Профессиональные признаки работника:
● Категория – разделение по функциям
● Профессия – вид деятельности
● Специальность – разделение труда в рамках профессии.
● Квалификация – уровень знаний, умений.
● Должность.
Категория:
- производственный персонал
- вспомогательный персонал
- управленческий персонал
- обслуживающий персонал
- государственные служащие
Профессия: инженер, экономист, юрист, учитель и т.д.
Специальности (финансы и экономика):
- специалист рынка ценный бумаг
- аудитор
- бухгалтер
- страховой брокер
- специалист по платёжным системам
- специалист по внутреннему контролю
- специалист по ипотечному кредитованию и т.д.
Профессиональный стандарт (содержание):
1. Цель деятельности
2. Обобщенные трудовые функции
3.Трудовые функции
4.Необходимый квалификационный уровень по функциям
5. Трудовые действия по функциям
6. Необходимые знания и умения по функциям
7. Необходимое образование по функциям
8. Необходимый опыт работы по функциям
9. Особые условия допуска к работе
10. Возможные названия должности
Обобщённые трудовые функции (внутренний аудитор)
● Проведение внутренней аудиторской проверки в составе группы
● Проведение внутренней аудиторской проверки самостоятельно
● Управление (руководство) службой внутреннего (?)
● Методическое сопровождение деятельности службы внутреннего аудита
● Руководство выполнением плана работы службы внутреннего аудита
Трудовые действия:
● Разработка методики планирования, формирование плана работы
● Документирование результата
● Подготовка отчёта
● Проведение мониторинга
● Проведение обучающих семинаров
● Консультирование
● Контроль качества и полноты
Применение профессиональных стандартов
Применяются при:
- формировании кадровой политики
- в управлении персоналом
- организации обучения и аттестации работников
- разработке должностных инструкций
- тарификации работ, присвоении тарифных разрядов работникам
- установлении систем оплаты труда
Умения:
- организовывать работу подчинённых
- проводить переговоры
- анализировать и оценивать информацию
- ставить задачи и контролировать их исполнение и т.д.
Знания (примеры): стандарты, международное законодательство, кодекс корпоративного управления, принципы организации бизнеса, методы оценки риска и т.д.
Руководители предприятия (должности): гендир, директор, председатель, начальник, заведующий, управляющий, капитан-директор
Руководитель подразделения (должности): мастер, бригадир, начальник, заведующий, председатель, руководитель, главный специалист
Система задач управления персоналом. Мягкие принципы управления персоналом. Жесткие принципы правления персоналом. Особенности управления персоналом на российских предприятиях.
Первая группа задач
Цель – минимизировать время, повысить начальный уровень квалификации.
Задачи – планирование потребности в кадрах, конкурс при приёме, практика для будущих работников, стажировка до приёма, подбор персонала в уч.заведениях и т.д.
Вторая группа.
Цель – минимизировать время, максимизировать уровень результативности.
Задачи – обучение, периодическая аттестация, тарифно-аттестационная оплата труда, планирование карьеры, поощрение обучения.
Третья группа.
Цель – максимизировать продолжительность, стабилизировать уровень результативности.
Задачи – социальные программы, повышение квалификации, обмен опытом, регламентируемый отдых, аттестация рабочих мест, оценка комфортности рабочих мест.
Четвёртая группа.
Цель – минимизировать снижение результативности.
Задачи – перевод на другую должность, изменение состава обязанностей, изменение режима труда, досрочный уход на пенсию.
Принципы управления персоналом – варианты набора принципов можно представить как последовательность точек непрерывной линии. Левая крайняя точка – мягкие принципы, правая – жёсткие принципы.
Мягкие принципы (японские принципы)
● «пожизненный найм» (поощрение за стаж работы на предприятии, надбавка за наличие детей, поддержка университета-партнёра, корпоративной соц.сферы)
● Неявный контроль за деятельностью (отсутствие специализированных служб контроля, личное клеймо качества, скрытый технический контроль)
● Постепенное, медленное, постоянное продвижение по службе (большое число ступеней по должностям)
● Неспециализированная деятельность
● Коллективная деятельность
● Коллективная ответственность
● Повышенное внимание к подчинённым
● Поддержка коллективных мероприятий
Жёсткие принципы (американские принципы)
● Краткосрочный найм (годовые контракты, возможность «мгновенного» увольнения, поощрение только за реальный результат)
● Возможность быстрого продвижения по должности
● Формализованный контроль за результатами деятельности
● Регулярная аттестация (по формальным признакам)
● Конкурсное принятие на должность
● Специализированная деятельность
● Индивидуальное принятие решений
● Индивидуальная ответственность
● Игнорирование индивидуальных интересов
● Самостоятельное повышение квалификации
● Исключение непрофильной деятельности
Особенности управления персоналом (российские предприятия):
● Ограниченность знаний руководителя
● Сочетание централизации и децентрализации
● Диктатура руководителя
● Излишняя требовательность к подчинённым
● Повышенная разница в оплате труда
● Надежда на появление «героя»