Информация – это сведения об объектах и явлениях окружающей среды, их параметрах, свойствах и состоянии, которые уменьшают степень неопределенности, неполноты знаний.
Важнейшие свойства информации:
объективность и субъективность;
полнота;
достоверность;
адекватность;
доступность;
актуальность.
Последовательность действий, выполняемых с информацией, называют информационным процессом.
Системы, реализующие информационные процессы, называют информационными системами.
Основные операции обработки информации в системах:
сбор данных – накопление информации с целью обеспечения достаточной полноты для принятия решения;
формализация данных – приведение данных, которые поступают из разных источников к единой форме;
фильтрация данных – устранение лишних данных, которые не нужны для принятия решений;
сортировка данных – приведение в порядок данных по заданным признаком с целью удобства использования;
архивация данных – сохранение данных в удобной и доступной форме;
защита данных – комплекс мер, направленных на предотвращение потерь. воспроизведения и модификации данных;
транспортирование данных – прием и передача данных между отдаленными пользователями информационного процесса. Источник данных принят называть сервером, а потребителя - клиентом;
преобразование данных – преобразование данных с одной формы в другую, или с одной структуры в другую, или изменение типа носителя.
сведения об объектах и явлениях окружающей среды, их параметрах, свойствах и состоянии, которые уменьшают имеющуюся о них степень неопределенности, неполноты знаний.
Синтаксический аспект связан со способом представления информации вне зависимости от ее смысловых и потребительских качеств.
Семантический аспект отражает смысловое содержание информации и соотносит ее с ранее имевшейся информацией.
Прагматический аспект определяет возможность достижения поставленной цели с учетом полученной информации.
Данные – это совокупность сведений, зафиксированных на определенном носителе в форме, пригодной для постоянного хранения, передачи и обработки. Данные – диалектическая составная часть информации.
Знания – это зафиксированная и проверенная практикой обработанная информация, которая использовалась и может многократно использоваться для принятия решений.
Принятие решений – это выбор наилучшего в некотором смысле варианта решения из множества допустимых на основании имеющейся информации.
Алгоритм – понятное и точное предписание, ведущее от исходных данных к получению результата (выполнить последовательность действий направленных на достижение указанной цели).
Алгоритмизация – процесс составления алгоритма.
Программа – способ записи алгоритма на языке понятном исполнителю.
Команда – каждое отдельное действие алгоритма.
Система команд исполнителя – полный перечень команд, которые может выполнить исполнитель.
Блок-схема алгоритма – наглядное графическое изображениеструктуры алгоритма. Она строится из блоков, соединенных стрелками. Стрелки изображают последовательность вычислений.
Моделирование – это метод познания, состоящий в создании и исследовании моделей.
Модель – это некий новый объект, который отражает существенные особенности изучаемого объекта, явления или процесса.
Один и тот же объект может иметь множество моделей, а разные объекты могут описываться одной моделью.
Предметные (материальные) модели – воспринимают геометрические и физические свойства оригинала и всегда имеют реальное воплощение (глобус, анатомический муляж, макеты зданий и др.)
Информационные (абстрактные) модели – совокупность информации, характеризующая свойства и состояния объекта, процесса, явления, а также взаимосвязь с внешним миром.
Вербальная модель – информационная модель в мысленной или разговорной форме (образные).
Знаковая модель – информационная модель выраженная знаками, т.е. средствами любого формального языка.
Компьютерная модель – модель, реализованная средствами программной среды.
Формализация – процесс построения информационных моделей с помощью формальных языков.
Статические модели – модели, описывающие состояние системы в определенный момент времени (единовременный срез информации по данному объекту).
Динамические модели – модели, описывающие процессы изменения и развития системы (изменения объекта во времени).
Табличные информационные модели – объекты и их свойства представлены в виде списка, а их значения размещаются в ячейках прямоугольной формы.
Иерархические информационные модели – объекты распределены по уровням. Каждый элемент высокого уровня состоит из элементов нижнего уровня, а элемент нижнего уровня может входить в состав только одного элемента более высокого уровня.
Сетевые информационные модели – применяют для отражения систем со сложной структурой, в которых связи между элементами имеют произвольный характер.
Компьютер (англ. computer – вычислитель) представляет собой программируемое электронное устройство, способное обрабатывать данные и производить вычисления, а также выполнять другие задачи манипулирования символами.
Основу компьютеров образует аппаратура – технические (аппаратные) средства информационных технологий – hardware (дословно – жесткие изделия), построенная, в основном, с использованием электронных и электромеханических элементов и устройств.
Принцип действия компьютеров состоит в выполнении программ – software (дословно – мягкие изделия) – заранее заданных, четко определенных последовательностей арифметических, логических и других операций.
Система счисления – это способ записи чисел с помощью заданного набора специальных знаков (цифр).
Кодирование информации – процесс формирования определенного представления информации. Под термином «кодирование» часто понимают переход от одной формы представления информации к другой, более удобной для хранения, передачи или обработки. Обратное преобразование называется декодированием.
Существуют три основных способа кодирования текста:
1. графический – с помощью специальных рисунков или значков;
2. числовой – с помощью чисел;
3. символьный – с помощью символов того же алфавита, что и исходный текст.
Полный набор символов, используемый для кодирования текста, называется алфавитом или азбукой.
Персональный компьютер (ПК) – это настольная или переносная ЭВМ, характеризующаяся сравнительно малой стоимостью и универсальностью применения.
Архитектура компьютера – логическая организация, структура и ресурсы компьютера, т.е. средства вычислительной системы, которые могут быть выделены процессу обработки данных на определенный интервал времени.
Структура компьютера – это некоторая модель, устанавливающая состав, порядок и принципы взаимодействия входящих в нее компонентов.
Процессор (микропроцессор) – центральный блок ПК (его «мозг»), предназначенный для управления работой всех блоков машины и для выполнения арифметических и логических операций над информацией.
Системная шина – основная интерфейсная система компьютера, обеспечивающая сопряжение всех его устройств и передачу информации в трех основных направлениях:
между процессором и основной памятью,
между процессором и портами ввода-вывода внешних устройств,
между основной памятью и портами ввода-вывода, т.е. в режиме прямого доступа
Внутренняя память предназначена для хранения и оперативного обмена информацией с прочими блоками компьютера. Внутренняя память содержит два вида запоминающих устройств: постоянное запоминающее устройство (ПЗУ) и оперативное запоминающее устройство (ОЗУ) или, как принято ее называть, оперативную память (ОП).
Внешняя память предназначена для длительного хранения программ и данных; целостность ее содержимого не зависит от того, включен или выключен компьютер.
Адаптер – устройство, реализующее интерфейс между двумя разными электронными устройствами (устройство связи компьютера с периферийными устройствами).
Видеоадаптер (Display adapter; Video card) – электронная плата, которая обрабатывает видеоданные (текст и графику) и управляет работой дисплея.
Монитор (Monitor; Display) – устройство визуального отображения информации в виде текста, таблиц, рисунков, чертежей и др.
Клавиатура компьютера (Keyboard) – устройство, содержащее комплект расположенных в определенном порядке клавиш, нажатие на которые обеспечивает ввод в компьютер символов или команд.
Внутренний динамик (PC Speaker) – устройство, предназначенное для вывода системных звуковых сообщений.
Звуковая карта – устройство, необходимое для редактирования и вывода звука, посредством звуковых колонок.
Терминал (Terminal) – устройство для оперативного ввода и вывода информации, используемое при взаимодействии (удаленного) пользователя с вычислительной машиной или сетью.
Периферийное устройство – часть технического обеспечения, конструктивно отделенная от основного блока вычислительной системы.
Манипулятор (устройство управления курсором) – внешнее устройство компьютера, предназначенное для перемещения курсора на экране дисплея: джойстик, мышь, трекболл и др.
Сканер (оптическое знакосчитывающее устройство) – устройство для ввода в компьютер графических изображений.
Принтер – устройство, осуществляющее вывод из компьютера закодированной информации в виде печатных копий текста или графики. Различают матричные, лазерные и струйные принтеры универсального и специального назначения.
Модем (модулятор/демодулятор) – внешнее или внутреннее устройство, подключаемое к компьютеру для передачи и приема сигналов по телекоммуникационным (телефонным) линиям.
Дигитайзер (цифрователь) – устройство для преобразования готовых (бумажных) изображений в цифровую форму.
