Профессиональный стандарт
Руководитель организации социального обслуживания
Регистрационный номер |
I. Общие сведения | ||||
Управление организацией социального обслуживания _________________________________________________________ (наименование вида профессиональной деятельности) | 03.003 | |||
Основная цель вида профессиональной деятельности: | Код | |||
Обеспечение деятельности организации социального обслуживания населения, оказание социальных услуг гражданам | ||||
Группа занятий: | ||||
Руководители учреждений, организаций и предприятий | ||||
(код ОКЗ*(1)) | (наименование) | (код ОКЗ) | (наименование) | |
Отнесение к видам экономической деятельности: | ||||
85.31 | Предоставление социальных услуг с обеспечением проживания | |||
85.32 | Предоставление социальных услуг без обеспечения проживания | |||
(код ОКВЭД*(2)) | (наименование вида экономической деятельности) | |||
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт
(функциональная карта вида профессиональной деятельности)
Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции | ||||
код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации |
А | Управление организацией социального обслуживания | Планирование и контроль деятельности организации социального обслуживания (организация) | А/01.5 | ||
Управление ресурсами организации социального обслуживания | А/02.5 | ||||
Взаимодействие с клиентами, вышестоящими и партнерскими организациями | А/03.5 | ||||
Обеспечение развития организации социального обслуживания | А/04.5 |
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
Обобщенная трудовая функция
Наименование | Управление организацией социального обслуживания | Код | А | Уровень квалификации | ||||||
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | |||||||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||||||
Возможные наименования должностей | Руководитель организации социального обслуживания Директор организации социального обслуживания Заведующий филиалом Заместитель руководителя (директора) | ||
Требования к образованию и обучению | Среднее профессиональное образование по программам подготовки специалистов среднего звена | ||
Требования к опыту практической работы | Не менее 1 года на руководящей должности | ||
Особые условия допуска к работе | К работе не допускаются лица, имеющие или имевшие судимость за преступления, состав и виды которых установлены законодательством Российской Федерации | ||
Дополнительные характеристики | |||
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности | |
ОКЗ | Руководители учреждений, организаций и предприятий | ||
ЕКС*(3) | Директор (генеральный директор, управляющий) предприятия | ||
ОКСО*(4) | 040100.62 | Бакалавр социальной работы | |
040100.68 | Магистр социальной работы | ||
040101.65 | Специалист по социальной работе | ||
040101.52 | Специалист по социальной работе | ||
040400.62 | Бакалавр социальной работы | ||
040400.68 | Магистр социальной работы | ||
080504.65 | Менеджер | ||
080504.51 | Специалист по государственному и муниципальному управлению | ||
080504.52 | Специалист по государственному и муниципальному управлению с углубленной подготовкой | ||
Трудовая функция
Наименование | Планирование и контроль деятельности организации социального обслуживания | Код | А/01.5 | Уровень (подуровень) квалификации | ||||||
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | |||||||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||||||
Трудовые действия | Планирование деятельности организации, разработка и утверждение текущих и перспективных планов работы, определение целевых показателей деятельности организации и ее работников в установленном порядке | |||||||||
Координация деятельности структурных подразделений организации по реализации плановых и программных документов, выполнению государственного (муниципального) задания, выполнению поручений вышестоящих организаций | ||||||||||
Принятие решений и подписание локальных нормативных документов организации, необходимых для оказания социальных услуг населению | ||||||||||
Контроль выполнения планов и программ деятельности организации | ||||||||||
Организация мониторинга удовлетворенности граждан доступностью и качеством предоставления социальных услуг, создание условий для проведения независимой системы оценки качества услуг, оказываемых организацией, в установленном порядке | ||||||||||
Подготовка и осуществление мероприятий по обеспечению комплексной безопасности организации социального обслуживания и проживающих (пребывающих) в нем граждан | ||||||||||
Необходимые умения | Планировать деятельность организации, разрабатывать программы, формировать систему показателей деятельности организации и работников | |||||||||
Организовывать работу персонала, ставить цели и формулировать задачи, определять приоритеты | ||||||||||
Вырабатывать варианты решений и оценивать риски, связанные с их реализацией | ||||||||||
Анализировать данные финансовой и статистической отчетности | ||||||||||
Использовать информационно-коммуникационные технологии, в том числе интернет-ресурсы | ||||||||||
Необходимые знания | Федеральное и региональное законодательство и другие нормативные правовые акты в сфере социального обслуживания населения | |||||||||
Теория управления и организации труда, включая основы проектного и программно-целевого управления | ||||||||||
Основы финансового, бухгалтерского и статистического учета в организации социального обслуживания | ||||||||||
Другие характеристики | Соблюдение требований кодекса этики социального работника | |||||||||
Трудовая функция
Наименование | Управление ресурсами организации социального обслуживания | Код | А/02.5 | Уровень (подуровень) квалификации | |||||||
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||||||||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||||||||
Трудовые действия | Принятие решений о предоставлении социальных услуг клиенту, подписание договоров на оказание социальных услуг | ||||||||||
Организация подготовки и утверждение финансовых и бухгалтерских документов организации | |||||||||||
Контроль за целевым и эффективным расходованием финансовых средств организации | |||||||||||
Принятие решений по оснащению организации помещениями, оборудованием, техническими и иными средствами, необходимыми для качественного оказания социальных услуг и соответствующими установленным нормам и нормативам | |||||||||||
Принятие решений в области управления персоналом организации, в том числе решения об утверждении штатного расписания организации, подписание локальных нормативных документов по кадровым вопросам | |||||||||||
Контроль хозяйственной деятельности организации социального обслуживания | |||||||||||
Контроль за соблюдением работниками норм трудового законодательства, правил и норм охраны труда | |||||||||||
Контроль за соблюдением правил пожарной безопасности и санитарно-гигиенических норм в организации социального обслуживания | |||||||||||
Направление сотрудников на диспансеризацию в целях выявления инфекционных заболеваний, контроль за своевременным прохождением диспансеризации | |||||||||||
Организация работы по обеспечению в организации требований законодательства по защите персональных данных о клиентах Обеспечение соблюдения работниками требований кодекса этики социального работника | |||||||||||
Необходимые умения | Планировать ресурсное обеспечение в организации (финансовые, технические и кадровые ресурсы) | ||||||||||
Применять информационные технологии для контроля за расходованием финансовых средств организации | |||||||||||
Необходимые знания | Основы гражданского законодательства | ||||||||||
Основы бюджетного и налогового законодательства | |||||||||||
Основы законодательства о государственных закупках | |||||||||||
Основы трудового законодательства | |||||||||||
Принципы бюджетирования и контроля расходов | |||||||||||
Теоретические основы управления персоналом, включая основы нормирования труда, оценки и мотивации персонала, организации оплаты труда | |||||||||||
Другие характеристики | Соблюдение требований кодекса этики социального работника | ||||||||||
Трудовая функция
Наименование | Взаимодействие с клиентами, вышестоящими и партнерскими организациями | Код | А/03.5 | Уровень (подуровень) квалификации | ||||||
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | |||||||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||||||
Трудовые действия | Ведение личного приема клиентов, консультирование по вопросам получения социальных услуг | |||||||||
Установление деловых связей и организация сотрудничества с различными государственными, общественными, религиозными, негосударственными и иными организациями с целью повышения качества и эффективности оказания социальных услуг, в том числе привлечения благотворительной помощи, направленной на поддержание граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, на развитие организации | ||||||||||
Формирование и обеспечение деятельности попечительских (общественных, наблюдательных) советов в организации | ||||||||||
Представление интересов организации в органах государственной власти и органах местного самоуправления | ||||||||||
Подготовка проектов планов и программ деятельности организации, предложения по проекту государственного (муниципального) задания для представления в вышестоящую организацию | ||||||||||
Подготовка и представление отчетности о деятельности организации в вышестоящую организацию | ||||||||||
Организация подготовки и размещения информации об услугах, оказываемых гражданам, на сайте организации, обеспечение информационной открытости организации социального обслуживания в установленном порядке | ||||||||||
Необходимые умения | Осуществлять консультирование клиентов в рамках компетенции организации в доступной форме, предотвращать возможные конфликтные ситуации | |||||||||
Проводить публичные выступления, в том числе в средствах массовой информации, по вопросам социального обслуживания населения | ||||||||||
Готовить презентационные и информационно-аналитические материалы, статьи, справки о деятельности организации социального обслуживания, в том числе для печатных и электронных средств массовой информации | ||||||||||
Необходимые знания | Русский язык (деловой стиль) | |||||||||
Основы этики и психологии делового общения | ||||||||||
Другие характеристики | Соблюдение требований кодекса этики социального работника | |||||||||
Трудовая функция
Наименование | Обеспечение развития организации социального обслуживания | Код | А/04.5 | Уровень (подуровень) квалификации | ||||||
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | |||||||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||||||
Трудовые действия | Подготовка предложений по формированию стратегических и программных документов в области социального обслуживания населения по поручению вышестоящей организации | |||||||||
Разработка предложений по повышению эффективности деятельности организации и представление данных предложений в вышестоящую организацию | ||||||||||
Руководство внедрением в организации инновационных форм деятельности, современных методов и инструментов оказания социальных услуг | ||||||||||
Организация участия работников в конкурсах профессионального мастерства в сфере социального обслуживания | ||||||||||
Организация разработки учебно-методических, научно-методических публикаций, пособий, рекомендаций по вопросам организации социального обслуживания | ||||||||||
Необходимые умения | Анализировать социально-экономическую, социально-демографическую ситуацию | |||||||||
Разрабатывать проекты нормативных и методических документов, необходимых для внедрения современных методов и инструментов оказания социальных услуг | ||||||||||
Необходимые знания | Основные направления государственной социальной политики, положения стратегий и программ в области социального обслуживания федерального и регионального уровня | |||||||||
Современные методы организации социального обслуживания населения, включая международный опыт | ||||||||||
Основы управления персоналом организации | ||||||||||
Другие характеристики | - | |||||||||
IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта