В истории мы и спрашиваем, и слушаем, пока спрашиваем. Наши слушатели будут наблюдать и учиться на самом факте того, что мы слушаем их. Задавая открытые вопросы, мы демонстрируем процесс внимательного слушания своего внутреннего знания. Также мы задаем открытые вопросы и демонстрируем процесс внимательного слушания других людей, даже продолжая рассказывать наши истории.
Мы показываем процесс размышления и изумления и, поступая так, демонстрируем внутреннюю осознанность, которая приходит по размышлении. Как каякер приводит ритм своего дыхания в соответствие с ритмичным плеском весел, так и мы внимательно прислушиваемся к нашему внутреннему осознанию, которое происходит в процессе рассказа истории, и настраиваемся на его волну. Наши слушатели начинают следовать нашему примеру и также ловят ритм.
Эти отношения слушания и размышления могут быть изучены в процессе самоисследования в вашей истории. Вы можете описывать их шаг за шагом по мере того, как разворачивается повествование. Развиваемые с помощью метафоры, они подводят слушателей к размышлению, исследованию и к тому, чтобы слушать свои собственные вопросы.
Чудесно описывать такие сдвиги в разворачивающейся метафоре – они показывают мощь изменений, свершающихся в переломный момент. Жизнью человека или группы может управлять убеждение: «Если я буду заботиться о том, что нужно мне, другие меня не оценят ». В истории можно продемонстрировать, как на смену этому убеждению приходит уверенное понимание того, что есть истинные ценности. Или «Меня не любят, потому что я недостаточно уверен в себе ». В истории мы посмотрим на человека, который растет и развивается, учится находить внутреннюю определенность. Слушатели погружаются в размышление и освобождаются от старых убеждений.
Пример. В истории с Мари ее убежденность: «Я должна сделать так, чтобы мама не сердилась », – была развеяна, как только она начала рефлексировать и погрузилась в самоисследование. «Я никогда больше так не буду делать! » – это ее триумфальное освобождение, кульминация ее истории. Другим ее история поможет задуматься над собственным развитием.
Сочиняя свою историю, уделите время тому, чтобы спросить и отметить следующее:
1. В какой момент у человека происходит диссоциация? В какой момент он забывает, что для него действительно важно?
2. Как у человека происходит диссоциация? Как он может найти способ перенастроить фокус и не сойти с дистанции?
3. Какова большая задача человека? Как он открывает ее для себя, заявляет о ней и начинает сильно и целеустремленно добиваться ее решения? Каково его расширенное, более глобальное видение?
Создавая свою историю, вы можете теперь испытать освобождение и показать перенастройку фокуса или внутреннее открытие, что побудит ваших слушателей к новому росту. Одна метафора может сделать многое. Новые посевы вопросов дают всходы. И на старых полях вновь распускаются цветы.
Рыжеволосый человек
Что такое фобия? Для того, кто не имеет к этому никакого отношения, фобия – это что-то иррациональное. Между тем для того, кто ею страдает, свой страх является сильным и непреодолимым.
Расскажу о случае, приключившемся много лет назад. Эта история подарит нам инсайт. В ней говорится о беседе, произошедшей между психологом и элегантной молодой женщиной-юристом. Представьте себе такую ситуацию: клиентка с некоторым смущением признается своему консультанту: «Я не могу иметь дело с рыжими! Я знаю, это звучит дико, но я никому из них не верю. Они опасные люди. А самое плохое, что на следующей неделе к нам в офис придет работать новый организационный директор. Он приезжает из Торонто. Теперь он будет моим боссом. И, – прибавила она сдавленным голосом, – у него огненно-рыжие волосы. Я его лично не знаю – видела только на фотографии. Боюсь, мне придется уволиться. Это огромная проблема».
Окиньте мысленным взглядом эту молодую красивую женщину, которая совершенно серьезно говорит о таких мрачных перспективах. «Так что же не так с рыжими?» – спросил психолог. «Даже не пытайтесь переубедить меня, – сухо ответила она. – В основном они все негодяи».
«Интересно, – сказал психолог. – Итак, на сегодняшний момент похоже, нет никакой надежды, что вы останетесь работать в этой юридической фирме?» Ее лицо исказилось, тело передернуло судорогой, и она грустно кивнула.
Существует множество способов работы с фобиями, но психолога этот случай очень заинтересовал, потому что женщина была действительно серьезно обеспокоена. Как же мы делаем наши страхи реальностью, тогда как они всего лишь фантомы?
Психолог попросил женщину на минуту обратиться к архивам своей памяти и позволить своему разуму совершить путь назад, чтобы вспомнить тот момент, когда она впервые поверила в то, что рыжеволосые мужчины опасны. «Все в порядке. Поищите еще минуту, – предложил психолог. – Что находите?»
Женщина прикусила губу. «Я вспомнила, – сказала она. Мне два года. Я играю с братом в мяч. В большой пляжный мяч. Мы на лужайке перед домом. Она сбегает к улице. Я не поймала мяч, и он катится вниз по дорожке, через бордюр, прямо на дорогу. Там тупик, и машин нет. Я бегу за мячиком. Неожиданно на дорогу выворачивает на большой скорости грузовик с молоком. Я перебегаю дорогу прямо перед ним. Визжат тормоза. Кошмар! Из машины выскакивает высокий парень с ярко-рыжими волосами. Дрожащими руками он поднимает меня и ставит на бордюр. “Никогда больше так не делай, девочка”, – произносит он строгим голосом».
Вот это происшествие породило такие последствия. Чем больше мы уделяем чему-то внимания, тем больше мы этого получаем. Неудивительно, что все рыжеволосые мужчины, которых эта женщина встречала после того случая, воспринимались ею одинаково – как неприятные и потенциально опасные.
Консультанту не потребовалось много времени, чтобы избавить свою клиентку от фобии. Страх удалось быстро преодолеть, а еще после некоторой работы женщина отказалась от своего вывода относительно всех рыжеволосых мужчин как от, возможно, «преувеличения». «Мне хочется дать шанс нашему новому начальнику. Наверное, до сих пор это была стрижка всех под одну гребенку», – сказала она. Повеселевшая пациентка покинула кабинет психолога.
С фобией несложно работать – справиться с той оказалось делом одной сессии. Для этой клиентки открытие, что она рассматривала людей через призму собственных ожиданий, стало большим результатом. Она осталась работать в своей юридической фирме и начала тщательно анализировать свое восприятие.
Еще одна сессия – и все рыжеволосые люди, с которыми ей приходилось сталкиваться в жизни, были помилованы. Для нее сам факт осознания, что она достигла собственных результатов, подтолкнул ее к тому, чтобы исследовать белые пятна, он дал начало новому знанию, которое продолжило углубляться. Это откровение было тесно связано с последующими шагами в ее развитии как личности.
Глава 4
Почему люди страдают
Везде найдется трещинка.
Вот как свет попадает внутрь!
Леонард Коэн