4.1. Общие обязанности
В своей деятельности Заказчик и Исполнитель обязуются обеспечить качественное исполнение оказываемых услуг/работ, а также их соответствие условиям настоящего Договора и действующему законодательству РФ.
4.2. Обязанности и права Заказчика:
4.2.1. Заказчик обязан:
4.2.1.1. если такое указано в соответствующем приложении обеспечивать Исполнителя не позднее сроков, указанных в таких соответствующих Приложениях, необходимыми материалами, оборудованием для оказания услуг/выполнения работ;
4.2.1.2. в согласованные сроки передавать Исполнителю копии и/или оригиналы документов, необходимые и/или имеющие существенное значение для надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств;
4.2.1.3. оплачивать принятые по Акту услуги (работы) в порядке и сроки, согласно условиям настоящего Договора и Приложений к нему.
4.2.2. Заказчик имеет право:
4.2.2.1. вносить изменения в согласованное Приложение и отправлять их по каналам связи не позднее чем за 1 (один) рабочий день до даты начала оказания соответствующих услуг/ работ;
4.2.2.2. В случае если Исполнитель нарушит свои обязательства, указанные в настоящем Договоре и соответствующем Приложении к нему, Заказчик по своему усмотрению вправе:
- в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора путем направления Исполнителю уведомления соответствующего содержания, а в случае осуществления предварительной оплаты услуг потребовать возвращения перечисленных Исполнителю денежных средств за вычетом суммы, равной стоимости фактически предоставленных Исполнителем услуг по настоящему Договору, при этом настоящий Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем такого уведомления, или
- потребовать оказания Исполнителем дополнительных услуг в том объёме, в котором они не были им оказаны. В этом случае Стороны согласуют новый график оказания таких дополнительных услуг/работ.
4.2.2.3. уменьшать размер очередной оплаты в случае, если качество и объемы оказанных услуг/работ ниже установленного, а также в случаях утраты, гибели и/или повреждения переданных Исполнителю материалов, оборудования;
4.2.2.4. задерживать сроки оплаты до момента получения от Исполнителя подписанных последних первичных документов;
4.2.2.5. проводить без уведомления проверку, в том числе с привлечением третьих лиц, достоверности представленных Исполнителем сведений, информации и документов.
4.2.2.6. требовать от Исполнителя раскрытия и всех конечных исполнителей (субподрядчиков) по настоящему Договору и соответствующим Приложениям.
4.3. Обязанности и права Исполнителя:
4.3.1. Исполнитель обязан:
4.3.1.1. оказывать услуги/работы в соответствии с условиями, определенными настоящим Договором и Приложениями к нему;
4.3.1.2. передавать Заказчику и получать от него информацию, документацию (в том числе первичные документы), материалы, оборудование, необходимые для надлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Договору и Приложениям к нему и обязательств третьих лиц, в рамках заключенных с ними Исполнителем (по предмету настоящего Договора и Приложений к нему) контрактов. При этом Исполнитель несет ответственность за сохранность и возврат данной документации (в том числе первичных документов), материалов, оборудования;
4.3.1.3. организовывать и координировать надлежащее выполнение третьими лицами предмета настоящего Договора и Приложений к нему;
4.3.1.4. нести полную ответственность перед Заказчиком за действия третьих лиц в рамках предмета настоящего Договора и Приложений к нему;
4.3.1.5. в случае утраты, порчи и (или) повреждения возместить Заказчику заявленную стоимость полученных от Заказчика материалов, оборудования для оказания услуг/выполнения работ; при невозможности определения заявленной стоимости размер возмещения определяется по среднерыночным ценам на аналогичные или сходные материалы, оборудование;
4.3.1.6. по первому требованию, в срок не превышающий 1 (Одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем соответствующего требования Заказчика, предоставлять Заказчику требуемую информацию, непосредственно связанную с вопросами объемов и качества оказываемых услуг/работ, а также контакты уполномоченных лиц, ответственных за исполнение Исполнителем обязательств по настоящему Договору.
4.3.1.7. в течение 3 (трех) дней информировать Заказчика по каналам связи о любых изменениях в своих реквизитах;
4.3.1.8. устанавливать и вести прямое взаимодействие с клиентами и/или их представителями в регионе только на основании разрешения Заказчика, в том числе переданного по каналам связи;
4.3.1.9. по первому требованию Заказчика, в том числе переданному по каналам связи, предоставить доказательства произведенных расходов (копия договора с третьими лицами, копия счета оплаченного в пользу третьих лиц по договору, иные документы, подтверждающие произведенные расходы по выполняемому Приложению);
4.3.1.10. самостоятельно получать и нести ответственность, а также все расходы по получению установленных разрешений, сертификатов и иных документов, необходимых для оказания услуг/выполнения работ, если иное не предусмотрено Приложением к Договору;
4.3.1.11. предоставлять по каналам связи отчеты об оказанных услугах/выполненных работах в сроки и в порядке, дополнительно согласованном сторонами в соответствующем Приложении.
4.3.1.12. обеспечивать соответствие привлеченного персонала требованиям согласованного Приложения.
В случае несоответствия привлеченного персонала требованиям Заказчика, Исполнитель обязан незамедлительно, в срок согласованный с Заказчиком, осуществить замену персонала, соответствующего предъявленным требованиям.
4.3.1.13. выполнять согласованную механику и иные условия оказания услуг/выполнения работ, предусмотренные в соответствующем Приложении к настоящему Договору;
4.3.1.14. обеспечить предоставление мест для оказания услуг/выполнения работ в соответствии с адресной программой согласованной сторонами в Приложении настоящему Договору;
4.3.1.15. по первому требованию, в срок не превышающий 1 (Одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем соответствующего требования Заказчика предоставить Заказчику всех конечных исполнителей (субподрядчиков) по настоящему Договору и соответствующим Приложениям.
4.3.1.16. При приемке от Заказчика исходных материалов и оборудования, Исполнитель обязан до начала оказания услуг проверить соответствие предоставленных Заказчиком исходных материалов требованиям действующего законодательства РФ, в том числе Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», техническим и иным требованиям, предусмотренным настоящим Договором и соответствующим Приложении к нему. Прием-передача исходных материалов оформляется Актом приема-передачи.
4.3.1.17. В случае обнаружения Исполнителем несоответствия предоставленных исходных материалов требованиям, перечисленным в п. 4.3.1.16. настоящего Договора, Исполнитель обязан незамедлительно уведомить об этом Заказчика.
4.4.1. Исполнитель имеет право:
4.4.1.1. требовать оплаты оказанных услуг/выполненных работ в соответствии с настоящим Договором и Приложением к нему;
4.4.1.2. расторгнуть Договор с Заказчиком при неисполнении последним своих обязанностей по оплате услуг Исполнителя, предупредив последнего не менее чем за 30 (тридцать) дней и предоставив по каналам связи обоснование для такого расторжения; направление сообщения о расторжении не является основанием для приостановления, частичного или полного неисполнения Исполнителем принятых на себя обязательств по предмету настоящего Договора и Приложений к нему.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5.1. Оплате подлежат надлежаще выполненные работы/оказанные услуги, подтвержденные Актом оказанных услуг/выполненных работ, подписанными обеими Сторонами.
5.2. Заказчик несет полную ответственность за точность и правильность переданной им информации для оказания услуг/выполнения работ по каналам связи извещает Исполнителя о любых изменениях в положении, наименовании, адресе и номенклатуре продукции и услуг клиентов.
