Приложение А
Программа социологического исследования на тему «Менеджмент в библиотечной сфере и современные культурные технологии»
I. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ
Определение проблемы и актуальность темы исследования. Менеджмент многие считают совсем молодой профессией и только начинающей формироваться наукой. С одной стороны, это действительно так, ведь как область профессиональной деятельности за рубежом менеджмент известен чуть больше века, а в России получил широкое признание только в последние 10 – 15 лет. А с другой стороны, многие догадываются, что строительство египетских пирамид и других чудес света вряд ли обошлось без идейных вдохновителей, инженеров и организаторов. Да и Россия с древних времен славилась государственными деятелями, полководцами, промышленниками и исследователями, которые своими прогрессивными идеями и организаторскими способностями удивили мир.
Сейчас, на современном этапе развития общества, менеджмент все более и более охватывает различные стороны человеческой деятельности – научно-технической, производственной, интеллектуальной. Культурная сфера также является частью мирового менеджмента.
Современные проблемы развития культурной сферы во многом связаны с совершенствованием управления. Проводимая в стране экономическая реформа, появление новых форм собственности, в том числе в различных отраслях культуры, изменение всей сформировавшейся в советское время системы ценностей, норм, представлений о мире привели к обретению культурной сферой большей свободы, как в творческом, так и в организационном отношении, что не могло не сказаться на развитии новых форм управленческой деятельности. Предоставление учреждениям культурной сферы большей самостоятельности, в том числе и финансовой, потребовало перехода органов управления на новые уровни организации их экономического и творческого процесса.
По мере вхождения России в рынок менеджмент в сфере культуры начал приобретать особое значение. В этом утверждении нет никакого преувеличения. Практика показывает, что любая творческая деятельность нуждается в материальном, прежде всего финансовом, обеспечении. Но хорошо известно, что самое щедрое финансирование может превратиться в растрату при отсутствии грамотного, успешного менеджмента. Кроме того, современные организационные технологии во многих случаях позволяют добиться достаточно высокого уровня финансирования культуры при условии их успешного применения.
Таким образом, профессиональный менеджмент в сфере культуры все в большей степени становится своеобразным фундаментом эффективной социально-культурной деятельности. Именно этим и определяются практический смысл и значение учебных материалов и курсов, посвященных менеджмент-технологиям, ориентированным на данную область применения.
Менеджмент в социально-культурной сфере представляет для нас особый интерес.
Во-первых, потому что в его технологическом содержании раскрывается все богатство менеджмента вообще – как уже говорилось, в сфере культуры действуют самые различные фирмы.
Во-вторых, перспективы такого рассмотрения важны для уяснения возможностей сотрудничества со сферой культуры других сфер деловой активности. Главная особенность менеджмента в социально-культурной сфере заключается в том, что деньги в этой сфере зарабатываются преимущественно не на основе простой коммерции, а на основе привлечения средств заинтересованных доноров: спонсорства, патронажа, благотворительности.
В-третьих, еще более очевидно другое обстоятельство – нарастание требований к менеджментной компетентности специалистов и работников социально-культурной сферы. Переход от сугубо административно-распределительной технологии управления сферой к все более широкому использованию экономических методов, от чисто дотационного бюджетного финансирования структур к финансированию программ, к конкуренции за бюджетные средства, необходимости широкого привлечения внебюджетных средств, идеологический и политический плюрализм, хозяйственная самостоятельность – все это радикально меняет требования к профессионализму менеджера в социально-культурной сфере. Если раньше он видел себя преимущественно работником «идеологического фронта», педагогом-воспитателем, то теперь он должен быть практически ориентирован в технологии маркетинга в коммерческой и некоммерческой деятельности, быть экономически и юридически грамотным специалистом, короче говоря – быть полноценно компетентным в вопросах менеджмента, без всяких скидок на пресловутую «специфику» сферы.
Более того, сама эта специфика заключается отнюдь не в «усеченности» менеджмента, а наоборот – в его расширительном применении. Социально-культурная сфера включает в себя деятельность как сугубо некоммерческую (нон-профитную), так и коммерческую (платные услуги), как местного, так и (в том числе – применительно к тому же виду деятельности) международного масштаба.
Степень изученности проблемы в литературе. По проблемам культуры организации сегодня имеется немало литературы. Появились работы, где организационная культура разрабатывается в контексте инновационных социальных технологий. По проблемам организационной культуры защищаются диссертации, проводятся научные конференции.
Исследование проблем культуры ведется в комплексе с разработкой теорий организации и организационного поведения. Особо здесь нужно выделить труды А.И. Пригожина.
В научной литературе всесторонне анализируются условия, причины и формы проявления конфликтов в социально-трудовой сфере. (Зайцев А.К; Мильнер Б.З и др.). Проблемы предотвращения и преодоления социально-трудовых конфликтов в работах некоторых исследователей связываются с корпоративной культурой, с повышением эффективности системы социального партнерства на предприятиях, в компаниях и корпорациях, в обществе в целом. (Шепеленко Г.И.; Юн Г.А. и др.)
Особую важность для данной работы представляли труды, непосредственно направленные на глубокое, детальное исследование организационной культуры. Т. Дил и А. Кеннеди, Дж.П. Коттер, Х. У. Оден,К. Р. Томпсон и Ф. Лутанс, Х. М. Трайс и Дж.М. Бейер, Ф. Тромпенаарс, Е. Х. Шейн рассматривали в своих работах модели организационной культуры, производили анализ структурных элементов, а так же приводили классификации организационной культуры. Особое внимание в работах уделялось формированию и динамике организационной культуры.
Такие аспекты, как структура и функции организационной культуры, а так же такие элементы, как — нормы, традиции, убеждения, ценности и культура организации труда, культура коммуникации и управления, а так же духовная культура, подробно рассматривались в работах следующих отечественных исследователей:Э. А. Капитонова, Т. Н. Персиковой, В. А. Спивакова, А. Г. Клещева, А. И. Кравченко и И. О. Тюриной, A.А. иК. А. Радугиных, Б. А. Чуба и Р. С. Курчакова, П. Н. Шихарева.
Детальная разработка методического аппарата изучения организационной культуры не может гарантировать широкого применения данного механизма в практической деятельности российских предприятий.
Таким образом, исследование методических основ оценки и формирования организационной культуры выступает как актуальная проблема, имеющая важное социально-экономическое значение, отличающаяся принципиальной новизной и практической значимостью.
Цель исследования заключается в изучении особенности менеджмента в сфере культуры, и выяснить значимость современных культурных технологий в настоящее время, а также выявить, как влияют и воздействуют культурные технологии на людей, на примере деятельности менеджеров Иркутской библиотекиимени Молчанова-Сибирского.
Задачи исследования:
- изучить на практике развитие культурных технологий на примере библиотеки имени Молчанова – Сибирского;
- рассмотреть методы современных культурных технологий;
- выяснить воздействие культурных технологий с помощью молодежи города Иркутска;
- изучить функции менеджера социально-культурной сферы.
Объектом исследования является менеджмент и современные культурные технологии
Предмет исследования функции и технологии библиотечного менеджмента на примере библиотеки имени Сибирского- Молчанова.