СПИСОК ОСНОВНОЙ РЕКОМЕНДОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ




Южный институт менеджмента

(ЧОУ ВО ЮИМ)

Кафедра «Менеджмента, маркетинга и предпринимательства»

 

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

(БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА)

на тему: РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МЕТОДОВ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ (НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ ОАО «МТС»)

 

Студентка __________ О.С. Драгун 16.06.2016 г.

 

Научный руководитель, д-р экон. наук, профессор   __________   Е.Н. Клочко   16.06.2016 г.

 

Нормоконтролер __________ Я.В.Бабаян 22.06.2016 г.

 

ДОПУСКАЕТСЯ К ЗАЩИТЕ

 

Зав. кафедрой, д-р экон. наук, профессор   __________   Б.М.Жуков   23.06.2015г.

 

 

Краснодар – 2016

 

Частное образовательное учреждение высшего образования

Южный институт менеджмента

Кафедра «Менеджмента, маркетинга и предпринимательства»

 

УТВЕРЖДАЮ: Заведующий кафедрой менеджмента, маркетинга и предпринимательства, д-р экон. наук, профессор_Б.М.Жуков «29» января 2016 г.»»»

 

ЗАДАНИЕ

НА ВЫПОЛНЕНИЕ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ

(БАКАЛАВРСКОЙ РАБОТЫ)

Направление 080200.62 - Менеджмент

Профиль: менеджмент организации

Студентке Драгун Оксана Сергеевне  

Тема работы «Разработка рекомендаций по совершенствованию методов принятия управленческих решений (на примере компании ОАО «МТС»)»

 

Утверждена приказом ректора института № 454-ст от 12.11.2015г.
Срок сдачи законченной работы на кафедру 25.06.2016 г.
     
Студентка __________ Драгун О.С. 28.01.2016 г.

 

Руководитель выпускной квалификационной работы, д-р экон. наук, профессор       _________     Е.Н. Клочко     28.01.2015 г.

СОДЕРЖАНИЕ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ

Введение

1 Теоретические аспекты средств связи, автоматизации и компьютерной техники в менеджменте

2 анализ использования технических средств управления на предприятии ООО ломбард «Благо»

3 Совершенствование технических средств управления в менеджменте

Заключение

Список использованных источников

ОБЪЕМ ИЛЛЮСТРИРОВАННОЙ ЧАСТИ РАБОТЫ

Таблица 1 – Классификация управленческих решений

Таблица 2 - каналы размещения рекламы компании МТС

Таблица 3 - Факторы конкурентоспособности.

Таблица 4- Участие управленческого персонала этапах принятия решений в ОАО «МТС»

Таблица 5 – Распределение полномочий при принятии решений

Таблица 6- Оценка уровня принятия решений персоналом предприятия

Таблица 7- Движение рабочей силы персонала компании ОАО «МТС»

за 2014-2015 гг.

Таблица 8- Характеристика персонала по категориям на примере одного регионального сектора персонала компании ОАО «МТС»

Таблица 9- образовательная характеристика персонала компании ОАО «МТС»

Таблица 10- Половозрастная характеристика персонала на примере одного регионального сектора персонала компании ОАО «МТС»

Таблица 11- Сравнительные показатели при преобразовании системы принятия управленческих решений.

Рисунок 1 – Требования к управленческим решениям.

Рисунок 2 – Схема процесса управления.

Рисунок 3 – Разновидности управленческих решений.

Рисунок 4 – Процесс принятия управленческого решения.

Рисунок 5 – Этапы рационального принятия решения проблемы.

Рисунок 6- Этапы принятия управленческого решения.

Рисунок 7 – Этапыдиагностики проблемы.

Рисунок 8 – Методы принятия управленческих решений.

Рисунок 9 – Метод дерева целей.

Рисунок 10 – метод мозгового штурма.

Рисунок 11- метод синектики.

Рисунок 12- Организационная структура компании ОАО «МТС»

Рисунок 13- Доля услуг ОАО «МТС» по отраслям среди всех операторов.

Рисунок 14- Рейтинг операторов сотовой связи по количеству абонентов в России.

Рисунок 15- Возрастная структура целевой аудитории абонентов в %.

Рисунок 16- Семейное положение абонентов в %

Рисунок 17- Образовательная структура абонентов.

Рисунок 18 - Занятость абонентов

Рисунок 19- образовательная характеристика персонала компании ОАО «МТС»

Рисунок 20- Возрастная характеристика персонала.

 

СПИСОК ОСНОВНОЙ РЕКОМЕНДОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1 Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учеб­ник./Под ред. проф. Г.А. Титоренко. - М.: Компьютер, ЮНИТИ, 2011 – 211 с.

2 Белов В.Т. Исследование систем управления: учебное пособие. - М.: Луч, 2012 – 353 с.

3 Вершигора Е. Е. Менеджмент: учебное пособие - 2-е изд., переработанное, доп. / Е.Е. Вершигора. - М.: ИНФРА -М, 2011 – 324 с.

4 Веснин В.Р. Менеджмент: учебник./ В. Р. Веснин. - М.: ТК Велби. 2011 – 325 с.

5 Годин В.В., Корнеев И.К. Управление информационными ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 17. - М.: «ИНФРА-М», 2011 – 213 с.

6 Друкер П. Практика менеджмента. – М.: Вильямс, 2011 – 211 с.

7 Информационные системы в экономике: Учебник. / Под ред. проф. В.В. Дика. - М.: Финансы и статистика, 2012 – 311 с.

8 Коротков Э. М. Концепция менеджмента/ Э. М. Коротков. - М.: Изд-во Консалтинговая Компания ДеКА, 2011 – 321 с.

9 Управление организацией: учебник / Под редакцией AT. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломаш. - М.: ИНФРА-М, 2012 – 237 с.

10 Экономика предприятия: учебник / Под редакцией Н.А. Сафронова. – М.: Юрист, 2011 – 236 с.

 

 

РЕФЕРАТ

Дипломный проект 84 стр. 20 рисунков, 11 таблиц,62 источника, 2 приложения.

Объект исследования: система принятия управленческих решений компании ОАО «Мобильные Теле Системы»

Целью дипломного проекта является разработка рекомендаций по совершенствованию системы принятия управленческих решений на примере компании ОАО «Мобильные Теле Системы»

В процессе работы проводились теоретические исследования для совершенствования системы управления компании и улучшения ее деятельности в сфере принятия управленческих решений. Проводилось предпроектное исследование существующей системы управления компании ОАО «МТС» и факторов влияющих на эту систему:

- квалифицированность персонала;

- текучесть кадров;

- уровень образования;

- система мотивации и т.д.;

Были предложены мероприятия по усовершенствованию системы управления:

- Новая система оценки персонала

-Усовершенствована система мотивации персонала

- предложены рекомендации руководителю для боле эффективной деятельности внутри компании.

Приведенные в дипломной работе аналитические данные свидетельствуют о несовершенстве системы принятия управленческих решений в компании ОАО «МТС». А предложенные рекомендации могут использоваться не только в данной компании, но и в других компаниях.

 



Поделиться:




Поиск по сайту

©2015-2024 poisk-ru.ru
Все права принадлежать их авторам. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование.
Дата создания страницы: 2016-08-08 Нарушение авторских прав и Нарушение персональных данных


Поиск по сайту: