Теория менеджмента.
№1 Методологические основы менеджмента. Основные элементы организации, процесс управления.
- Понятие менеджмент. Менеджмент как наука.
- Основные школы управления (самостоятельное обучение)
- Цели, задачи и уровни менеджмента.
- Виды менеджмента (самостоятельное обучение)
Понятие менеджмента – это управление социально-экономическими и социально-техническими системами, для получения конкретного результата. Это особый вид управления организации рыночной экономики, для которой характерно:
- а) наличие конкуренции
- б)свобода предпринимательства и принятия хоз. Решений
- в)наличие миграционного механизма при движении капитала рабочие силы
- г)наличие свободного ценообразования
Рыночные механизмы приводят к необходимости:
· а)гибкого и адаптивного поведения фирмы на рынке.
· б)ориентации менеджмента на человеческий фактор.
· в)высокого профессионализма и творчества менеджера.
Менеджера может определить как:
- а)процесс, вид деятельности, управлен. Функцию в условленной рыночной экономике.
- б)категория людей(менеджеров) осуществляющих управленческую деятельность.
- в)комплексная система управления деятельностью предприятия конечных результатов с минимальными затратами.
- г)область человеческих знаний наука помогающая осуществлять управленческую функцию.
Менеджмент как наука относится к системе экономических наук в которой выделяют 3 составляющих:
- 1)общие экономические науки (экономическая теория)
- 2)специальные экономические науки, которые изучают отдельные функции производственных отношений (менеджмент, маркетинг, бухгалтерский учет)
- 3)отраслевые экономические науки (экономика туризма, менеджмент страхования).
Менеджмент как научная дисциплина используются элементы других наук: (маркетинг, экономика, математика, информатика, социология, психология, педагогика).
В менеджменте как в науке используются следующие методы научного познания: наблюдения, сбор, обработка и изучения полученной информации об объекте исследование, анализ и синтез, индукции и дедукции, комплексный и системный подходы, разработка гипотез и их проверка проведение экспериментов, моделирование в логических и математических формах, метод научной абстракции.
Объекты и субъекты менеджмента.
Объектом менеджмента являются физические и юридические лица, на которых направлены управляющие воздействия субъекта менеджмента.
Основным объектом управление для менеджеров является организация и её составляющие:
- 1)предметы управления(машины, люди)
- 2)процессы управления (производство товара, документный оборот, снабжения и реализация товара)
- 3)свойства организации (качество товара, производственные изделия, квалификация персонала).
Субъектом управления является физические и юридические лица, т.е менеджеры организации).
Воздействия – влияние на деятельность человека согласующего его труд с деятельностью других людей и ведущее к достижению целей.
Управление – целенаправленное воздействие субъекта на объект для согласования деятельности и достижения конечного результата.
Основные школы управления:
- Школы научного управления (1885-1920г.) Форд, Тейлор.
- Административная или классическая (1920-1950г.) Файоль.
- Школа человеческих отношении (1950-2012…г.)
- школа коммерческих методов или школа управления
Как практика управления менеджмент имеет следующие цели:
- 1)выживание фирмы на рынке в условиях конкуренции.
- 2)повышение результата и эффективность работы т.е полезные результаты (прибыль).
- 3)обеспечение нужд потребителей, удовлетворение их потребностей, вход на новые рынки.
Задачи:
- повышение прибыльности.
- снижение издержек.
- исключение или уменьшение рисков при деятельности фирмы на рынке.
Уровни менеджмента:
Верхний уровень управления – это группа управленческих работников, которые обеспечивают интересы собственного предприятия, вырабатывают политику организации, и способствуют её реализацию (президент компании, заместитель директора, председатель совета директоров, правление общества, АО – акционерное общества, генеральный директор).
Среднее звено – менеджеры, которые обеспечивают реализацию политики организации разработанной высшим руководством, отвечает за доведение заданий до подразделении организации, и за их выполнение (заместитель генерального директора, бухгалтер).
Низовой уровень – находится непосредственно над рабочими и специалистами, которые отвечают за доведение конкретного задания до непосредственного исполнителя и за их исполнения (мастер, бригадир, администратор гостиницы).
№2 Организация как система.