Высшего профессионального образования академия
«МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ В МОСКВЕ»
Калининградский филиал
Е.А. Майорова
Управленческое консультирование
Методические указания и контрольные задания
для студентов заочной формы обучения
по специальности 080507.65 Менеджмент организации
030301.65 Психология
Калининград
УДК 331.1
ББК 65.050
М 14
Автор: к.э.н., доцент Побегайло М.Г.
Рецензент:к.э.н., зав. кафедрой «Менеджмент», В.Б. Горбунова
Методические указания и контрольные задания рассмотрены и одобрены на заседании кафедры «Менеджмент» от 13 ноября 2008 г., протокол № 3.
Печатается по решению Ученого совета Калининградского филиала Международного университета в Москве (гуманитарного) протокол №13 от 30 ноября 2008г.
Майорова Е.А.
Управленческое консультирование: Методические указания и контрольные задания для студентов заочной формы обучения по специальностям 080507 Менеджмент организации и 030301.65 Психология – Калининград: Калининградский филиал Международного университета (гуманитарный)в Москве, 2008. – 26 с.
СОДЕРЖАНИЕ
1. Цель и задачи дисциплины……………………………………………4
2. Требования к уровню освоения дисциплины………………………..5
3. Тематический план дисциплины……………………………………..6
4. Содержание программы дисциплины………………………………..7
5. Методические указания по выполнению контрольных работ…….10
5.1. Варианты заданий к контрольным работам…………………...10
5.2. Тематика контрольных работ…………………………………..11
5.3. Формы контроля знаний и критерии оценки ………………....13
5.4. Оформление контрольной работы ………………………….…14
6. Перечень вопросов к зачету……………………………………….…17
7. Примерные варианты тестовых заданий …………………..….……20
8. Задания для самостоятельной работы………………………………26
9. Рекомендуемая литература…………………………………………..30
10. Глоссарий……………………………………………………………32
Цели и задачи дисциплины
Для эффективного функционирования хозяйственного механизма в рыночной экономике, важное значение приобретают переоценка многих практических установок отечественного менеджмента и перестройка существующей системы управления. Особое внимание в этом процессе уделяется формированию инфраструктуры, центральное место в которой должно занять управленческое консультирование.
Управленческое консультирование – это деятельность по оказанию независимых профессиональных услуг, носящих рекомендательный характер и направленных на помощь в достижении целей и задач руководства и организаций, путем использования различных подходов и методов.
Учебная рабочая программа дисциплины «Управленческое консультирование» предназначена для студентов 5-го курса специальностей «Менеджмент организации» и «Психология».
Цель программы – сформировать знания об основах консультирования по вопросам управления и практические навыки использования современного методического инструментария.
Для реализации цели необходимо решить следующие задачи:
1. сформировать представление о профессиональной деятельности в области управленческого консультирования;
2. изучить методы и инструменты, используемые в консультационной деятельности;
3. научиться применять уже изученные в курсе других дисциплин и вновь изученные в рамках данного курса методы и методики на практике.
Целью курса «Управленческое консультирование» является овладение современным опытом в области консультирования по проблемам управления бизнес-организацией.
Предметом дисциплины являются научно-методические основы оказания консультационных управленческих услуг по управлению бизнес-организацией.
Основными задачами дисциплины являются:
- изучение и освоение учебного курса дисциплины и специфических особенностей управленческой консультационной деятельности;
- выработка умений, знаний, навыков, необходимых менеджеру в области управленческого консультирования;
- воспитание и развитие у будущих менеджеров творческого подхода к работе, стремление к поиску новых форм организации управления на научной основе, методов оценки результативности консультирования;
- выработать у студентов навыки по проведению практических исследований, анализа проблемных ситуаций по разработке предложений и рекомендаций, повышающих эффективность управленческой деятельности, научить их устанавливать такие взаимоотношения между клиентной и консультационной организациями, которые позволят находить оптимальные решения в заранее установленные сроки.
Данный курс раскрывает вопросы по основам управленческого консультирования, дает представление о состоянии, проблемах и перспективах использования услуг профессиональных консультантов, углубляет теоретические, методические и практические знания по вопросам анализа клиентных организаций.
Заочное обучение предполагает лекции по ключевым проблемам курса, семинарские занятия и консультации преподавателя, а также написание контрольной работы под руководством преподавателя. Для студентов специальности «Менеджмент организации» основными формами контроля является защита контрольной работы и зачет. Для студентов специальности «Психология» основными формами контроля является защита контрольной работы и экзамен.