранения конфиденциальности, применяемые при работе в Интернет, используемые виды программного обеспечения и применяемые настройки.
23. Законодательное обеспечение работы с информацией на электронных носителях для юридических и физических лиц в РФ.
В тексте работы необходимо представить сведения об основных законодательных и нормативных актах, определяющих понятие информации, её виды, устанавливающих правовые нормы и регулирующих использование информации юридическими и физическими лицами.
24. Основные положения законодательных и нормативных документов, направленные на защиту государственной тайны и персональных данных при работе с информацией.
В тексте работы необходимо представить сведения об основных положениях законодательных и нормативных актов, определяющих понятия и требования к сохранению государственной тайны, коммерческой тайны и персональных данных граждан юридическими и физическими лицами при работе с информацией.