ОРГ МОМЕНТЫпо проекту PS (для промоутера)
На рабочем месте при себе иметь:
1. Паспорт (на случай проверок со стороны правоохранительных органов)
2. Бланк ежедневной отчетности(заполняется ежедневно!!!) – будет выдан супервайзером
3. Конверт (куда будет складываться фольга пачек PS) - будет выдан супервайзером
5. Промоформа - будет выдан супервайзером
6. Планшетный компьютер и стилус - будет выдан супервайзером
ОБЯЗАННОСТИ
Перед началом работы (в 15.50-15.55):
- проинформировать супервайзера о старте (Whats Upp), до начала работы за 5-10 минут, т.е. в 15.50-55 (в этот момент промоутер уже должен находиться на точке в промо-форме и всем необходимым материалом для начала работы)
За невыполнение штраф в размере стоимости 1 промочаса. За отсутствие на рабочем месте без объяснения причины в 15.50-55 – штраф в размере стоимости 1 промочаса.
Поскольку возможности переодеться в точке может и не быть, то на работу рекомендуется приезжать сразу в промоформе.
Во время работы:
- обращаться к ЦА (преимущественно мужчины 18+)
- знать наизусть все переключения с конкурентных марок и знать другие марки ITG, с которых нельзя переключать
- вытаскивать фольгу из всех выдаваемых пачек Parker & Simpson (ФОЛЬГУ НЕ МЯТЬ, А СКЛАДЫВАТЬ РОВНО В КОНВЕРТ!)
- выдавать призовые пачки в обмен на заполненную анкету
- заполнять сразу же отчет после каждого результативного контакта!!!! (важна достоверная информация)
По окончании работы (в 20.05):
- проинформировать, что работу закончил и выслать фото итогового ежедневного отчета (в любой удобной форме: в Контакт, в Whats Upp и т.п.), в том числе остатки призов. За невыполнение штраф в размере стоимости 1 промочаса. За отсутствие на рабочем месте в 20.00 – штраф в полны рабочий день!
- промо-форму, планшетный компьютер, отчет, а также весь призовой фонд забирать с собой! На точке ничего не оставлять!
- проверить остаток призов = кол-во призов на начало дня + кол-во призов, принятых от супервайзера – кол-во призов, выданных людям (ЗА ВСЕ НЕСООТВЕТСТВИЯ ПО КОЛ-ВУ ПРИЗОВ В НАЛИЧИИ ВСЕ БУДЕТ ВЫЧИТАТЬСЯ ИЗ ЗАРПЛАТЫ!!!)
ЕЖЕДНЕВНАЯ ОТЧЕТНОСТЬ ПРОМОУТЕРА
Проверка корректности ежедневного отчета (сразу после работы):
1. Кол-во выданных пачек сигарет по отчету = кол-ву фольги в конверте НЕСООТВЕТСТВИЕ по фольге - штраф в размере стоимости каждой недостающей пачки)
2. Вложить в конверт за каждый день: отчет и фольгу от всех выданных сигарет
3. Подписать конверт за рабочий день (ФИО, дата работы, название точки, кол-во фольги)
За некорректную сдачу фольги (фольга не в конвертах за каждый рабочий день, конверты не подписаны, конверты сданы не вовремя) штраф от 200 руб. за каждый эпизод.
Подтверждением выданных сигарет являются ТОЛЬКО ФОЛЬГА. Штрих-коды от пачек и корешки от упаковок не действительны!
4. До 21.00 (а лучше сразу после работы) предоставить супервайзеру ИТОГОВЫЕ результаты ежедневной отчетности ИЗ БЛАНКА ЕЖЕДНЕВНОЙ ОТЧЕТНОСТИ ПРОМОУТЕРА (за несоблюдение временных сроков – штраф в размере стоимости 1 промочаса).
5. До 21.00 (а лучше сразу после работы) предоставить скриншот экрана планшета на котором показано количество контактов за день.
ЕЖЕНЕДЕЛЬНАЯ ОТЧЕТНОСТЬ ПРОМОУТЕРА
В первый рабочий день следующей недели промоутер отдает супервайзеру все свои ежедневные отчеты состоящие из:
- подписанных конвертов за каждый рабочий день (ФИО, дата работы, название точки – указать торговую точку, кол-во фольги), внутри которых ежедневный отчет за каждый день и фольга
В случае, если промоутер на замене и не выходит на работу в первый раб. день следующей недели (вторник), то он обязан встретится со своим супервайзером отдельно в рабочем порядке до вторника и все передать.
Супервайзер проверяет наличие отчета и фольги и при вас заклеивает конверт, чтобы все вопросы по недостаче ложились не на супервайзера, а на промоутера. Передача конвертов за прошедшую неделю должна оуществляться супервайзеру прошедшей недели. если вы перешли к новому супервайзеру, то вы должны согласовать передачу конверта новому супервайзеру.
Перед передачей конвертов супервайзеру вы обязаны заполнить акт приемки-передачи конвертов, в котором должен быть зафиксирован каждый конверт за каждый рабочий день.
НЕСООТВЕТСТВИЕ по фольге - штраф в размере стоимости каждой недостающей пачки)
По организационным и текущим вопросам проекта промоутер работает с:
Координатором проекта
- промоутер заранее отзванивается координатору в случае замен (предупреждать о заменах минимум за 3-е суток!).
- промоутер заранее уточняет у координатора свои точки
- все финансовые вопросы промоутер также уточняет у координатора проекта
Супервайзером проекта
- отзвон перед работой и по окончании работы
- предоставление отчетности
- промоутер также отзванивается супервайзеру по проблемам, возникающим на его рабочем месте
- когда супервайзер привозит промоутеру призовой фонд, то промоутер обязательно расписывается в товарной накладной по получению (внимательно считайте, сколько вам дали в кол-ве каждого вида приза)
- в первый рабочий день следующей недели промоутер обязан передать супервайзеру всю отчетность с фольгой и обменные пачки по предыдущей рабочей неделе
Координаторы проекта:
- Ольга Быстрова 8-981-853-98-25 (1-я неделя проекта)
- Мария Лукашова 8-911-214-36-07 (со 2-й недели)
КЛЮЧЕВЫЕ АСПЕКТЫПРОЕКТА
- СВОЕВРЕМЕННОСТЬ ОТЧЕТОВ
Все должно быть выслано супервайзеру до 21.00! Штраф – от 1 промочаса (зависит от задержки).
- ПОЛНОТА ОТЧЕТОВ
До 21.00 высылаются:
- скриншот планшета с итоговым кол-вом контактов за день
- фото бумажного отчета с контактами и остатками сигарет
- фото листа прихода-ухода с точки с печатью
- СООТВЕТСВИЕ ВНЕШНЕГО ВИДА БРИФУ
- Волосы (вне зависимости от длины) - аккуратно убраны под шапку, допускается хвост, цвет резинки для волос-золотой или черный.
- Макияж и маникюр - аккуратный, но дневной и естественный. Разрешается только прозрачный или пастельный лак.
- Украшения – допускаются только часы или обручальное кольцо
- Куртка – должна быть одета даже в жаркой точке
- Джинсы – только черные, синие и темно синие (без потертостей, рваностей, украшений и рисунков)
Обувь – черные однотонные сапоги кожанные или замшевые
§ допустимы зимние аккуратные полуботинки (без меха наружу), а также аккуратные, чистые замшевые сапоги
§ высота – не выше голени
§ НЕ допускается лаковая кожа / грязные и потертые замшевые сапоги/угги
§ без каблуков/ без узоров / украшений / страз / излишне длинной шнуровки и т.д.
§ предпочтительно застежка-молния или без застежек, допускается очень аккуратная шнуровка
- на фото одет весь набор промоформы: куртка, шапка, перчатки, сумка. Планшет в чехле!
За несоответствие внешнего вида брифу – штраф НА ВЕСЬ РАБОЧИЙ ДЕНЬ!
- КОРРЕКТНОСТЬ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ФОЛЬГИ
- вся фольга за день складывается в отдельный конверт. Не допускается складывать фольгу за неделю, за 3 дня и т.п. в один конверт, или вообще без конверта.
- на конверте должно быть указана дата, фио, адрес точки, количество фольги. В случае отсутствия информации на конверте, он будет считаться несданным.
- фольгу в конверте складывать стопочкой. Не мять, не комкать в одну большую непонятную кучу! За постоянное неряшливое складирование фольги – штраф