Человек в течение жизни непосредственно общается с людьми, реализуя свою социальную сущность. Это общение происходит в группах и коллективах.
Группа – это сообщество, состоящее из двух и более человек, взаимодействующих и влияющих друг на друга.
Группа – это общность людей, вступающих в общение между собой.
Группы могут быть классифицированы по разным основаниям. Различают следующие виды малых групп:
По принципу и способу возникновения различают формальные и неформальные группы, условные и реальные.
Формальные – специально организованные, юридически оформленные, имеющие официально заданную структуру (учебная группа). Неформальные – образованные сами по себе, на основании личностных предпочтений (группа приятелей).
Условные – это условно-статистические конструкции, объединенные по какому-то общему признаку, например, по возрасту, полу и т.д.
Реальные – группы, в которых люди находятся в повседневной жизни и деятельности. Они бывают естественными и лабораторными.
По времени существования группы можно разделить на: постоянные, временные и случайные.
По признаку отношения личности к группе выделяют референтные и нереферентные группы. Референтная (эталонная) группа – это реально существуемая или воображаемая группа, взгляды, нормы, ценности которой служат образцом для личности. Нереферентная группа – не значимая для личности группа, c ее нормами, эталонами, оценками личность не считается.
По количеству человек:
- большие (толпа) – более 100 человек;
- средние – от 30 до 100 человек;
- малые – от 2 до 30 человек.
В поэтапном формировании малых групп можно выделить четыре уровня развития: номинальная группа (диффузная), группа-ассоциация, группа-корпорация, коллектив.
Номинальная группа - только что сложившаяся группа, в которой еще нет внутренней структуры отношений, коммуникаций, власти.
Группа - ассоциация - возникла внутренняя структура взаимоотношений, есть лидеры и большое количество группировок; высокая конкуренция среди членов группы.
Группа – корпорация - в ней хорошо организована внутренняя структура коммуникаций, власти и отношений, сплоченность, общие цели деятельности, благоприятный социально-психологический климат. Но члены данной группы стремятся, чтобы только им было хорошо, выражен групповой эгоизм.
Коллектив (единство) – это группа людей, объединенных общей деятельностью, цель и задачи которой является общественно значимыми.
Всякий коллектив – это группа, но не всякая группа может называться коллективом.
Основные признаки коллектива: общественная значимость целей и задач деятельности, высокая сплоченность, самоуправляемость, благоприятный социально-психологический климат (преобладающий позитивный психологический настрой членов группы по отношению друг и к руководителю), восприимчивость к нововведениям и к сотрудничеству с другими коллективами.
Коллектив – это высшая форма объединения людей, создающая наиболее благоприятные условия для совместной деятельности.
Психология толпы
Основатели социальной психологии Габриель Тард, автор книги «Законы подражания» (1890) и Густав Лебон «Психология масс» (1895), дали четкую характеристику психологии толпы и человека как части толпы, массы.
Какие же изменения, по их мнению, происходят с человеком, когда он находится среди массы людей?
Включение личности в массу ведет к обезличенности, к тому, что индивид усредняется, теряет свои личные качества. Он как бы деградирует во время нахождения в толпе, снижается его критичность, исчезает личная ответственность и страх, появляется уверенность и чувство повышенной мощи, поэтому в толпе человек не оценивает величину реальной опасности. У людей повышается внушаемость. В толпе чувства доминируют над разумом. Толпа импульсивна и агрессивна. В толпе высокая заражаемость эмоций и действий – они быстро передаются от одного человека другим.
Толпа – это первобытное стадо, которое нуждается в сильном, властном и авторитетном лидере. Она подчинится тому, кто назовется ее вожаком, заявит об уважении и любви к собравшимся. Нужно уметь разговаривать с толпой: речь должна быть эмоциональной и простой, не терять контакт глаз с людьми, обещать и говорить то, что хочет слышать толпа, ведь она жаждет иллюзий. Толпа нуждается в любви лидера и может пойти на любые жертвы, если он призовет.
Находится в толпе небезопасно, так как на время нахождения в толпе у людей меняется психика.