Тема занятия :Организация и проведение дискуссии




Возможности саморазвития специалиста как субъекта делового общения

28.Виды влияния в деловом общении '

29.Конфлик, структура конфликта, способы поведения в конфликте.

 

Контрольные вопросы по курсу «Деловое общение» преподаватель Росина H.JI.

1. Психологическое содержание понятия делового общения

2Цели и этапы делового общения.

3. Имидж и его роль в деловом общении

4. Вербальные средства делового общения.

5. Невербальные средства делового общения.

6. Основные формы делового общения

7. Приемы фасцинации и аттракции в деловом общении

8. Особенности коммуникации в деловом общении

9. Основные факторы успешности делового общения

10.Барьеры общения и пути их преодоления в деловом общении

1 1.Технология установления контакта в деловом общении

12.Деловая беседа.

13 Этапы и факторы успешности деловой беседы.

14.Деловые переговоры.

15Приемы влияния на партнера в деловом общении

16 Правила проведения дискуссии. –

17.Подготовка и проведение публичного выступления

18 Приемы и способы обеспечивающие успешность публичного выступления

19.Деловое совещание -особенности проведения.

20 Правила ведения документации и деловой переписки.

21.Деловые игры: использование при обучении деловому общению

22.Проблемы эффективности делового общения

23.Условия достижения успешности в деловом общении

24.Способы повышения эффективности деловых совещаний

25.Компетентность в деловом общении.

26 Стили общения и их использование в деловом общении '

27.Деловое общение по телефону

28 Возможности саморазвития специалиста как субъекта делового

общения

 

 

Практические занятия

Занятие 1 Тема: Публичное выступление

Цель: совершенствование навыков подготовки и проведения публичного

выступления

Задание для самостоятельной работы

1. Самостоятельно подобрать и изучить научную литератору по теме. Знать определение публичного выступления, приемы используемые для его успешности

2 Выписать, правила и приемы, которые способствуют успешности публичного выступления

3 Подготовить публичное выступление на 5минут с использованием приемов и их комментариями

4.Дать самооценку используемым приемам публичного выступления

Содержание папки самостоятельной работы

1. Список литературы

2 Список приемов успешного публичного выступления

3 Текст выступления
Ход занятия

1 Выступление в роли оратора (5 мин)

2. Анализ своего выступления и использованных приемов

Задание группе

1 Выполнить анализ публичного выступления с указанием приемов, отметить положительные и отрицательное стороны выступления, дать рекомендации по повышению качества и эффективности публичного выступления

Занятие 2 Тема: Деловая беседа

Цель: совершенствование навыков подготовки и проведения деловой беседы

Задание для самостоятельной работы

1.На основе изучения литературы подготовить (письменно)сюжет

деловой беседы (сценарий, роли)

2Выделить и использовать приемы проведения деловой беседы

3Знать определение деловой беседы, ее этапы и приемы проведения.

4 Выполнить самоанализ деловой беседы-

Содержание папки самостоятельной работы

1. Список литературы

2 Список приемов успешной деловой беседы

3 Сценарий беседы

Ход занятия

Беседа проводится в парах в соответствии с выбранным сюжетом участники демонстрируют приемы успешного проведения деловой беседы.

Задание группе

1 Выполнить анализ деловой беседы с указанием ее этапов и приемов, отметить положительные и отрицательные стороны деловой беседы.

, дать рекомендации по повышению качества и эффективности деловой беседы.

Занятие 3 Тема: Деловое совещание

Цель: совершенствование навыков подготовки и проведения делового совещания

Задание для самостоятельной работы

1 На основе изучения литературы подготовить (письменно) сюжет
делового совещания (сценарий, роли)

2Выделить и использовать приемы проведения совещания

3Выполнить самоанализ совещания

Содержание папки самостоятельной работы

1. Список литературы

2 Список приемов успешного делового совещания

3 Сценарий совещания

Ход занятия

Занятие проводится в группах в соответствии с выбранным сюжетом участники демонстрируют приемы успешного проведения совещания.

Задание группе

1 Выполнить анализ совещания с указанием вида, этапов и приемов, отметить положительные и отрицательные стороны совещания.

дать рекомендации по повышению его качества и эффективности.

Критерии опенки по дисциплине.

1 Для получения зачета студент должен

I свободно владеть теоретическим материалом.

2 знать определения основных понятий курса

3 демонстрировать навыки успешного проведения и анализа форм делового общения (публичного выступления. деловой беседы, делового совещания) и иметь их сценарии

4В процессе изучения курса студент получает индивидуальное задание и выполняет творческую работу по одной из тем

Литература

· Психология и этика делового общения под ред. Лавриненко.М.2005

· Бороздина, Г.В. «Психология делового общения». М- 2002

· Столяренко. Л.Д «Психология деловою общения и управления».Ростов наДону: 2005

· Титова Л.Г Деловое общение М 2008

Практическое занятие 4

Тема занятия:Организация и проведение дискуссии

Цель: Знать психологические особенности ведения дискуссии, уметь организовывать и проводить дискуссию



Поделиться:




Поиск по сайту

©2015-2024 poisk-ru.ru
Все права принадлежать их авторам. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование.
Дата создания страницы: 2016-08-20 Нарушение авторских прав и Нарушение персональных данных


Поиск по сайту: