Оформление. Текст работы выполняется способом одинаковым цветом (черным или синим) на одной стороне листа белой бумаги формата А4 (210 х 297мм).
Текст оформляется с соблюдением следующих размеров полей: левое поле – 33 мм, правое – 10 мм, верхнее – 25 мм, нижнее - 20 мм. Линий, ограничивающих размеры полей (рамок), делать не следует. В тексте необходимо соблюдать равномерную плотность приводимых материалов и четкость их расположения по всему объему работу.
Текст работы должен быть поделен на абзацы, каждый из которых выражает самостоятельную мысль. Обычно абзац состоит из нескольких предложений. Абзац начинают с новой строки отступом от левого поля на 0,95 см.
Рукопись форматируется строго в последовательном порядке. Не допускаются разного рода текстовые вставки, дополнения, переносы текста, помещаемые на отдельных листах, оборотной стороне и др.
Излагать материал рекомендуется от третьего лица («Автор предлагает…») или первого лица множественного лица («По нашему мнению…») и т.д.
В работе можно применять общепринятые условные сокращения. Цитаты, статистические данные и другие материалы, приведенные из литературных источников, должны сопровождаться ссылками. Не следует перегружать текст цитатами.
Текст основной части работы делится на разделы и подразделы в соответствии с планом работы.
Разделы должны иметь порядковую нумерацию в пределах всей работы арабскими цифрами с точкой, например 1., 2., 3. и т.д.
Разделы «Введение», «Заключение», «Литература» и «Приложение» не нумеруются.
Подразделы нумеруются арабскими цифрами в пределах каждого раздела, например, 1.2. – второй подраздел первого раздела.
Заголовки разделов и подразделов должны быть краткими, их формулировки по тексту работы должны строго соответствовать наименованиям, указанным в разделе «Содержание».
Не допускается помещать заголовок отдельно от последующего текста. На странице, где приводится заголовок, должно располагаться не менее двух строк последующего текста. В противном случае подраздел начинают со следующей страницы.
Каждый раздел работы (включая введение, главы, заключение, список литературы, приложение) следует начинать с новой страницы. Подразделы в пределах раздела продолжаются на той же странице с соблюдением расстояния от предыдущего текста до заголовка подраздела 20 мм.
Нумерация всех страниц работы должна быть сквозной, порядковой, начиная с титульного листа и заканчивая списком литературы включительно.
Номер страницы проставляется арабскими цифрами в правом углу верхнего поля без знаков препинания (точки, кавычек, и проч.)
Иллюстрации. Для придания наглядности изложению в работе рекомендуется использовать иллюстрации (рисунки, графики, схемы). Иллюстрации должны быть выполнены четко, выразительно, аккуратно, в цвете остального текста.
Иллюстрации следует располагать по тексту работы возможно ближе к первому упоминанию о них в тексте. Громоздкие иллюстрации помещаются в приложение.
На все иллюстрации должны быть ссылки в тексте работы как на рисунке[2] (например, «Как отмечено на рис. 2…»). Содержание иллюстрации необходимо комментировать, не пересказывая их словами, а выделяя основные закономерности и тенденции, которые в дальнейшем дадут материал для обоснования выводов.
Если иллюстративное изображение позаимствовано, надо приводить библиографическую ссылку к тексту иллюстрации или к ее названию.
Иллюстрации должны иметь наименование и при необходимости пояснительные данные (подрисуночный текст). Наименование иллюстрации помещают по центру текста под иллюстрацией (после пояснительных данных).[3] Иллюстрации размещают так, чтобы их можно было рассматривать их без поворота. Если такое размещение невозможно, то их располагают так, чтобы для их рассмотрения работа была повернута по часовой стрелке на 90◦.
Таблицы. Все приводимые в таблице данные должны быть достоверны, однородны и сопоставимы, в основе их группировки должны лежать существенные признаки.
Оформлять таблицы рекомендуется так, как показано в прил. 5.
На все таблицы в тексте должны быть ссылки. Порядок оформления ссылок по тексту такой же, как и оформление ссылок на иллюстрации. Таблица в зависимости от ее размера, помещается под текстом, в котором впервые дана ссылка на нее, или на следующей странице.
Не рекомендуется располагать две или несколько таблиц одну за другой - их целесообразно разделять текстом. Громоздкие таблицы следует помещать в приложение.
Формулы. Формулы располагают отдельными строками посередине листа. Выше и ниже формулы должно быть оставлено не менее одной свободной строки. Если формула не умещается в одну строку, она должна быть перенесена после знака равенства (=), или после знаков плюс (+), минус (-), умножения (х), деления (:) или других математических знаков.
Порядковые номера формул обозначают арабскими цифрами в круглых скобках у правого края страницы без отточия от формулы к ее номеру. Формулы следует нумеровать в пределах всех работы порядковой нумерацией. Например:
УРк = 
(1)
где УРк – уровень рентабельности всего используемого капитала, в %;
П - сумма прибыли предприятия в рассматриваемом периоде;
К - средняя стоимость капитала предприятия в рассматриваемом периоде.
Сокращения и термины. Сокращение – усечение слова, а также часть слова или целое слово, образованное путем такого усечения.
В работе допускаются следующие виды сокращений:
Ø буквенные аббревиатуры составляются из первых (начальных) букв полных наименований: РФ, ЦБ, ВУЗ, ООО и т.п.;
Ø сложносокращенные слова, которые составляются из сочетания усеченных и полных слов или одних усеченных слов: профсоюз (профессиональный союз); общепит (общественное питание); универмаг, универсам (универсальный магазин); и т.п.;
Ø условные графические сокращения по частям слов и начальным буквам.
Нижеприведенные сокращения, употребляются только с географическим наименованием:
г. – перед названием городов, но не вначале предложения;
обл. – при названии области, главным образом в круглых скобках (Московская обл.).
Сокращения, употребляемые только при датах, написанных цифрами: г. – год; гг. – годы; в. – век; вв. – века.
Существуют также еще ряд общепринятых условных сокращений: т. (том), н. ст. (новый стиль), гр. (гражданин), акад. (академик), проф. (профессор), доц. (доцент).
Сокращения, употребляемые при ссылках: с. – страницы (при цифрах); см. – смотри; руб. – рублей; коп. – копеек;, чел. – человек.
Сокращения, употребляемые после перечисления:
Ø т.е. – то есть;
Ø и т.д. – и так далее;
Ø и т.п. – и тому подобное;
Ø и др. – и другие;
Ø и пр. – и прочие.
Слова «другие», «тому подобное», «прочие» внутри предложения не сокращают. Не допускаются сокращения слов «так называемый» (т.н.), «так как» (т.к.), около (ок.), формула (ф-ла), например (напр-р) и.д.
Если в работе использована специфическая или редко употребляемая терминология, то в конце работы в приложении должен быть помещен перечень подобных терминов с соответствующими разъяснениями.
Благодаря специальным терминам достигается возможность в краткой форме давать развернутые определения и характеристики научных фактов, понятий, процессов, явлений.
Литература и ссылки. [4] Список литературы является составной частью работы и включает все источники, которые были изучены при исследовании темы работы.
Включенная в список литература нумеруется сплошным порядком от первого до последнего названия. Примером правильного библиографического описания источников может служить приведенный в данных методических указаниях список литературы. Литературные источники располагается строго по алфавиту по фамилии автора или первого автора, или названию работы, если фамилии автора (авторов) не выносятся на ее титульный лист.
Если в работе, при употреблении отдельных положений необходимо привести библиографические ссылки, то применяют следующие варианты их оформления.
Ø внутритекстовые ссылки, например: /3, с.20/. Это означает, что цитата взята с двадцатой страницы источника, который в списке литературы стоит под третьим номером;
Ø подстрочные ссылки, например - …[5]
Подстрочные ссылки оформляют следующим образом: внизу страницы с абзацного отступа приводят сам текст библиографической ссылки, отделенный от основного текста короткой тонкой горизонтальной линией с левой стороны.
Знак сноски ставят непосредственно после того слова, числа, предложения к которому дается пояснение.
Текст ссылки приводится внизу страницы. В самом тексте ссылки должны соблюдаться правила библиографического описания источника. Допускается вместо цифр использовать для обозначения знака сноски звездочки. Применять более четырех звездочек на одной странице не рекомендуется. Если применяются цифры, то ссылки нумеруют в последовательном порядке в пределах каждой страницы. На каждой следующей странице нумерацию ссылок начинают заново. Другой вариант – ссылки имеют последовательную нумерацию по всему тексту.
Знак ссылки, если примечание относится к отдельному слову, должен стоять непосредственно у этого слова, если же он относится к предложению (или группе предложений), то – в конце. По отношению к знакам препинания знак сноски ставится перед ними (за исключением вопросительного и восклицательного знаков и многоточия). Пример оформления такого вида ссылки приведен на этой странице.
Приложение. Приложение имеет дополнительное значение, но является необходимым элементом для более полного освещения темы.
Приложение оформляются как продолжение работы на последних ее страницах. Основная часть работы и приложения могут быть разделены чистым листом с надписью «Приложение».
Каждое приложение начинается с указания в правом верхнем углу слова «Приложение». При наличии в работе более одного приложения они нумеруются арабскими цифрами (без знака «№»), например: «Приложение 2».
Приложения располагают в порядке появления на них ссылок в тексте. Связь основного текста с приложениями осуществляется через ссылки, которые обычно выделяются косыми чертами, например /Приложение 2/.
8.8. Рецензирование и защита курсовой работы
Законченная курсовая работа подписывается студентом в конце работы (перед списком литературы) и сдается на рецензирование с предварительной регистрацией у лаборанта кафедры для студентов очной и очно-заочной формы обучения или у методиста факультета (института) для студентов заочного отделения в сроки, установленные графиком представления письменных работ.
Работы, представленные с нарушением предусмотренных сроков без уважительных причин, рецензированию не подлежат. При рецензировании и оценке курсовой работы учитывается:
Ø полнота освещения основных вопросов темы в соответствии с планом и качество анализа материалов;
Ø использование дополнительной литературы, практических материалов конкретного предприятия отрасли;
Ø литературный стиль и грамотность изложения вопросов темы;
Ø качество оформления работы.
После окончательной поверки работы научный руководитель студентам заочной формы обучения выдает рецензию с заключением о возможности допустить (или не допустить) курсовую работу к защите. Для студентов очной и очно-заочной формы обучения рецензия оформляется в виде замечаний на полях работы. Не допущенную к защите работу необходимо переделать в соответствии с замечаниями преподавателя и представить повторно для проверки, вложив в нее, для студентов заочной формы обучения, рецензию на первый вариант работы. В отдельных случаях студент, с разрешения научного руководителя, может представить дополнительные материалы (доработку), не переписывая всю работу.
Защита курсовой работы (обязательно до сдачи экзамена) по курсу «Организационное поведение» производится в комиссии из двух преподавателей кафедры публично, то есть в присутствии других студентов. Одной из задач защиты работы студентом является проверка самостоятельности ее выполнения.
На защите студент должен кратко изложить основное содержание работы, уделив особое внимание выводам и предложениям, которые и составляют предмет защиты; дать ответы на замечания рецензента и на возникшие в процессе защиты вопросы.
В докладе необходимо обосновать актуальность темы, ее практическую значимость, причины выбора студентом, затем определить цель работы и задачи исследования, при необходимости пояснить структуру работы и логику изложения материала. Целесообразно указать, какие материалы послужили основой работы и каков период исследования.
При защите курсовой работы используются наиболее важные и существенные материалы, все новое и ценное, что получено студентом в результате проведенного исследования.
Не рекомендуется излишнее внимание уделять изложению общеизвестных положений, теоретических материалов, высказываниям декларативного характера.
Во время защиты студент вправе пользоваться своей курсовой работой.
Студенты, получившие при защите курсовой работы неудовлетворительную оценку, должны произвести необходимую доработку и подготовить подробный доклад для повторной защиты.
Курсовую работу студент должен хранить до окончания университета и предоставлять ее по первому требованию кафедры.
7.9. Рекомендуемые темы курсовых работ
1. Анализ основных теорий организационного поведения.
2. Сравнительная характеристика содержательных теорий мотивации.
3. Сравнительная характеристика процессуальных теорий мотивации.
4. Характеристика мотивов приобретения и их влияние на организационное поведение персонала.
5. Управление организационным поведением на основе материального стимулирования труда.
6. Мотивы удовлетворения и их влияние на организационное поведение.
7. Принципы диагностики профессиональной пригодности работников конкретной специальности.
8. Оценка профессиональной пригодности персонала на основе системы MMPI.
9. Оценка профессиональной пригодности персонала на основе теста Т.Лири.
10. Оценка профессиональной пригодности персонала на основе теста М.Люшера.
11. Мотивы безопасности и их использование в управлении организационным поведением.
12. Анализ мотивов подчинения и групповой динамики в организации.
13. Роль формальных и неформальных структур в организационном поведении персонала.
14. Мотивы энергосбережения и их связь с организационным поведением персонала.
15. Характеристика основных сбоев в управлении организационным поведением.
16. Оценка эффективности системы мотивации труда в конкретной организации.
17. Анализ и сравнительная характеристика основных теорий власти в менеджменте.
18. Анализ и сравнительная характеристика поведенческих теорий лидерства.
19. Анализ и сравнительная характеристика ситуационных теорий лидерства.
20. Неконструктивные конфликты в управлении и их дисфункциональные последствия.
21. Продуктивные конфликты и их роль в управлении организационным поведением.
22. Способы устранения конфликтов и условия их применения.
23. Управление организационными изменениями.
24. Стрессы и их влияние на эффективность трудовой деятельности персонала организации.
25. Управление персоналом в стрессовых ситуациях.
26. Принципы и методы психогигиены стресса в управлении организационным поведением.
27. Организационное поведение и национальный менталитет.
28. Управление коммуникациями в организационном поведении.
7.10. Примерные планы курсовых работ [6]
Тема 2. Сравнительная характеристика содержательных теорий мотивации
Введение
1. Классификация основных содержательных теорий мотивации.
2. Краткая характеристика основных содержательных теорий мотивации.
3. Практические аспекты применения содержательных теорий мотивации в организациях торговли и сферы услуг.
Заключение
Литература
Приложение
Тема 3. Сравнительная характеристика процессуальных теорий мотивации
Введение
1. Классификация основных процессуальных теорий мотивации.
2. Краткая характеристика основных процессуальных теорий мотивации.
3. Практические аспекты применения процессуальных теорий мотивации.
Заключение
Литература
Приложение
Тема 4. Характеристика мотивов приобретения и их влияние на организационное поведение персонала
Введение
1. Общая характеристика мотивов приобретения.
2. Структура мотивов приобретения и способы управления силой их действия.
3. Управление организационным поведением персонала предприятия на основе использования мотивов приобретения.
Заключение
Литература
Приложение
Тема 5. Управление организационным поведением на основе материального стимулирования труда
Введение
1. Сущность и значение материального стимулирования труда.
2. Порядок проектирования оптимальных систем материального стимулирования труда.
3. Особенности управления организационным поведением персонала торговой организацией на основе материального стимулирования труда.
Заключение
Литература
Приложение
Тема 6. Мотивы удовлетворения и их влияние на организационное поведение персонала
Введение
1. Общая характеристика мотивов удовлетворения.
2. Составные компоненты мотивов удовлетворения.
3. Управление организационным поведением персонала предприятия на основе использования мотивов удовлетворения.
Заключение
Литература
Приложение
Тема 7. Принципы диагностики профессиональной пригодности работников конкретной специальности
Введение
1. Сущность и содержание диагностики профессиональной пригодности персонала.
2. Экономико-организационная характеристика организации.
3. Методика диагностики профессиональной пригодности работников конкретной специальности в организации и анализ полученных результатов.
Заключение
Литература
Приложение
Тема 8. Оценка профессиональной пригодности персонала на основе системы MMPI
Введение
1. Сущность методики диагностики профессиональной пригодности персонала на основе системы MMPI.
2. Экономико-организационная характеристика организации.
3. Оценка профессиональной пригодности персонала предприятия на основе системы MMPI.
Заключение
Литература
Приложение
Тема 15. Характеристика основных сбоев в управлении организационным поведением
Введение
1. Сущность и содержание сбоев.
2. Организационно – экономическая характеристика организации.
3. Характеристика сбоев в управлении организационным поведением персонала предприятия.
Заключение
Литература
Приложение
Тема 16. Оценка эффективности системы мотивации труда в конкретной организации
Введение
1. Сущность и содержание системы оценки эффективности мотивации труда.
2. Организационно – экономическая характеристика организации.
3. Оценка эффективности системы мотивации труда в организации и пути ее повышения.
Заключение
Литература
Приложение
Тема 17. Анализ и сравнительная характеристика основных теорий власти в менеджменте
Введение
1. Сущность и формы власти в менеджменте
2. Организационно – экономическая характеристика организации.
3. Анализ и сравнительная характеристика применения различных форм власти в предприятии.
Заключение
Литература
Приложение
Тема 18. Анализ и сравнительная характеристика поведенческих теорий лидерства
Введение
1. Сущность и виды поведенческих теорий лидерства.
2. Организационно – экономическая характеристика организации.
3. Анализ и сравнительная характеристика применения поведенческих теорий лидерства в организации.
Заключение
Литература
Приложение
Тема 20. Неконструктивные конфликты в управлении и их дисфункциональные последствия
Введение
1. Сущность неконструктивных конфликтов и их влияние на организационное поведение персонала.
2. Организационно – экономическая характеристика организации.
3. Анализ управления неконструктивными конфликтами в организации.
Заключение
Литература
Приложение
Тема22. Способы устранения конфликтов и условия их применения
Введение
1. Сущность конфликтов и их влияние на организационное поведение персонала.
2. Организационно – экономическая характеристика организации.
3. Применение различных способов устранения конфликтов в организации.
Заключение
Литература
Приложение
Тема 23. Управление организационными изменениями
Введение
1. Сущность и содержание организационных изменений.
2. Организационно – экономическая характеристика организации.
3. Управление организационными изменениями в организации.
Заключение
Литература
Приложение
Тема 24. Стрессы и их влияние на эффективность трудовой деятельности персонала организации
Введение
1. Сущность, причины и проявления стресса в организационном поведении персонала.
2. Организационно – экономическая характеристика организации.
3. Влияние стрессов на эффективность трудовой деятельности персонала предприятия.
Заключение
Литература
Приложение
Тема 26. Принципы и методы психогигиены стресса в управлении организационным поведением персонала организации
Введение
1. Сущность и содержание психогигиены стресса.
2. Организационно – экономическая характеристика организации.
3. Мероприятия по психогигиене стрессов в управлении организационным поведением персонала организации.
Заключение
Литература
Приложение
Тема 27. Организационное поведение и национальный менталитет
Введение
1. Сущность и задачи изучения национального менталитета.
2. Организационно – экономическая характеристика организации
3. Влияние национального менталитета на организационное поведение персонала организации.
Заключение
Литература
Приложение
Вопросы для подготовки к экзамену
1. Организационное поведение как объект управления.
2. Основные этапы развития теорий организационного поведения. Его типы и механизмы.
3. Влияние личности и основных ее аспектов на эффективность профессиональной деятельности.
4. Методы регулирования коммуникативного поведения в организации.
5. Принципы диагностики профессиональной пригодности персонала.
6. Трудовые навыки и способы их развития у персонала.
7. Характеристика содержательных теорий мотивации.
8. Характеристика процессуальных теорий мотивации.
9. Мотивы приобретения и их использование в управлении поведением персонала торговой организации.
10. Проектирование оптимальной системы оплаты труда.
11. Мотивы удовлетворения и их связь с риском в трудовой деятельности.
12. Мотивы безопасности и их связь с системой наказаний и поощрений.
13. Контроль трудового поведения персонала и принципы его организации.
14. Мотивы подчинения и формирование группового поведения персонала.
15. Трансформация поведения персонала в неформальных группах.
16. Мотивы энергосбережения и их влияние на инновационные формы поведения в организации.
17. Понятие о мотивационном комплексе трудового поведения и его внутренней структуре.
18. Методика прогнозирования изменений в поведении персонала организации.
19. Методика применения компьютерной версии диагностической системы оценки эффективности мотивации труда в организации.
20. Характеристика сбоев, вытекающих из ошибок в мотивации труда.
21. Характеристика сбоев, вытекающих из ошибок в диагностике профессиональной пригодности.
22. Понятие об эффективности систем мотивации труда и методы ее квалиметрической оценки.
23. Основные виды управленческих ориентаций в организации.
24. Методические принципы конструирования организации и методы управления ее поведением.
25. Организационная культура и способы ее поддержания.
26. Принципы создания эффективных команд.
27. Особенности власти, основанной на принуждении.
28. Особенности власти, основанной на вознаграждении.
29. Экспертная власть и сфера ее применения.
30. Эталонная власть. Ее сильные и слабые стороны.
31. Общая характеристика поведенческих теорий лидерства.
32. Общая характеристика ситуационных теорий лидерства.
33. Транзакционное и трансформационное лидерство.
34. Законная власть и типовые формы бюрократического поведения в организации.
35. Причины изменений в организации. Основные объекты изменений.
36. Способы инициирования инновационных форм поведения.
37. Концепция персонального развития и принципы управления деловой карьерой.
38. Понятие о клиентурном типе поведения персонала. Основы поведенческого маркетинга.
39. Неконструктивные конфликты и их дисфункциональные последствия.
40. Продуктивные конфликты и способы их инициации.
41. Характеристика основных способов устранения конфликтов.
42. Классификация организационных факторов стресса.
43. Оценка психических состояний персонала и их влияния на трудовое поведение.
44. Психосоматические последствия стресса и способы их преодоления.
45. Психорегуляция и психогигиена стресса в системе управлением поведением персонала.
46. Мультикультуризация в системе управления персоналом.
47. Национальный менталитет и особенности трудового поведения.
48. Условия эффективности мультинациональных операций.
49. Производительность труда и культурные возможности персонала организации.
50. Коммуникации в организации между представителями различных культур.