Остановиться в незнакомом городе у незнакомых людей или пригласить в дом человека, которого ни разу не видел – кому-то эта идея может показаться слишком рискованной. Именно поэтому в кауч-сёрфинге особое внимание уделяется вопросу безопасности. Вся переписка пользователей сохраняется в системе. В инструкциях по безопасности рекомендуется тщательно изучить профиль потенциального хозяина или гостя, найти фото, на которых четко видно лицопользователя, не предоставлять контактные данные, пока не будет уверенности, что этот человек подходит.
Существует несколько способов повысить степень доверия со стороны других кауч-сёрферов:
· Найти поручителей.
Создатели поручаются за тех пользователей, которых они знают лично. В этом случае в профиле появляется специальный значок с перекрещенными руками. Пользователь, за которого поручились три человека, получает возможность ручаться за других.
· Добавить друзей.
Для того чтобы добавить в друзей других пользователей, необходимо отправить им запрос и получить подтверждение. Обязательно указывается степень доверия друг к другу, встречались ли пользователи лично, сколько дней провели вместе, как давно дружат.
· Получить положительные отзывы.
Каждый, с кем пользователю пришлось общаться, может оставить о нём отзыв – положительный, нейтральный или отрицательный. Логика очевидна – чем больше положительных отзывов у того, с кем пользователь собирается встретиться, тем лучше.
Наши плюсы:
· Экономия средств на жилье.
· Знакомство с новыми интересными людьми.
· Быстрое погружение в культурную среду.
· Возможность получить информацию о стране из первых рук и более тщательно спланировать свое путешествие.
· Языковая практика.
Наши минусы:
· Невозможно установить на 100 %, какой человек и какие условия ожидают человека в гостях, а также со стороны «предоставителейдивана» невозможно точно узнать, какой человек к ним приедет.
· Не всегда комфортные условия проживания. Жилье может находиться на окраине.
· Приходится подстраиваться под график хозяев, которые не всегда могут встретить в аэропорту.
· Кауч-сёрфинг предполагает общение, но иногда хочется побыть одному, в таком случае отель подходит больше.
Положение дел в отрасли
Современное состояние отрасли:
Эта отрасль до конца не изучена, на рынке появилась относительно недавно (2003 год) и ее развитие идет быстрыми темпами. Существует монополия гостевой сети «CouchSurfing».
В результате анализа современного состояния сетей гостеприимства можно сделать следующие выводы:
• несмотря на политический и экономический кризис, отмечается рост показателей туристской деятельности;
• происходит активное продвижение капиталов отдельных компаний на зарубежные рынки;
• активно используется компьютерная техника.
В связи с этим можно наметить основные черты развития сетей гостеприимства в предстоящее первое десятилетие XXI века:
дальнейший рост показателей международной деятельности
постоянное влияние экономической и политической ситуации в мире
определяющими факторами станут социально-демографические изменения
электронная информация и коммуникационные системы
Хотя кауч-сёрфинг – отдельная отрасль, тем не менее она берет свое начало из туристического бизнеса, поэтому необходимо рассмотреть положение дел и в отрасли туризма в целом.
СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА В МИРЕ.
В настоящее время индустрия туризма в мире является одной из наиболее динамично развивающихся сфер в международной торговле услугами. В последние 20 лет среднегодовые темпы роста числа прибытий иностранных туристов в мире составили 5,1%, валютных поступлений - 14%.
Наибольшее количество туристских прибытий зафиксировано в европейском регионе благодаря объективным историческим и социально-экономическим факторам.
В последние годы в мире наблюдается тенденция превышения темпов роста количества путешествующих в соседние страны или страны ближайших регионов над числом путешествующих в дальние страны. Некоторые эксперты связывают это с постоянной угрозой терроризма в мире, другие – с увеличением количества туристских поездок в год в связи с разбивкой отпусков.
К основным факторам, определяющим будущее туризма, следует отнести общие и отраслевые факторы, такие как конкуренция, информационные технологии, авиаперевозки, туроператорские услуги, а также политические и социальные условия развития.
Анализируя развитие туризма специалистами отмечены две тенденции, существующие в туризме и влияющие на его развитие: влияние внешних экономических и политических факторов и быстрое восстановление объемов туризма в неблагоприятной обстановке.
В последний период наблюдаются опережающие темпы роста туризма в таких регионах, как Аф-рика (9 %), Ближний Восток (17,5 %), Восточная Азия и Тихоокеанский регион (8,5 %) при довольно низких темпах прироста в Европе (1 % в 1999 г.). При этом в абсолютной величине Европа сохраняет за собой первенство по количеству посетителей (385,9 млн человек).
Такая тенденция создает объективные условия длявсе ярче проявляющейся в последнее время межрегиональной конкуренции, когда появление новых курортов с завышенными стандартами обслуживания заставляет старые туристские регионы подтягивать свои стандарты, искать новые качественные пути конкурентной борьбы за приезд туриста в регион. Таким образом, стандарты обслуживания постоянно повышаются.