Звонок по потребностям (первый этап работы – личный круг)




КЕЙС

ЭФФЕКТИВНОГО

РЕКРУТЕРА

 

Звонок по потребностям (первый этап работы – личный круг)

Потребность – скидка, экономия:

- Лена привет! Это тебе звонит Светлана. Тебе удобно сейчас разговаривать? Как твои дела?

- Я звоню тебе, чтобы поделиться новостью. В моей жизни произошли приятные перемены – меня назначили Координатором компании Эйвон.

Лена, сейчас я набираю свою команду Представителей и первая, о ком я подумала, это конечно ты!

Определение потребностей: Лена, я знаю, что ты являешься клиентом нашей компании и любишь покупать продукцию регулярно, используя все заманчивые предложения каталога со скидкой.

Продажа преимуществ: Сегодня, я рада тебе сообщить о том, что ты можешь зарегистрироваться в нашей компании абсолютно бесплатно и получать скидку до 31% на любимую продукцию. Это позволит тебе значительно сэкономить твой бюджет и заказывать больше продукции. Согласись, для молодой студентки это очень актуально.

Лена, на сколько, тебя заинтересовало мое предложение?

(жду ответа)

Да: Давай встретимся, и я тебе подробно обо всем расскажу!

Встреча займет около часа, я смогу встретиться с тобой... или.... Когда тебе удобней? Захвати с собой паспорт и свое желание.

Спасибо за беседу, до встречи!

Нет: Я буду рада обслужить тебя как клиента. Где и когда я могу передать тебе каталог?

Скажи, пожалуйста, кого из твоих знакомых может заинтересовать сотрудничество с Avon и большая скидка на продукцию?

Лена, кто из твоих знакомых нуждается в дополнительном доходе? Я готова записать имена и телефоны этих людей.

 

Спасибо за беседу. Всего доброго!

 

Потребность – поиск работы:

- Наташа привет! Это тебе звонит Светлана. Тебе удобно сейчас разговаривать? Как твои дела?

- Наташа, я звоню тебе с очень интересным предложением.

Определение потребностей: Я знаю, что ты сейчас находишься без работы, и тебе приходится искать разные способы получения дохода.

Продажа преимуществ: Сейчас, я достигла нового уровня развития в компании Эйвон и занимаю позицию Координатора. Сегодня, я рада помочь тебе улучшить твое материальное положение и предложить тебе начать сотрудничество с нашей компанией на позиции Представителя.

Ты можешь без вложений построить карьеру в нашей компании – ты реализуешь свой потенциал, станешь самостоятельной, абсолютно независимой женщиной и превратишь свои мечты в реальность!

 

Наташа, на сколько, тебя заинтересовало мое предложение?

(жду ответа)

 

Да: Давай встретимся, и я тебе подробно обо всем расскажу!

Встреча займет около часа, я смогу встретиться с тобой... или.... Когда тебе удобней? Захвати с собой паспорт и свое желание.

Спасибо за беседу, до встречи!

Нет: Я буду рада обслужить тебя как клиента. Где и когда я могу передать тебе каталог?

Скажи, пожалуйста, кого из твоих знакомых может заинтересовать сотрудничество с Avon и большая скидка на продукцию?

Лена, кто из твоих знакомых нуждается в дополнительном доходе? Я готова записать имена и телефоны этих людей.

 

Спасибо за беседу. Всего доброго!

 

Потребность – доход, самореализация:

- Татьяна добрый день! Это тебе звонит Светлана. Тебе удобно сейчас разговаривать? Как твои дела?

Определение потребностей: Татьяна, я помню, ты говорила, что тебе надоело сидеть дома, и ты хотела, чем ни будь заняться.

Продажа преимуществ: На сегодняшний день я уже являюсь Координатором компании Эйвон и рада тебе предложить начать сотрудничество с нашей компанией на позиции Представителя.

Ты можешь абсолютно бесплатно зарегистрироваться в нашей компании и найти для себя приятное увлечение, которое позволит тебе значительно расширить круг знакомых и принимать участие в увлекательных программах поощрения, побеждать, получать подарки! А так же получать признание заслуг не только от компании, но и от семьи!

Татьяна, на сколько, тебя заинтересовало мое предложение?

(жду ответа)

 

Да: Давай встретимся, и я тебе подробно обо всем расскажу!

Встреча займет около часа, я смогу встретиться с тобой... или.... Когда тебе удобней? Захвати с собой паспорт и свое желание.

Спасибо за беседу, до встречи!

Нет: Я буду рада обслужить тебя как клиента. Где и когда я могу передать тебе каталог?

Скажи, пожалуйста, кого из твоих знакомых может заинтересовать сотрудничество с Avon и большая скидка на продукцию?

Лена, кто из твоих знакомых нуждается в дополнительном доходе? Я готова записать имена и телефоны этих людей.

 

Спасибо за беседу. Всего доброго!

 

Получение рекомендаций при помощи купонов:

Розыгрыш подарков после заключения договора или в конце встречи:

- Поздравляю! Теперь Вы представитель Компании Avon! Желаю Вам приятного и взаимовыгодного сотрудничества с нашей Компанией!

- Я рада Вам сообщить, что Вы, как новичок, имеете возможность принять участие в розыгрыше подарков. Это сделать очень легко. Нужно выполнить 2 простых шанга. Шаг 1: Оставьте своё имя и номер телефона на этом купоне. Шаг 2: заполните 3 купона на любых ваших знакомых, кто, возможно, ещё не знаком с нашей продукцией. Я уверена, им будет приятно получить от Вас подарок! Спасибо!

 

Получение рекомендаций при помощи розыгрыша подарков:

Добрый день!

Могу я услышать Елену?

Елена, Вам удобно сейчас разговаривать?

Это Вам звонит Координатор компании Эйвон, меня зовут Нина.

Елена, у нас в Компании проходит розыгрыш подарков среди тех, кто знаком с продукцией марки Avon.

Я рада Вам сообщить, что Вы тоже принимали участие в этом розыгрыше!

Эту возможность Вам предоставила Ваша знакомая Анастасия Деева, заполнив купон Вашими координатами.

(Елена Николаевна, по результатам розыгрыша для Вас приготовлен подарок. Я Вас приглашаю за подарком в офис компании Avon, который находится по адресу……….

Когда и в какое время Вам удобно подойти за подарком?)

Елена Николаевна, Вы уже знакомы с нашим каталогом? Какую продукцию Компании Avon Вы уже пробовали?

А что Вы знаете о сотрудничестве с нашей Компанией?

Я рада Вам сообщить, что у Вас есть возможность абсолютно бесплатно зарегистрироваться и получить скидку 31%!!!

Насколько Вам интересно это предложение?

Да – Я с удовольствием приглашаю Вас на встречу, где всё подробно расскажу и покажу. Захватите с собой паспорт. При вашем положительном решении он может понадобиться.

Нет – В таком случае, кому из Ваших близких и знакомых Вы хотите подарить возможность принять участие в розыгрыше подарков от Компании Avon? Я готова записать имена и телефоны этих счастливчиков.

Я также рада буду показать Вам наш новый каталог! Куда я могу его доставить?

Приятно очень было с Вами пообщаться! Всего доброго!

 

Звонок по рекомендации (по купону):

Здравствуйте! Могу я услышать Ирину?

Вам удобно сейчас разговаривать? Ирина, это вам звонит Координатор компании Avon!

Ирина! Мне вас порекомендовала Светлана Фещенко. Вы помните такую даму? Именно Светлана порекомендовала мне Вас как человека, которого может заинтересовать сотрудничество с Компанией Avon.

- Вы уже знакомы с нашим каталогом?

- С какой продукцией Вы уже знакомы?

- Что Вы знаете о возможности приобретения нашей продукции со значительной скидкой до 31%?

- Я рада Вам сообщить о том, что Вы сейчас можете абсолютно бесплатно зарегистрироваться в нашей компании и получить скидку до 31% на качественную продукцию и, возможно, найти для себя приятное увлечение. Это позволит значительно сэкономить семейный бюджет. Согласитесь, скидки и косметика всегда актуальны! Кроме того Вы можете получить в подарок коллекцию из 6-ти самых популярных средств Avon и даже... (назвать призы текущей программы).

Насколько вас заинтересовало мое предложение?

Да: Давайте встретимся, и я вам подробно обо всем расскажу!

Встреча займет около часа, я смогу встретиться с Вами... или.... Когда Вам удобней? Захватите с собой паспорт. При вашем положительном решении он понадобится.

Спасибо, за беседу всего доброго.

Нет: Я буду рада обслужить Вас как клиента. Где и когда я могу передать Вам каталог? Скажите, кого из ваших знакомых может заинтересовать сотрудничество с Avon и большая скидка на продукцию?

Ирина, кто из ваших знакомых нуждается в дополнительном доходе? Я готова записать имена и телефоны этих людей. Спасибо за беседу. Всего доброго!

 

Проспектинг:

1. Приветствие.

Здравствуйте! Сегодня всем красивым девушкам компания Avon дарит подарки!

2. Вовлечение в беседу.

Примите в подарок этот пробный образец нашей новинки...

3. Выявление потребностей. Вы уже знакомы с нашим каталогом? Что вы приобретали из продукции AVON? С какой продукцией Вы знакомы? (записать)

(шампунь – о! вы знакомы с нашей серией по уходу за волосами!

Я сама с удовольствием пользуюсь!)

Примите этот каталог в подарок, как раз в этом каталоге данные продукты предложены по специальным ценам (веером пролистать каталог). А что вы знаете о возможности приобретения нашей продукции со значительной скидкой?

4. Продажа преимуществ. Я рада Вам сообщить о том, что Вы можете сейчас абсолютно бесплатно зарегистрироваться в нашей компании и воспользоваться привилегией Представителя - скидкой до 31%. Это значительно экономит семейный бюджет. Согласитесь, скидки и косметика всегда актуальны. Для новых Представителей у нас приготовлены подарки......

Согласитесь, любой женщине приятно получать подарки, а скидки и косметика всегда актуальны!

Насколько вас заинтересовало мое предложение?

5. Взятие контактных данных. Оставляйте свой контактный телефон, я буду рада Вам позвонить, узнать мнение о пробнике, каталоге и рассказать Вам более подробно о том, как получить скидку 31%. Как Вас зовут? Ваш контактный телефон?

В какое время вам удобнее звонить?

!!! Скажите, пожалуйста, кого из ваших знакомых может заинтересовать сотрудничество с Эйвон и большая скидка на продукцию? Кто из ваших знакомых нуждается в дополнительном доходе? Я готова записать имена и телефоны этих людей.

6. Завершение беседы. Спасибо за беседу, всего доброго! До связи!

 

Непрямой Проспектинг:

* Наладить контакт, общение на любую тему.

(Задать вопросы, обратиться за помощью, сделать комплимент её товару)

* Создать «МОСТИК»

--- У Вас такие хорошие скидки, как в нашем каталоге. Я работаю в кампании Эйвон.

--- Мне нужны красивые яблоки для презентации новой серии из каталога Эйвон. Я являюсь Координатором компании Эйвон и сегодня буду проводить презентацию.

--- Мне нужен диск или книга "Уроки макияжа". Я являюсь Координатором компании Эйвон и на следующей неделе буду проводить обучение для своих Представителей.

--- Мне нужна деловая блузка. Я являюсь Координатором компании Эйвон и собираюсь на праздничную Конференцию.

* Потребности

--- А Вы какой косметикой пользуетесь? Вы уже знакомы с нашим новым каталогом? Что из нашей продукции Вы пробовали? А что Вы знаете о возможности приобретения нашей продукции со значительной скидкой?

* Преимущества

--- Рада Вам сообщить, что сейчас Вы можете абсолютно бесплатно зарегистрироваться и получить скидку 31%, а так же получить в подарок…..(назвать подарок в текущей ПП) и набор из 6-ти самых популярных средств Эйвон!

--- Насколько Вас заинтересовало мое предложение?!

* Взятие контактных данных и рекомендаций.

--- Предлагаю обменяться телефонами (дать визитку - вот мой номер, давайте я запишу Ваш). Я с удовольствием занесу Вам новый каталог! Когда Вам удобно?

!!! Скажите, кого из ваших знакомых может заинтересовать сотрудничество с Эйвон и большая скидка на продукцию? Кто из ваших знакомых нуждается в дополнительном доходе? Я готова записать имена и телефоны этих людей.

* Завершение беседы.

- Всего доброго! Рада была познакомиться!



Поделиться:




Поиск по сайту

©2015-2024 poisk-ru.ru
Все права принадлежать их авторам. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование.
Дата создания страницы: 2017-08-27 Нарушение авторских прав и Нарушение персональных данных


Поиск по сайту: