В основу разработки норм времени положены:
- технология выполнения работ;
- положение по обеспечению работоспособности ПЭВМ;
- материалы изучения и анализа существующей организации труда и передового опыта работников, занятых сервисным обслуживанием и текущим ремонтом ПЭВМ и ОТ и сопровождением программных средств.
Нормы времени установлены на следующие виды работ:
- сервисное обслуживание (еженедельное, ежемесячное, полугодовое), ремонтно-профилактические работы и текущий ремонт ПЭВМ, оргтехники и офисного оборудования;
При расчете общей трудоемкости по сервисному обслуживанию применяется поправочный коэффициент, учитывающий работы, носящие разовый характер и не учтенные в нормах времени.
В нормах учтено время на работы по обслуживанию рабочего места, отдых и личные потребности, включая физкультурные паузы, в размере 5% от оперативного времени.
1. Расчет общих затрат времени на работы по техническому обслуживанию и ремонту ПЭВМ [19, С.25-27].
1.1. Определяем нормативные затраты времени на определенный вид работ, час, по формуле:
Тр = Σ Нср*1*V[1] (1)
где Нср*1 - норма времени на выполнение i-ой операции на единицу измерения для отдельного вида нормируемых работ, час.
Vi - объем операций i-го вида, выполняемый за год.
Диапазон изменения от 1 до i- это количество нормируемых операций в определенном виде работ.
Исходя из выше приведенной формулы (1) покажем расчет на примере:
Еженедельного обслуживания:
Тр = (92* 52)*0,13 = 621,92 часов
Ежемесячного обслуживания-
Тр = (92 * 12)*1,70 = 1876,8 часов
Полугодового обслуживания
Тр =(92* 2)*0,8=147,2 часов
Текущего ремонта:
Тр =(92* 1) *0,40 = 36,8 часов
1.2. Определяем общие затраты времени по ремонт
Обслуживанию и ремонту ПЭВМ, час, по формуле:
Тр = ΣТр*К(2)
К = 1,08 – поправочный коэффициент, учитывающий затраты времени на работы, не предусмотренные нормами и носящие разовый характер.
Расчет общих затрат времени на работы по техническому обслуживанию и ремонту ПЭВМ ведем в форме таблицы 6.
Таблица 6 - Расчет затрат времени
| Вид выполняемой работы | Единица измерения | Объем работы за год в единицах измерения | Норма времени, час | Нормативные затраты времени на объем работ | ||||||||||||||||
| Еженедельное обслуживание | ||||||||||||||||||||
| Проверка работоспособности устройств на местах в ускоренном режиме | Одно устройство | 0,13 | 621,92 | |||||||||||||||||
| Проверка и удаление компьютерных вирусов на устройствах внешней памяти ПЭВМ | Одна ПЭВМ | 0,20 | 956,8 | |||||||||||||||||
| Проведение дефрагментации накопителей на жестких магнитных дисках | Один накопитель | 0,27 | 1291,68 | |||||||||||||||||
| Проверка линий и устройств локальной вычислительной сети с помощью автономных тестов | Одна ЛВС | 0,19 | 9,9 | |||||||||||||||||
| Ежемесячное обслуживание для ПЭВМ и периферийного оборудования | ||||||||||||||||||||
| Полное тестирование всех устройств ПЭВМ с выдачей протокола, в том числе и ЛВС, выявление и исправление ошибок | Одна ПЭВМ | 1,70 | 1876,8 | |||||||||||||||||
| Очистка от пыли внутренних объемов ПЭВМ с разработкой | Одна ПЭВМ | 0,37 | 408,48 | |||||||||||||||||
| Очистка от пыли и грязи видеомониторов, регулировка и настройка | Один монитор | 0,35 | 386,4 | |||||||||||||||||
| Очистка от использованного тонера элементов печати принтеров, очистка и промывка оптики, и заправка | Один принтер | 0,34 | 375,4 | |||||||||||||||||
| Полугодовое обслуживание для ПЭВМ и периферийного оборудования. | ||||||||||||||||||||
| Очистка от пыли внутренних объемов блоков питания ПЭВМ, очистка и смазка вентиляторов | Одна ПЭВМ | 0,80 | 147,2 | |||||||||||||||||
| Очистка экранов видеомониторов и LCD панели от пыли и грязи, регулировка и настройка | Один видеомонитор | 0,22 | 40,50 | |||||||||||||||||
| Очистка от пыли внутренних объемов внешних модемов. | Одно устройство | 0,47 | 86,50 | |||||||||||||||||
| Итого: | 4324,78 | |||||||||||||||||||
| Текущий ремонт ПЭВМ | ||||||||||||||||||||
| Проведение диагностики и локализации неисправностей устройств | Одно устройство | 0,40 | 36,8 | |||||||||||||||||
| Полное тестирование ОЗУ и выявления неисправных модулей ОП | Одно ОЗУ | 0,30 | 27,6 | |||||||||||||||||
| Полное тестирование устройств внешней памяти на магнитных дисках HDD | Одно устройство | 0,35 | 32,2 | |||||||||||||||||
| Ремонт блоков питания ПЭВМ с заменой неисправных элементов и последующей регулировкой | Один блок питания | 1,15 | 105,8 | |||||||||||||||||
| Ремонт отдельных блоков (плат) ПЭВМ (видеоконтроллеров, контроллеров HDD, контроллеров ввода-вывода, модемных плат и т.п.) с заменой микросхем | Один блок | 2,50 | ||||||||||||||||||
| Ремонт клавиатуры | Одна клавиатура | 1,20 | 110,4 | |||||||||||||||||
| Ремонт лазерных принтеров без юстировки оптической системы | Один принтер | 1,6 | 147,2 | |||||||||||||||||
| Ремонт струйных принтеров | Один принтер | 1,80 | 156,6 | |||||||||||||||||
| Ремонт сканеров планшетных | Один сканер | 1,50 | ||||||||||||||||||
| Ремонт системной платы ATX/Pentium4 | Одна плата | 1,50 | ||||||||||||||||||
| Ремонт видеомонитора SVGA 15"(блок питания) | Один монитор | 1,50 | ||||||||||||||||||
| Ремонт видеомонитора SVGA 21" | Один видеомонитор | 2,50 | ||||||||||||||||||
| Ремонт принтеров 9 pin (плата управления) | Один принтер | 1,90 | 174,8 | |||||||||||||||||
| Ремонт принтеров 24 pin (плата управления) | Один принтер | 1,90 | 174,8 | |||||||||||||||||
| Замена платы управления ЖМД IDE | Одна плата | 0,4 | 36,8 | |||||||||||||||||
| Ремонт манипуляторов Мышь | Один манипулятор | 0,50 | ||||||||||||||||||
| Итого | ||||||||||||||||||||
| Всего | 6247,78 | |||||||||||||||||||
Нормативные затраты времени на объем работ за год составляют:
Тр = 6735,56+ 3091,6 = 9827,16
Таким образом, общие затраты времени на работы по обслуживанию и ремонту ПЭВМ (таблица) равны:
n
Тоб = SUM Тр * К
Тоб=9827,16*1,08=10613,3 ч
2. Расчет планового баланса рабочего времени одного работника
Целью расчета является определение количества дней и часов, которые должны быть отработаны одним работником в течение года.
Исходные данные:
- количество календарных дней;
- количество выходных дней;
- количество праздничных дней;
- количество дней отпуска;
- количество дней по болезни;
- количество дней ученического отпуска;
- количество дней в связи с выполнением государственных обязанностей.
3. Расчет численности работников, занятых обслуживанием и ремонтом ПЭВМ.
3.1. Определяем численность работников, необходимую для выполнения технического обслуживания и ремонта ПЭВМ, человек, по формуле:
Чн = Тоб/Нр.в.(3)
где Нр.в. – норма рабочего времени одного работника на планируемый год, часы (таблица 2, п 8)
Чн =10613,3 /1712 = 6,2
3.2. Определяем среднесписочную численность работников, человек, по формуле
Чсп = Чн * Кн(4)
где Кн – коэффициент, учитывающий планируемые невыходы работников во время отпуска, болезни и т.д., определяется по формуле:
Кн = 1 + (%планируемых невыходов на работу) / 100(5)
Чсп = 6,2 * 1,16 = 7,2чел
Кн = 1 + (15,8/100)= 1,16
Штатная численность составляет Чш = Чсп = 7 чел.
где % планируемых невыходов на работу устанавливается по данным планового баланса рабочего времени (таблица 7).
4. Расчет фонда заработной платы работников, занятых обслуживанием ПЭВМ.
4.1. Определяем тарифной фонд заработной платы, руб, по формуле
Фтар = Счас * Тоб[11,12](6)
где Счас – часовая тарифная ставка, руб.
Фтар = 29,65* 10613,3 = 314684,3 руб.
4.2. Определяем доплату за вредные условия труда, руб, по формуле
Двр = (Фтар*%Двр)/100%(7)
где %Двр – доплата за вредные условия труда, %.
Двр = (314684,3*15)/100 = 47202,6 руб.
4.3 Определяем премию, руб, по формуле:
ПР = ((Фтар+Двр)*%П)/100%(8)
где %П – размер премии в процентах.
ПР = ((314684,3 + 47202,6)*25)/100= 90471,7руб.
4.4 Определяем годовой фонд заработной платы, руб, по формуле:
Фг= Фтар + ПР(9)
Фг = 314684,3 +90471,7= 405156руб.
4.5 Определяем доплату по районному коэффициенту, руб, по формуле:
Дрк = (Фг *%РК)/100(10)
где %РК – районный коэффициент, равен 15%
Дрк = (405156* 15)/100 = 60773,4руб.
4.6 Определяем годовой фонд заработной платы с учетом районного коэффициента, руб., по формуле:
Ф г.с рк = Фг + Дрк(11)
Ф г.с рк = 405156+ 60773,4= 465929,4руб.
4.7 Определяем страховые взносы, руб., по формуле:
Св = (Ф г.с рк * %Св)/100% [2,3,4](12)
где %Св – процент страховых взносов, Св= 30%
Св = (465929,4* 30)/100=139778,8руб.
5. Расчет полных затрат на техническое обслуживание и ремонт ПЭВМ.
5.1. Расчет затрат на электроэнергию.
5.1.1. Определяем затраты на электроэнергию, потребляемую ПЭМ, руб., по формуле:
Зэл = Р * Тоб * Сэл[5](13)
где Р – мощность ПЭВМ, кВт
Сэл – стоимость 1кВт*час электроэнергии, руб.
Зэл = 0,4 * 10613,3 * 3,95 = 16769,01руб.
Таблица 7
Расчет потребляемой мощности
| Наименование техники | Потребляемая мощность, кВт | Процент использования рабочего времени, % | Общая потребляемая мощность, кВт |
| Системный блок Монитор Принтер Сканер | 0,5 0,09 0,3 0,2 | 0,5 0,09 0,09 0,02 | |
| Итого | 0,7 |
5.2. Расчет затрат на материалы
5.2.1. Определяем затраты на материалы, руб., по формуле:
Змат = Кмат * Ц(14)
где Кмат – количество материала, шт.
Ц – цена единицы материала, руб.
Расчет затрат на материалы ведем в форме таблицы 8.
Таблица 8
Расчет затрат на материалы
| Наименование материалов | Цена, руб. | Количество | Сумма, руб. |
| CD – R диски | |||
| Чистящие салфетки | |||
| Смазочные масла | |||
| Набор отверток | |||
| Конденсатор | |||
| Контроллер | |||
| Кулер | |||
| Флюс | |||
| Припой | |||
| Резистор | |||
| Кисточка | |||
| Обжимной инструмент | |||
| Коннектор | |||
| Кабель UTP 100м | |||
| Тонер | |||
| Термопленка | |||
| Картридж | |||
| Ролик подачи бумаги | |||
| Итого |
5.2.2. Определяем полные затраты на техническое обслуживание и ремонт ПЭВМ, руб., по формуле:
Зполн = Змат +Зэл+Фг+Св+Зобщ,(15)
где Зобщ – общеэксплуатационные затраты, руб.
Зполн = 5465 + 16769,01+ 405156+ 139778,8+121546,8= 668457,8руб
Общеэксплуатационные затраты – это затраты на освещение, отопление, коммунальные услуги и т.п. Они рассчитываются в процентах к годовому фонду заработной платы.
Зобщ = (Фг*%Зобщ)/100%,(16)
где %Зобщ – процент общеэксплуатационных затрат (берется по данным предприятия).
Зобщ = (405156*25)/100 = 101289руб.
Расчет полных затрат на техническое обслуживание и ремонт ПЭВМ сводим в таблицу 9.
Таблица 9
Полные затраты на техническое обслуживание и ремонт ПЭВМ
| № п/п | Наименование статей затрат | Сумма, руб. | Структура, % |
| Материалы Электроэнергия Заработная плата Страховые взносы Обще эксплуатационные затраты | 16769,01 158415,9 | 0,79 2,44 57,27 22,39 17,18 | |
| Всего | 687094,91 |
Вывод: Наибольший удельный вес в структуре затрат приходится на элемент «заработная плата» и составляет 57,27 %, следовательно процесс технического обслуживания и ремонт ПЭВМ является трудоемким.
План модернизации технического парка предприятия
Если использовать в работе лучшее и наиболее современное программное обеспечение, то выходов из сложившейся ситуации существует всего два:
· заменить парк устаревших ПК на более мощные и современные;
· провести апгрейд или модернизацию компьютерной техники на предприятии.
Приобретение новых ПК для любой компании – это достаточно дорогостоящий и сложный процесс, так как помимо расходов на приобретение оборудования потребуется время на установку и настройку специализированных программ, баз данных, необходимых инструментов.
Модернизация - это комплекс мероприятий, проводимых по улучшению эксплуатационных и потребительских свойств ПК.
В ходе проведенного технического обслуживания, выявлено, что имеющийся струйный принтер устарел. После обновления операционной системы до Windows 7, оказалось, что на официальном сайте производителя отсутствуют драйвера. Кроме того, данный принтер не справлялся с объемами печати, происходило постоянное замятие бумаги, а также в силу дорогостоящих картриджей было решено купить и установить лазерный принтер с функцией сканирования и копирования документов.
Также в данной организации нужно было на одном пк купить и поменять видеокарту, а на другом процессор.
Если компьютер начинает периодически зависать, тормозить и т.д., в таком случае без улучшения он долго не протянет, ему необходимо обновление.
Самый простой из способов повысить производительность компьютера - установка дополнительного компонента. В качестве примера можно предложить установку дополнительного модуля ОЗУ или же установку еще одного винчестера на компьютер.
Более серьезный способ – полная замена одного из компонентов системы. Например, замена модуля ОЗУ большего объема, замена видеокарты на более мощную, замена звуковой карты с 5.1 на 7.1, замена винчестера более быстрым и емким, замена DVD-ROM на Blu-ray и т.д.
Нехватка памяти заставляет Windows перекачивать программы и данные между ОЗУ и жестким диском, что снижает производительность системы. Добавив оперативной памяти, сократится потребность Windows в жестком диске, в результате чего все будет делаться быстрее и более гладко.
Быстрый процессор ускоряет работу программ и приложений, которые требуют интенсивных вычислений, тем самым дает системе возможность работать без зависаний и подтормаживаний.
План модернизации
| Наименование товара | цена |
| замена видеокарты MSI GeForce GTX 750 Ti 1020Mhz PCI-E 3.0 2048Mb 5400Mhz 128 bit | |
| Замена процессора Intel Core i3 Haswell | |
| Принтер лазерный HP LaserJet Pro MFP M125r | |
| Итого |
Из всего этого был куплен только принтер HP LaserJet Pro MFP M125r.
Планируется приобрести ноутбук, ОЗУ, видеокарту и процессор.
Также для МБДОУ № 29 разработали советы по техническому обслуживанию и ремонту компьютерной техники и систем (приложение 4).