Задание 1 (выполняют студенты с № зачетной книжки 1 и 6)
В администрацию МО «Рахьинское городское поселение» Всеволожского муниципального района Ленинградской области поступило следующее заявление:
«от гр. Филаретовой Светланы Халиловны, проживающей по адресу: дер.Ваганово, д.60
Я, мать – одиночка, воспитываю двух несовершеннолетних детей 6 лет и 11 лет. При этом младший сын посещает начальную школу в дер. Ваганово, а старший учится
в школе в пос. Рахья. Мне очень трудно утром отводить их в школу, поскольку находятся они на расстоянии 12 км. друг от друга, одних отправить в школу детей я тоже не могу себе позволить.
Прошу Вас решить данную проблему и открыть на базе начальной школы
в дер. Ваганово дополнительные классы (хотя бы до 5 класса школы) или дополнительные классы начальной школы в Рахье».
ЧТО НУЖНО ОТВЕТИТЬ?
Специалисту администрации (в данном случае, его функции исполняет студент) необходимо ответить на заявление в соответствии с Федеральным законом 59-ФЗ
и оформить ответ в соответствии с инструкцией по делопроизводству в органах исполнительной власти.
А именно: заявление перенаправить в администрацию МО «Всеволожский муниципальный район», заявителю ответить, что в соответствии с Федеральным законом № 131-ФЗ данный вопрос является вопросом местного значения муниципального района
и что заявление перенаправлено.
Задание 2 (выполняют студенты с № зачетной книжки 2 и 7)
Заявление в Жилищный комитет Адмиралтейского района Санкт-Петербурга:
«гр. Жукова Антонина Петровна, Большой пр. В.О., д. 62, кв. 54
Вы запросили у меня для объединения учетных дел документы, подтверждающие родство с моей сестрой. Это вопиющее безобразие.
Я, блокадница, проживаю в коммунальной квартире, состою на очереди
на получение жилья с 1980 года. Почему Вы надо мной издеваетесь и запрашиваете документы, которых у меня и быть то не может. Я писала в администрацию Президента
и мне популярно объяснили, что все документы Вы можете запросить сами, более того
с 1 июля 2012 года Вы это обязаны делать в обязательном порядке.
Так что, документы необходимые для учетного дела, подтверждающие мое родство с сестрой Жуковой Софьей Петровной запросите в ЗАГСе г. сами».
ЧТО НУЖНО ОТВЕТИТЬ?
Специалисту администрации (в данном случае, его функции исполняет студент) необходимо ответить на заявление в соответствии с Федеральным законом 59-ФЗ
и оформить ответ в соответствии с инструкцией по делопроизводству в органах исполнительной власти.
Нужно сообщить, что в соответствие с Федеральным законом от 27.07.2010
N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (статья 29) действительно предусмотрено электронной взаимодействие органов государственной власти, но общей базы (по всем субъектам РФ) по актам записи гражданского состояния еще нет (будет к 2015 году).
И заверить, что если Вы не располагаете документами – то для правильного оформления запроса администрации необходимы данные, которыми администрация не располагает, поскольку в учетном деле сестры Жуковой А.П. – нет ксерокопии паспорта, необходимо знать (как минимум) место рождения, + администрация запрашивала именно эти сведения.
Задание 3 (выполняют студенты с № зачетной книжки 3 и 8)
Заявление в администрацию МО «Сосновское сельское поселение» Приозерского района Ленинградской области от гр. Соколова Андрея Петровича, проживающего
в пос. Сосново, ул. Нахимова, д. 3А.
«Я одинокий пенсионер, дом мой пришел в полную негодность, боюсь, что эту зиму не переживу. Помогите пожалуйста с ремонтом или предоставьте мне другое жильё»
ЧТО НУЖНО ОТВЕТИТЬ?
Специалисту администрации (в данном случае, его функции исполняет студент) необходимо ответить на заявление в соответствии с Федеральным законом 59-ФЗ
и оформить ответ в соответствии с инструкцией по делопроизводству в органах исполнительной власти:
Отметить, что бремя содержания имущества несет собственник имущества (Гражданский кодекс РФ, часть 1 ст. 210), но могут быть и иные варианты решения его вопроса, в частности - в администрации есть комиссия по материальной помощи
и что нужно обратиться к специалистам по таким-то телефонам (телефоны могут быть условные), а для принятия решения о том, каким образом лучше разрешить вопрос заявителя пригласите его на личный прием к главе администрации.
Задание 4 (выполняют студенты с № зачетной книжки 4 и 9)
Заявление от гр. Кутепова Леонида Петровича, проживающего в Санкт-Петербурге, Спасский пер., д.7, кв.5 в администрацию МО «Сенной округ»:
«Прошу дать мне объяснение, почему не проводятся проверки предпринимателей, торгующих на Сенном рынке и на территории возле метро. Антисанитария полная, криминал (карманные воры), несанкционированная уличная торговля и т.п.»
ЧТО НУЖНО ОТВЕТИТЬ?
Специалисту администрации (в данном случае, его функции исполняет студент) необходимо ответить на заявление в соответствии с Федеральным законом 59-ФЗ
и оформить ответ в соответствии с инструкцией по делопроизводству в органах исполнительной власти:
Объяснить, что все контрольные и надзорные мероприятия проводятся
в соответствии с Федеральным законом Федеральный закон от 26.12.2008 N 294-ФЗ
«О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (статья 10). А также, разъяснить, что если гражданин располагает сведениями
о правонарушениях нужно писать в прокуратуру с указанием оснований, по которым следует провести проверку.