/ОДИН ОТВЕТ/
/ВПИСАТЬ В КОЛОНКУ 816/AOT-836/AOT ЦИФРУ ОТ «1» ДО «5», СООТВЕТСТВУЮЩУЮ ОТВЕТУ РЕСПОНДЕНТА/
2 ПОКАЖИТЕ КАРТОЧКУ 519/ APTT
819/APTV-839/APTV. Посмотрите, пожалуйста, на карточку. Здесь представлены различные фразы, характеризующие рекламу. Скажите, какая из фраз лучше всего отражает суть данной рекламы? /ОДИН ОТВЕТ/
819_2/APOV-839_2/APOV. А какие еще фразы, по Вашему мнению, описывают эту рекламу? / ВОЗМОЖНО НЕСКОЛЬКО ОТВЕТОВ/
! ИНТЕРВЬЮЕР, ОТМЕТЬТЕ РЕКЛАМУ, С КОТОРОЙ ВЫНАЧАЛИ | () | () | () | |
№800 /ПОКАЗАНА РЕКЛАМА №/ | ||||
811/ADV | 821/ADV | 831/ADV | ||
Да | 1. | 1. | 1. | |
Нет | 2. | 2. | 2. | |
Затрудняюсь ответить | 9. | 9. | 9. | |
ЗАПОМИНАЕМОСТЬ КАТЕГОРИИ | 812/CLV | 822/CLV | 832/CLV | |
Сеть продуктовых магазинов | ||||
Туроператор | ||||
Оператор сотовой связи | ||||
Банк / банковские услуги | ||||
Пенсионные или инвестиционные фонды | ||||
Страховая компания / услуги страхования | ||||
Аптечная сеть | ||||
Другое | ||||
ЗАПОМИНАЕМОСТЬ МАРКИ | 813/BLV | 823/BLV | 833/BLV | |
Альфа-банк | ||||
Банк Москвы | ||||
Восточный Экспресс | ||||
ВТБ24 / ВТБ | ||||
Газпромбанк | ||||
Лето Банк | ||||
МДМ Банк | ||||
МТС банк | ||||
Промсвязьбанк | ||||
Райффайзен Банк | ||||
Росбанк | ||||
Россельхозбанк | ||||
Русский Стандарт | ||||
Сбербанк | ||||
Связной Банк | ||||
Связьбанк | ||||
Ситибанк | ||||
Совкомбанк | ||||
Тинькофф | ||||
Уралсиб | ||||
Хоум Кредит энд Финанс Банк | ||||
Юниаструм | ||||
Юникредит | ||||
Алтайкапиталбанк | ||||
Банк Региональный кредит | ||||
Форбанк | ||||
Другое | ||||
Затрудняюсь ответить |
ЗАПОМИНАЕМОСТЬ ПРОДУКТА | 818/PLV | 828/PLV | 838/PLV |
Просто реклама банка, а не конкретной услуги банка | |||
Автокредит | |||
Ипотека | |||
Потребительский кредит, оформляемый в банке на любые цели, кроме автокредитов и ипотеки | |||
Кредит на покупку товара, оформляемый в магазине | |||
Вклад/депозит | |||
Денежные переводы | |||
Банковская карта (без уточнения) | |||
Дебетовая карта | |||
Кредитная карта | |||
Автоматическая оплата платежей / Автоплатеж | |||
Интернет-банк (личный кабинет на сайте банка) | |||
Мобильный банк, смс-банк (получение и отправка смс-сообщений в банк) | |||
Банкоматы и терминалы | |||
Сберегательный сертификат | |||
Приложение банка для мобильного телефона/планшета | |||
Программа лояльности/бонусная программа | |||
Кредит для малого бизнеса | |||
Другое | |||
Не помню / не знаю / не понял (а) |
ОЦЕНКА РЕКЛАМЫ: | 816/AOV | 826/AOV | 836/AOV | |||
178. Мне очень нравится эта реклама | |______| | |______| | |______| | |||
179. Меня раздражает эта реклама | |______| | |______| | |______| | |||
180. Мне захотелось воспользоваться услугами\продуктами банка, которые показывали в рекламе | |______| | |______| | |______| | |||
181. Эта реклама содержит полную информацию о рекламируемой услуге\продукте | |______| | |______| | |______| | |||
