 |
|
от женской) сомнению не подлежит. Еще принято считать, что представитель сильного пола, в отличие от слабого, никог- да не мелочится. Он не растрачивает свое драгоценное время на обсуждение каких-то пустяков и не обидчив, «как девчон- ка». Самое поразительное, что я тоже никогда не испытывал мысленных колебаний по этому поводу, поскольку существо- вание иного варианта для меня было попросту нереальным. Потому, каково же было мое удивление, когда в 18 лет я с го- речью осознал: дружба заканчивается там, где начинается твой бизнес. Иначе говоря, хочешь проверить друга — возьми его в бизнес-партнеры.
Потому-то в этой главе на личных примерах мне и хотелось бы рассказать, какие проблемы у меня возникли из-за этого, и главное – как я научился их решать. Конечно, мне пришлось набить немало шишек, зато я сделал для себя определенные выводы и научился разграничивать дружеские и партнерские отношения.
Согласитесь, дружба не предполагает требовательности, контроля (порой очень жесткого), определенных условий. К примеру, партнеру вы можете предъявить претензии при не- обходимости, а другу, пожалуй, нет, какими бы справедливы- ми они ни были. Иначе это будет расцениваться так, что на вас
«деньги так плохо влияют». Целая психология. По той же при- чине другу, если он ваш сотрудник или партнер, невозможно сделать замечание – «заденете». И так далее и тому подобное. Поэтому я больше допускаю, что честные партнерские отноше- ния могут перерасти в дружеские, как в моем случае с Тимуром
и Антоном. И, напротив, сомневаюсь, что дружеские могут пе- рерастать в партнерские.
В этой связи вспоминается один случай из того периода, когда я специализировался на компьютерах. В те времена в день приходилось обслуживать по несколько клиентов, ко- личество которых, к моей радости, увеличивалось. Это были как физические, так и юридические лица, мелкие и, напро- тив, крупные компании. Поэтому в работе совершенно не было простоя. Но по мере общения со мной у организаций начали возникать вопросы, точнее, предложения ко мне об открытии собственного ИП. Их заинтересованность в этом объяснялась просто: клиенты в лице фирм и предприятий хо- тели и дальше работать со мной, но уже с заключением кон- трактов на большие суммы. Тогда как я прекрасно понимал, что «А.А.А – Тechnology» - это просто фантом, у которого нет даже счета.
Поэтому, едва дождавшись своего совершеннолетия, пер- вое, что я сделал, это зарегистрировал собственное ИП. Мое де- тище называлось «IT-Аутсорсинг». Кстати, многие ошибочно представляют, что всё это — открывать дело, оформлять доку- менты, обходить соответствующие структуры - довольно труд- но. Тем самым люди не осознают, что сами, по сути, становятся заложниками собственной нерешительности и лени. В следую- щих главах я непременно более подробно на этом остановлюсь. А пока я арендовал офис (на тот момент ведь уже имелись до- статочные накопления) и стал формировать штат. Само собой, с открытием ИП стало еще больше рекламы, соответственно, возросло количество клиентов. И так как уже физически не представлялось возможным самому отработать по ним, встал вопрос о поиске партнера.
Каким он обязан быть, какими качествами мог бы отли- читься – ответ на этот вопрос для меня был очевидный. В моем представлении он должен быть молодым, энергичным, целе- устремленным, умным, позитивным человеком со здоровыми амбициями, и самое главное - надежным. К моему счастью, мне не пришлось долго искать такую кандидатуру. В партне- ры я взял давнего друга, которого знал хорошо и которому без- мерно доверял. Мы условились, что будем работать на пару, но каждый от своего ИП. На принятие такого решения повлияла
родственница моего будущего партнера, которая разъяснила, что при создании ТОО налоги будут куда выше, чем при от- крытии ИП. Зато клиентов мы договорились искать вместе, как и ПОРОВНУ делить их, а также сам доход. Тем самым до- пустив единственную, но непростительную ошибку. Это го- раздо позже пришло понимание того, что, когда человек сам дорос до определенного уровня и создал свой бизнес, то он ка- тегорически не должен распределять доли по принципу «50 на 50». Какими бы они с партнером ни были лучшими при- ятелями. Знай я это в свое время, возможно, не наблюдал бы, как мой давний и верный друг перед окончательным уходом, не заморачиваясь тем, насколько это смешно и низко, лихо- радочно считает мусорные ведра, делит авторучки, и прочие канцтовары...
