КАК НЕ ДАТЬ НАЖИТЬСЯ НА ВАШЕМ ГОРЕ МОШЕННИКАМ ОТ РИТУАЛЬНЫХ УСЛУГ




Положения этой статьи верны для жителей Российской Федерации. Жителям других стран необходимо обратиться в соответствующие органы своей страны.

 

В жизни иногда наступает время, когда человек не способен думать ни о чем, кроме своего горя. А так необходимо, чтобы похороны были организованы как следует, а погребение или кремация прошли с соблюдением всех традиций и обрядов, каждой детали уделили внимание, ничего не упустив.

И как важно, чтобы в обстановке тяжелейшего психологического стресса, родственники ушедшего могли найти добропорядочного агента похоронной компании, который не позволит себе бессовестно наживаться на горе людей. Наши советы и рекомендации уберегут вас от неприятных ситуаций, связанных с погребением.

1. Обращайтесь только к официальным представителям известных в городе ритуальных фирм, обладающих незапятнанной репутацией, либо отдавайте предпочтение тем компаниям, услугами которых пользовались ваши близкие и знакомые. Только тогда можно быть уверенным, что впоследствии при организации похорон не возникнут разного рода трудности.

Конечно, вы можете прибегнуть к услугам и частных агентов, но, как правило, они довольно часто испытывают сложности при взаимодействии с моргами и кладбищами. Например, им устанавливается сокращенное время прощания, бывает затруднена выдача тела усопшего, взимаются дополнительные сборы и т. д.

2. Недобросовестные агенты незаконно получают информацию о факте смерти человека, и средства, которые они платят своим информаторам, уже включены

в стоимость, предлагаемых ими товаров. Это значит, что услуги и товары приобретаются по цене существенно выше рыночной. Данные расходы не включаются в официальную отчетность организаций, предоставляющих ритуальные услуги, и стимулируют коррупцию. Также могут использоваться поддельные прейскуранты цен на товары и услуги, бланки строгой отчетности, на которых оформляется принятый заказ и по которым взимается оплата или доплата.

3. Мошенники не заинтересованы в сокращении расходов горюющих и обычно скрывают значительную их часть (расходы на услуги кладбища, морга и т. д.). Например, чтобы завысить стоимость некоторых из предлагаемых услуг (услуги кладбища по предоставлению могилы, подготовке могилы для родственного подзахоронения, копке могилы, погребению и т. п.), агенты при оформлении заказа могут обозначить эти услуги обобщенно, например «услуги кладбища по погребению», и указать общую завышенную стоимость этих услуг.

К тому же многие недобросовестные агенты принимают денежные средства от клиентов без официального оформления (приходный кассовый ордер, бланк строгой отчетности БО-13) или используют поддельные документы организаций. Это является прямым нарушением закона. И только официальные представители ритуальных фирм действительно информируют о гарантированных государством льготах и услугах и помогают получить сумму компенсации.

4. Вызванный агент обязан предоставить вам следующие документы: служебное удостоверение с фотографией и печатью и прейскурант цен на ритуальные принадлежности и услуги, утвержденный директором компании (филиала) и скрепленный печатью компании (филиала). Также необходимо проверить информацию, сообщенную агентом (при вызове его на дом), по представленным им телефонам.

5. При оформлении заказа на оказание комплекса ритуальных услуг по захоронению договорная документация оформляется на бланках ритуальной компании (филиала), на которых имеются ее (его) реквизиты, логотипы и проставлены печати. Договора оформляются в двух экземплярах, один из которых остается заказчику. Заказы оформляются на номерных бланках строгой отчетности формы БО-13(02) (для Москвы — на бланках счетов-заказов) в четырех экземплярах, на каждом из которых имеются одинаковые номера и серии. Один экземпляр остается заказчику. Доплата или оплата наличными при покупке отдельных ритуальных принадлежностей или при заказе отдельных ритуальных услуг оформляется на номерных бланках строгой отчетности формы БО-3 в трех экземплярах, на каждом из которых имеются одинаковые номера и серии. Один экземпляр остается заказчику.

6. По возможности, оформляйте заказы не на дому, а в пунктах приема заказов ритуальных компаний, где вы не только сможете наглядно выбрать ритуальные изделия, но и сравнить их стоимость с прейскурантами цен и ценниками, ознакомиться с правилами оформления заказов.

7. При оформлении заказа на бланках БО-13(02) следите за тем, чтобы: во-первых, максимально подробно были заполнены все позиции, по которым вам предоставляются ритуальные принадлежности и оказываются услуги, с обязательным указанием против каждой позиции ее стоимости в соответствии с прейскурантом цен. Во-вторых, при оформлении конкретной позиции, по которой в прейскуранте цен предусмотрены разные варианты как по самим принадлежностям и услугам, так и по их стоимости, в форме БО-13(02) указаны эти различия (для венков и гробов — их марка, при аренде катафалка — продолжительность аренды, и т. п.). В-третьих, в незаполненных позициях должен быть проставлен прочерк. Придерживайтесь аналогичных требований и при оформлении заказа в бланках БО-3.

8. Если свои услуги вам предложили агенты сразу нескольких фирм и компаний, то:

во-первых, проверьте у каждого из них наличие служебного удостоверения;

во-вторых, сравните прейскуранты цен на одни и те же ритуальные услуги и принадлежности;

в-третьих, обратите внимание на форму общения;

и в-четвертых, уточните у агентов знание порядка предоставления услуг и проведения ритуала.

К сожалению, вернуть дорогого и близкого человека никто не в силах. Но надеемся, что данная информация поможет горюющим людям защитить себя от разного рода мошенников и недобросовестных, «черных», похоронных агентств.



Поделиться:




Поиск по сайту

©2015-2024 poisk-ru.ru
Все права принадлежать их авторам. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование.
Дата создания страницы: 2017-04-20 Нарушение авторских прав и Нарушение персональных данных


Поиск по сайту: