Ознакомление с предприятием
Компания ООО «ВЕБ Сервис» распологается в г.Саранск по адресу:
ул. Московская, д.14, офис 310. Компания работает ежедневно без перерывов на обед в будни дни с 9.00 до 17.00 в выходные дни с 9.00 до 14.00.
ООО «ВЕБ Сервис» предлагает такие услуги как:
¾ IT-аутсорсинг.
¾ Диагностика и ремонт Компьютеров и локальной сети организаций.
¾ Разработка сайтов различных направлений и сложности.
¾ Системы видеонаблюдения.
¾ Создание рекламных видеороликов различной сложности.
¾ Поставка лицензионных ПО.
¾ Поставка компьютерного оборудования, дальнейшая установка и ввод в эксплуатацию.
¾ Обслуживание 1С.
Структура компании
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Аппаратное обеспечение предприятия
В компании ООО«ВЕБ Сервис» имеется 4 персональных компьютера и 3 ноутбука.
Схема сети
| ||||||||
 | ||||||||
| ||||||||
| ||||||||
 |
Характеристики и сравнительный анализ нескольких ПК
Характеристики компьютеров менеджера, бухгалтера и зам директора не отличаются у них установлены компьютеры со следующими характеристиками:
CPU: Intel Pentium 2 Duo E8300 2.7 GHz
Объем оперативной памяти: 2 ГБ
Объем жесткого диска: 320 ГБ
Видео адаптер: NVIDIA GeForce 8600 512 МБ
Монитор: Samsung 19"
Компьютер директора имеет более мощный процессор, видеокарту, больший объем оперативной памяти и памяти жесткого:
CPU: Intel Core 2 Duo E8400 3. 00GHz
Объем оперативной памяти: 4 ГБ
Объем жесткого диска: 500 ГБ
Видео адаптер: NVIDIA GeForce 9600 GT 1ГБ
Монитор: Samsung 20"
Ноутбуки программиста и бригадиров по характеристикам не отличаются.
Ноутбук Acer ASPIRE 5742G
CPU: Intel Core i3-370M 2.1 GHz
Oбъем оперативной памяти: 3 ГБ
Объем жесткого диска: 320ГБ
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 220 1 ГБ
Монитор: 15,6 ”
Перефирийное оборудование
Компьютер директора имеет: Колонки Genius SP-E120, принтер Samsung EPSON ST R220.
У каждого персонала имеется: Принтер CANON PIXMA iP3600, Колонки Defender Diamond 19 Silver-Black.
Общее и специализированное программное обеспечение.
На компьютерах компании установлены такие общие программы как: Nero, полный пакет Microsoft Office,антивирус Kaspersky 2011, skype, iсq, opera.
Из специализированных имеется: 1С-бухгалтерия, консультант ,3DMark, Everest Ultimate, SiSoftware Sandra 2008 Pro, VideoMach, W.Web Builder v 5.0.5 RUS, Web Easy Professional 7.1.
Применяемые на предприятии информационные технологии
В бухгалтерии применяются 1C бухгалтерия и Excel.
Применяемые на предприятии системы программирования
Программированием на этом предприятии не занимаются.
Описание вида доступа в Internet
Доступ в интернет осуществляется через ADSL модем. Распространяется через точку доступа Wi-Fi по всем компьютерам.
9. Виды и формы планового и внепланового ремонта и обслуживания СВТ
Все виды компьютерного ремонта и периферийной техники осуществляются по мере необходимости.
Неисправности ПК и способы их устранения
Часто неисправность компьютера возникает при не правильном с ним обращении или вследствие его «старения». Некоторые детали компьютера имеют меньший ресурс работы, по сравнению с другими и выходят из строя, требуют замены. Неисправность может появиться, если заводом изготовителем был допущен скрытый дефект, какой либо детали компьютера. Все неисправности можно поделить на две группы: программные и аппаратные.
Программные неисправности:
Сбой в программах, операционной системе, неправильная работа драйверов, некорректная работа прошивки BIOSа. Чаще всего программные неисправности возникают из-за вредоносного действия вирусов, программ «принудительной рекламы», программ шпионов, неправильной установки какой-либо программы, неправильной установки драйверов, неправильного удаления программ.
Симптомы: долго грузиться операционная система (Windows), при работе компьютер «тормозит», при работе происходит зависание компьютера (компьютер виснет), при загрузке операционная система выдает сообщения об ошибках, не запускаются игры или плохо работают.
Аппаратные неисправности:
Компьютер не включается вообще, лампочки не горят, кулеры не крутятся. Компьютер включается, загораются лампочки, шумят кулеры, но на экране монитора нет изображения. Компьютер включается и начинает грузиться, но застревает на загрузке BIOSa (черный экран с надписями, «DOS экран».). Начинает загружаться, потом выдает синий(черный) экран, много надписей, потом перезагружается (выключается). Все прекрасно грузиться, но нет звука при «приветствии Windows» и в играх.
Перечислять можно долго, часто такие симптомы говорят об аппаратных неисправностях компьютера. Компьютер достаточно сложная система и выйти из строя может любая его часть. Начиная с блока питания и заканчивая процессором.
Неисправность может возникнуть из-за скачка напряжения в сети питания (в том случи, если ваш компьютер не подключен в сеть питания через сетевой фильтр или ИБП - источник бесперебойного питания). Некорректное выключение компьютера, может привести как к аппаратным, так и к программным сбоям. Самостоятельный ремонт или апгрейд, часто приводит к повторному ремонту - профессиональному. Даже накопление пыли в блоке питания, может привести к серьезной поломке.
Если ваш компьютер подает симптомы неисправности похожие на аппаратный сбой, первым делом проверите, правильно ли подключены кабели, все ли плотно сидят в своих гнездах, есть ли питание в розетке, включен ли ваш монитор.
Если ваш компьютер при начале загрузки не выдает, как обычно один короткий сигнал, а выдает серии сигналов и дальше не загружается, значит, произошла серьезная поломка. О поломке Вам сообщает BIOS. Различные комбинации сигналов могут говорить о вышедшей из строя памяти, видео карте, неисправностях в процессоре.
В любом случаи самостоятельный ремонт, при малом опыте, может привести к более серьезным поломкам и более дорогостоящему ремонту в дальнейшем. Лучше всего обратиться в сервис по ремонту компьютеров и ему доверить поиск и устранение неисправности.
Опишем пошаговое устранение неисправности в компьютере:
На компьютере возникла потребность замены видео карты на новую. Первое что мы делаем, это выключаем компьютер и отсоединяем кабель передачи видеосигнала от старой видеокарты к монитору. Далее приступаем к демонтажу старой видеокарты.
1. Возьмём отвертку и проведём ею по боковой части системного блока для снятия статического электричества. Откручиваем пару винтиков и снимаем крышку.
2. Отсоединяем все проводки от старой видеокарты, прикрепленные к ее разъемам.
3. Откручиваем винт, крепящий видеокарту к задней стойке системного блока, и двумя руками аккуратно вытаскиваем её.
4. Возьмём двумя руками новую видеокарту и осторожно вставляем ее разъемом в слот, слегка надавливая сверху. Видеокарта должна легко встать на свое место, а верхняя часть металлической скобы совпасть с отверстием в корпусе для крепления карты.
5. Прикрепляем видеокарту к корпусу компьютера винтом и убеждаемся, что она плотно сидит в слоте.
6. Устанавливаем все заглушки на задней стенке системного блока и одеваем его крышку.
7. Подключаем монитор к видеокарте, кабель питания и нажимаем кнопку включения на передней панели корпуса.
8.Сразу же после включения ПК установим драйвер для видео карты.
Замена видео карты произведена.
Техника безопасности
Общие требования безопасности:
Настоящая инструкция распространяется на персонал, эксплуатирующий средства вычислительной техники и периферийное оборудование. Инструкция содержит общие указания по безопасному применению электрооборудования в учреждении. Требования настоящей инструкции являются обязательными, отступления от нее не допускаются. К самостоятельной эксплуатации электроаппаратуры допускается только специально обученный персонал не моложе 18 лет, пригодный по состоянию здоровья и квалификации к выполнению указанных работ.
Требования безопасности перед началом работы:
Перед началом работы следует убедиться в исправности электропроводки, выключателей, штепсельных розеток, при помощи которых оборудование включается в сеть, наличии заземления компьютера, его работоспособности,
Требования безопасности во время работы:
Для снижения или предотвращения влияния опасных и вредных факторов необходимо соблюдать?Cанитарные правила и нормы. гигиенические требования к видеодисплейным терминалам, персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. Во избежание повреждения изоляции проводов и возникновения коротких замыканий не разрешается: вешать что-либо на провода, закрашивать и белить шнуры и провода, закладывать провода и шнуры за газовые и водопроводные трубы, за батареи отопительной системы, выдергивать штепсельную вилку из розетки за шнур, усилие должно быть приложено к корпусу вилки.
Для исключения поражения электрическим током запрещается: часто включать и выключать компьютер без необходимости, прикасаться к экрану и к тыльной стороне блоков компьютера, работать на средствах вычислительной техники и периферийном оборудовании мокрыми руками, работать на средствах вычислительной техники и периферийном оборудовании, имеющих нарушения целостности корпуса, нарушения изоляции проводов, неисправную индикацию включения питания, с признаками электрического напряжения на корпусе, класть на средства вычислительной техники и периферийном оборудовании посторонние предметы.
Запрещается под напряжением очищать от пыли и загрязнения электроооборудование.
Запрещается проверять работоспособность электрооборудования в неприспособленных для эксплуатации помещениях с токопроводящими полами, сырых, не позволяющих заземлить доступные металлические части.
Недопустимо под напряжением проводить ремонт средств вычислительной техники и перифейного оборудования. Ремонт электроаппаратуры производится только специалистами-техниками с соблюдением необходимых технических требований.
Во избежание поражения электрическим током, при пользовании электроприборами нельзя касаться одновременно каких-либо трубопроводов, батарей отопления, металлических конструкций, соединенных с землей.
При пользовании элетроэнергией в сырых помещениях соблюдать особую осторожность.
Требования безопасности в аварийных ситуациях:
При обнаружении неисправности немедленно обесточить электрооборудование, оповестить администрацию. Продолжение работы возможно только после устранения неисправности.
При обнаружении оборвавшегося провода необходимо немедленно сообщить об этом администрации, принять меры по исключению контакта с ним людей. Прикосновение к проводу опасно для жизни.
Во всех случаях поражения человека электрическим током немедленно вызывают врача. До прибытия врача нужно, не теряя времени, приступить к оказанию первой помощи пострадавшему.
Необходимо немедленно начать производить искусственное дыхание, наиболее эффективным из которых является метод «рот в рот» или «рот в нос», а также наружный массаж сердца.
Искусственное дыхание пораженному электрическим током производится вплоть до прибытия врача.
На рабочем месте запрещается иметь огнеопасные вещества
В помещениях запрещается:
а) зажигать огонь;
б) включать электрооборудование, если в помещении пахнет газом;
в) курить;
г) сушить что-либо на отопительных приборах;
д) закрывать вентиляционные отверстия в электроаппаратуре
Источниками воспламенения являются:
а) искра при разряде статического электричества
б) искры от электроборудования
в) искры от удара и трения
г) открытое пламя
При возникновении пожароопасной ситуации или пожара персонал должен немедленно принять необходимые меры для его ликвидации, одновременно оповестить о пожаре администрацию.
Помещения с электроборудованием должны быть оснащены огнетушителями типа ОУ-2 или ОУБ-3.