Компьютерная информационная сеть – это система обмена информаций между компьютерами.
Локальная сеть – сеть, связывающая ряд компьютеров в зоне, ограниченной пределами одной комнаты, здания или предприятия.
Общая схема соединения компьютеров в локальные сети называется топологией сети. Топологии сети могут быть различными: кольцевой, шинной, звездообразной.
Глобальная сеть – сеть, соединяющая компьютеры, удаленные географически на большие расстояния друг от друга.
Интернет – это глобальная компьютерная сеть, объединяющая многие локальные, региональные и корпоративные сети.
Протокол – набор спецификаций, позволяющих осуществлять обмен данными между двумя включенными в сеть компьютерами, т.е. стандарт, содержащий описание правил приема и передачи между двумя компьютерами команд, текста, графики и иных данных, который служит для синхронизации работы нескольких компьютеров в сети. Протокол передачи данных единый протокол коммуникации используемый компьютерами – TCP/IP.
Гипертекст (нелинейный текст) – это организация текстовой информации, при которой текст представляет множество фрагментов с явно указанными связями между этими фрагментами.
WWW (сокращение от англ. “World Wide Web” – “мировая паутина”, “всемирная паутина” или “всемирная сеть”) – это глобальный механизм обмена информацией; информационная система и популярная служба Интернета. Это самое распространённое приложение Интернета.
HTTP – это гипертекстовый транспортный протокол для связи веб-серверов и веб-клиентов.
Гипертекстовая технология реализуется в конкретной гипертекстовой системе, состоящей из гипертекста (базы данных) и гипертекстовой оболочки. Гипертекст содержит не только информацию, но также аппарат её эффективного поиска и просмотра.
Гипертекстовые технологии широко используются в:
настольных
издательских системах для создания документов большого объёма со свойствами гипертекста (т. е. с системой ссылок);
системах управления документами (СУД), например, для сведения в один итоговый документ информации, содержащейся в разнородных документах;
системах подготовки электронных документов, позволяющих составлять гипертекстовые документы с возможностью осуществления навигации и др.
Гипертекстовая технология – соединение технологий гипертекста и мультимедиа (интеграция текста, графики, звука, видео).
Гиперссылка или Гиперсвязь (Hyperlink) – фрагмент HTML-документа, указывающий на другой файл, который может быть расположен в Интернете или содержать полный путь к этому файлу.
Гипертекстовый документ – это файл, содержащий различные виды информации и имеющий в своей структуре ссылки (гиперссылки) на другие файлы или сам являющийся документом, на который есть ссылка в другом файле, расположенном на некотором сервере в любой точке планеты.
Гипертекстовый документ, размещённый на сервере с использованием WWW, называют Web-страницей (веб-страницей). Это минимальный фрагмент гипертекста, который можно за один раз загрузить и прочитать.
Тег или тэг (англ. “Tag” – метка) является признаком объекта, который управляет соответствующим кодом.
В Интернете сформированы огромные и свободно доступные широким массам пользователей (открытые) самые разнообразные информационные ресурсы. Под ресурсами Интернета ( англ. “Internet Resources”) понимается совокупность информационных запасов всей совокупности сетей, предоставляемых пользователю Интернета.
В Интернете присутствует множество информационных ресурсов, отличающихся: тематикой (по археологии, музыке и т. п.), направленностью, содержанием, доступностью или охватом предлагаемой пользователям информации (например, ресурсы правительства). Они размещаются на серверах и представляют сайты, порталы (государственные, политические, общественные, коммерческие, религиозные, учебные, частные и иные) и БД.
Мультимедиа – это совокупность компьютерных технологий, одновременно использующих несколько информационных сред: графику, текст, видео, фотографию, анимацию, звуковые эффекты, высококачественное звуковое сопровождение. Технологию мультимедиа составляют специальные аппаратные и программные средства.
Геоинформационная технология – это технологическая основа создания географических информационных систем, позволяющая реализовать их функциональные возможности.
Геоинформационные системы (ГИС) ориентированы на работу с картографической и относящейся к географическим объектам описательной (табличной, графической и др.) информацией. Они обеспечивают накопление, систематизацию, анализ и распространение географических данных для решения задач инвентаризации, моделирования и управления окружающей средой.
Одной из важнейших функций информационных технологий является распространение информации. При этом распространение информации означает использование программно-технических средств передачи данных и необходимых для этого информационных технологий.
К программно-техническим средствам передачи данных относятся средства связи (телекоммуникации) и программно-технические компьютерные устройства, системы и комплексы. Средства связи представляют оборудование приёма/передачи, устройства и среду распространения данных. Устройства распространения данных обеспечивают их распространение по проводным и беспроводным линиям и каналам связи. В качестве среды распространения используется воздушное и безвоздушное пространство. С другой стороны среда распространения может представлять некоторую совокупность устройств передачи данных и телекоммуникаций, позволяющих использовать её пользователями для взаимообмена информацией. В качестве такой среды ныне выступают различные информационные сети. Интернет является такой средой. Он представляет единое информационное пространство и средство коммуникации.
Авторские информационные технологии – данное понятие однозначно не определено. К нему можно отнести аспекты информационных технологий, связанные с авторским правом, с авторскими документами различного характера (в том числе изобретениями), а также с авторскими научными и учебными материалами.
Авторское право в каждой стране защищается законом. В России действуют Федеральные законы “О правовой охране программ для электронных вычислительных машин и баз данных” (1992 г.), “Об авторском праве и смежных правах” (1993 г.) и др.
Авторские документы – это материалы созданные и подписанные автором. Ныне это, как правило, электронные документы, в которых право авторов может быть защищено электронной подписью. К ним относятся производственные документы, справочно-инструктивные материалы, а также различные виды изданий (статьи и тезисы, рефераты, различны учебные работы, брошюры, книги и т.п.).
Авторские научные и учебные материалы можно выделить из авторских документов. Они включают изобретения и патенты, научные публикуемые и непубликуемые материалы, учебные программы, учебники и учебные пособия, лекции, учебно-методические пособия. Их особенностью является не только характер работ, но и локальность с точки зрения распространения, а также обновляемость, вызванная научно-техническим процессом, реакцией на его достижения учёных и профессорско-преподавательского состава, отражающейся в новых публикациях.
Программные средства принято подразделять на системное программное обеспечение, инструментарий технологий программирования и прикладное программное обеспечение.
Системным программным обеспечением называется комплекс программных средств, обеспечивающих работоспособность компьютера или сети и создающих среду для выполнения отдельными компьютерами или сетью тех функциональных задач, которые на них возложены.
Инструментарий технологий программирования включает средства разработки программ. Программные продукты данного класса поддерживают все этапы процесса создания прикладных программ, включая их создание, отладку и тестирование. Существуют многочисленные системы программирования, основанные на таких универсальных языках, как Турбо Паскаль или Турбо Си, и специализированные системы программирования, предназначенные для разработки программных средств определенного класса (например, баз данных).
К прикладному программному обеспечению можно отнести офисные программы, программные средства, предназначенные для создания и функционирования информационных систем, экспертные системы, системы автоматизации проектных работ, средства подготовки презентаций и др.
Текстовый процессор Word предназначен для создания, просмотра, редактирования и форматирования официальных и личных документов.
Документ – совокупность объектов, разработанных для представления общей темы. Объектами могут быть фрагменты текста, рисунки, диаграммы, таблицы, формулы, видеоклипы и т.п.
Фрагмент – непрерывная часть текста.
Символ – минимальный элемент текста документа.
Абзац – фрагмент текста, процесс ввода которого закончился нажатием клавиши <Enter>.
Стиль – набор параметров форматирования, которые определяют внешний вид фрагмента текста.
Форматирование текста – это его оформление, т.е. выбор шрифтов, интервалов между строками, отступов строк в абзацах, способов выравнивания текста и многое другое, определяющее дизайн документа.
Шаблон – заранее отформатированный текст; например, шаблон приказа.
Для более наглядного оформления документа используется граница и заливка абзацев, ячеек таблиц, кадров или рисунков. Абзацы можно окружать линиями обрамления с любой из сторон, как этот абзац – слева и справа. Заливка используется для затемнения заднего плана текста.
При подготовке документов часто прибегают к различным перечислениям – вариантов, методов, операций, этапов, составных частей и т.п. Такие перечисления обычно оформляются в виде списков. Под списком понимают последовательность строк, в которых содержатся данные одного типа. Списки облегчают чтение и понимание текста. Каждый пункт списка является абзацем. Списки подразделяются на маркированные и нумерованные. В маркированных списках каждый пункт помечается определенным маркером, а в нумерованных списках - номером. В маркированных списках перечисляются пункты, связанные одной темой. В нумерованных списках перечисляются пункты, следующие друг за другом в определенном порядке.
Табуляция позволяет «перескакивать» в строках на заранее выбранные позиции, например, с позиции 1 вводить Номер, с позиции 5 – Название, с позиции 40 – Количество и т.п.
Для более наглядного оформления документа его текст можно расположить в нескольких колонках, как в газетах, брошюрах. Выделенный фрагмент или весь раздел, в котором находится курсор, разделяется на колонки. Поэтому заголовок над колонками лучше выделить в отдельный раздел. Раздел – это часть документа, которой присвоены определенные параметры форматирования.
Таблицы применяются для более наглядного представления данных в деловой корреспонденции, для упорядочения расположения сведений, содержащихся в документе. Табличные данные вводятся в ячейки, которые образуются при пересечении строк и столбцов. В ячейку можно поместить любой объект документа: текст, графику и другие.
Электронные таблицы Excel помогают упорядочить и обработать данные различных типов: текст, числа, даты и время суток. Они могут исполнять роль текстового редактора или калькулятора. Возможности использования многочисленных формул и функций облегчают решение следующих задач:
анализ табличных данных и построение диаграмм различных типов,
составление статистических и финансовых сводок,
планирование и распределение ресурсов,
выполнение технических и научных расчетов.
Электронная таблица – это компьютерный эквивалент обычной таблицы, в клетках (ячейках) которой записаны данные различных типов. Главное достоинство электронной таблицы – автоматический пересчет всех данных, связанных формульными зависимостями при изменении значения любого операнда.
Ячейка – это поле данных на пересечении столбца и строки электронной таблицы.
Адрес ячейки определяется названием (номером) столбца и номером строки.
Ссылка – способ (формат) указания адреса ячейки в формуле.
Блок ячеек – группа смежных ячеек.
Текущая (активная) ячейка – это ячейка электронной таблицы, в которой в данный момент находится курсор.
Рабочая книга – основной документ Excel, содержащий несколько листов, в которых могут находиться таблицы, диаграммы или макросы. Она хранится в файле с произвольным именем и расширением xls.
Форматирование данных – выбор формы представления числовых или символьных данных в ячейке, блоке ячеек, на листе таблицы.
Формула – последовательность символов, начинающаяся со знака равенства =, за которым следует совокупность чисел, ссылок, математических операторов и функций.
Абсолютная ссылка – это не изменяющийся при копировании и перемещении формулы адрес столбца, строки или ячейки. Для указания абсолютной адресации перед обозначением столбца или (и) строки вводится символ $, например, A$1, $C8, $F$21.
Относительная ссылка – это изменяющийся при копировании и перемещении формулы адрес ячейки, содержащей исходное данное (операнд). Изменение адреса происходит по правилу сохранения ориентации ячеек с операндами относительно ячейки с формулой.
Символьные (текстовые) данные имеют описательный характер. Они могут включать в себя алфавитные, числовые и специальные символы.
Числовые данные не могут содержать алфавитных и специальных символов, поскольку с ними производятся математические операции. Единственным исключением является десятичная точка (запятая) и знак числа, стоящий перед ним
Функции. Функция представляет собой программу с уникальным именем, для которой пользователь должен задать конкретные значения аргументов функции, стоящих в скобках после ее имени.
Даты. Особым типом входных данных являются даты. К этому типу данных применимы такие операции, как добавление к дате числа (пересчет вперед и назад) или вычисление разности двух дат (длительности периода).
Автозаполнение – быстрое заполнение нескольких ячеек одинаковым начальным значением или разными значениями из заранее созданных (существующих) рядов данных.
Форматирование среди прочих операций предусматривает изменение высоты строк и ширины столбцов.
Данные, содержащиеся в таблице, можно отобразить графически в виде диаграммы.
Сортировка данных в таблице выполняется по возрастанию или убыванию.
Консолидация данных позволяет создать таблицу-сводку по одной или нескольким категориям данных, используя один или несколько блоков данных. Еще один эффективный способ обобщения табличных данных – построение сводных таблиц. Одна из особенностей этого способа состоит в том, что он применим только к однородным табличным данным.
Информационная система представляет собой систему, реализующую автоматизированный сбор, обработку и манипулирование данными, она включает в себя: технические средства обработки данных, программное обеспечение и обслуживающий персонал.
База данных - это совокупность структурированных данных, относящихся к некоторой предметной области (это совокупность сведений о конкретных объектах в какой-либо предметной области).
Структурирование - это введение соглашений о способах представления данных.
Таблица – основной объект БД, хранилище информации (Информация, расположенная в табличной форме);
Запись – строка в таблице;
Поле – столбцы данных (колонки) в таблице. Полю придается ряд свойств.
Ключевое поле – поле, значения которого служат для однозначного определения записи в таблице;
Ключ – одно или несколько ключевых полей, позволяющих идентифицировать записи таблицы и организовать связи между таблицами;
Форма – средство отображения данных на экране и управления ими;
Отчет – средство отображения данных при выводе на печать;
Запрос – средство отбора (выборки) данных из таблиц при помощи условия, заданного пользователем. В СУБД Access существует несколько типов запросов.
Классификация информационных технологий зависит от выбранных критериев. В качестве критерия может выступать один показатель или несколько признаков.
В информационных технологиях выделяют следующие виды информации. По типу информации это могут быть текстовые, табличные, графические, звуковые, видео и мультимедийные данные.
По выполняемым функциям и возможности применения информационные технологии делят на используемые:
1) в автономных компьютерах (ПЭВМ) и в локальных рабочих станциях (АРМ) в составе сетевых автоматизированных информационных систем (АИС) реального времени;
2) в объектно-ориентированных, распределённых, корпоративных и иных локальных и сетевых информационно-поисковых, гипертекстовых и мультимедийных системах;
3) в системах с искусственным интеллектом;
4) в интегрированных АИС;
5) в геоинформационных, глобальных и других системах.
Информационные технологии классифицируются по степени типизации операций: операционные и предметные технологии.
Операционная технология подразумевает, что каждая операция выполняется на конкретном рабочем месте, оборудованном необходимыми программными и техническими средствами. В качестве примера можно привести пакетную обработку информации на больших ЭВМ.
Предметная технология – это выполнение всех операций на одном рабочем месте, например, при работе на персональном компьютере (АРМ).
По виду используемых сетей информационные технологии делят на: локальные, региональные, корпоративные, национальные, межнациональные (международные), одноранговые, многоуровневые, распределённые и др.
Технология как некоторый процесс повсеместно присутствует в нашей жизни. Современные информационные технологии применяются практически в любых сферах, средах и областях жизнедеятельности людей. Обобщенно эти сферы и среды называют предметными областями.
По функциям обеспечения управленческой деятельности информационные технологии делят на технологии:
подготовки текстовых документов с помощью текстовых процессоров;
подготовки иллюстраций и презентаций с использованием графических процессоров;
подготовки табличных документов с помощью табличных процессоров;
разработки программ на основе алгоритмических, объектно-ориентированных и логических языков программирования;
систем управления базами данных (СУБД);
поддержки управленческих решений с использованием систем искусственного интеллекта;
гипертекстовые технологии и технологии мультимедиа.
Информационные технологии управления ориентированы на удовлетворение информационных потребностей сотрудников организации (учреждения, фирмы, предприятия и т.п.), имеющих дело с выполнением работ и принятием решений.
Информационные технологии поддержки принятия решений базируются на информационных технологиях управления, включающих распределённые базы и банки данных. Эффективность и гибкость таких технологий во многом зависит от характеристик интерфейса системы поддержки принятия решений.
Отдельное место в системах управления и принятия решений отводится технологиям управления объектами. Объектно-ориентированные информационные технологии занимают важное место в различных информационных системах, особенно в автоматизированных информационных системах, например, управления производством (АСУП), представляющих совокупность взаимодействующих между собой объектов. Они, как правило, включают элементы технологий поддержки принятия управленческих решений и ориентированы на широкое использование сетевых информационных технологий. Современные сетевые объектно-ориентированные информационные технологии являются компонентами технологий управления в различных предметных областях.
Решение специальных задач требует специальных знаний. Технологии, включающие экспертные информационные системы, позволяют специалистам оперативно получать консультации экспертов по проблемам, которые отражены в таких системах. То есть технологию экспертных систем удобно использовать как систему информационных консультантов (советников). Кроме того, она позволяет поучать новые знания, накапливать их и, тем самым, развивать подобные системы, формируя системы знаний.
Дистанционное обучение – образовательный процесс, во время которого обучающий (преподаватель) и обучаемые (ученики или студенты) могут находиться в различных географических точках.
Электронный документ – документ, представленный в электронной форме (оцифрованный или подготовленный на компьютере), имеющий электронную подпись, идентифицирующую (подтверждающую) его подлинность.
Электронные тексты – электронные (машиночитаемые) документы, хранящиеся на любых машинных носителях данных, доступные для использования в компьютерных программно-технических устройствах и системах.
Электронное издание – это издание, представляющее электронную запись информации (произведение) на каком-либо машиночитаемом носителе информации и рассчитанное на использование с помощью электронных технических устройств.
Электронная книга – это вид книги, хранящийся в электронном форме на любом машиночитаемом электронном носителе и включающий специальные средства навигации в ней
Электронная библиотека (от англ. "digital library" - "цифровая библиотека") - вид, как правило, общедоступной автоматизированной информационной системы, содержащей машиночитаемые (электронные) документы.
Электронный офис – представляет собой систему автоматизации работы учреждения, основанную на применении компьютерной техники.
Использование Интернета позволило создать разновидность электронного офиса, получившую название “ виртуальный офис ”. В этом случае основные функции информационного обслуживания управленческой деятельности и информационные ресурсы не сосредоточены в реальном офисе с соответствующими атрибутами (помещением, оборудованием, персоналом и т. п.), а пространственно распределены в различных узлах информационной сети.
Информационная модель – это модель объекта, процесса или явления, включающая информацию в качестве основной составляющей моделируемого объекта, процесса или явления.
Система – совокупность взаимосвязанных элементов, образующих определённую целостность, единство.
М одель данных является способом отображения самих данных и их связей. Выделяют модели иерархических, сетевых и реляционных данных, как правило, входящих в состав систем управления базами данных (СУБД). В СУБД реализуются модели процессов накопления и применения информации и знаний.
Под сложными системами понимаются системы, обладающие большим числом элементов, свойства которых не могут быть предсказаны, опираясь на знания свойств отдельных частей системы и способы их соединения.
Системный подход – это направление научных исследований, основанных на рассмотрении сложного объекта как целого множества элементов, включающего отношения и связи между ними; это общеметодический принцип, используемый в различных предметных областях Сущность системного подхода – это интеграция интеллектуальных усилий общества.
Жизненный цикл продукта определяется как модель движения товарооборота и прибыли в определённой сфере деятельности, характеристика которой соответствует её различным стадиям.
Первоначально объём продаж нового продукта, нашедшего спрос, увеличивается, а затем, с течением времени и появлением продуктов-конкурентов, падает. Все продукты проходят через такой жизненный цикл.
Значительное место среди информационных продуктов и услуг занимают компьютерные программные средства. Жизненный цикл создания и использования компьютерных программ отражает различные их состояния, начиная с момента возникновения необходимости в данном программном изделии и заканчивая моментом его полного выхода из употребления у всех пользователей.
Жизненный цикл информационных технологий является моделью их создания и использования, отражающей различные состояния информационных технологий, начиная с момента возникновения необходимости их создания или реализации (внедрения) и заканчивая моментом их полного выхода из употребления.
Безопасность – это состояние субъекта, или объекта, при котором отсутствует угроза нанесения им какого-либо ущерба.
Под безопасностью информации (Information security) или информационной безопасностью понимают защищённость информации и поддерживающей инфраструктуры от случайных или преднамеренных воздействий естественного или искусственного характера, способных нанести ущерб владельцам и пользователям информации и поддерживающей её структуре.
При рассмотре