Но позвольте продолжить. Начали мы довольно неплохо. Обслуживали и вели около 30 компаний, занимались постав- кой компьютеров, вели переговоры, наращивали выгодные связи и искали клиентов. Дела шли хорошо, и количество со- трудников в нашем офисе уже превысило 30 человек, средняя зарплата каждого из которых составляла 60 тысяч тенге. Впол- не приличные деньги.
Наша фирма располагалась в одном из самых красивых, современных и далеко не дешевых по аренде зданий Актобе. Правда, основное рабочее помещение, которое мы занима- ли, было, по сути, обычной «каптёркой». Зато воспринима- лось это нами адекватно, поскольку всё компенсировалось тем фактом, что за аренду мы ничего не платили. Просто была достигнута договоренность с соседней компанией о том, что мы даем для них 50-процентную скидку на свои услуги, а они нам предоставляют тот самый кабинетик у котельной. Так и работали.
Тот год был весьма плодотворным. Мы разработали собст- венную систему управления кадрами. Ее суть заключалась в том, чтобы знать, где находится сотрудник, чем он занимается в ра- бочее время, и тому подобное. Что касается моих личных изо- бретений, то мне принадлежит авторство такой эксклюзивной услуги, как мобильная заправка картриджа (МЗК). Кстати, не сочтите за нескромность, но в 2007 году такого предложения не существовало не только в Актобе, но и во всем мире! Это лег-
ко проверить, поскольку своё изобретение я запатентовал. МЗК предлагала средоточие всех услуг и необходимых ресурсов в од- ном месте. На деле это выглядело следующим образом: по горо- ду разъезжала машина, в которой, помимо самого специалиста, находились кассовый аппарат, пылесос для чистки компьютера, краски, необходимое оборудование для заправки картриджа и многое другое. Для самих клиентов это было удобно, поскольку чек, счёт-фактура и всё прочее выдавалось на месте.
Параллельно мы создали веб-студию и обсуждали откры- тие новостного портала. Благодаря творческому состоянию души в те времена реализовалось множество оригинальных веб-проектов. Что касается наших клиентов, то для них мы так- же изготовили немало аналогичной продукции, и качеством нашей работы все оставались довольны.
Тем не менее, мы расстались с другом. Из-за баналь- ной жадности. Но это на мой взгляд. Возможно, у него име- ется собственное мнение, а у читателей появится своё. Не мне судить.
Дело в том, что однажды областной налоговый комитет объявил тендер на установку мини-АТС в городах Кандагач и Темир. Я решил попробовать свои силы, приняв участие в нем, о чем сообщил своему партнеру. Однако у человека вдруг включилось шаблонное мышление: если мы свяжемся с нало- говиками, то они будут нас штрафовать, проверять, иначе го- воря, «преследовать». Признаться честно, для меня это было несколько неожиданно. По тендеру, в случае выполнения всех обязательств, полагались неплохие деньги в миллионах, а мой партнер почему-то отговаривает меня и пугает непонятно чем. Естественно, начались попытки убедить его в обратном, однако он ни в какую не хотел, чтобы мы заявлялись на этот тендер. Причиной стало то, что за его родственником якобы охотятся налоговики, а это каким-то образом могло сослу- жить нам недобрую службу. Услышав это, мне только и оста- валось, как воскликнуть: «А мы тут причем?!». Ответил мне не он, а его отец, с которым мой компаньон на следующий день устроил встречу.
- Марат, вам всего по 18 лет, куда вы лезете?! - заявил мне отец партнера. - Тендер — это серьезная вещь! К тому же у тебя нет отца, мать одна, а тебя… посадить могут!
Если от этих слов я и испытал что-то неприятное, то уж точно не страх. Поэтому уговоры отказаться от идеи вообще не участвовать в тендерах продолжались еще какое-то время. Но я по натуре человек прямой и упрямый. Оттого, поразмыслив, я вынужден был заявить, что в таком случае установкой мини- АТС налоговикам займусь я один.
- Смотри, все свои проблемы потом будешь сам решать! На мою поддержку можешь не рассчитывать! – партнер был уве- рен в моих неизбежных будущих проблемах.
Но, какими бы скептическими ни казались тогда его слова, тот тендер в итоге я выиграл, выполнив все обязательства в срок и заработав для компании 3 млн. тенге.
Мое воодушевление и радость было трудно не заметить. Бу- дучи на седьмом небе от счастья, я также не без удовольствия обнаружил, что никто за мной не следит, не гонится, и вообще не собирается «душить».
Впрочем, тем летом мой первый удачный опыт участия в тендере был не единственным радостным событием в нашей семье. Моя сестренка Маржан, мечтавшая стать юристом, ре- шила поступить в астанинский ВУЗ, к чему усиленно готови- лась не только она сама, но и мы с матерью. Это было большое, светлое, ответственное начинание для нее, в котором мне, как брату, отводилась немаловажная роль. Она очень сильно пере- живала по поводу кончины отца, поэтому я должен был под- держать ее не только морально. На меня также легли заботы по оплате ее учебы и приобретению для Маржан собственного жилья, чтобы она не скиталась по общежитиям. И те деньги, которые мне удалось заработать на тендере, собственно говоря, я планировал направить на эти цели.
Но тут произошло нечто неожиданное. В один прекрасный день мой компаньон попросил у меня 3 млн. тенге! С его слов получалось, что его отец, занимающийся посредническими услугами, был обманут заказчиками, в итоге остался кому-то должен. И теперь, чтобы помочь ему, необходимо срочно най- ти вышеупомянутую сумму. То, что он ставил меня таким обра- зом в непростую ситуацию, пожалуй, нет надобности разъяс- нять. Будучи отзывчивым, я стараюсь всегда поддержать лю- дей в трудную минуту, но в данной ситуации в моей помощи больше всего нуждалась Маржан.
Мне, действительно, было неловко и жаль своего партнера, но, тем не менее, пришлось отказать ему. Однако стоило ска- зать ему об этом, как он дал волю упрекам.
- Мы ведь партнеры, значит, прибыль должна распреде- ляться поровну! – «стыдил» он, напрочь забыв, по всей види- мости, как отговаривал меня от участия в тендере. Затем в дело и вовсе пошли… мольбы, клятвенные обещания и… слёзы.
- Только на две недели займи деньги, всего лишь на две не- дели! – умолял он меня, утирая слёзы. – Я возьму кредит и рас- плачусь с тобой!
Честно говоря, переносить это дальше не было никаких сил, поэтому, взяв с него честное слово, что он возвратит мне сумму в указанный срок и перечислит их в Астану через банк, я вместе сестренкой отбыл в столицу.
К сожалению, Маржан не удалось поступить на юридиче- ский факультет по гранту. А набранные баллы по ЕНТ давали возможность лишь обучаться археологии и социологии (тоже на бесплатной основе. - Прим. М.А.). Но сестренка старалась не унывать, да и мы, как могли, подбадривали ее. «Не пережи- вай, поступай и не думай о деньгах, я найду!», - заверил я се- стренку. Вместе с тем, не теряя времени, я параллельно присту- пил к поиску жилья и преуспел в этом деле – нашлась хорошая квартира в рассрочку. Оставалось лишь сделать первый взнос. Но тут меня настиг настоящий удар: мой партнер отказался от- давать мне долг!
- Маржан для меня самый дорогой человек на свете. Сейчас решается один из самых важных вопросов в ее жизни. Как ты не поймешь, верни деньги! – пытался я достучаться до своего компаньона.
- Мои проблемы не сравнятся с ее трудностями, мне гора- здо хуже, чем ей. Приедешь – поговорим, - заявил он, в свою очередь, и бросил трубку.
