Итоги анкетирования проведенного в рамках социального проекта

Анкетирование

В рамках социального проекта «С компьютером на ты»

Просим Вас ответить на вопросы, с целью определения степени удовлетворённости участия в обучающем курсе «Компьютерная грамотность в быту». Ваши ответы будут использованы в обобщённом виде.

Какие навыки Вам удалось приобрести в течение прохождения

Обучающего курса?

1.1 работа с документами

1.2 сохранение документов на разные электронные носители

1.3 общение с друзьями, бывшими коллегами с помощью e-meil

1.4 общение в социальных сетях и в Skype

1.5 поиск информации по интересам

1.6 получение on-line консультаций

1.7 оплата коммунальных услуг

1.8 просмотр официальных сайтов органов власти

1.9 просмотр фильмов

1.10 заказ покупок и услуг

1.11 ___________________________________________________________

2. Оцените уровень организации и проведения обучающих курсов по пятибалльной шкале:

1 2 3 4 5

3. Ваши отзывы и предложения ________________________________

Допускаете ли Вы возможность продолжить обучение на аналогичных обучающих курсах?

4.1 да, мне это нужно и интересно

4.2 ещё не определился с ответом

4.3 нет, я уже научился всему, что хотел

4.4 нет, я понял, что мне это не нужно

4.5 нет, я ни чему не смог научиться

ПРИЛОЖЕНИЕ №4

Итоги анкетирования проведенного в рамках социального проекта

«С компьютером на ты»

Для первых выпускников курсов повышения компьютерной грамотности было проведено анкетирование. Целью его, являлось узнать, вырос ли уровень компьютерной грамотности по окончанию курса и какие коррективы следует внести в план занятий.

В опросе участвовали 45 человек - люди прошедшие обучение на базе библиотеки.

На первый вопрос: «Какие навыки Вам удалось приобрести в течение прохождения обучающего курса» - ответы распределились примерно в равном соотношении. Можно только отметить, что пенсионеры ответили, что лучше всего они научились работать с документами (95%) и оплачивать коммунальные услуги через интернет (90%). Самым малоподдерживаемым вариантом ответа был «заказывать покупки через интернет», вызвано это малой заинтересованностью пожилых ктакого рода покупкам (возможно из-за недоверия) или это упущение волонтёров не известно, понятно лишь то, что со следующей группой на это надо будет обратить больше внимания.

Когда был вопрос оценить по пятибалльной шкале уровень организации и проведения обучающих курсов – исключительно все дали отличную оценку.

Следующий вопрос был скорее просьбой дать отзывы и предложения по поводу обучающих курсов: 60% людей просто благодарили волонтеров за проделанную работу, говорили, что много нового узнали, 45% просили продлить ещё занятия особенно практическую часть. Также 5% опрошенных попросили разделять тех, кто уже имеет опыт работы с компьютером и новичков, однако когда всех просто спросили устно, надо ли так делать? – были и те кто сказал, что нет хорошо, когда сидят знающие люди рядом и могут что-то подсказать.

На последний вопрос «Допускаете ли Вы возможность продолжить занятия на аналогичных курсах?» 85% отозвались, что да, и им это нужно и интересно, были среди респондентов те, кто посчитал, что эти курсы ему были не нужны, или считали, что уже научились, всему, что хотели, но подобные варианты ответов набирали не более 5%.

В заключении можно сказать, что процент усвоенной информации был увеличен по всем диагностируемым показателям.

Эти данные помогут при построении и переработке программ для последующих групп обучающихся пожилых.

Действительно проблема социальной изолированности стоит очень остро перед этой возрастной группой людей, но решить ей можно, с помощью обучения современным компьютерным технологиям. Уже на первых этапах с введения проекта «С компьютером наты» понятно, что он не просто жизнеспособен, а имеет большой успех среди населения. Положительная динамика обучения наблюдается по всем диагностируемым показателям. Нельзя не учитывать устные благодарственные отзывы от пенсионеров: для них это не только обучение компьютеру, но также это способ скрасить свой досуг с пользой. Пенсионерам очень приятно, что они теперь могут сидеть в социальных сетях на равных с внуками. А некоторые гордятся, что им удаётся узнать даже больше, чем знают их дети. К сожалению, не у всех есть возможность закреплять дома полученные знания, так как не у всех пожилых есть дома компьютер или ноутбук. Это, к сожалению один из самых тормозящих, процесс обучения, факторов. Однако, большая часть людей, посещающих курсы, желают или планируют в ближайшее время покупку компьютера, а это даёт надежду, что курсы обучения проходят не зря, и полученные знания будут применены на практике.