1. Общие положения:
1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) Овчаренко Андрея Николаевича, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления информационных услуг и дальнейших услуг по обработке полученных данных любому юридическому или физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик».
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами договора публичной оферты.
1.3. В связи с вышеобъявленным, внимательно ознакомьтесь с текстом данной оферты и если Вы не согласны с ее условиями и правилами, или с каким-либо другим пунктом ее условий, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения договора оферты и использования услуг Исполнителя.
2. Термины и определения:
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
«Оферта» — настоящий документ Публичная Оферта предоставления информационных услуг и дальнейших услуг по обработке полученных данных.
«Акцепт Оферты» — полное и безвозвратное принятие Оферты методом выполнения действий, отмеченных в п. 3.3. данной Оферты. Акцепт Оферты предполагает Договор Оферты.
«Заказчик» — лицо, осуществившее Акцепт Оферты, и становящееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному данному договору.
«Договор Оферты» — договор между Исполнителем и Заказчиком на предоставление услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
«Перечень услуг» — комплекс услуг по обслуживанию Заказчика, опубликованный на сайте.
«Стоимость услуги» — определяется индивидуально в зависимости от характера услуги, сложности и объема работ, срочности.
3. Предмет оферты:
3.1. Согласно договору-оферте Исполнитель прослушивает произносимую автоинформатором информацию, а также посредством ответа на входящий вызов и предоставляет Заказчику возмездные услуги по предоставлению ему ответов на вопросы Заказчика, необходимой информации, относящейся к событиям и явлениям, повлекшим прекращение внесения билетов банка России на счёт Исполнителя с последующим списанием в пользу Заказчика, а также распознаванию фактора среды, под которыми понимаются различные обучающие процессы, дискуссии и прочие развивающие программы, проводимые дистанционно, а так же услуги по обработке полученных результатов с целью противодействия такому явлению - как “офера банка”. Заказчик, соответственно, оплачивает и принимает оказанные услуги.
3.2. Исполнитель оказывает услуги Заказчику только в случае поступления входящего звонка на номер телефона указанный в п.3.3 Оферты, в соответствии с утвержденными правилами и условиями публичной оферты, согласно действующим тарифам.
3.3. Акцептом договора-оферты является факт звонка на номер +7(921)…………. с указанием фамилии, имени, отчества и фирмы Заказчика.
4. Регистрация Заказчика:
4.1. Предоставление Заказчику услуг возможно при условии создания им при первичном звонке соответствующей учетной записи. Учетная запись (регистрационный аккаунт) должна содержать фамилию, имя, отчество и наименование фирмы Заказчика.
4.2. Регистрация учетной записи осуществляется путем фиксации Исполнителем регистрационной формы с помощью записи разговора. В регистрационной форме необходимо указывать подлинные имя, отчество, фамилию, наименование фирмы Заказчика (наименование и юридический адрес – для юридических лиц).
4.3. Заказчик несет ответственность за достоверность сведений указанных при регистрации.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Предоставить услугу Заказчику по выбранному явлению в полном объеме, привести примеры явления и его выявления при выполнении правил проведения конкретного мероприятия.
5.1.2. Используя списки рассылки информировать Заказчика об услугах и условиях их получения.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Отказать Заказчику в предоставлении услуги без объяснения причин.
5.2.2. В одностороннем порядке определять стоимость всех предоставляемых услуг в каждом конкретном случае отдельно.
5.2.3. Изменять условия данного Договора в одностороннем порядке.
5.2.4. Производить доставку информации Заказчику с помощью данных, полученных в ходе разговора Заказчика с Исполнителем.
5.2.5. В одностороннем порядке аннулировать участие Заказчика в дискуссии в случае нарушения им правил проведения мероприятий. Указанными нарушениями являются: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление участников мероприятий, реклама, нецензурные высказывания, распространения Заказчиком информации и материалов, полученных им в связи с участием в мероприятии, третьим лицам за плату. Использование информации и материалов допускается только в личных целях и для личного использования Заказчика.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.2. Своевременно оплачивать выбранные услуги Исполнителя в соответствии с установленными на момент оплаты ценами.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Получать от Исполнителя платные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
5.4.2. Получать от Исполнителя полную и достоверную информацию об офере банковской системы.
6. Стоимость Услуг:
6.1. Стоимость предоставляемых Услуг по мероприятиям, проводимым дистанционно, определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях (билетах банка России) и может составлять от 100.000 до 500.000 рублей за один сеанс связи, не зависимо от того состоялась дискуссия или нет.
6.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги.
7. Порядок и сроки расчетов:
7.1. Оплата Услуг Исполнителя Заказчиком производится денежными средствами по безналичному расчету в любом банковском отделении на территории РФ или с помощью электронной платёжной системы.
7.2. Услуги предоставляются Заказчику на доверительных условиях без предоплаты стоимости выбранного мероприятия.
7.3. Банковские реквизиты для оплаты услуг будут направляться с Актом выполненных работ по итогом выполненной работы.
8. Особые условия и ответственность сторон:
8.1. Заказчик несет полную ответственность за правильность и своевременность производимой им оплаты за услуги Исполнителя, достоверность регистрационных данных, выполнение правил проведения мероприятий, размещенных в договоре.
8.2. Исполнитель несет ответственность за своевременность предоставляемых услуг при выполнении Заказчиком установленных требований и правил, размещенных в договоре.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком услуг, а произведенная в данном случае оплата не возвращается и на другие услуги не переносится, в следующих случаях:
8.3.1. Заказчик указал недостоверные либо ошибочные данные в Заявочном листе.
8.3.2. Указанный Заказчиком добавочный номер на момент оказания услуги не действителен.
8.3.3. Заказчик не может получить оплаченные услуги по причине возникших у него технических или иных проблем.
8.3.4. Загруженная Заказчиком информация с нарушениями технического характера или содержит вирусы.
8.4. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем договора Оферты.
8.5. Информация, озвученная Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем услуг, предназначена только Заказчику, но также может передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального указания Исполнителя.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к его услугам.
8.7. Настоящий договор публичной оферты имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение двух дней с момента оказания услуги Заказчик не предъявил претензию.
9. Порядок рассмотрения претензий и споров
9.1. Претензии Заказчика по предоставляемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте в течение 2 (рабочих) дней с момента возникновения спорной ситуации.
9.2. При рассмотрении спорных ситуаций Исполнитель вправе запросить у Заказчика всю интересующую документацию относительно рассматриваемого мероприятия. В случае не предоставления Заказчиком документов в течение 1 рабочего дня после дня требования, претензия рассмотрению Исполнителем не подлежит.
9.3. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимания характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд.
9.4. Подсудность определяется местом нахождения Исполнителя в третейском суде.
10. Конфиденциальность
10.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам, либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями договора, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон при условии, что: - такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам; - к такой информации нет свободного доступа на законном основании; - обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
10.2. Срок охраны конфиденциальной информации устанавливается Сторонами не менее одного года со дня окончания действия договора Оферты.
10.3. Для предотвращения противоправных действий Заказчик обязан по первому требованию Исполнителя указать свои достоверные паспортные данные, фактическое место жительства и номер телефона.
11. Заключение, изменение, расторжение договора
11.1. Моментом заключения данного Договора считается информирование Исполнителя о фамилии, имени, отчестве Заказчика, а также организации, которую представляет Заказчик.
11.2. Заказчик заключает договор Оферты добровольно, при этом Заказчик:
а) полностью ознакомился с условиями Оферты;
б) полностью понимает предмет Оферты и договора Оферты;
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора Оферты.
11.3. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения договора Оферты.
11.4. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя прекратив осуществлять звонки на номер телефона указанный в п.3.3. В случае одностороннего отказа Заказчика от услуг Исполнителя произведенная оплата не возвращается и не переносится на другую услугу.
11.5. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора-оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях.
11.6. Если какое-либо из условий Оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством, такое удаляется из Оферты и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Оферте, при этом остальные положения Оферты (договора Оферты) не меняются и остаются в силе.
11.7. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством.
Реквизиты Исполнителя:
ФИО
Адрес:, тел. 8921…..
Подпись оферента_________________________________