Какой из перечисленных ниже кредитов выдается без справки о доходах?
a. Быстрые деньги;
b. Срочные деньги;
c. Средства на обучение;
d. Для клиентов банка на лояльных условиях;
e. Кредит на стандартных условиях;
f. Кредит для СПД;
g. Важная поддержка;
h. Кредитование юридических лиц.
Максимальная сумма средств, которую может выдать банк заемщику?
a. 10 тыс. грн.
b. 20 тыс. грн.
c. 50 тыс. грн.
d. 100 тыс. грн.
На какой максимальный срок банк выдает кредит наличными без залога?
a. 10 лет
b. 20 лет
c. 4 года
d. 1 год
e. 3 года
4. Разовую комиссию за выдачу кредита клиент:
a. Вносит самостоятельно в кассу;
b. Клиент получает кредит за вычетом разовой комиссии по кредиту;
c. Разовая комиссия отсутствует;
d. Все ответы правильные;
Существует ли какая либо страховка в кредите наличными?
a. Да;
b. Нет;
c. Да существует лишь в кредите, который выдается на обучение в размере 1,5% от суммы кредита
6. Годовая процентная ставка по кредиту начисляется на:
a. На всю сумму выданного кредита;
b. На сумму задолженности по кредиту;
c. Нет правильного ответа.
7. Ежемесячная процентная ставка по кредиту начисляется на:
a. На всю сумму выданного кредита;
b. На сумму задолженности по кредиту;
c. Нет правильного ответа.
В какой форме клиент получает кредит наличными «На обучение»?
a. Средства выдаются на руки клиенту;
b. Средства перечисляются на личную карту клиента;
c. Средства перечисляются на расчетный счет учебного заведения;
d. Все ответы правильные.
Существуют ли различия между кредитованием физических и юридических лиц?
a. Да;
b. Нет;
c. Частично.
10. Документы необходимые для оформления кредита на стандартных условиях:
a. ИНН;
b. Выписка ЭДРПОУ;
c. Свидетельство об уплате единого налога или патент;
d. Паспорт;
e. Свидетельство о браке;
f. Справка о доходах за последние 6 месяцев;
g. Счет-фактура или акт выбора из автосалона.
11. Документы необходимые для оформления кредита для СПД:
a. Справка о доходах за последние 6 месяцев;
b. Справка 4 ОПП;
c. Отчетная документация из налоговой за 4 отчетных периода;
d. Паспорт;
e. Свидетельство об уплате единого налога или патент
f. Свидетельство о государственной регистрации или выписка ЭДРПОУ;
g. Все ответы правильные.
Существует ли комиссия да досрочное погашение кредита?
a. Да, существует;
b. Нет, такой комиссии не существует, а наоборот банком приветствуется досрочное погашение кредита
Каким образом клиент может погашать свой кредит(внутренний/внешний)?
a. Через кассу банка;
b. Через терминалы самообслуживания;
c. По средствам подключения услуги «регулярный платеж»
d. Все ответы правильные.
По какой системе производится погашение кредита?
a. Аннуитет;
b. Классика;
c. Нет правильных ответов.
15. Для рассмотрения заявки по кредиту необходимо:
a. Позвонить на горячую линию банка и оформить онлайн заявку;
b. Обратится в одно из отделений банка партнера;
c. Лично обратится в отделение банка с документами.
Может ли клиент узнать в телефонном режиме приблизительный ежемесячный платеж по своему кредиту?
a. Да;
b. Нет.
В течении какого срока принимается решение по заявке?
a. В течении 1 часа;
b. В течении 1 недели;
c. В течении месяца;
d. В течении 2-3 дней.
18. На момент окончания кредитного договора клиенту должно быть не более:
a. 40-45 лет
b. 50-55 лет
c. 80-85 лет
d. 25-30 лет
e. 60-65 лет
Может ли иностранный гражданин оформить кредит в банке?
a. Да, конечно;
b. Нет;
c. При наличии вида на постоянное место жительства и трудоустройства в регионе, который обслуживается банком.
Задача. Представьте себе, вам звонит клиент и сообщает, что: ему 19 лет, он официально трудоустроен и умеет справку о доходах за полгода, его заработная плата составляет 5000 грн. и он хотел бы оформить кредит. Вопрос: Возможно ли оформление кредита для данного клиента?
a. Да, при наличии поручителя;
b. Нет, это не возможно, так как клиенту меньше 20 лет;
c. Нет правильного ответа.
Тесты для новых сотрудников
Кредитная карта
Кредитная карта является одним из основных продуктов банка?
a. Да;
b. Нет.
На какой срок выдается кредитная карта?
a. На 6 месяцев;
b. На 1 год;
c. На 2 года;
d. На 3 года;
e. Срок использования кредитной карты не ограничен;
f. Нет правильных ответов.
3. Какова процентная ставка за пользование кредитной картой в год?
a. 35%;
b. 32%;
c. 36%;
d. 20%;
e. 33%.
4. Максимальная сумма кредита для внешних клиентов?
a. 8 000 грн.;
b. 9 000 грн.;
c. 10 000 грн..
5. Максимальная сумма кредита для внутренних клиентов?
a. 50 000 грн.;
b. 25 000 грн.;
c. 15 000 грн.;
d. 10 000 грн..
6. Взимается ли комиссия при расчетах картой в торгово-сервисных сетях и сети интернет?
a. Да;
b. Нет.
7. Где клиент может обналичивать карту?
a. Через кассу банка;
b. Через банкоматы Сети Радиус;
c. Через банкоматы ВБР;
d. Все ответы правильные.
8. Что означает льготный период на карте?
a. Это период на протяжении, которого клиенту начисляется процент за пользование кредитом;
b. Это период на протяжении, которого клиенту не начисляется процент за пользование кредитом;
c. Это период на протяжении, которого у клиента есть возможность пользоваться деньгами банка, по его завершению клиент обязан вернуть всю сумму сразу;
d. Нет правильного ответа.
9. Льготный период по карте составляет:
a. 40 дней;
b. 30 дней;
c. 45 дней;
d. 55 дней.
10. Может ли клиент погашать кредит в несколько этапов?
a. Да;
b. Нет;
11. Минимальный ежемесячный платеж составляет?
a. 2% от суммы долга;
b. 5 % от суммы долга;
c. 10 % от суммы долга;
d. Клиент может сам выбрать ежемесячный платеж, более приемлемый для него.
12. Есть ли возможность использования кредитной карты за рубежом?
a. Да, но для этого ее нужно открыть для качественного обслуживания за рубежом по средствам звонка на горячую линию.
b. Нет, необходимо оформлять дополнительную карту.