5.3. За неисполнение или ненадлежащее исполнение услуг/работ, предусмотренных настоящим Договором и Приложениями нему, а также сроков исполнения обязательств, указанных в настоящем Договоре/соответствующем Приложении, либо за их несвоевременное исполнение, Исполнитель уплачивает Заказчику пеню в размере 0,5% от общей стоимости услуг/работ по соответствующему Приложению за каждый день просрочки, если иное не предусмотрено в соответствующем Приложении к настоящему Договору.
5.4. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств, если такое невыполнение может повлечь срыв работ по предмету Договора и Приложений к нему, либо значительную задержку (более 7 дней) в их проведении, либо привести к искажению налоговой и/или бухгалтерской отчетности Заказчика, Исполнитель обязуется выплатить штрафную неустойку в размере 100% стоимости соответствующего Приложения, если иное не предусмотрено в соответствующем Приложении к настоящему Договору.
Выплаченная неустойка не освобождает Исполнителя от исполнения обязательств по настоящему Договору и Приложению на согласованных с Заказчиком условиях.
5.5. В случае отказа Заказчика от согласованного с Исполнителем Приложения после исполнения Заказчиком своих финансовых обязательств полностью или частично, перечисленная сумма возвращается Заказчику в течение 3 (трех) банковских дней со дня получения по каналам связи отказа Заказчика, если иное не предусмотрено соответствующим Приложением к настоящему Договору.
5.6. В случаях, не оговоренных в настоящей статье Договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору и Приложениям к нему, Стороны несут ответственность, предусмотренную иными условиями настоящего Договора и Приложениями к нему, действующим законодательством РФ и обычаями делового оборота.
5.7. В рамках исполнения обязательств по настоящему Договору, Исполнитель несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований, предусмотренных действующим законодательством РФ, в том числе Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.8. Пункты, предусматривающие ответственность Сторон за ненадлежащее выполнение условий Договора вступают в силу, если одна из сторон направляет другой стороне по каналам связи претензию о нарушении условий Договора, кроме случаев специально оговоренных в настоящем Договоре.
5.9. Заказчик имеет право в любой момент в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору в случае нарушения Исполнителем условий настоящего Договора, при этом Исполнитель помимо всех штрафных санкций, предусмотренных настоящим Договором обязуется в течение 3 (трех) дней выплатить Заказчику штраф в размере 15% от стоимости соответствующих работ/услуг. Договор считается расторгнутым со стороны Заказчика с момента направления им соответствующего уведомления. Прекращение настоящего Договора со стороны Заказчика, тем не менее, не прекращает обязательств Исполнителя по возмещению неустойки и убытков Заказчика, вызванных ненадлежащим исполнением Исполнителем условий настоящего Договора.
5.10. В случае нарушения Исполнителем условий настоящего Договора Заказчик имеет право принять удовлетворяющую часть услуг и требовать от Исполнителя компенсации расходов, связанных с выполнением указанных в настоящем Договоре услуг третьими лицами.
5.11. В случае обнаружения Заказчиком несоответствия качества оказанных услуг Заказчик, в дополнение к штрафным санкциям, указанным в п. 5.2. настоящего Договра, по своему усмотрению вправе:
5.11.1. требовать от Исполнителя безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
5.11.2. требовать от Исполнителя соразмерного уменьшения цены, установленной за оказываемые услуги;
5.11.3. требовать от Исполнителя возвратить уплаченную по Договору денежную сумму в полном объеме, отказавшись от дальнейшего исполнения Договора;
5.11.4. принять удовлетворяющую часть услуг и требовать от Исполнителя компенсации расходов, связанных с выполнением указанных в настоящем Договоре услуг третьими лицами;
5.12. Убытки Заказчика по настоящему Договору могут быть взысканы в полной сумме сверх неустойки.
5.13. Убытки, пени, штрафы по настоящему Договору могут быть удержаны Заказчиком из сумм оплат услуг Исполнителя по настоящему Договору.