182. Сложно поверить тому, о чем говорится в этой рекламе | |______| | |______| | |______| | |||
183. Я хорошо понимаю, о чем эта реклама | |______| | |______| | |______| | |||
185. Создает хорошее впечатление о банке | |______| | |______| | |______| | |||
186. Сообщает что-то новое о банке или банковской услуге\продукте | |______| | |______| | |______| | |||
ОЦЕНКА СЧИТЫВАЕМОСТИ СООБЩЕНИЯ: | 819/ APTV. 1 ОТВЕТ | 819_2/ APOV. МОЖНО НЕСКОЛЬКО ОТВЕТОВ | 829/ APTV. 1 ОТВЕТ | 829_2/ APOV. МОЖНО НЕСКОЛЬКО ОТВЕТОВ | 839/ APTV. 1 ОТВЕТ | 839_2/ APOV. МОЖНО НЕСКОЛЬКО ОТВЕТОВ |
Этот банк предлагает вклады с благотворительными отчислениями | ||||||
Этот банк предлагает выгодные условия по вкладам | ||||||
В этом банке удобно и просто совершать платежи | ||||||
У этого банка удобный, простой в использовании Интернет-банк | ||||||
Этот банк предлагает вклады со специальными условиями | ||||||
Совершая платежи в Интернет-банке этого банка, можно получить бонусы | ||||||
Открыв вклад в этом банке, можно получить ценные призы |
БОНУСНЫЕ ПРОГРАММЫ
BPEH. Различные организации – банки, магазины, операторы сотовой связи и другие компании - предлагают бонусные программы для своих клиентов. Участникам таких программ начисляются бонусы или баллы, которые они впоследствии могут потратить на покупки. Скажите, пожалуйста, о каких программах Вы когда-либо слышали?
/НЕ ПОДСКАЗЫВАТЬ. ВОЗМОЖНО НЕСКОЛЬКО ОТВЕТОВ. ОТМЕТЬТЕ ВСЕ ОТВЕТЫВ ТАБЛИЦЕ НИЖЕ./
ПОКАЖИТЕ КАРТОЧКУ 3000/BEH
BEH. Посмотрите, пожалуйста, на эту карточку и назовите все программы, о которых Вы когда-либо слышали?
/ВОЗМОЖНО НЕСКОЛЬКО ОТВЕТОВ/
/ЕСЛИ РЕСПОНДЕНТ НАЗВАЛ В ВОПРОСЕ 3003 ИЛИ ВОПРОСЕ 3000/BEH ХОТЯ БЫОДНУ ПРОГРАММУ, ЗАДАЙТЕ ВОПРОС 3001/ BOR, ИНАЧЕ ПЕРЕХОДИТЕ К ВОПРОСУ 9000/RVBUНА СТР.33 /
BOR.Скажите, в каких из этих бонусных программ Вы зарегистрированы / участником каких программ Вы являетесь?
/ВОЗМОЖНО НЕСКОЛЬКО ОТВЕТОВ/
/ЗАДАЙТЕ ВОПРОС 3002/ TBKL ДЛЯ КАЖДОЙ ПРОГРАММЫ, ОТМЕЧЕННОЙ В ВОПРОСЕ 3001/ BOR, ИНАЧЕ ПЕРЕХОДИТЕ К ВОПРОСУ 9000/RVBUНА СТР.33 /
3002/TBKL. Скажите, приходилось ли Вам тратить накопленные бонусы в рамках программы /ЗАЧИТАТЬ ПРОГРАММУ ИЗ ВОПРОСА 3001/ BOR /
3003/ BPEH | 3000/BEH | 3001/BOR | 3002/TBKL | |||
Да | Нет | Затрудняюсь ответить | ||||
МТС-Бонус | ||||||
Программа «Коллекция» от ВТБ24 | ||||||
Мегафон-Бонус | ||||||
Билайн-Бонус | ||||||
Кукуруза от сети салонов «Евросеть» | ||||||
Связной Клуб от сети салонов «Связной» | ||||||
Сити Селект (City Select) от Ситибанка | ||||||
Спасибо от Сбербанка | ||||||
Аэрофлот-Бонус | ||||||
Трансаэро Привилегия | ||||||
РЖД-Бонус | ||||||
Программа «Малина» | ||||||
Другое | ||||||
Не знаю ни одну из перечисленных программ / Не являюсь участником ни одной из перечисленных программ |
CОЦИО-ДЕМОГРАФИЯ
А сейчас ‑ несколько вопросов о Вас.
ПОКАЖИТЕ КАРТОЧКУ 9000 / RVBU