5.1. Расчетная информация по операции с использованием банковских карт признается недействительной в следующих случаях:
5.1.1. Операция с использованием банковской карты была совершена с нарушением требований настоящего Договора.
5.1.2. Подпись Держателя на подтверждающем документе по операции оплаты явно не соответствует его подписи на банковской карте.
5.1.3. Содержание экземпляра подтверждающего документа по операции оплаты, предъявленного в Банк, не соответствует содержанию подтверждающего документа по операции, полученного от держателя банковской карты, или не соответствует требованиям Инструкции.
5.1.4. Подтверждающий документ по операции оплаты не содержит импринт банковской карты и/или не заверен подписью держателя банковской карты.
5.1.5. При совершении операции с использованием банковской карты авторизация не была получена либо была получена на меньшую сумму.
5.1.6. По требованию Банка не предоставлены или были несвоевременно предоставлены подтверждающие документы по операции оплаты.
5.1.7. По требованию Банка не представлен документ, соответствующий подтверждающему документу по операции оплаты и содержащий дополнительную информацию по сделке (за исключением случаев, когда документ не оформлялся по объективным причинам, например, запрошенный Банком документ не является обязательным с точки зрения законодательства Российской Федерации и не применяется в работе Предприятия).
5.1.8. Оплаченные с использованием банковской карты товары были возвращены Предприятию, или не доставлены (услуги отменены или не оказаны), но возврат средств произведен не был (за исключением случаев, когда товары не были приняты или когда возврат товара или отказ от услуг не предусмотрен законодательством или правилами работы Предприятия и держатель банковской карты был об этом проинформирован до совершения сделки).
5.1.9. Операция представляет собой оплату товаров (работ, услуг), ранее уже оплаченных держателем карты (о чем имеется документальное подтверждение).
5.1.10. Операция проведена по банковской карте, срок действия которой еще не наступил или уже истек на дату совершения операции.
5.1.11. Если операция с использованием банковской карты была признана международными платежными системами и/или банками-эмитентами неправомерной (недействительной).
5.2. Стороны согласны, что достаточным подтверждением недействительности информации о платеже являются заявления держателей карт, банков-эмитентов, полученные Банком в электронном виде или с использованием факсимильной связи, и/или подтверждения международных платежных систем..
5.3. Предприятие имеет право требовать, а Банк обязуется предоставить Предприятию по его требованию копии документов, на основании которых расчетная информация по операции признана недействительной.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
6.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной ими друг от друга или ставшей известной им в ходе исполнения настоящего Договора, не открывать и не разглашать в общем или в частности информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия другой Стороны настоящего Договора.
6.2. Стороны обязуются письменно информировать друг друга о том, какая информация является для них конфиденциальной. По умолчанию конфиденциальной информацией считается информация о номере и иных реквизитах банковской карты, а также информация об операциях с их использованием.
6.3. Требования п. 6.1 настоящего Договора не распространяются на случаи раскрытия конфиденциальной информации по запросу уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
6.4. Любой ущерб, причиненный Стороне несоблюдением требований статьи 6 настоящего Договора, подлежит полному возмещению виновной Стороной.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. При несвоевременном перечислении по вине Банка причитающихся Предприятию денежных средств Банк выплачивает Предприятию пени в размере 0,1% от суммы несвоевременно перечисленных средств в российских рублях за каждый день допущенной просрочки не позднее пяти рабочих дней с даты получения от Предприятия соответствующего требования об уплате пени согласно п. 3.4.2 настоящего Договора.
7.3. Банк не несет ответственности за задержку в платежах в случае, если задержка была вызвана несвоевременным извещением Банка об изменении реквизитов Предприятия, указанных в разделе 11 Договора, или произошла вследствие обстоятельств непреодолимой силы, в том числе в результате сбоев в работе технических средств или каналов связи, произошедших не по вине Банка.
7.4. Банк не несет ответственности по спорам и разногласиям, возникающим между Предприятием и держателями карт, в случае, если такие споры и разногласия не относятся к предмету настоящего Договора.