5.14. В случае если в результате просрочки исполнения обязательств Исполнителем или некачественно оказанных услуг к Заказчику будут предъявлены требования об уплате штрафных санкций, то Исполнитель обязуется возместить Заказчику подтвержденные им расходы, связанные с уплатой Заказчиком сумм таких штрафных санкций.
5.15. Исполнитель не получает по настоящему Договору никакого права владения или прибыли в товарных знаках группы компаний Клиента и Заказчика. Настоящий договор так же не дает Исполнителю права использовать логотипы и/или товарные знаки группы компаний Клиента и/или Заказчика без письменного предварительного согласия Заказчика.
ФОРС-МАЖОР
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
6.2. К обстоятельствам непреодолимой силы, в соответствии с положениями ГК РФ, относятся события, на которые Стороны не могут оказывать влияния и за возникновение которых не несут ответственности.
6.3. В период действия непреодолимой силы и других обстоятельств, освобождающих от ответственности в силу закона, обязательства Сторон приостанавливаются, и санкции за неисполнение обязательств в срок не применяются.
6.4. В случае если форс-мажорные обстоятельства длятся более 1 (одного) месяца, каждая из Сторон вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, письменно известив об этом другую Сторону. При этом Исполнитель должен полностью возвратить денежные средства, уплаченные Заказчиком за работы/услуги по предмету настоящего Договора и Приложений к нему в течение 3 (Трех) банковских дней с момента получения Стороной соответствующего извещения.
6.5. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства форс-мажора, обязана в течение 3 (трех) дней в письменной форме проинформировать другую Сторону о наступлении таких обстоятельств, с приложением по мере возможности соответствующих документов. Информация должна содержать данные о характере обстоятельств, а также оценку их влияния на ход исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Договору. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства форс-мажора, обязана представить документы в подтверждение этого, заверенные компетентным государственным органом или соответствующей Торгово-промышленной палатой. Несвоевременное извещение о наступлении обязательств форс-мажора лишает Сторону права ссылаться на данные конкретные обстоятельства в будущем.
СПОРЫ
7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются Сторонами путем переговоров (обязателен претензионный досудебный порядок урегулирования споров). Претензии, вытекающие из настоящего Договора или в связи с ним, рассматриваются Сторонами в течение пяти дней с даты их получения. В случае не урегулирования спорных вопросов при помощи переговоров, спор передается на разрешение Арбитражного суда г. Москвы.
7.2. Срок ответа Стороны на претензию составляет 5-ть (пять) рабочих дней с даты ее получения. Ответ на претензию предоставляется в том же виде, в котором она была получена, с обязательным предоставлением оригинала на бумажном носителе «Почтой России». В случае непредставления ответа на претензию в указанный срок претензия считается принятой со стороны Исполнителя и будет являться соглашением сторон, закрепляющим согласие Исполнителя с требованиями, изложенными в претензии.
7.3. Претензия считается полученной Исполнителем в следующие сроки:
7.3.1.Нарочным (Курьером) на материальном бумажном носителе – в день получения отметки (подписи представителя Исполнителя) на Акте приёма-передачи корреспонденции о получении претензии. В случае отказа Исполнителя от подписания такого Акта в нём делается отметка об отказе и он подписывается со стороны Заказчика.
7.3.2. «Почтой России» и аналогичными почтовыми службами - дата получения документов проставляется почтовыми службами посредством штемпеля на упаковке (конверте) отправления («Почта России»), либо указывается в соответствующих документах курьерских служб («DHL», «PONY EXPRESS», «ЕМС Гарантпост» и т.д.). В любом случае претензия считается полученной Исполнителем по истечению 5-и дней с момента отправления.
7.3.3. Электронная почта, факс – в день отправления.
7.4. В случае невозможности достижения взаимоприемлемого соглашения путем непосредственных переговоров в течение тридцати дней, такой спор подлежит разрешению Арбитражным судом г. Москвы.
7.5. Применимым правом по данному Договору является законодательство Российской Федерации.