Трудовой процесс является основой любого производственного процесса, поэтому его рационализация занимает одно из ведущих мест среди направлений НОТ.
Трудовой процесс представляет собой совокупность действий исполнителя, осуществляемых при выполнении конкретной работы в процессе производства.
Изучение трудового процесса основывается прежде всего на пооперационном разделении труда и расчленении операций производственных процессов на составляющие их элементы (см. рис. 2.2).
Операция является основным элементом трудового (и производственного) процесса и представляет собой законченный цикл деятельности работника (или группы работников) на данном рабочем месте по изменению предмета труда (его размеров, формы и т.п.).
Например, кузнечная, товарная, сверлильная... операции.
Трудовым приемом называется законченная совокупность трудовых действий, производимых непрерывно и связанных между собой единым целевым назначением-исполнением части операции.
Рисунок 2.2 Расчленение трудового процесса
По своему назначению операции, приемы могут быть основными и вспомогательными, а по способу выполнения — машинно-ручными и ручными.
Комплекс приемов представляет собой совокупность трудовых приемов рабочего по выполнению какой-либо законченной, технологически однородной части операции.
Трудовым действием называется совокупность трудовых движений, совершаемых без перерыва рабочими органами человека для выполнения части приема, а трудовым движением — однократное перемещение рук, ног и туловища рабочего. Трудовое движение — наиболее простой и неделимый элемент трудового процесса. В производственной практике трудовые движения изучают с целью отбора рациональных движений и проектирования из них наиболее производственных процессов труда.
Совершенствование приемов труда в большой степени определяется совершенствованием движений, составляющих эти приемы. Для изучения трудовых движений их классифицируют на:
- короткие и длинные;
- горизонтальные и вертикальные;
- прямолинейные и круговые;
- рабочие и холостые;
- прерывные и непрерывные и т.п.
Производственные операции могут расчленяться и по технологическим признакам. Например, для токарных работ — на установки, позиции, переходы и проходы (с одной установки — несколько позиций в поворотном приспособлении).
Эффективность и качество труда рабочих во многом зависит от применяемых ими методов труда. Под методом труда понимается способ выполнения производственного задания, характеризующихся совокупностью определенных трудовых приемов и последовательностью их выполнения.
При исследовании трудовых процессов применяют различные методы. Глубина и точность исследований зависит от типа производства. В массовом и крупносерийном производстве, где имеется большая повторяемость трудовых приемов, применяются более точные методы с помощью регистрирующих приборов при тщательном последующем анализе трудовых движений. В мелкосерийном и единичном производстве бывает достаточно изучить приемы с помощью простых измерительных средств.
Основные методы изучения трудовых процессов:
1) киносъемка,
2) видеозапись,
3) циклографическая съемка трудовых движений,
4) автоматическая запись с помощью осцилографических установок (например, в цикле крана — время подъема, опускания груза и др.),
5) визуальные наблюдения (хронометраж, фотография рабочего дня и др.).
Совершенствования трудовых процессов осуществляются в двух направлениях:
1) исследование и рационализация приемов труда, проектирование на их основе высокопроизводительных процессов труда и обучение рабочих прогрессивным методам выполнения операций;
2) изучение, обобщение и распространение опыта передовых работников.
Работа по 1-му направлению состоит из следующих этапов.
1. Выбор объекта исследования (производственных операций и исполнителей).
2. Расчленение трудового процесса или отдельных операций на составляющие элементы.
3. Изучение приемов и методов труда.
4. Анализ результатов исследований и проектирование рациональных процессов труда.
5. Внедрение рациональных приемов и методов труда.
II направление: Распространение передового опыта. В этом направлении важную роль может сыграть центральное телевидение.
Изучение опыта с помощью центрального телевидения может осуществляться по следующей схеме.
1. Снятие фильма.
2. Передача на ЦТ (заявка).
3. Передача фильма по ЦТ, видеозапись на предприятиях.
4. Внедрение, изучение (обучение).
5. Обратная связь: сообщение о более прогрессивных методах работы.