Меры по возврату микрозайма при возникновении просроченной задолженности Заемщика




Статенин В.С

Правила предоставления микрозаймов

ООО МКК «Деметра»

(редакция действует с 26.05.2017)

.

 

Г. Бузулук, 2017

 

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила предоставления микрозаймов (далее – Правила) Обществом с ограниченной ответственностью «МКК «Деметра» (далее – МКК) определяют общие условия договора потребительского займа.

1.2. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», Федеральным законом «О потребительском кредите (займе)», иными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации, Уставом Общества с ограниченной ответственностью «МКК «Деметра».

1.3. Кредитором, предоставляющим потребительские займы в соответствии с настоящими Правилами, является Общество с ограниченной ответственостью «Деметра».

Местом нахождения постоянно действующего исполнительного органа ООО «МКК

«Деметра» является: 461040, Оренбургская область, г.Бузулук, ул.Чапаева, д 34 кв 4.

Контактный телефон: 8(35342)5-13-82.

Официальный сайт в сети «Интернет»: https://vk.com/mkkdemetra

ООО «МКК «Деметра» внесено в государственный реестр микрофинансовых организаций 26 мая 2017., регистрационный номер записи 1703353008315.

2. Термины и понятия

2.1. В настоящих Правилах используются следующие термины и понятия:

Потребительский заем (микрозайм) - денежные средства, предоставленные кредитором заемщику в сумме, не превышающей одного миллиона рублей, на основании договора потребительского займа в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее - договор потребительского займа или договор микрозайма).

Заемщик - физическое лицо, обратившееся к кредитору с намерением получить, получающее или получившее потребительский заем.

Кредитор - предоставляющая или предоставившая потребительский заем некредитная финансовая организация, которая осуществляет профессиональную деятельность по предоставлению потребительских займов (далее - МКК), а также лицо, получившее право требования к заемщику по договору потребительского займа в порядке уступки, универсального правопреемства или при обращении взыскания на имущество правообладателя.

Профессиональная деятельность по предоставлению потребительских займов - деятельность юридического лица по предоставлению потребительских займов в денежной форме, осуществляемая за счет систематически привлекаемых на возвратной и платной основе денежных средств.

Единая база данных – автоматизированная компьютерная база данных о заемщиках МКК.

Уполномоченный сотрудник – специалист МКК, осуществляющий оценку платежеспособности Заемщика и координирующий работу по выдаче микрозайма.

3. Общие требования к заемщикам

3.1. Заемщик, претендующий на получение микрозайма, должен отвечать следующим требованиям:

- быть гражданином РФ, имеющим прописку на территории субъекта РФ, в котором заемщик подает заявление на получение микрозайма;

- достигнуть возраста 21 года и быть не старше 75 лет;

- обладать полной дееспособностью;

- иметь постоянный источник дохода.

4. Сроки рассмотрения заявления и перечень необходимых документов

4.1. Для получения микрозайма Заемщик после ознакомления с информацией об условиях ООО «МКК «Деметра», касающихся предоставления, использования и возврата потребительского займа, предоставляет в ООО «МКК «Деметра» Заявление, в котором среди прочего указываются сведения о Заемщике, необходимые ООО МКК«Деметра» для принятия решения о возможности предоставления займа Заемщику.

4.2. При подаче заявления на предоставление микрозайма заемщик должен предоставить в обязательном порядке паспорт гражданина РФ. Кредитором могут быть запрошены иные документы, в том числе, но не ограничиваясь:

• удостоверение водителя (при наличии);

• загранпаспорт;

• свидетельство государственного пенсионного страхования;

• ИНН;

• пенсионное удостоверение;

• подтверждение места регистрации;

• подтверждение места фактического проживания;

• документы, подтверждающие наличие собственности, оформленной на себя и ближайших родственников;

• данные о детях, иждивенцах;

• данные о финансовых обязательствах.

С паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность) и других документов, подлежащих возврату, снимаются ксерокопии.При получении Заявления уполномоченный сотрудник производит фотографирование лица Заемщика с последующим прикреплением фото к Заявлению.

4.3. Срок рассмотрения оформленного заемщиком Заявления о предоставлении микрозайма и принятия кредитором решения — 30-40 минут после получения Кредитором заявления.

4.4. На основании сведений о Заемщике и иной информации, указанной в Заявлении, ООО МКК «Деметра» принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении займа Заемщику. При принятии решения об отказе в предоставлении займа Заемщику ООО «МКК «Деметра» не обязано мотивировать такой отказ, за исключением случаев, когда в соответствии с федеральными законам N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" на ООО МКК«Деметра» возлагается обязанность мотивировать такой отказ.

4.5. При принятии решения о предоставлении займа Заемщику, ООО «МКК «Деметра» направляет Заемщику индивидуальные условия договора потребительского займа, являющиеся офертой ООО МКК «Деметра» Заемщику на заключение Договора займа («Индивидуальные условия»). Индивидуальные условия составляются ООО МКК «Деметра» на основании условий, согласованных между ООО МКК «Деметра» и Заемщиком.

 

5. Виды потребительских займов

 

 

Сумма — от 1 000 (Две тысячи) рублей до 30 000 (Двадцать тысяч) рублей. Максимальный размер микрозайма для каждого заемщика определяется на основании оценки его платежеспособности.

Срок предоставления займа –15 календарных дней. Валюта, в которой предоставляется займ — рубли.

5.1. По программе «Стандартный» - 730% годовых; в високосный год 732,000% годовых.

Процентная ставка за пользование займом – 2% за каждый день пользования Заёмщиком денежными средствами.

5.2. По программе «Оптимальный» - 620,5% годовых; в високосный год 622,20% годовых.

Процентная ставка за пользование займом – 1,7% за каждый день пользования Заёмщиком денежными средствами.

5.3.По программе «Минимальный»- 547,5% годовых: в високосный год 549 % годовых.

Процентная ставка за пользование займом – 1,7% за каждый день пользования Заёмщиком денежными средствами.

5.4.По программе «Добрый»-365% годовых: в високосный год 366% годовых.

Процентная ставка за пользование займом – 1% за каждый день пользования Заёмщиком денежными средствами.

5.5. По программе «Добрый по акции» - 182,5% годовых: в високосный год 183% годовых.

Процентная ставка за пользование займом – 0,5% за каждый день пользования Заёмщиком денежными средствами.

Возраст Заемщика — от 21 года до 75 лет.

6. Возможные способы предоставления и возврата микрозаймов

6.1. Заем предоставляется Заемщику в течение 1 (одного) рабочего дня с момента акцепта Заемщиком Индивидуальных условий на условиях, предусмотренных Индивидуальными условиями, посредством выдачи по расходному кассовому ордеру наличных денежных средств из кассы ООО «МКК «Деметра», расположенной по адресу: 461040, Оренбургская оюласть, г.Бузулук, ул.Чапаева, д.34/4

6.2. Возврат микрозайма осуществляется путем внесения наличных денежных средств в кассу ООО «МКК «Деметра», расположенной по адресу: 461040, Оренбургская оюласть, г.Бузулук, ул.Чапаева, д.34/4. Данный способ возврата займа является для заемщика бесплатным.

7. Периодичность платежей заемщика при возврате микрозайма. Возможность досрочного погашения

7.1. Уплата Заёмщиком процентов за пользование займом производится не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней.

7.2. Сумма произведенного заемщиком платежа по договору потребительского займа в случае, если она недостаточна для полного исполнения обязательств заемщика по договору потребительского займа, погашает задолженность заемщика в следующей очередности:

1) задолженность по процентам;

2) задолженность по основному долгу;

3) неустойка (штраф, пеня) в размере, определенном в соответствии с пунктом 9.3 настоящих Правил;

4) проценты, начисленные за текущий период платежей;

5) сумма основного долга за текущий период платежей;

6) иные платежи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7.3. Заемщик в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения потребительского займа имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского займа без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

7.4. Заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского займа или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского займа, не менее чем за 5 (Пять) календарных дней до дня возврата микрозайма. В случае досрочного возврата всей суммы займа или ее части заемщик обязан уплатить кредитору проценты на возвращаемую сумму займа включительно до дня фактического возврата соответствующей суммы займа или ее части.

8. Срок, в течение которого заемщик вправе отказаться от получения потребительского займа

8.1. Заемщик вправе сообщить кредитору о своем согласии на получение потребительского займа на условиях, указанных в индивидуальных условиях договора потребительского займа, в течение пяти рабочих дней со дня предоставления заемщику индивидуальных условий договора. В случае получения кредитором подписанных заемщиком индивидуальных условий договора потребительского займа по истечении указанного срока, договор не считается заключенным.

8.2. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.

8.3. Договор потребительского займа считается заключенным с момента передачи заемщику денежных средств.

9. Ответственность заемщика за ненадлежащее исполнение договора потребительского займа

9.1. В случае нарушения заемщиком условий договора потребительского займа по сроку возврата сумм основного долга и (или) уплаты процентов продолжительностью (общей продолжительностью) более чем тридцать календарных дней кредитор вправе потребовать досрочного возврата оставшейся суммы потребительского займа вместе с причитающимися процентами или расторжение договора, уведомив об этом заемщика способом, установленным договором, и установив разумный срок возврата оставшейся суммы потребительского займа, который не может быть менее чем десять календарных дней с момента направления кредитором уведомления.

9.2. В случае нарушения заемщиком условий договора и графика установленным настоящих индивидуальных условий договора потребительского займа, с даты, следующей за датой нарушения графика еженедельных платежей Кредитор вправе установить процентную ставку за пользованием займом установленную индивидуальными условиями договора с клиентом.

9.3 В случае нарушения Заемщиком срока возврата суммы займа, указанного в Договоре, дополнительно к сумме займа и процентам за пользование суммой займа Кредитор имеет право взыскать с Заемщика неустойку в размере 0,05% (ноль целых пять сотых)- 20 % от суммы задолженности, которая включает в себя сумму займа и проценты за пользование займом, начисленные в рамках срока займа, за каждый день просрочки до дня фактического возврата займа. При этом с момента окончания срока пользования Займом начисление процентов за пользование суммой займа продолжается.

9.4 Кредитор не вправе начислять Заемщику проценты по краткосрочному Договору потребительского займа за исключением неустойки (штрафа, пени) и платежей за услуги,оказываемые заемщику за отдельную плату, в случае, если сумма начисленных по договору процентов достигнет двухкратногоразмера суммы займа.

После возникновения просрочки исполнения обязательства Заемщика по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов Кредитор по договору потребительского займа, вправе продолжать начислять Заемщику проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга. Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа. Кредитор не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения Заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов.

10. Подсудность споров по искам Кредитора к Заемщику

10.1. Любой спор, возникающий из договора потребительского займа, подлежит разрешению в суде общей юрисдикции по месту получения заемщиком оферты (по месту нахождения офиса Кредитора, в котором заемщик получил займ).

11. Уступка прав кредитора третьим лицам

11.1. Кредитор информирует заемщика о возможности запрета уступки кредитором третьим лицам прав (требований) по договору потребительского займа до подписания данного договора.

Меры по возврату микрозайма при возникновении просроченной задолженности Заемщика

12.1. В случае неисполнения Заемщиком условий Договора микрозайма, МКК принимает все возможные меры по возврату просроченной задолженности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12.2. Информация о наличии просроченной задолженности по договору потребительского займа направляется заемщику бесплатно любым из перечисленных способов: почтовым отправлением с уведомлением о вручении, смс-рассылкой, телефонным звонком, и в срок, не позднее 7 (семи) календарных дней с даты возникновения просроченной задолженности.

12.3 При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского займа, кредитор взаимодействует с заемщиком или любыми третьими лицами (члены семьи должника, родственники и любые другие физические лица) с согласия самого должника, с соблюдением требований Федерального закона «О потребительском кредите (займе)».

13. Порядок подачи и рассмотрения заявлений на предоставление потребительского займа

13.1. При обращении Заемщика в МКК для получения микрозайма уполномоченный сотрудник МКК предоставляет Заемщику полную и достоверную информацию о порядке и об условиях предоставления микрозайма, о правах и обязанностях Заемщика, связанных с получением микрозайма, о возможности и порядке изменения его условий по инициативе МКК и заемщика, о перечне и размере всех платежей, связанных с получением, обслуживанием и возвратом микрозайма, а также с нарушением условий договора микрозайма.

13.2. При рассмотрении заявлений на предоставление микрозаймов МКК гарантирует соблюдение тайны об операциях своих Заемщиков. Все работники МКК обязаны соблюдать тайну об операциях Заемщиков МКК, а также об иных сведениях, устанавливаемых МКК, за исключением случаев, установленных законодательством Российской Федерации.

13.3. Порядок рассмотрения заявления на предоставление микрозаймов включает следующие этапы:

- проверка документов и сведений, указанных Заявителем в документах и заявлении (снятие копии паспорта Заявителя, проверка достоверности рабочего номера телефона и иной контактной информации);

- выяснение с помощью Единой базы данных истории взаимоотношений Заявителя с МКК;

- оценка платежеспособности потенциального заемщика;

- определение максимально возможного размера микрозайма и принятие решения о выдаче микрозайма.

13.4. В предоставлении микрозаймов может быть отказано при наличии любого из следующих оснований:

- получена информация, которая неблагоприятно влияет на деловую репутацию, добросовестность, платежеспособность Заявителя (например, является действующим заемщиком либо должником МКК на момент заполнения Заявления, внесен в список нежелательных заемщиков Общества, недостаточный размер заработной платы и прочее);

- недостаточное обеспечение займа (при наличии данного требования об обеспечении);

- Заявителем предоставлена неполная или недостоверная информация либо документы;

- Заявитель не соответствует требованиям, установленным настоящими правилами (младше 21 лет или старше 75 лет, не является гражданином РФ либо не проживает и не работает на территории субъекта РФ, в котором предполагается выдача микрозайма, не имеет постоянного места работы и прочее);

- отказ Заявителя от заключения договора.

Изложенный перечень обстоятельств не является закрытым. Причины отказа могут быть иными.

14. Порядок утверждения и внесения изменений в настоящие правила

14.1.Настоящие правила утверждаются Единоличным исполнительным органом МКК и вступают в силу с момента их утверждения.

14.2. Изменения и дополнения в настоящие правила оформляются в виде новой редакции.

14.3. Копия настоящих Правил (общих условий договора потребительского займа) размещается в месте, доступном для обозрения и ознакомления с ними любого заинтересованного лица в офисе ООО «МКК «Деметра» и в сети Интернет на веб-сайте Общества.

15. Формуляры и иные стандартные формы

15.1. Заявление заемщика на предоставление потребительского займа (Приложение №1 к Правилам).

15.2 Анкета для получения займа и согласие потенциального заемщика на обработку персональных данных (Приложение №2 к Правилам).

15.3. 3. Уведомление о досрочном погашении займа (Приложение №3 к Правилам).

15.4. Справка об отсутствии задолженности по договору займа (Приложение №4 к Правилам).

 

 

Приложение №1

ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ЗАЙМА

(Пример)

Заявление предоставлено в офис ООО «МКК «Деметра», расположенный по адресу: Оренбургская обл. г. Бузулук, ул.Чапаева, д. 34/4

Я, (Ф.И.О),

проживающий(ая) по адресу: прошу предоставить мне займ на следующих индивидуальных условиях:

Сумма займа - () рублей

Срок действия договора - () календарных дней

Полная стоимость потребительского займа: 547,500 % годовыхПроцентная ставка – 1,5% за каждый день пользования Заёмщиком денежными средствами.

«__ »____ 201_ г.

подпись расшифровка

 

 

Приложение №2

АНКЕТА ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ЗАЙМА В ООО «МКК «Деметра»

ФИО

ГОД РОЖДЕНИЯ. МЕСТО РОЖДЕНИЯ

СУММА ЗАЙМА (_______)

СРОК ЗАЙМА (___) ДН.

ЦЕЛЬ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАЙМА

ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ

СЕРИЯ: НОМЕР: ВЫДАН:

ТЕЛЕФОН ДОМАШНИЙ\МОБИЛЬНЫЙ

АДРЕС РЕГИСТРАЦИИ

АДРЕС ФАКТИЧЕСКОГО ПРОЖИВАНИЯ

МЕНЯЛИСЬ ЛИ Ф.И.О

СЕМЕЙНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ

КОЛИЧЕСТВО ЧЕЛЕНОВ СЕМЬИ

СРЕДНЕМЕСЯЧНЫЙ ДОХОД СЕМЬИ

МЕСТО РАБОТЫ

ДОЛЖНОСТЬ, СТАЖ РАБОТЫНА ПОСЛЕДНЕМ МЕСТЕ

ПРЕДЫДУЩЕЕ МЕСТО РАБОТЫ

РЕКОМЕНДАТЕЛИ

СРЕДНЕМЕСЯЧНЫЙ ДОХОД ПОСЛЕ УПЛАТЫВСЕХ НАЛОГОВ

НАЛИЧИЕ КРЕДИТНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО КРЕДИТАМ БАНКОВ

ДАННЫЕ ДРУГА(РОДСТВЕННИКОВ) НЕ ПРОЖИВАЮЩЕГО НА ОДНОЙ ПЛОЩАДИ

1. Настоящим, я, (Ф.И.О.) подтверждаю достоверность изложенных в анкете сведений. В случае изменения каких-либо сведений обязуюсь сообщить об этом ООО «МКК «Народные займы» в 10-дневный срок любым из способов, установленных договором потребительского займа.

2. Даю бессрочное согласие ООО «МКК «Деметра» (далее - Общество) на обработку с помощью автоматизированных информационных и документальных систем, использование и передачу, в том числе трансграничную, приведенных в настоящей анкете моих персональных и биометрических персональных данных, в целях исполнения Обществом своих обязательств и обеспечения (осуществления) прав по Договору займа,продвижения товаров, работ, услуг на рынке. Настоящее согласие может быть отозвано мной путём направления соответствующего письменного уведомления Обществу. Также даю своё согласие на получение уведомлений о проведении акций, бонусных программ, розыгрышей призов и иной информации рекламного характера по средством смс- оповещения.

3. Мне сообщено, что я имею право на получение сведений об Обществе, о месте его нахождения, о наличии у Общества моих персональных данных, а также на ознакомление с такими персональными данными, право требовать от Общества уточнения моих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные Федеральным законом «O персональных данных» от 27.07.2006 г. №152-ФЗ меры по защите своих прав.

4. Я согласен с тем, что ООО «МКК «Деметра» (далее - Общество) оставляет за собой право проверки любой сообщаемой Мной информации, а предоставленные мной документы и копии, а также оригинал анкеты будут храниться в Обществе, даже если Займ не будет предоставлен.

5. Предоставление мной о себе ложной и вводящей в заблуждение информации может повлечь за собой отказ в предоставлении Займа, требование Общества о досрочном возврате Займа (если он уже предоставлен), а также ответственность в соответствии действующим законодательством.

6. Принятие Обществом Заявления о предоставлении займа к рассмотрению, а также мои возможные расходы на оформлении необходимых для получения Займа документов, за проведение экспертизы, нотариальных доверенностей и т.п. не являются обязательством Общества предоставить Займ или возместить понесенные мной издержки.

подпись расшифровка

«__ »____ 201_ г.

СОГЛАСИЕ на осуществление направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом

Я, _____________________________________________________________, в соответствии с п.5-6 ст. 4, п. 3-4 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», даю свое согласие на осуществление направленного на возврат моей просроченной задолженности перед ООО Микрокредитная компания «Деметра» взаимодействия с третьим лицом.К третьим лицам относятся члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица.В целях осуществления взаимодействия с третьим лицом, направленного на возврат просроченной задолженности в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю свое согласие на обработку (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение), как с использованием средств автоматизации, так и без такового, принадлежащих мне персональных данных, а именно: фамилия, имя, отчество, год рождения, паспортные данные, адрес места жительства, место работы, должность, номертелефона или другого вида связи, доход, размер просроченной мной задолженности и иную информацию, относящуюся прямо или косвенно ко мне как к субъекту персональных данных, оператору: ООО МКК «Деметра» находящемуся по адресу: г.Бузулук, ул.Чапаева, д. 34,кв 4.

Настоящее согласие вступает в силу со дня его подписания и действует до окончания срока хранения моих персональных данных, установленного Федеральными законами.

________________ ______________________________________ «___»___________ 20__ г.

Ф.И.О.

 

 

Приложение №3

УВЕДОМЛЕНИЕ



Поделиться:




Поиск по сайту

©2015-2024 poisk-ru.ru
Все права принадлежать их авторам. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование.
Дата создания страницы: 2017-12-29 Нарушение авторских прав и Нарушение персональных данных


Поиск по сайту: