УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
Для студентов заочной формы обучения
по дисциплине «Оценка эффективности деятельности персонала »
наименование дисциплины
для направления подготовки 38.04.03 Управление персоналом
код и наименование направления подготовки
Общая трудоемкость дисциплины (модуля) – 3 зачетные единицы.
Форма текущего контроля в семестре – реферат.
Курсовая работа (курсовой проект) (КР, КП) – есть.
Форма промежуточного контроля в семестре – экзамен.
Краткое содержание курса
Перечень изучаемых разделов, тем дисциплины (модуля)
Раздел 1. Теоретические основы оценки персонала
Тема 1. Цель и задачи системы оценки трудовой деятельности, ее место в системе управления организацией. - Понятие оценки трудовой деятельности (деловой оценки). - Значение проведения деловой оценки для повышения эффективности человеческих ресурсов. Место деловой оценки в системе персонал - технологий. Связь деловой оценки и контроля персонала. Оценка и стимулирование по результатам оценки. - Требования к деловой оценке как к персонал - технологии.
- Типовая схема оценки деятельности.
- Предмет оценки.
- Субъекты оценки.
- Оценочный период.
Тема 2. Эффективность работы персонала
Методики и критерии эффективности
Подходы к оценке эффективности. Методики оценки труда. Критерии эффективности работы предприятия.
Бальная оценка эффективности работы организаций. Комплексная оценка управленческого труда (КОУТ). Оценка по коэффициенту трудового вклада (КТВ).
Тема 3: Критерии деловой оценки персонала.
- Разработка критериев оценки персонала. Требования к критериям.
- Компетенция и компетентность специалистов. «Модель корпоративных компетенций» как основа системы деловой оценки персонала.
- Система Грейдов как система построения должностных окладов и оценки деятельности
- Подходы к анализу содержания управленческой деятельности
Раздел 2. Методы оценки персонала
Тема 4: Виды и методы деловой оценки персонала и их краткая характеристика. - Краткая характеристика форм, видов и методов деловой оценки. Сравнительная характеристика методов оценки. Подбор методов под решаемые задачи. - Диагностическое интервью как наиболее 2 2 18 2 2 18 4распространенный метод оценки персонала. Виды интервью. Подготовка к интервью. Алгоритм проведения интервью. Содержание и фиксация результатов интервью. - Оперативная (текущая) оценка деятельности. Метод рейтинговых шкал. Виды ранжировани
Тема 5: Организационно-правовые условия проведения оценки персонала. - Нормативно-правовая регламентация оценки персонала. Положение об оценке персонала. - Аттестация как форма деловой оценки персонала. - Цель и задачи аттестации. Роль аттестации в практике управления персоналом. - Виды аттестаций в различных типах организационных структур. Явные и латентные цели аттестации. - Правовые последствия аттестации. Делинквентное поведение участников аттестации. Типовая схема проведения аттестации
Раздел 3. Современные оценочные технологии
Тема 6: Аттестация как форма и технология оценки персонала
Особенности аттестации как технологии.
Цели аттестации. Виды аттестации. Организация и проведение аттестации.
Этапы проведения аттестации. Оценка результатов аттестации.
Тема 7: Центр оценки как оценочная технология:
Эволюция и принципы Центра оценки. Характеристика и основания выбора методов для Центра оценки. Этапы подготовки и реализации программы Центра оценки.
Тема 8: Кадровый аудит в управлении персоналом организации.
Теоретические основы кадрового аудита: понятия, виды, классификация. Инструментарий и уровни проведения аудита персонала в организации. Основные направления аудита кадрового потенциала. Анализ трудовых показателей.
Освоение материала студенты демонстрируют, выполняя реферат, тематика которого соответствует последней цифре номера зачетной книжки. Тема реферата должна соответствовать его содержанию, оформление реферата должно отвечать требованиям.
Темы рефератов
1. Оценка трудовой деятельности (деловая оценка) как персонал-технология, общие и частные требования к системе деловой оценки.
2. Разработка Положения об оценке трудовой деятельности и (или) аттестации персонала, основные разделы и выполняемые функции.
3. Профессиограмма: понятие, структура и содержание. Профессиографирование для целей оценки деятельности. Технология разработки профессиограммы.
4. Модель корпоративных компетенций и ее использование в практике работы с персоналом.
5. Процедуры оценки на этапе отбора кадров в организацию.
6. Особенности проведения оценки персонала при формировании резерва кадров.
7. Экспертные оценки как методы оценки персонала. Технология аттестации «360 градусов».
8. Оценка качеств персонала на основе диагностического интервью: виды интервью, структура и содержание.
9. Технология аттестации персонала, порядок организации и проведения.
10. Ассессмент-центр как технология деловой оценки. Основные направления использования.
11. Оценка управленческого потенциала руководителей, цель, задачи, практические технологии.
12. Подбор психологических тестов для оценки кандидатов на должность, виды тестов. Достоинства и недостатки (возможности и ограничения) психологического тестирования для целей оценки персонала.
13. Собеседование по результатам оценки деятельности: цели, технология, структура.
14. Цели, задачи и функции анализа рабочих мест. Место анализа рабочих мест в системе оценки трудовой деятельности.
15. Этапы анализа рабочих мест.
16. Методы и процедуры анализа рабочих мест.
17. Должностные инструкции: понятие и структура. Значение должностных инструкций для оценки трудовой деятельности.
18. Цель и задачи системы оценки трудовой деятельности и ее место в системе управления персоналом организации.
19. Общая схема оценки трудовой деятельности (этапы организации оценки).
20. Критерии оценки персонала: требования к разработке.
21. Предмет оценки. Характеристика предметной стороны оценки трудовой деятельности. Результаты деятельности как наиболее приемлемый предмет оценки.
22. Аттестация как форма оценки персонала и ее правовые основы.
23. Методы оценки деятельности: ранжирование (принудительное распределение) и метод рейтинговых шкал.
24. Возможные субъекты оценки деятельности и их краткая характеристика.
25. Управление по целям как подход к оценке эффективности деятельности.
26. Тестирование знаний, умений и навыков как метод оценки компетентности персонала. Требования к разработке тестов и проведению тестирования.
27. Особенности проведения оценки деятельности государственных гражданских служащих.
28. Оценка трудовой деятельности и ее влияние на мотивацию персонала. Значение оценки для эффективной практики оплаты труда.
Критерии оценки реферата
Зачтено – 18-27 баллов
Не зачтено – ниже 17 баллов
| Критерии | Показатели | Максимальное количество балов |
| Степень раскрытия проблемы | - соответствие плана теме реферата; - соответствие содержания теме и плану реферата; - полнота и глубина раскрытия основных понятий проблемы; - обоснованность способов и методов работы с материалом; - умение работать с литературой, систематизировать и структурировать материал; - умение обобщать, сопоставлять различные точки зрения по рассматриваемому вопросу, аргументировать основные положения и выводы. | 12 баллов |
| Обоснованность выбора источников | - круг, полнота использования литературных источников по проблеме; - привлечение новейших работ по проблеме (журнальные публикации, материалы сборников научных трудов и т.д.). | 4 балла |
| Соблюдение требований к оформлению | - правильное оформление ссылок на используемую литературу; - грамотность и культура изложения; - владение терминологией и понятийным аппаратом проблемы; - соблюдение требований к объему реферата; - культура оформления: выделение абзацев. | 5 баллов |
| Грамотность | - отсутствие орфографических и синтаксических ошибок, стилистических погрешностей; - отсутствие опечаток, сокращений слов, кроме общепринятых; - литературный стиль. | 3 балла |
Оформление письменной работы согласно МИ 4.2-5/47-01-2013 Общие требования к построению и оформлению учебной текстовой документации.
Текущий контроль: Курсовая работа
Курсовая работа выбирается студентом по первой букве фамилии студента.
Вариант темы курсовой работы
| Первая буква фамилии | № варианта контрольной (курсовой) работы |
| А | |
| Б | |
| В | |
| Г | |
| Д | |
| Е | |
| Ж | |
| З | |
| И | |
| К | |
| Л | |
| М | |
| Н | |
| О | |
| П | |
| Р | |
| С | |
| Т | |
| У | |
| Ф | |
| Х | |
| Ц | |
| Ч | |
| Ш | |
| Э | |
| Ю | |
| Я |