Главное, что влияет на результат в переговорах?




Переговорный тренинг»


Первое задание


Переговоры - это первый и необходимый навык-инструмент в создании бизнеса, его развитии, в построении карьеры и построении взаимоотношений с окружающими людьми.

 

Я создал дистанционный тренинг по переговорам, с помощью, которого можно повысить эффективность переговорного навыка, в два раза.

Сейчас вы будете участвовать в тренинге, а если вы руководитель, после участия по этой схеме вы сможете обучать своих сотрудников.

Главное условие этого тренинга - действовать с максимальной самоотдачей.

 

Предупреждение для руководителей, которые хотят с помощью тренинга повысить переговорный навык своих сотрудников:

Переговоры - это инструмент управления, с помощью этого инструмента вы повысите переговорный навык своих сотрудников, и они начнут эффективней управлять вашими клиентами.

Но есть и другая сторона медали: так же ваши сотрудники могут использовать этот инструмент для управления вами.

Настоятельно рекомендую пройти этот тренинг в первую очередь руководителю.

 

Понятно, что обучение - это изменения, и в первую очередь, внутренние.

Любое изменение с вами происходит только тогда, когда вы прикладываете усилия - действуете. Самые сложные изменения - это как раз внутренние изменения - мышления, психики. Но любое изменение реально, если вы будете делать направленные действия.

Поэтому в этом тренинге я буду писать минимум, и только давать задания, а вы с полной самоотдачей их выполнять.

 

При правильном подходе, в результате прохождения этого тренинга, эффективность в переговорах у вас вырастет значительно.

 

Еще раз: важная деталь по форме тренинга - получив задание, его нужно выполнить обязательно самостоятельно.

Если вы не выполните это условие, единственное, что у вас разовьется

при чтении чужих отчетов - это память.

Задача тренинга - развить не вашу память, а ваше мышление.

 

Почему я уделяю столько внимания этому моменту?

Потому что некоторые задания тренинга будут нелегкими. И порой вас

будут посещать сомнения: смогу-не смогу, правильно-не правильно,

хорошо-плохо и в конце концов делать-не делать. Поэтому я

предупреждаю: чтобы вы были готовы, дошли до конца и, главное, получили

положительные результаты.

 

Ваше решение участвовать в тренинге должно быть ответственным.

 

Порядок обучения:

Выполнив задание, вы пишете отчет и отправляете его в кольцевую рассылку, только после этого вы можете читать варианты других учеников.

Одно задание рассчитано на один день.

После того как вы выполнили задания недельного блока, вы вводите отчет в кольцевую и получаете следующий блок.

 

 

Итак, первое задание ответить на вопрос:

Главное, что влияет на результат в переговорах?

 

Выделите время на то, чтобы найти свой ответ на этот вопрос. Чем больше времени, чем спокойней обстановка, тем лучше.

Первая проблема, с которой вы столкнетесь - это "мыслегонки", или

"мыслемешалка", т.е. это то, что в вашей голове постоянно происходит.

И эта мыслемешалка начнет вам выдавать стандартные ответы.

Так вот, для того, чтобы ее успокоить, предлагаю сделать промежуточное

упражнение:

 

Возьмите карандаш, листок бумаги и, не отвлекаясь, напишите 20 ответов на поставленный вопрос.

Не меньше 20 ответов, больше можно, но не меньше.

 

После чего снова повторите вопрос:

Главное, что влияет на результат в переговорах?

Сформулируйте один ответ и вместе с рефлексией этого урока отправляйте в кольцевую, в теме письма обязательно укажите свое имя и номер задания.

Еще раз: до тех пор, пока сам не ответил на вопрос, не читай чужие

ответы.

 

Варианты ответов с моими комментариями

(читать только после того как дадите свой ответ).


Здравствуйте Сергей!

Результатом выполнения задания стал такой вывод:

Главное, что влияет на результат переговоров, это подготовка к ним.

Необходимо четкое осознание цели переговоров, обладание нужной

информацией и умение её использовать для достижения этой цели.

С уважением,

Жданов Сергей.

 

Есть перечисление, а главное что?

 

 

Главное в переговорах понимание положения сторон: что кому необходимо, и кто что может предложить.

 

И что, исходя из этого ответа, делать?

Тренинг нужен только в том случае, если его результаты можно будет

применить на практике, поэтому максимально практично подходим к

ответам. т.е. проверяем с помощью вопроса: Что делать?

 

 

 

Ответ на первое задание:

1) Личная уверенность в предмете переговоров.

2) Заранее поставленная цель каждых переговоров.

3) Знание получаемых выгод от результатов переговоров своих и партнера по переговорам.

4) Изложение сути вопроса исходя из выгод собеседника.

5) Владение как можно более полной информацией о бизнесе собеседника.

6) Владение информацией о конкурентах собеседника.

7) Правильно сказанная первая фраза, которой задается тон переговоров.

8) Заранее продуманные аргументы на возможные возражения собеседника.

9) Продуманная возможность маневрирования (предложение альтернативных

вариантов, но ведущих к той же цели). Например, дельта цены.

10) Заранее подготовленные документы (проекты договоров, коммерческие

предложения и т.д.).

11) Возможность чувствовать собеседника, чтобы не упустить момент,

когда тот проявит заинтересованность.

12) Пунктуальность в последующих переговорах.

Евгений, если это отчет по заданию 20 ответов, то здесь их 12, и задача 20 не напрасно поставлена.

В этом тренинге, как и в любом деле, важно выполнять задание на 100%, иначе результат будет соответственный.

А главное все-таки что?

 

 

 

На результат переговоров влияет само проведение переговоров. То есть – от

проведения переговоров вы и ваш оппонент должны получить максимум

удовольствия. Поскольку какими-бы приемами вы не пользовались и какими-бы > качествами не обладали, но если оппонент готов вас *убить* уже через 5 мин. > разговора, то результата не будет 100%!!!

 

Николай, что делать, исходя из твоего ответа?

 

 

Во время ведения переговоров они проходят через определенные этапы и для успешности переговоров необходимо пройти все этапы и на каждом этапе достичь своей цели,.

Этап первый "знакомство" - Здесь необходимо создать благожелательную атмосферу общения что бы и тебе и твоему партнеру было приятно с тобой разговаривать

Второй этап "выяснение потребностей" - здесь необходимо выяснить что твой партнер хочет

Этап третий "Предложение" - здесь необходимо предложить решение проблемы партнера и обсудить технические и финансовые вопросы

Этап четвертый "Заключение сделки и выход" Здесь необходимо заключить договор и уйти с обещанием вернуться:)

 

Главное одно. Что главное?

 

 

Я думаю,что главное в переговорах это- конечный результат,т.е. Заключение договора в последствии и получение предоплаты.

С Уважением,Ирина.

 

Ирина, от чего будет зависеть конечный положительный результат?

__________________________________________________________________

 

Это типичные ответы на первое задание обучающихся по тренингу. Я обратил внимание на ошибки, которые в этих ответах есть. Если вы допустили подобную ошибку, не торопитесь приступать ко второму заданию, сделайте еще одну попытку и дайте ответ на поставленный вопрос.

Только после того, как вы сформулируете еще один вариант ответа на вопрос, приступайте к следующему заданию.

 

 



Поделиться:




Поиск по сайту

©2015-2024 poisk-ru.ru
Все права принадлежать их авторам. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование.
Дата создания страницы: 2016-04-15 Нарушение авторских прав и Нарушение персональных данных


Поиск по сайту: