ЗАПРЕЩЕН.
1.10. Посетители имеют право находиться на территории Аквапарка только в установленные часы работы Аквапарка.
При малейших недомоганиях, травмах Посетитель может обратиться в медпункт Аквапарка, расположенный в зоне воды. В случае обращения Посетителя в медпункт в течении 30 минут с момента прохождения через турникет, Посетителю выдается талон медработником с указанием причин, препятствующих дальнейшему пребыванию в зоне воды. Данный талон является основанием для возврата денежных средств за не оказанную услугу.
1.11. На территории Аквапарка женщины должны находиться в синтетических купальных костюмах, а мужчины в синтетических плавках, маленькие дети до двух лет – в специальных непромокаемых памперсах. Не допускается использование купальных костюмов из хлопчатобумажной ткани, а так же посещение Аквапарка в нижнем белье.
1.12. В целях предотвращения травматизма на скользких поверхностях и соблюдения личной гигиены, Посетитель обязан использовать для передвижения по Аквапарку обувь на резиновой подошве (сланцы). Заходить в воду бассейнов в обуви строго запрещено.
1.13. В целях обеспечения личной безопасности не разрешается пользоваться аттракционами и бассейнами Аквапарка в верхней одежде, длинных брюках или укороченных шортах, в купальных костюмах с поясами, заклепками, пряжками, металлическими украшениями, а также ношение очков, ювелирных изделий и других декоративных украшений.
1.14. Посетители обязаны уважительно относиться друг к другу и не мешать отдыху других Посетителей.
1.15. Исключительным правом на публикацию фотоматериалов, трансляцию видеофильмов, снятых в Аквапарке, обладает только Администрация.
1.16. В случае обнаружения кражи или порчи имущества Посетителя, пострадавший обязан сразу сообщить об этом персоналу Аквапарка. Представители Аквапарка должны составить соответствующий акт.
1.17. В целях обеспечения общественной безопасности и предотвращения террористических актов Посетители обязаны предъявлять службе контроля Аквапарка (по первому требованию) личные вещи для проверки.
1.18. Проносить на территорию Аквапарка все виды оружия, колющие, режущие предметы, а также другие средства самообороны запрещено.
1.19. Посетители могут пополнять денежный счет на электронном браслете через терминалы, установленные в раздевалках. Возврат сдачи производится на кассе при выходе через турникет.
1.20. Через считывающие устройства в раздевалках, Посетители могут уточнить номер личного шкафчика, а через считывающие устройства установленные в зоне воды, проверить балансовый счет и остаток времени согласно оплаченного тарифа. Для выполнения данной операции необходимо электронный браслет прислонить к мишени на считывающем устройстве.
1.21. В случае нарушения Посетителями Правил пользования услугами Аквапарка, в соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и со статьей 782 Гражданского кодекса РФ, за оказанные услуги деньги не возвращаются.
1.22. Посетители должны выполнять требования сотрудников Аквапарка в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на территории Аквапарка.
1.23. Согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. От 23.11.2009) «О защите прав потребителей» Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
1.24. Предварительные коллективные заявки на посещение Аквапарка юридических лиц и частных предпринимателей оплачиваются до даты посещения безналичным расчетом в размере 100 % денежными средствами на счет Аквапарка. Допускается оплата наличными средствами через кассу Аквапарка при условии, если сумма платежа не превышает 100 000,00 (Сто тысяч) рублей (см. Указания ЦБ РФ от 20.06..2007 № 1843-У).
1.25. Коллективные заявки от физических лиц оплачиваются до даты посещения безналичными денежными средствами на счет Аквапарка и наличным расчетом, через кассу в размере 100%. Предварительная коллективная заявка на посещение принимается не позднее 15 дней до предполагаемой даты посещения. Подтверждением размещения заявки (заказа) на коллективное посещение является договор, заключенный в письменной форме и содержащий: полное наименование, юридический адрес Аквапарка, вид услуг (услуги) и полную их стоимость, точную дату посещения Аквапарка, условия оплаты (полной или частичной) за оказанные услуги (услугу), прочие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (услуги), должность лица, принявшего заявку, подпись Посетителя, сделавшего заявку, один экземпляр договора после подписания выдается Заказчику.
1.26. После выполнения задания подписывается Акт выполненных работ.
1.27. Администрация Аквапарка имеет право остановить (приостановить) работу любого
аттракциона (всех аттракционов) в случаях: технических перерывов, планово-
предупредительных ремонтах оборудования (согласно графику), текущих ремонтах.
При возникновении форс-мажорных обстоятельств, к которым относятся: стихийные
бедствия природного и техногенного характера и прочие действия непреодолимой силы.
1.28 В случаях максимальной загрузки зоны воды, обслуживания коллективных заявок, приемы платежей приостанавливаются.
Правила пользования услугами раздевалки и душевой.
2.1. Посетитель надевает бахилы (выдает администратор) или собственную сменную обувь (тапочки) и проходит через турникет в раздевалку. Выбирает свободный персональный шкафчик, переодевается (укладывает одежду в шкафчик, в т.ч. верхнюю), и закрывает его в соответствии с инструкцией, которая размещена в раздевалке. Открывание ящика также производится в соответствии с данной инструкцией.
2.2. В случае утери браслета или прочих причин. вследствие которых нет возможности открыть автоматический шкафчик для хранения одежды, Посетитель должен вызвать представителя Администрации, который специальным считывающим устройством, после уточнения принадлежности вещей Посетителю, вскрывает ящик и составляет соответствующий Акт.
2.3. Перед посещением водной зоны Посетитель обязан принять душ. Контроль за выполнением данного правила возлагается на фельдшера. Во избежание порезов не разрешается проносить в душевую любые изделия из стекла.
2.4. Аквапарк не несет ответственность за сохранность вещей, оставленных без присмотра в открытых ящиках, в зоне раздевалок, душевых, комнатах обогрева и т.д.
2.5. В случае обнаружения любого незакрытого ящика с имуществом, необходимо поставить в известность администратора (персонал) Аквапарка. Администратор закрывает оставленный открытым ящик служебной картой (браслетом), и вывешивает на ящик предупредительный талон установленного образца.