«D.O.M» Дивноморск.
1. Хостел предназначен для временного проживания гостей. По истечении срока, на который место забронировано за проживающим, гость обязан освободить место или продлить бронирование по согласованию с администрацией хостела. Максимально возможный срок проживания составляет 20 дней.
2. Режим работы стойки администратора с 8:00 до 23:00.
3. Время заезда и расчетный час
Время заезда: с 12:00 до 23:00 При наличии свободных мест, гость может быть заселен до установленного времени заезда (ранний заезд) без дополнительной оплаты.
Расчетный час (выезд гостей): до 11:00. При наличии свободных мест администрация хостела вправе предоставить гостю право выезда после расчетного часа (поздний выезд), с оплатой: при выезде с 12:00 до 17:00 – в размере 50 % стоимости места, с 17:00 до установленного расчетного часа – в размере 100 % стоимости места.
4. До момента заселения мы просим гостя оплатить проживание в полном объеме
5. Заезд в хостел возможен только при наличии у гостей паспорта или заменяющего его документа (военный билет, паспорт моряка и т.д.). Все иностранные гости временно пребывающие на территории РФ, кроме граждан Беларуси, Украины и Казахстана, подлежат обязательному миграционному учету в соответствии с законодательством РФ.
6. По желанию гостя номер может предоставляться ему целиком, при условии полной оплаты стоимости всех мест в номере (при наличии свободных номеров).
7. При заезде гостя с опозданием взимается плата за фактический простой места, но не более чем за сутки. При опоздании гостя бронь аннулируется, если иное не согласовано между гостем и администрацией.
8. Плата за проживание и услуги в хостеле осуществляется по ценам, установленным администрацией хостела.
9. Хостел предоставляет следующие услуги, входящие в стоимость номера/места в номере:
— комплектом постельного белья и полотенцем· путеводителем и картой города;
— шкафчиком-локером (для многоместных номеров);
— сплит-системой в номере;
— феном в общей ванной комнате;
— утюгом и гладильной доской;
— кухонным оборудованием и посудой + чай, сахар;
— лаунж-зоной;
— настольными играми;
— мини-библиотекой;
— стиральной машиной.
10. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, администрация хранит забытые вещи в течение 7 дней.
11. В целях обеспечения безопасности гостей в местах общего пользования ведется видеонаблюдение.
12. Проживающий в хостеле обязан:
— соблюдать установленные в хостеле правила проживания;
— соблюдать чистоту в комнатах для проживания, общественных помещениях – кухне, комнате отдыха в санузлах и т.п.;
— строго соблюдать правила пожарной безопасности;
— выключать основное освещение после 23:00;
— соблюдать тишину в хостеле в период с 22:00 до 09:00;
— возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества хостела;
— поддерживать порядок на кухне, мыть за собой посуду.
13. В хостеле запрещается:
— оставлять в жилых комнатах посторонних лиц, а также передавать им ключи от комнаты для проживания;
— хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, наркотические средства, определяемые законодательством Российской Федерации;
— принимать пищу в номерах;
— держать животных и птиц;
— употреблять алкогольные и слабоалкогольные напитки всех помещениях хостела, находиться в хостеле в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
— нарушать покой гостей, проживающих в комнате и в других комнатах хостела;
— курить во всех помещениях, кроме специально предназначенных для этого мест, согласно Федеральному Закону № 15-ФЗ «За курение гостя в непредназначенных местах гость может быть выселен из хостела без возврата денежных средств, в том числе за последующие сутки.
14. Администрация хостела оставляет за собой право досрочно прервать пребывание гостя и выселить его в случае нахождения его в состоянии алкогольного, наркотического или иного вида опьянения или в случае иных нарушений правил проживания в хостеле и/или общественного порядка без возврата денежных средств, в том числе за последующие сутки.
15. В хостеле осуществляется санитарная уборка помещений один раз в сутки с 11:00 до 14:00
16. Администрация хостела не несет ответственность за работу городских коммуникаций (аварийное отключение света, воды, тепла и пр.).
17. При отсутствии гостя по месту проживания более суток (согласно расчетного часа) без предупреждения администрации хостела, администрация вправе создать составить опись имущества отсутствующего гостя и переместить его на хранение, с возложением впоследствии на гостя платы за хранение согласно прейскуранту, утвержденному администрацией хостела. Администрация принимает возможные меры для поиска гостя и возврата забытых вещей (за счет гостя).
18. В случае возникновения жалоб со стороны гостя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта.
19. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель (гость хостела) руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Желаем вам приятного отдыха.
Администрация Хостела «D.O.M» Дивноморск.