В итоге, скрепя сердце, Маржан пришлось устроить в обще- житие, где она еще целый год будет делить с шестью девушка- ми крохотную комнату…
По прибытии в Актобе мой друг преподнес мне еще один
«сюрприз» - он заявил, что нам необходимо расстаться. Так будет только лучше для нас обоих, каждый должен пойти сво- им путем, философствовал он. Вести с ним какой-либо разго-
вор в конструктивном ключе в тот момент было совершенно невозможным. Мне пришлось принять этот факт, после чего началось и вовсе невообразимое — друг с воодушевлением на- чал делить всё: мусорные урны, карандаши и прочие офисные мелочи...
В свою очередь, я поинтересовался по поводу долга, когда же он мне его вернёт, ведь прошел почти месяц, на что последо- вал простой ответ — я же оставляю тебе своих клиентов!
Как выяснилось, в мое отсутствие он переманил на свою сторону многих из наших заказчиков, а когда речь зашла о воз- врате долга, сделал мне такую услугу: бери их, за год всё оку- пится.
Мне до сих пор неприятно вспоминать этот случай. Но, ду- маю, для вас это тоже будет хорошим уроком.
Кстати, не могу не вспомнить еще один случай, который связан с установкой пиратских программ на заре моей карьеры компьютерщика. Это было в период «А.А.А – Тechnology», ког- да я задался целью стать «номер первым» в Актобе. Был жив отец. И тогда я также работал на пару с другом по прозвищу Тоха, и также по принципу «50 на 50». На деле это означало, что мозговым центром был я, как и организатором всего про- цесса, но это никак не отражалось на его деньгах. Он получал столько же, сколько и я. Однако, когда финансовая полиция взяла меня, он первым отрекся от друга.
- Не хочу иметь с тобой ничего общего, свои проблемы ре- шай сам! - сказал он мне вполне серьезно на прощанье.
Такое отношение я, тогда ещё совсем юный, считал неспра- ведливым. Ведь, по сути, мы же оба устанавливали эти злос- частные пиратские версии. Просто в тот злополучный день контрольный закуп финансовая полиция произвела именно у меня, а Тоха отправился к обычным клиентам. Но он запросто мог оказаться на моем месте, случись всё это не со мной, а с ним. И если бы так произошло, я уж точно не стал бы отвора- чиваться от него. Чтобы сказать ему об этом, я несколько раз пытался дозвониться до друга. Но всякий раз к телефону под- ходила его мать.
- Не звони сюда больше, не общайся с ним! - с едва замет- ной мольбой в голосе и в то же время настойчиво просила она меня…
Ну а теперь, собственно, выводы.
Первое. Дружбу необходимо оберегать. И от того, как вы к ней отнесетесь – серьезно или безответственно, зависят даль- нейшие ваши отношения с приятелем. Поэтому всегда отда- вайте себе отчёт в том, где партнёрство, а где дружба. Служба службой, а дружба дружбой… И наоборот.
Второе: приступая вместе с другом к общему делу, четко распределите доли в бизнесе. Если идея создания фирмы при- надлежит вам, вы же вложились в дело гораздо больше, чем ваш друг, то забудьте о тех днях, когда вы поровну делили один бауырсақ* или списывали друг у друга контрольные. Сделайте так, чтобы значительно большая часть акций принадлежала вам. Это послужит достаточной гарантией того, что все вопросы в компании будете решать вы, иначе говоря, последнее слово всегда будет за вами. Четко следуйте этому правилу, поскольку в бизнесе необходим один лидер. Чтобы затем не получилось по Омару Хайяму: «Помните каждого, плохие люди наградят вас опытом, худшие дадут урок»...
Третье. Извлекайте мораль из всего отрицательного. Пом- ните, нет ошибок, есть только уроки. И, как учит нас нефтяной миллиардер Пол Гетти, делайте так, чтобы они больше никогда не повторялись.
И четвертое. Всегда работайте только в рамках закона. Не преступайте его. Поступив иначе, вы навредите не только себе, но и близким, дорогим вам людям. Лично мне хватило горь- ких слез матери и глубокого расстройства отца из-за истории с теми пиратскими программами. Тогда дело дошло до суда, и я, можно сказать, отделался легким испугом – заплатил крупный штраф.
 |
* Бауырсақ – жареные кусочки пресного или кислого теста, казахское националь- ное блюдо